Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Voyageur (3919)
Beach Wedding
Piscine et plage (99)
Director's Suite - Bathroom
Chambre et suite (81)

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À propos

4,5
No 5 de 22 hôtels à Costa Mujeres
4,6 sur 5 bulles
Position
4,6 sur 5 bulles
Propreté
4,6 sur 5 bulles
Service
4,5 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Romantique
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Déjeuner gratuit
Plage
Salle de jeux
Transport vers l'aéroport
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Cours de yoga
Cours de conditionnement physique
Entraîneur personnel
Spa
Rivière paresseuse
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Bar/bar d'ambiance
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Thé offert
Verre de bienvenue gratuit
Salle à manger extérieure
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Bar au bord de la piscine
Mini-golf
Terrain de tennis
Parc aquatique
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Karaoké
Tennis de table
Glissade d'eau
Boîte de nuit/DJ
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage
Salon
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Guichet automatique sur place
Service de majordome
Portier
Infirmerie
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Peignoirs
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Douche à l'italienne
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Canapé
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Fer à repasser
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Baignoire/douche
Articles de toilette
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites

Emplacement

Punta Sam, Carrertera, MZA 002, Lt.7, Costa Mujeres 77400 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
3 134Avis163Foire aux questions16Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 2 619
  • 278
  • 113
  • 57
  • 67
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Venture64712942927 a écrit un avis (mai 2024)
5,0 sur 5 bulles
Service excellent autant à l’accueil, dans les restaurants et à la plage. Mon ami Milo au bar BayWatch de la plage a rendu l’expérience encore plus agréable!
Le service de chambre a été parfait. Les employés sont tous très courtois, du bon monde!
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de General Manager, General Manager chez Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
Réponse envoyée 27 mai 2024
Cher Venture64712942927, Merci d'avoir partagé votre expérience! Nous ne pourrions être plus heureux de lire qu'il a trouvé notre personnel très chaleureux. Nous avons découvert à quel point vous avez apprécié votre séjour au Planet Hollywood Cancun et que nos installations et services ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jonathan Iriarte, Directeur général.
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Luc L a écrit un avis (mai 2024)
5,0 sur 5 bulles
C, était notre deuxième fois à cette hôtel.
Tout est beau. La chambre, la plage, les restaurants. Un service incroyable de notre concierge Candido et son collègue Collin, ils font tout pour que notre séjour soit parfait. Sans oublié notre serveur Herman qui parle français
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Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de General Manager, Director General chez Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
Réponse envoyée 20 mai 2024
Cher B637HGlucl, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Planet Hollywood Cancun. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos hôtel et l'expérience Star Class. Je transmettrai vos commentaires au personnel. Soyez sûr qu'ils seront encore plus motivés. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Nous attendons votre prochaine visite dans un avenir proche. Mes salutations distinguées, Jonathan Iriarte Directeur général
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Curiosity10044430008 a écrit un avis (avr. 2024)
5,0 sur 5 bulles
Un personnel souriant, disponible, dynamique, dévoué à notre bien-être.
Gros merci à Sofia notre femme de chambre ...
Des activités intéressantes tant pour les adultes que pour les enfants.
Un endroit généralement impeccable tant les chambres que les toilettes publics et les espaces communs... les chambres sont humides mais sur demande vous avez un deshumidificateur très efficace.
Des spectacles amusants et diversifiés.
Aucune bestioles à part les moustiques en fin de journée s'il ne vente pas.
Tout pour le sport disponible.
Un bémol, les prix en boutique exorbitants... 22$ usd pour un moyen sac de chips lays... si vous aimez grignoter apportez vos croustilles... Nul doute que nous y retournerons sans aucune hésitation!
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Date du séjour : avril 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de General Manager, General Manager chez Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
Réponse envoyée 27 avr. 2024
Cher Curiosity10044430008, Merci pour votre préférence et surtout pour vos commentaires, ils seront pris en compte car ils sont notre principal outil d'amélioration. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos activités. J'espère que cela nous donnera l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche et nous permettra de vous faire vivre une belle expérience au Planet Hollywood Cancun. Mes salutations distinguées, Jonathan Iriarte Directeur général
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Richard a écrit un avis (avr. 2024)
Terrebonne, Canada
1,0 sur 5 bulles
Déception ..... Existe-t-il un mot pire que cela car je le prendrais ?

À part que le site est très beau, que les restaurants et buffet très bon, n'y aller pas à part si vous avez de l'argent de trop dans votre compte de banque.

Voici les points négatifs (et j'en passe sinon je devrai passé la nuit) ;

- Malgré le fait que j'ai pris le forfait pour une chambre Star Class avec majordome (avec tout ce qui vient avec (une classe supérieure), ca ne vaut vraiment pas la peine surtout avec le service pourrie que nous avons eu. Même chose après avoir discuté avec un autre couple sur le site.
- C'était notre 20ième anniversaire de fréquentation et rien n'a été soulevé à notre arrivé malgré l'écrit de notre agent de voyage et de mes demandes faites sur place.
- Le personnel sur place (majordome, femme de chambre, accueil, etc) manque de sourire comme si dans ce pays cela n'existais pas.
- J'ai du avertir 2 fois que notre chambre n'étais pas faite en fin de journée. Ils sont passé que le lendemain. Le ménage est boff, rien d'extraordinaire comme l'ensemble du personnel.
- Il fallait courir pour le remplacement des serviettes, savon, remplir le frigo après plusieurs textos à mon majordome.
- Après utilisation des tasses pour le café, ne ramasse pas ceux-ci. Même chose pour les verres de vin ou champagne, il faut toujours courir après pour en avoir d'autres.
- Réservation des restos avec des heures contraires à ceux désirés (2X)
- Le personnel ne semble pas heureux de travailler là, vous constaterez par vous même si vous décidez y aller pareil.

Le moins d'effort possible du personnel .....

C'est vraiment dommage car on dirait que l'hôtel vient d'ouvrir il y a qu'une semaine.

Pour finir, je suis juste déçu d'avoir payer si cher pour cet hôtel.
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Date du séjour : avril 2024
2,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesChambres
1,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesPropreté
1,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de General Manager, General Manager chez Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
Réponse envoyée 16 avr. 2024
Cher Richard, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour afin d'améliorer notre fonctionnement. Soyez assuré que je donnerai des instructions à l'équipe pour qu'elle réponde à toutes les préoccupations mentionnées. Nous vous enverrons un message direct pour vous aider rapidement. Salutations, Jonathan Iriarte Directeur général
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915kristinam a écrit un avis (avr. 2024)
Alma, Canada
+1
5,0 sur 5 bulles
semaine de rêve au planet hollywood adult scene nous étions star class dans l- chambre 11405 la chambre et le site son spectaculaire! la nourriture a été un wow pour nous merci a nos butler collin et candido nous espérons y retourner bientôt !
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Date du séjour : mars 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de General Manager, General Manager chez Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
Réponse envoyée 3 avr. 2024
Chère Kristina, Je suis ravi d'entendre que toute la famille a passé des vacances amusantes et memorables. Merci beaucoup d'avoir post'e votre commentaire. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt au Planet Hollywood. Mes salutations distinguées, Jonathan Iriarte Directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
smeloche77 a posé une question le nov. 2023
Montréal, Canada1 contribution
Peut-on aheter le Star Class sur place? si oui combien cela coûte?
Réponse de Sonia R
2 contributions1 vote utile
Bonjour!! Oui nous on a été en catamaran et c’était très bien!!
Trip42656326025 a posé une question le oct. 2021
Dolbeau-Mistassini, Canada
Est-ce que le test covid est offert directement à l'hôtel
Réponse de Carrolo22
28 contributions9 votes utiles
Oui. Il y a un frais de 79usd par personne.
Nathalie P a écrit un conseil en févr. 2024
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Ne pas s’en faire avec la température…,Amusez - vous!"
Lire l'avis complet
Spyder859 a écrit un conseil en févr. 2024
Terrebonne, Canada142 contributions67 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Demandez votre déshumidificateur dès le début de votre séjour et ayez déjà l’application PH sur votre cellulaire à votre arrivée."
Lire l'avis complet
Nathalie S a écrit un conseil en janv. 2024
2 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Si vous réservez une chambre swim out, assurez-vous d'être du côté ensoleillé."
Lire l'avis complet
Alain B a écrit un conseil en janv. 2024
Granby, Canada3 contributions8 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Installer l’application Planet Hollywood pour faciliter les réservations aux sports, service aux chambres et réserver aux 2 meilleurs restos"
Lire l'avis complet
Seaside184088 a écrit un conseil en janv. 2024
7 contributions3 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Ne pas vous attendre à ce que les restaurants à la carte soi excellent mais le buffet était très bon matin midi et soir ."
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Costa Mujeres.
FOURCHETTE DE PRIX
484 $ - 689 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCosta Mujeres
NOMBRE DE CHAMBRES
380
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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PLANET HOLLYWOOD ADULT SCENE CANCUN, AN AUTOGRAPH COLLECTION ALL INCLUSIVE RESORT - ADULTS ONLY Hôtel (Costa Mujeres, Mexique) : voir 86 avis et 4 045 photos

Foire aux questions à propos de Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
Quelles attractions populaires sont à proximité de Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Rafa Nadal Tennis Centre (2,2 kilomètres), Playa Norte (7,8 kilomètres) et Playa El Centro (8,0 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et salle de bain supplémentaire.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Oui, stationnement gratuit, stationnement sécurisé et stationnement en bordure de rue sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Maria Dolores By Edgar Núñez, Restaurant Memories et Beachin’ Burrito.
Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à scéances de remise en forme pendant leur séjour.
Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
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