Le seul hôtel qui ne rembourse pas les annulations liées au COVID ! Suite à l’annulation du spectacle cinescenie du Puy du Fou, nous avons annulé tout notre séjour. Le parc nous a entièrement remboursé bien qu’il restait ouvert. Nous ne voulions pas parcourir 700 km sans voir le spectacle phare. Nous avons donc aussi immédiatement annulé les 2 nuits d’hôtel que nous avions réservées au château de la Barbinière, environ 10 jours avant la date, mais 30% du montant nous ont quand même été débités ! Je trouve cela scandaleux ! Les autres séjours que nous avons dû annuler cet été nous ont tous entièrement été remboursés.
Très bon séjour passé avec ma femme à l'occasion d'un passage au Puy du Fou. Les chambres sont bien entretenues et spacieuses. L'accueil est chaleureux et l'ambiance familiale est agréable. Concernant le restaurant, nous avons très bien mangé, félicitations au chef ! Nous avons également été très bien conseillés sur le choix du vin. Serveurs et serveuses très agréables. Nous recommandons et nous reviendrons si l'occasion se présente. Seul point négatif : nous n'avons pas eu de chance sur la météo !!
Que du bonheur ,chambre très propre et très joli, très bon restaurant,petit déjeuner au top produits frais beaucoup de choix et de qualité , personnel très gentil et pro un grand merci à l ensemble du personnel nous reviendrons
Séjour d’une nuit malheureusement trop court mais quel plaisir de retourner dans cet hôtel après 2 ans ! L’accueil y est toujours aussi chaleureux, le restaurant parfait (plats avec beaucoup de saveurs, très bien présentés, toujours un petit mot des serveurs : soirée au top !) Nous en avons profité pour passer une journée au Puy du Fou et le lendemain au Parc Oriental de Maulevrier, une belle découverte !
Arrivée dans ce lieux enchanteur après une promenade onirique dans les méandres forestiers du Puy du Fou, la promesse d'un joyeux dîner familial et gourmand, d'une nuit réparatrice dans cet écrin de verdure où s'élancent les arbres séculaires. L'accueil est convivial, le charme de nos chères têtes blondes opère immédiatement. Un léger accroc néanmoins, ils n'ont pas de lit comme cela était prévu. Nous sommes dans un hôtel, il y a évidemment des lits parapluie mais "personne pour aller les chercher". On me refuse même très gentiment la possibilité de le faire. Donc nous sommes dans un hôtel dont le standing revendiqué et subitement un tantinet ostentatoire s'accommode avec une literie spartiate, un lit d'appoint, où têtes bêches dormiront nos enfants. Certes on a vu pire mais la promesse et la quatrième étoile de l'hôtel toussotent. Un dîner réservé pour les enfants préalablement à celui des adultes devait permettre à ces derniers de profiter d'une table gastronomique et impatiemment espérée. A l'heure dite, affamés, les garnements s'installent. Ils ne savent pas à ce moment que l'attente va les éprouver au-delà du raisonnable soit pendant près de deux heures. Évidemment les dégâts collatéraux sont colossaux, le fumoir dévasté, la quiétude de la salle à manger bouleversée, les chaises renversées, la baby-sitter ébouriffée... Il est par conséquent très tard lorsque les adultes, harassés, s'attablent à leur tour. Le personnel est quant à lui au bord de la crise de nerf et son empathie quelque peu éprouvée. L'ambiance est électrique et personne n'en sort indemne excepté le chef qui nous régale, virtuose abrité derrière son piano. À aucun moment le personnel malgré nos tentatives de conciliation n'essaie de comprendre l'incongruité de sa mauvaise humeur et admet les erreurs commises. Le dîner prend fin dans un climat glacial, enfin. La troisième étoile titube et trébuche lourdement. La nuit va être réparatrice. Que nenni ! Un problème technique nous fait profiter deux fois de la climatisation. Éteinte elle se rallume inopinément et bruyamment, très bruyamment même. Elle est donc allumée. Son efficacité est redoutable. Il fait très rapidement très froid dans la chambre. Et le bruit nous empêche de dormir. Inutile de vouloir la débrancher, c'est impossible. Étonnamment, le personnel nous indique qu'il est informé et que les services techniques ont été prévenus avant notre arrivée. La deuxième étoile est frigorifiée elle aussi. Est-ce notre nuit écourtée dans une chambre frigorifique ronflante, nous avons assez peu goûté le petit déjeuner servi avec une gentillesse toute particulière par un cerbère prêt à mordre à la moindre occasion. Nous avons avec un soulagement non dissimulé quitté ce très bel endroit si mal tenu. Malades tous les quatre. Sauf à disposer de quelque prédisposition pour le masochisme, vous aurez compris que nous ne le recommandons pas. Un conseil, fuyez pendant que c'est encore possible, il y a forcément des hébergements plus protecteurs et accueillants. La question est : en existe t-il de pires ? …
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