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Silva Hotel Spa - Balmoral

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Balmoral 33, Spa 4900 Belgique
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137 $ US
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (379)
Chambre et suite (58)
Salle à manger (26)

À propos

No 7 de 14 hôtels à Spa
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Si vous recherchez un hôtel familial à Spa, alors le Silva Hotel Spa - Balmoral est le choix idéal.

Les chambres du Silva Hotel Spa - Balmoral sont équipées d'une climatisation et d'un minibar. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont un service de conciergerie et un service en chambre. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un déjeuner compris au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un stationnement gratuit est mis à votre disposition sur place.

Envie de déguster des grilladéries? Allez dans un des restaurants des alentours telles que La Source de la Geronstere.

Vous cherchez quelque chose à voir ou à faire? Pouhon Pierre le Grand (1,9 km) saura vous occuper. Cette attraction très populaire auprès des touristes se situe à quelques minutes à pied.

Le personnel du Silva Hotel Spa - Balmoral se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.

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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Wi-Fi
Spa
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Buffet de déjeuner
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service aux chambres
Minibar
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Langues parlées
Français, Anglais, Néerlandais
927Avis6Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 259
  • 355
  • 180
  • 95
  • 38
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
momososo a écrit un avis (16 juin)
Bruxelles, Belgique325 contributions130 votes utiles
Nous avions réservé une chambre confort et à notre arrivée on nous upgrade dans une chambre vue lac. Tout laissait présager un agréable séjour et cela n à été que déception. L hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. Notre chambre tentures salles, fenêtres salles, nombreuses tâches sur le tapis, le robinet de la salle de bain fuit. Supplément chien de 25 € et aucune attention particulière pour le chien. Le buffet pdj catastrophique. Pas de couverts pour prendre le pain, la machine à café ne sait faire que du café noir, confiture type produit blanc. Ce n est pas le niveau d un quatre étoiles mais bien d un deux étoiles.
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Date du séjour : juin 2021Type de voyage : Voyage en couple
Conseil sur la chambre : Surtout pas côté nationale beaucoup de bruit
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Dormal Romain, Service clients/Réception chez Silva Hotel Spa - Balmoral
Réponse envoyée Il y a 5 jours
Bonjour, Il est évident que votre commentaire ne reflète en rien le service que nous désirons apporter, ni l'image que nous désirons diffuser. Nous sommes persuadés qu'il s'agit d'un incident de parcours "isolé", preuve en est les nombreux clients fidèles que nous comptons et sommes fières d'accueillir sur base régulière. N'hésitez pas à contacter notre équipe de réception si la chambre n'est pas "aux normes", nous nous ferrons un plaisir de vous en attribuer une autre. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances.
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Maureen a écrit un avis (13 juin)
4 contributions
Très déçue du séjour mais aussi de la communication avec l'hôtel. Je vous laisse avec mon mail : Monsieur, Suite aux conseils de votre gentille réceptionniste, nous nous permettons de vous écrire ce mail pour vous faire part de quelques déconvenues survenues lors de notre séjour. Commençons par le repas du soir. Nous avions réservé notre table en terrasse à 19h30. Commande est bien prise. Nous patientons jusque 20h30, où, ne voyant pas nos plats arriver, nous interpellons une serveuse. Elle nous confirme que notre commande arrive et que le service est débordé. Nous attendons encore. Elle revient vers nous 10 minutes après, confuse, pour nous apprendre que notre commande a en fait tout bonnement disparue. Nous avons attendu deux heures dehors pour finalement souper à 21h15, dans la pénombre. Le lendemain matin, plus d'eau dans l'hôtel (ce qui malheureusement peut encore arriver). Nous descendons chercher notre petit déjeuner pour le prendre en chambre. Nous ouvrons alors les rideaux pour profiter de la vue et là, nous constatons de la moisissure sur une grande partie du mur au dessus de la fenêtre (photo d'une partie ci-joint). Nous avons de suite signalé ce problème (vers 10h). Nous souhaitons également vous signaler que la piscine chauffée ne l'était pas (excepté le jour de notre départ). L'espace Wellness n'était pas non plus 100% opérationnel lors de notre séjour (hammam non fonctionnel et jaccuzi non fonctionnel durant la moitié du séjour). A 18h, nous revenons en chambre, pour constater que rien n'a été fait au niveau de la moisissure. Nous retournons donc à l'accueil pour le signaler. Le nécessaire a été fait entre 18h et 20h. La personne qui est venue dans notre chambre a même décidé de nous laisser son masque buccal à même le sol. Au vu des 4 étoiles et des prix affichés pour votre établissement, nous nous attendions à un autre standing et sommes déçus des différents points mentionnés. Nous espérons un signe (geste ou dédommagement) de votre part. Dans l'attente de votre réponse. Très cordialement,
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Date du séjour : mai 2021Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Dormal Romain, Service clients/Réception chez Silva Hotel Spa - Balmoral
Réponse envoyée Il y a 5 jours
Madame, Monsieur, Votre commentaire sur votre séjour est très important pour nous... Notre réouverture a connu un succès plus important que nous l’estimions, ce qui nous flatte énormément. Il est un fait que cette très forte demande a eu aussi des conséquences sur notre travail et sachez que nous avons sincèrement fait tout notre possible pour mener à bien nos différentes missions. Après un double confinement, et une double fermeture cumulée de près de 1 an, oui malheureusement, nous devons admettre que nous avons connu des petits problèmes de démarrage (sans compter des problèmes externes à notre hôtel dont nous ne sommes absolument pas responsables) mais nous prenons enseignement de nos erreurs pour que chaque jour, nos services redeviennent à la hauteur de vos espérances. Merci pour votre confiance, à bientôt…
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profcool a écrit un avis (13 juin)
Estinnes-au-Val, Belgique365 contributions72 votes utiles
Hôtel au calme et propre. Le buffet déjeuner très bien. Chambre au calme et propre. Le seul bémol, c'est que quand on annonce vue sur lac, on s'attend à voir le lac. Ici, ce n'est oas le cas, mis à part les cris des promeneurs au lac c tous ce qu'on peut avoir. La vue prévue m'a déçu.
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Date du séjour : juin 2021Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Dormal Romain, Service clients/Réception chez Silva Hotel Spa - Balmoral
Réponse envoyée Il y a 5 jours
Bonjour, Désolé pour ce malentendu. En effet, il n'y a pas de "vue lac". Ce terme a été mal utilisé. Nous avons des chambres soit coté fôret, ce qui équivaut à coté route et des chambres "coté lac". La végétation étant très importante, il ne nous est pas permis de dire vue lac, hélas, surtout à la belle saison, avec les arbres en feuilles. Merci pour votre excellente note, celle ci reflète tous les efforts que nous réalisons pour votre proposer une expérience parfaite. A bientôt
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panthère 05 a écrit un avis (12 juin)
Namur, Belgique26 contributions2 votes utiles
+1
Le calme et l accès au thermes super la vue de la chambre 507 vraiment magnifique j adore venir dans cet hôtel le personnel agréable et très familial sa sait vraiment bien et une très bonne ambiance et les repas excellent je trouve toujours des petits souvenir pour offrir à ma famille ou amie sait genial
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Date du séjour : juin 2021Type de voyage : Voyage en couple
1 vote utile
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Réponse de la part de Dormal Romain, Service clients/Réception chez Silva Hotel Spa - Balmoral
Réponse envoyée Il y a 5 jours
Un résumé simple qu'appréciera la communauté "tripadvisor". Nos équipes travaillent dur et d’arrache-pied chaque jour pour vous apporter cette qualité de service. Nous apprécions fortement votre reconnaissance et la transmettons à nos équipes. Espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite des Ardennes, je vous invite à rejoindre notre page facebook pour être régulièrement tenu de nos promos et concours… A bientôt
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Peter Vanden a écrit un avis (mai 2021)
1 contribution
Je tenais à vous faire part de notre séjour extrêment décévant de ce weekend. 1. La chambre : chassis de fenêtre en mauvais état avec un bruit de la rue omniprésent, restes de cigarettes sur le balcon, champignons moisusures à l'intérieur de la chambre. nettoyage sol/tapis absent. 2. Wellness, 21 personnes dans le wellness, des enfants qui sautent dans le jacuzzi en criant ... quand on demande des explicatons sur place, on nous indique ' on n'y peux rien ... 3. Petit déjeuner, une fois la chambre notée, 50 personnes qui circulent à leurs guise dans le petit espace buffet ..mesures covisrééls  inexistant... 4. Literie.... nveau 3 étoiles max Nous ne reviendrons plus !
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Date du séjour : mai 2021
Chambres
Service
Literie
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Réponse de la part de Dormal Romain, Service clients/Réception chez Silva Hotel Spa - Balmoral
Réponse envoyée Il y a 5 jours
En mai 2021, nous étions en plein "redémarrage". Nous avons du jongler avec une réouveture et des normes covid tres exigeantes. Nous sommes tristes de ne pas avoir été en mesure de vous convaincre.
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FOURCHETTE DE PRIX
114 $ US - 184 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
dorint hotel spa, dorint spa balmoral
EMPLACEMENT
BelgiqueWallonieL'Ardenne belgeProvince de LiègeSpa
NOMBRE DE CHAMBRES
126
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Foire aux questions à propos de Silva Hotel Spa - Balmoral
Quelles attractions populaires sont à proximité de Silva Hotel Spa - Balmoral?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Domaine de Bérinzenne (5,0 kilomètres), Forestia (8,0 kilomètres) et La Vallée de la Hoëgne (7,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Silva Hotel Spa - Balmoral?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et déjeuner compris.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Silva Hotel Spa - Balmoral?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Silva Hotel Spa - Balmoral?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Silva Hotel Spa - Balmoral?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Silva Hotel Spa - Balmoral?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve St James, l'Olivier et La Belle Epoque.
Silva Hotel Spa - Balmoral offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Silva Hotel Spa - Balmoral offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Silva Hotel Spa - Balmoral?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Silva Hotel Spa - Balmoral offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Silva Hotel Spa - Balmoral?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Française et Néerlandais.