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Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Voyageur (3036)
Chambre et suite (769)
Piscine et plage (412)
Certificat d'Excellence

À propos

No 2 de 3 hôtels à Gran Canaria
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Or
Les commodités de l'établissement
Stationnement
Wi-Fi
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar au bord de la piscine
Plage
Terrain de tennis
Gardiennage
Wi-Fi dans les aires communes
Wi-Fi payant
Internet en supplément
Internet
Spa
Sauna
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Divertissements le soir
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Chambre Concierge
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Plage privée
Minibar
Téléviseur à écran plat
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Réfrigérateur
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Vue sur l’océan
Liens d'hôtels
Visiter le site Internet de l’hôtel

Emplacement

Vue complète
79Plutôt propice à la marche
Note : 79 sur 100
50Restaurantsdans un rayon de 1 km
14Attractionsdans un rayon de 1 km
4 083Avis
227Foire aux questions
30Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 2 669
  • 943
  • 306
  • 106
  • 59
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
Filtres sélectionnés
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  • français
On aime l'hôtel, sa position , la propreté, le personnel fantastique! Mais vous pourriez encore faire mieux: La salle de fitness est lugubre... Pourquoi ne pas la mettre a jour? Le soir des gens se permettent de fumer de l'herbe lors du show... Votre personnel le remarque tout comme nous mais n'ose rien dire. Ceci n'est pas correct, il y a des enfants ... Idem pour les enfants qui grimpent sur vos lampadaires a 4m de haut. Il faut sévir pour conserver votre standing. Enfin, le wifi.... A quoi bon payer alors qu'il est presque impossible de s'en servir tellement le temps de réponse est important? On a fini par éteindre le wifi et se servir de nos forfaits 4g tant il était énervant. Tenez en compte, cela ne peut qu'encore renforcer la satisfaction de vos clients.
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+1
De retour de l'hôtel Lopesan Villa Conde où nous avons séjourné pendant une semaine au mois d'avril. Dès notre descente du bus le bagagiste a pris en charge nos valises, découverte ensuite du bâtiment principal et de sa réception avec un immense "waouhh", l'intérieur n’est pas sans rappeler les voûtes d'une cathédrale, les colonnes sont impressionnantes tout comme la hauteur sous plafond. Une douce musique jouée par un pianiste ce soir là nous a accompagnée jusqu'à la réception. Bonne surprise, le personnel parle français ce qui est suffisamment rare aux Canaries pour être souligné. Un verre de bienvenue (jus d'orange ou Cava) nous est offert. Direction la chambre, j'avais vu 2 types de chambres sur les photos et je redoutais d'avoir la chambre au couvre lit qui illustre l'hôtel sur TripAdvisor mais bonne surprise nous en avons eu une aux allures élégantes et modernes, très spacieuse : une salle de bain avec douche et baignoire, un dressing séparé pour ranger nos affaires, un immense lit double et un espace salon très agréable ainsi qu'une petite terrasse donnant sur quelques palmiers (nous étions dans le bâtiment E). L'hôtel est immense, reconstitué sous la forme d'un village avec de nombreux bâtiments colorés, sa petite place y est très agréable pour y prendre un verre, il y a de nombreuses piscines avec des transats (pas réservés pour une fois !), deux piscines sont chauffées (l'une reste un peu fraîche tout de même, la seconde plus petite est plus agréable). Le restaurant est composé de plusieurs salles, nous avions une préférence pour la salle du milieu, au fond, face à l'entrée. Le service est remarquable, les serveurs très attentionnés. Il faut faire le tour des buffets, trois sont réservés aux entrées, un au fromage, d'un côté les plats à base de poissons, de l'autre la viande, et trois pour les desserts (gâteaux, fruits, glaces/bonbons). Le buffet est très varié, nous avons mangé chaque jour quelque chose de différent et de très bonne qualité. Vous avez le choix entre composer votre assiette vous-même ou opter pour une assiette déjà dressée par le personnel et placée sur le buffet. Nous avons mangé de tout : de la paëlla, des crevettes, langoustines, du bœuf, du canard... Plusieurs soirées à thème sont organisées. Le matin le choix ne manque pas, il y a une quantité impressionnante de jus de fruits frais (orange, banane, papaye, mangue, fruits rouges...), il y a peut-être davantage de variété pour ceux qui mangent salé (saumon, lard, œufs de toutes sortes, charcuterie...), que sucré bien qu'il y avait des pancakes, churros, gâteaux divers, croissants aux amandes, et croissants (mais ils ne sont pas au beurre comme chez nous). Tout semble fait maison au restaurant et la qualité s'en ressent, un petit bémol pour les gâteaux mais il est rare d'avoir de bons gâteaux à l'étranger. Nous avons été également une fois au restaurant de la piscine Alpendre manger une pizza aux crevettes et lard, très bonne et une escalopes panée, les prix sont tout à fait abordables. L'animation est discrète, il y a un mini club, de l'aquagym, souvent de la music live le soir, rarement de spectacles, c’est un peu dommage. L'hôtel donne sur la promenade maritime, il n'y a pas de plage face à l'hôtel mais à une petite dizaine de marche sur la droite il y a la plage de Meloneras bordée par quelques restaurants. De l'autre côté, sur la gauche, se trouve le phare de Maspalomas, vous y trouverez de nombreux restaurants, boutiques, casinos... Et ben sûr après le phare débutent les dunes de Maspalomas, toujours intéressant de pouvoir y aller à pieds ! Nous avons passé un magnifique séjour, c'est le plus bel hôtel que nous ayons eu depuis que nous voyageons (une quinzaine d'années) Pour les petits moins : - le coffre-fort est payant, dommage pour un hôtel de cette gamme, le prix reste cependant attractif 2.50 €/jour - la wifi est payante 2 €/j - les produits de toilette d'accueil dans la chambre ne sont pas renouvelés à moins d'en faire la demande à la réception (ce que nous n'avons pas fait), il y a de grands bidons à la douche et à la baignoire - la femme de chambre ne s'est jamais embêtée à remettre les coussins et chemin de lit sur le lit, c’est un peu dommage car ça ne lui aurait pris qu'une minute de plus et la chambre n'a pas été lavée chaque jour. - dommage que notre tour opérateur ne proposait cet hôtel qu'en petit-déjeuner ou demi-pension car visiblement la pension complète existe. Concernant la météo, nous avons eu 20 à 25 °, une petite veste le soir est la bienvenue, la journée il fait très beau (un peu de vent parfois).
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Très bon établissement à l’architecture particulière (on aime ou on n’aime pas...). Le personnel est accueillant et courtois, à l’ecoute. La nourriture excellente, produits frais et très bien cuisinés. Les chambres sont spacieuses, tout est très propre. Il faudrait toutefois bien penser à renouveler les produits de soin de la salle de bains pendant la durée du séjour. Cela éviterait de réclamer. Dommage que le wifi soit payant. Nous sommes dans un 5 étoiles ! L’emplacement est idéal, vue mer avec un grand parc et une magnifique végétation. Nombreuses piscines. Une adresse à retenir.
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2 eme séjour à la villa Del Conde. Nous apprécions l’atmosphère d’un village canarien qui a été recréé de façon spectaculaire. La situation face à l’ocean est appréciable dans la zone animé de Meloneras. Nombreuses piscines, le service est de qualité et la nourriture semi-gastronomique. Salle de bain avec bain et douche, dressing, wc sépare. Beaucoup d’articles de toilette! Point négatif : chambres mal insonorisées et beaucoup de bruit la nuit.
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Réponse de la part de villadelconde, Guest Relations Manager chez Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
Réponse envoyée 7 janv. 2019
Dear Veronique, Thank you for giving us a perfect rating. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us 110%. For our part, we can only commit to continuing to improve going forwards so that you can continue enjoying your time in our hotel in the future. With kind regards,
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... L’Europe déferle prendre le soleil en hiver, les lieux se font rares, les prix sont donc en conséquence, chers, très chers me semble-t-il... Mais l’hôtel est irréprochable question accueil, propreté et état des chambres, restaurants, buffet, petit déjeuner, piscine, etc... Je ne suis pas fan non plus de cette architecture «village postmoderne» avec Eglise-réception et bâtiments parsemés de piscines, sans boulangerie ni pâtisserie, qui ne rend compte ni de la fonction village, ni de la fonction hôtel... mais cela a l’air de plaire... En tout cas, les chambres Bâtiment H sont très calmes...
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Réponse de la part de villadelconde, Guest Relations Manager chez Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
Réponse envoyée 6 janv. 2019
Dear Polriche, We hope that you had a pleasant return journey and that you enjoyed this marvellous island during your holidays. With respect to your comments, the only thing left for us to do is to thank you for your words. It gives us great pleasure to know that you enjoyed staying in our hotel. We are entirely at your disposal for any questions that may occur to you. Kind regards,
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FOURCHETTE DE PRIX
163 $ US - 577 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
lopesan villa del conde resort and thalasso hotel maspalomas
EMPLACEMENT
EspagneÎles CanariesGran CanariaCosta Meloneras
NOMBRE DE CHAMBRES
561
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