Novotel Nantes Carquefou
550 avis
Nº 2 sur 9 Hôtels à Carquefou
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4 Allee des Sapins ZI Belle Etoile/Antares, 44470 Carquefou, Nantes France
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Salle à manger (46)
Chambre et suite (21)
Voyagez en toute sécurité dans le contexte de la COVID-19
Ce qui vous attend durant votre séjour
- Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
- Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
- Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
- Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
- Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
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Mis à jour le 20-12-10 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Novotel Nantes Carquefou
Mis à jour le 20-12-10 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
À propos
No 2 de 9 hôtels à Carquefou
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
ÉcoLeaders Niveau Bronze
A la sortie de la capitale de l'Ouest,rendez-vous au Novotel Nantes Carquefou. Confortable et moderne,l'hôtel vous accueille dans des chambres avec wifi et vous propose un instant gourmand en terrasse du restaurant.Avec douze salles de réunion et le parc des expositions à proximité,vos séjours d'affaires vont rimer avec efficacité.Relaxez-vous dans la salle de fitness ou la piscine extérieure ou goûtez l'ambiance d'un match au stade de la Beaujoire,Découvrez l'art de vivre à la Nantaise chez Novotel
Découvrez le château des Ducs de Bretagne, un petit "clin d’œil à nos Bretons", la magnifique cathédrale Saint Pierre et le quartier médiéval du Bouffay. Les incontournables machines de l'île de Nantes aux portes de notre hôtel. Profitez des charmes de l'Erdre, de la Loire et du vignoble Nantais....
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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Salle de jeux
Tennis de table
Réseaux de télévision pour enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Piscine extérieure
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Repas pour enfants
Casse-croûte
Vin/champagne
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Rangement pour les bagages
Boutique de cadeaux
Journal
Hôtel non-fumeurs
Solarium
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Entretien ménager
Service aux chambres
Coffre-fort
Bouteille d'eau
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Italien
Emplacement
Vue complète
Contacts
4 Allee des Sapins ZI Belle Etoile/Antares, 44470 Carquefou, Nantes France
Vous rendre
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550Avis4Foire aux questions29Conseils sur les chambres
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Type de voyageur
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sejour conforme à nos attentes, personnel agréable, petit déjeuner conforme à nos souhait, cependant les chambres devraient être refaites de manières plus moderne. on apprécie le parking gratuit et la boisson d'acceuille
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : Voyage en famille
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Utile
Allergique au gluten, j'ai contacté l'établissement 4 jours avant pour m'assurer qu'un petit-déjeuner sans gluten pouvait être pris en compte. Il m'a été répondu que ça ne posait pas de problème. En toute confiance, j'ai réservé le lendemain en précisant que la prise du petit déjeuner serait 6 h 30 en raison de mes obligations. 6 h 30 Mauvaise surprise au petit-déjeuner, rien de prévu digne de ce nom. Le petit-déjeuner sans gluten au NOVOTEL CARQUEFOU se résume à des sachets de cookies. C'est sain, équilibré et rassasiant comme tout le monde le sait !!! PAS de pain, biscottes, céréales, etc sans gluten. BRAVO NOVOTEL CARQUEFOU..... Par contre au moment de régler : le petit-déjeuner est facturé plein tarif. Le personnel a montré aucune gêne à cela. BRAVO NOVOTEL, vous avez le sens des affaires Le COVID a bon dos, pas de gobelet dans la salle de bain par contre dosettes de gel douche où se place la limite des règles sanitaires ...??? détail : les dosettes de gel douche gluantes ....…
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Date du séjour : octobre 2020
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : pas de recommandation
Autres conseils sur les chambres
Utile
Réponse de la part de Amalia SUAUD, Owner chez Novotel Nantes Carquefou
Réponse envoyée 28 oct. 2020
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis a retenu toute notre attention. Nous avons étudier avec le plus grand soin l'ensemble de vos notes concernant votre séjour. Nous avions pris bonne note dès votre prise de réservation de votre souhait de petit-déjeuner sans gluten. Malheureusement, des mesures sanitaires strictes nous sont imposées pour lutter contre la covid19 d'où l'absence de beaucoup d'amenities dans votre chambre, et un choix réduit au niveau du service petit-déjeuner. Cependant, pendant votre séjour, n'hésitez pas à venir nous faire part de vos souhaits, l'ensemble de nos collaborateurs sont à votre écoute pour répondre à chacun de vos besoins. Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception
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L'accueil de cette hôtel a changer , le personnel manque vraiment d'expérience dans le métier. Problème de resa ,problème de facturation, et ne parlons pas du petit-déjeuner.. vous partez d'ici sur votre gain du matin . Il y a plus rien .
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : Voyage en solo
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de la part de Amalia SUAUD, Owner chez Novotel Nantes Carquefou
Réponse envoyée 28 oct. 2020
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis a retenu toute notre attention. Nous avons étudier avec le plus grand soin l'ensemble de vos notes concernant votre séjour. Soyez assuré que des mesures importantes seront mises en œuvre afin d’améliorer le service et la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception
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Nous avons réserver une table pour le diner et quelle surprise . Plat bon et copieux et varier plusieurs choix possible .Le personnel est au petit soins pour les clients .Oser manger la bas a faire et refaire .
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Date du séjour : octobre 2020
Position
Propreté
Service
1 vote utile
Utile
Réponse de la part de Amalia SUAUD, Owner chez Novotel Nantes Carquefou
Réponse envoyée 1 nov. 2020
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Réception
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Pas digne d’un 4 étoiles ... chambres plus que moyen niveau propreté (moquette sale et poils collés dans la douche ..) L’amabilité du personnel reste aussi à désirer. Sinon petit dej correct, et facile d’accès.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : Voyage d'affaires
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de la part de Amalia SUAUD, Owner chez Novotel Nantes Carquefou
Réponse envoyée 1 nov. 2020
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis a retenu toute notre attention. Nous avons étudier avec le plus grand soin l'ensemble de vos notes concernant votre séjour. Soyez assuré que des mesures importantes seront mises en œuvre afin d’améliorer le service et la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception
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FOURCHETTE DE PRIX
81 $ US - 136 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel novotel nantes carquefou, novotel carquefou, carquefou novotel
EMPLACEMENT
FrancePays de la LoireLoire-AtlantiqueNantesCarquefou
NOMBRE DE CHAMBRES
92
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Réclamez votre page Foire aux questions à propos de Novotel Nantes Carquefou
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Novotel Nantes Carquefou?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Novotel Nantes Carquefou?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Novotel Nantes Carquefou?
Oui, stationnement gratuit et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Novotel Nantes Carquefou?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve A Casetta, Au Bon Accueil et L'Ardoise du jour.
Novotel Nantes Carquefou offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Est-ce que Novotel Nantes Carquefou offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Novotel Nantes Carquefou?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Novotel Nantes Carquefou offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Novotel Nantes Carquefou?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française et Italien.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Novotel Nantes Carquefou?
De nombreux voyageurs adorent visiter Cathédrale de Saint-Pierre et Saint-Paul (10,3 kilomètres), Porte Saint-Pierre (10,2 kilomètres) etColonne Louis-XVI (10,1 kilomètres).
Est-ce que Novotel Nantes Carquefou est accessible?
Oui, il offe accessible aux fauteuils roulants, chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.