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À propos
4,5
No 3 de 3 hôtels à El Dorado
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Découvrez pourquoi l'El Dorado Seaside Suites est le centre de villégiature préféré des voyageurs visitant Puerto Aventuras. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre romantique avec un large éventail de services tous conçus pour les voyageurs comme vous.
L'El Dorado Seaside Suites est un centre de villégiature romantique proposant des chambres équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un réfrigérateur et d'une climatisation. Vous pouvez également compter sur un internet gratuit pour rester connecté(e) tout au long de votre séjour.
Le centre de villégiature dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. La piscine et le déjeuner compris ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Puerto Aventuras. Pour les clients véhiculés, un stationnement gratuit est disponible.
Si vous avez le temps, Puerto Aventuras Marina est une marina situé à deux pas.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour à l'El Dorado Seaside Suites et que vous pourrez profiter bien de tout ce que Puerto Aventuras a à offrir.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Superbe semaine à cet hôtel. Bonne bouffe, service exceptionnel . Merci spécial à notre équipe de Butler : Leslie, Ivan et Edith. Qui se sont assurés que toute était parfait et attentif à nos moindre besoins. La plage du coté Palm du resort est très bien. La plus belle que j’ai eu au Mexique. Le service sur la plage était impeccable. L’hôtel était pas plein mais tous les services étaient ouvert.
Nous avions une chambre au dernier étage avec une vue superbe. La chambre propre, moderne et spacieuse. Lit confortable. La seule chose que nous n’avions pas essayé est le service aux chambres.
Seul point négatif est qu’il est interdit de fumer sur les balcon des chambres et que certaine personne le faisait tout de même et c’était très désagréable….
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de El Dorado Seaside Suites, Director General chez El Dorado Seaside Suites
Réponse envoyée Il y a 3 jours
Dear Traveler58735211159 Thank you for your wonderful review of your experiences at El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, a SPA Resort, it was a pleasure to host your vacation and we are very happy to hear that you enjoyed your experience. There is nothing more rewarding than to receive the praise from our valued guests and we will certainly share your experiences with our employees. We are very happy to hear that the staff mentioned had such a positive effect on your visit and they will be rewarded for their efforts. Thank you again and we look forward to your next visit to the El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, a SPA Resort. Kind Regards Your Hotel Management
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons passés 2 belles semaines en novembre 2023 à l’Eldorado Seaside, c était là 4 ieme fois que nous y allions et nous avons appris en arrivant que Karisma a vendu le complexe à lomas ,La plage est très belle pour le Mexique, les gens travaillent fort pour garder une plage sans algue , l’eau es claire on voit beaucoup les poisson, il y a beaucoup de lit de plage et nous avons pas besoin de se lever a l’aurore pour les réserver , il y a un très bon service de boisson sur la plage , la piscine est très belle , un peu trop animée à mon goût mais beaucoup de gens semblait apprécier ça
Notre chambre était au 2ieme étage juste face à la piscine animée malgré notre demande d avoir une chambre tranquille, la chambre est belle, le ménage a toujours été fait tôt le matin et c était très propre mais l’insonorisation est vraiment dérangeante on entend tout se qui se passe dans les chambres ,on entend tout a la piscine juste sous notre chambre , les piscines aux étages sont très propres très tranquille ce qui était étonnant on croyait qu’il y aurait beaucoup de gens tard le soir mais de jour comme de nuit les piscines sont très peu utilisé , nous nous avons apprécié après nos soirées faire une petite trempette malgré que l’eau est un peu froide çà fait du bien de prendre un dernier verre tranquille
Pour les restaurants notre 1ere déception a été que maintenant nous devons réservé pour les soupers dans tous les restaurant sauf le buffet et que quand tu arrive aucune réservation ne peut être fait pour le soir même donc buffet obligatoire, le lendemain on rencontre notre concierge les seules réservations qui sont disponibles sont à 5pm ou à 9pm pour les 2 prochains jours pour enfin avoir des réservations 6.30pm à 7 30pm il faut réserver pour le reste de ton séjour … inacceptable pour un hôtel de cette qualité Il est inscrit qu’il y a un code vestimentaire mais bermuda gougoune et t-shirt sont acceptés La clientèle est habillée très décontractée ce qui contribue pour ma part à baisser la qualité de cette hôtel
Pour la bouffe buffet de bonne dimensions avec plusieurs choix mais encore je trouve qu’il manque de raffinement un soir il y avait thème fruit de mer , à part la station de poké bowl qui était super aucune crevette aucune langouste que des moules du poisson grillé et de bonne salade, la bouffe est bonne mais rien de spectaculaire Le restaurant mia casa est magnifique et vraiment bon le filet mignon la lasagne les pâtes les desserts sont excellents Le restaurant klay talay est magnifique est très bon aussi la crème brûlée au coco wow
Le pub est très bon aussi surf et turf , le saumon est bien
Le culinarium est celui que j ai le moins apprécié, un gros cube de verre trop éclairé avec air climatisé très froid , la bouffe était bonne mais je me souviens plus ce que j ai mangé … ça veut tout dire
La sandwicherie et le drift Wood et Playa bbq pour les dîners sont très bons hamburger burrito Ceviche pizza tout était parfait
Pour déjeuner drift Wood et Playa bbq très bien aussi,
Toujours un excellent service merci à tous les serveurs
Pour les soirées il y a de bons band qui nous fait danser il faut surveiller ou ça se passe car des fois c est au cotoros ou au Guacamayas bar , je préfère au Guacamayas bar car il y a de la place pour danser tandis qu’au cotoros il rajoute de petite chaise et c est presque gênant de danser nos préférées ont été lise qui chante vraiment bien au cotoros elle mériterait d être au Guacamayas bar car elle aurait plus de succès. dana kennedy aussi est fantastique nous avons passé de bonnes soirées malgré quelques temps morts , les causeuses de rotin sont vraiment pas confortable et s’il y possibilité de pluie ils enlève les coussins , c est encore pire vaut mieux les petites chaises de bois
Nous avons passé de très belle vacances mais nous ne reviendrons jamais à cet hôtel pour les raisons suivantes, surtout à cause des réservations dans les restaurant qui malheureusement ne sont pas assez disponibles et nous n’avons pas apprécié d avoir écrit 2 fois avant de partir pour leur mentionné nos préférences, qui était l’étage la plus haute possible et le plus loin du bruit et notre agent de voyage l’avait aussi mentionné , aucun retour de courriel pour nous confirmer qu’il ont pris ça en note , je comprend que c est selon la disponibilité des chambres que nous ne pourront peut être pas l’avoir mais j ai tout simplement senti qu’il n’avait aucunement pris en compte de nos préférences malgré que ça faisait 4 fois que nous allions dans cet hôtel et il nous mette juste devant la piscine animé et au 2 ieme étage nous étions vraiment déçus et quand on arrive on est fatigués et on a pas le goût de rallonger le processus avec un changement de chambre
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Date du séjour : novembre 2023
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de EDSS Sales, Ventas chez El Dorado Seaside Suites
Réponse envoyée 5 déc. 2023
Dear LindaLeb Thank you for such a wonderful review and for sharing your experiences with us. I’m sure your review will help many with future vacation choices. It is a pleasure for us to know that your experience exceeded your expectations. Our number one priority is to make every guest experience exceptional and as special as it can be. We hope that El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, a SPA Resort, will be your preferred resort for your next visit to the Riviera Maya and Mexico. Kind Regards Your Hotel Management
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Je suis allé une semaine avec ma fille si j'avais su personnellement j'aurais pris le côté palm beaucoup mieux tu es tranquille le 6 Seaside est immense les chambres sont magnifiques il y a un swim out à toutes les étages j'avais jamais vu ça mets ils sont toutes à L ombres toute la journée l'eau est fraîche mais personne en profitait La piscine de ce côté est extrêmement bruyants de la musique forte du matin au soir et même très tard les gens parlaient beaucoup je préférerais 1000 fois mieux aller l'autre côté je recommande à tous ceux qui sont un peu plus tranquille de choisir palm La nourriture partout est excellente rien à dire il n'y a pas de spectacle le soir mise à part un petit chanteur au bar il y a trois belles excursions inclus dans le forfait attention si vous êtes avec Sunwing aucun représentant à l'hôtel j'ai trouvé ça vraiment désagréable de pas avoir personne qui nous représente à l'hôtel personnellement je n'irai plus là-bas
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Date du séjour : juillet 2024
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre :Si vous aimez la tranquillité ne prenez pas cet hôtel prendre le côté palm
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de El Dorado Seaside Suites, Director General chez El Dorado Seaside Suites
Réponse envoyée 22 juill. 2024
Dear Jamaique123 Thank you for your visit, it was a pleasure to host your vacation. Please accept our sincere apologies for the inconsistencies found during your stay. We have taken your feedback very seriously and every aspect of your review has been taken onboard. We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera! Kind Regards Your Hotel Management.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons vécu un séjour mère -fille extraordinaire Service, propreté, qualité de la chambre +++++++ Merci à notre concierge Alberto pour son excellent service. Un BRAVO a tout l'équipe d'animation surtout Benjamin et Luis pour leur professionnalisme Le spa était une expérience inoubliable avec l'hydro thérapie et le massage au bord de la plage. Merci a toute l'équipe de l'hotel El Dorado Seaside Suites et c'est surement un au revoir.
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Date du séjour : juin 2024
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de El Dorado Seaside Suites, Director General chez El Dorado Seaside Suites
Réponse envoyée 18 juin 2024
Dear golfhound27 Thank you for your wonderful review of your experiences at El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, a SPA Resort, it was a pleasure to host your vacation and we are very happy to hear that you enjoyed your experience. There is nothing more rewarding than to receive the praise from our valued guests and we will certainly share your experiences with our employees. We are very happy to hear that the staff mentioned had such a positive effect on your visit and they will be rewarded for their efforts. Thank you again and we look forward to your next visit to the El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, a SPA Resort. Kind Regards Your Hotel Management
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
le personnel est aux petits soins, les chambres sont agréables Et spacieuses.
Les chambres vue sur mer n’ont pas été rénovées ,(mai 2023) . Choisissez une autre catégorie, avec vue sur Jardin.
Les spectacles et Animations nous en plus .
Le All exclusive est de qualité. Privilégier les buffets plutôt que les restaurants avec réservation. Mention spéciale pour les dîners sur la plage.
L’ Alcool est de qualité .
L’entretien de la plage est privilégié pour le retrait des Sargasses.
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Date du séjour : mai 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :Éviter les restos avec réservation
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
There is live music every night. We went to Mexican night and saw the Jersey boys show.
There is also non motorized water sports on the Sensimar side because there is really no beach in front of the El Dorado
Hi Sophie,
Sorry for my late response I didn’t know we could send messages between users.
It was personal cleaning the seaweed all the time but unfortunately for us the rain prevent us for swimming. All our stayed was raining 😢.
And didn’t smell badly.
I hope my answer helps you!
Regards
Bonjour Melanie et Yan g, si vous avez réservé dans la section El Dorado, les vues seront similaires dans presque toutes les chambres. Cependant, en raison des palmiers, vous n'aurez pas une vue sur l'océan depuis les étages inférieurs. Dans les étages supérieurs (4, 5 et 6), vous aurez une excellente vue. Les Piscines Infinity parcourent toute la longueur du plancher. Ils ne sont pas des piscines indépendantes pour chaque pièce. Les pièces d'une extrémité seront plus silencieuses car les activités quotidiennes se déroulent au centre de la piscine principale. Meilleures salutations.
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
374 $ - 538 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaSolidaridadEl Dorado
NOMBRE DE CHAMBRES
568
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de El Dorado Seaside Suites
Quelles attractions populaires sont à proximité de El Dorado Seaside Suites?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Akumal Beach (7,8 kilomètres), Cenote Santa Cruz (8,0 kilomètres) et Ecopark Kantun Chi (4,5 kilomètres).
