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Homewood Park Hotel & Spa

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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Chambre standard
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À propos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Service en chambre
Restaurant
Stationnement gratuit
Animaux de compagnie
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Déjeuner compris
Salles de réunion
Accessible en fauteuil roulant
Bar/lounge
Spa
Service de buanderie
Personnel polyglotte
Hôtel non-fumeurs
Wi-Fi public
Nettoyage à sec
Spa
Salle de réception
Salles de conférence
Piscine chauffée
Piscine extérieure
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Les caractéristiques de la chambre
Suites
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
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Emplacement
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1 - 5 de 304 avis
Avis écrit le 9 septembre 2017

Etablissement confortable, cosy et so british Resto sans plus et pas très bon marché Personel prévenant et souriant, mais pas toujours rapide et efficace petit dej local inclu... à partir de 8 heures et comptez bien 20 mn pour vos oeufs brouiiles!

Date du séjour : septembre 2017
Merci, indo2017
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Avis écrit le 22 octobre 2018 par mobile

Nous avons réservé un spa et un thé l'après-midi comme cadeau pour notre ami. Nous étions tellement excités et cela ressemblait à un cadre idyllique. Mais malheureusement, les apparences peuvent être trompeuses. Nous sommes arrivés avec un accueil moins enthousiaste - chaperonné vers le charmant...spa. Malheureusement, aucune explication n’a été donnée sur la façon de procéder ni sur l’utilisation des casiers. En fait, je peux honnêtement dire que la réceptionniste a disparu très rapidement (pour des raisons évidentes) Très étonnamment, on ne nous a pas demandé d'enlever nos chaussures d'extérieur lorsque nous traversions. Ce qui expliquerait le sol sale. Le vestiaire était sale et daté. Les casiers ne fonctionnaient pas. Mais dans le bon esprit anglais, nous avons stoïquement continué. Nous sommes ensuite entrés dans l'espace spa et la piscine d'harmonie était un vert boueux et était bloquée par une chaise. Nous avions toujours des problèmes avec les casiers et lorsque nous avons parlé à la thérapeute de beauté, on nous a dit qu’elle devait annuler des rendez-vous en raison d’une urgence. À ce stade, il n’ya toujours aucune offre de boissons / menus, ni aucune reconnaissance réelle que nous payions des clients (qui avaient parcouru un long chemin à ce sujet), mais une réceptionniste sans gêne qui nous dit qu’elle enverra l’entretien des casiers à l’entretien. Personne ne mentionne toujours l’éléphant dans la pièce où la piscine «spa» ne fonctionne pas. La esthéticienne semblait très sympathique, mais malheureusement, elle a eu une urgence et n’a pas été en mesure de fournir des traitements. En fait, nous sommes venus sur 100 km pour nous asseoir sur une chaise dans une pièce sale (les incroyables portes à double vitrage en panneaux de verre criaient désespérément pour un nettoyage). Il y avait des tuyaux dans et autour de la piscine principale sans aucune indication de ce qu’ils faisaient et la piscine extérieure n’avait pas l’air attrayante avec eux. Avec un préposé à l'entretien, essayant de réparer la piscine. Ce qui avait malheureusement été brisé depuis le dimanche. Après 45 minutes, nous avons décidé que notre expérience relaxante au spa était tout sauf. Les installations n'étaient pas à la hauteur. Cependant, des problèmes de maintenance surviennent (comme on nous l'a dit), mais leur incapacité à communiquer ou à s'excuser était leur plus gros échec. En fait, pas une seule excuse, je dirais même qu'ils étaient apathiques face à notre situation critique. Si l'équipe du service clientèle nous avait informés de cette malheureuse tournure des événements, nous aurions pu annuler et planifier d'autres projets. Si l’hôtel et son équipe du service clientèle avaient fait tout leur possible pour s’excuser auprès de nous, il ne serait pas nécessaire d’écrire un commentaire. Je suis mortifié d’avoir traité notre amie pour son anniversaire comme un long voyage de son domicile à une journée plus stressante qu’avant.Plus

Date du séjour : octobre 2018
Avis écrit le 22 octobre 2018 par mobile

Mon mari et moi avons récemment séjourné dans cet hôtel pour la nuit et nous avons passé un moment fabuleux. L'hôtel est très simple et confortable et notre chambre était fantastique et très spacieuse avec de belles vues. Le spa était super et la piscine...extérieure était très chaude. De loin la meilleure partie de notre séjour a été la nourriture, c'était incroyable, à la fois le dîner et le petit déjeuner le lendemain. Mon mari et moi reviendrons certainement.Plus

Date du séjour : octobre 2018
Avis écrit le 22 octobre 2018

L'hôtel est situé dans un endroit magnifique entouré de bois et de champs et dispose d'un beau jardin privé. Le meilleur atout de cet hôtel est son spa avec piscine extérieure chauffée. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Inconvénient - nous avons payé 200...€ pour la nuit et cela ne vaut vraiment pas la peine. Les chambres, du moins celle dans laquelle nous avons séjourné, et la plupart des zones de l’hôtel ont besoin d’une bonne rénovation. Le dîner était décevant aussi. Le bar ne propose pas de grignotines ni de chips pour accompagner un verre. La chambre n'avait pas de sèche-cheveux et les menus n'étaient pas à jour. Meubles anciens. Les chambres avec jardin sont neuves, donc à moins que vous ne séjourniez dans l'une de celles que je recommanderais.Plus

Date du séjour : octobre 2018
Avis écrit le 6 octobre 2018 par mobile

Expérience culinaire exceptionnelle. Nourriture délicieuse. Superbe! ! ! Chambre confortable et propre. Personnel sympa et attentionné (Florin). Spa relaxant. Cadre magnifique. tout était excellent. Nous avons hâte de revenir.

Date du séjour : octobre 2018
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Conseils sur les chambres
"typiquement anglais; très cosy. service assez lent mais très convivial."
indo2017
9 sept. 2017
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FOURCHETTE DE PRIX
113 $ US - 418 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
homewood park hotel hinton charterhousehomewood park hotel and spahomewood park somerset
EMPLACEMENT
Royaume-UniAngleterreBathHinton Charterhouse
NOMBRE DE CHAMBRES
21
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