Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Reflète les prix moyens par nuit constatés récemment par nos partenaires, et n'inclut pas toujours les taxes ou frais estimés. Le prix affiché lors du paiement peut varier.
Nº 7 sur 8 complexes touristiques à Puerto Morelos
Position
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
Bienvenue à l'Azul Beach Resort & TUI Sensatori Resort Riviera Cancun, votre second chez vous à Puerto Morelos. L'Azul Beach Resort & TUI Sensatori Resort Riviera Cancun met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.
Les chambres comprennent un téléviseur à écran plat, une climatisation et un réfrigérateur. Le complexe tout-inclus met également à votre disposition un wi-fi gratuit.
L'Azul Beach Resort & TUI Sensatori Resort Riviera Cancun dispose d'une terrasse sur le toit, d'un service en chambre et d'un service de conciergerie, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement offre également piscine et déjeuner. Si vous vous rendez à l'Azul Sensatori Hotel, By Karisma Hotel en auto, n'hésitez pas à utiliser le stationnement gratuit.
Vous cherchez quelque chose à voir ou à faire? Jardín Botánico Dr. Alfredo Barrera Marin saura vous occuper.
L'Azul Beach Resort & TUI Sensatori Resort Riviera Cancun vous offre le meilleur de Puerto Morelos à votre portée, pour un séjour parfait en tout temps.
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Pêche
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Hammam
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Service de majordome
Portier
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Téléviseur à écran plat
Douche à l'italienne
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Salles VIP
Bouteille d'eau
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Baignoire/douche
Types de chambre
Vue sur l’océan
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la baie
De luxe
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Emplacement
Km. 27.5, Mza. 37 Sm. 12, Puerto Morelos 77580 Mexique
Nous avons passé une semaine ici en couple ma première visite au mexique .Le service est exceptionnelle , Les gens son très sympathique et attentionné. Mateo nous a offert un très bon service et tout les autres du personnel aussi . La vue est superbe et les chambres son tres confortable
Lire la suite
Date du séjour : février 2025
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Ignacio Jauregui, General Manager chez Palmar Beach Resort & Spa Riviera Maya
Réponse envoyée 8 févr. 2025
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent visit. It's wonderful to hear that you enjoyed the various facilities and amenities of the Palmar Beach Resort R.M. Your feedback is truly valued. I hope that the warm memories of this visit encourage you and your family to return to this paradise at your earliest convenience. Cordialement Ignacio Jauregui General Manager Palmar Beach Resort, R.M.
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous revenons du Azul et avons adoré notre séjour moi et ma conjointe!!! Pour débuter remerciements a tout les employés du site qui étaient très attentifs et souriants. Pour nous, Guadalupe et sa conjointe Alejandra, Matéo, Alejandra et ses consœurs a là réception des restaurants ainsi que les frères Rolando et Henrique ont rendu notre voyage extra agréable avec un service Excellent!!! Plage: Complètement détruite par les ravages de mère nature donc on ne peut se baigner ni y marcher mais les piscines sont très belles même s'il manque des tuiles ici et là..... Site et chambre: Le complexe est très beau et pas trop grand et très calme. Peu d'animation le soir mais il y a un bar au lobby avec de là musique très agréable. Là propreté est superbe partout et notre chambre était impeccable tout les jours. Beaucoup de sortes de bière, liqueur et d'eau tout les jours dans le mini frigo. Air climatisé et eau chaude fonctionnait très bien aussi. Bouffe: Rien a dire tout était très bon et chaud. Vu qu'il n'y avait vraiment pas beaucoup de gens sur le site le buffet était fermé. Nous mangions dans 1 restaurant à la carte dîné et souper aléatoire chaque jour, par contre le déjeuner était toujours au même endroit. Il ne faut pas oublier que l'hôtel change de propriétaire le 1 novembre 2024 c'est ce qu'il nous on dit. Très satisfait de notre séjour!!!
Lire la suite
Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Karisma Hotels and Resorts, General Manager chez Palmar Beach Resort & Spa Riviera Maya
Réponse envoyée 17 sept. 2024
Dear LoveTheSouthSun45, Thank you for your visit and for your wonderful review, it is a pleasure to know that our staff had such a positive impact in your stay. We also enjoy to read your Gormet Inclusive Experience was great. We look forward to being your host in your next vacations to Riviera Maya.
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons réservé à la dernière minute et nous sommes allés a cet endroit qui a été vraiment excellent, nous avions regardé les commentaires et nous étions un peu inquiet, après la 5 ième journée , nous nous sommes dit que cet hôtel était vraiment excellent, oui la plage est petite courte, avec des algues selon les journées mais entretenus par une belle équipe agréable. possibilité de marcher 15 minutes aller-retour, mais le reste, que dire du buffet et les restaurant a la carte , le service, l'ensemble du personnels était sympathique souriant et souhaitait que nous passions un séjour magnifique, les lits sur le bord de la plage sont vraiment confortable et agréable pour dormir , gros merci particulièrement au serveur Carlos et Ricardo qui ont été très attentionné. Nous avions un lit et oreillers qui étaient très confortables. Les spectacles étaient diversifiés et fait par des équipes de l'extérieur de l'hotel (Mamma Mia, Wonderland Circus, Illusionniste, etc)
Lire la suite
Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Karisma Hotels and Resorts, Director General chez Palmar Beach Resort & Spa Riviera Maya
Réponse envoyée 9 févr. 2024
Dear canadaquebec2017, Thank you for your wonderful review of your experiences at Azul Beach Resort Riviera Cancún by Karisma , it was a pleasure to host your vacation and we are very happy to hear that you enjoyed your Karisma experience. There is nothing more rewarding than to receive the praise from our valued guests and we will certainly share your experiences with our employees. We are very happy to hear that the staff mentioned had such a positive effect on your visit and they will be rewarded for their efforts. Thank you again and we look forward to your next visit to the Azul Beach Resort Riviera Cancún by Karisma
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Semaine parfaite. Très beau resort avec une végétation luxuriante. J’y étais en solo et je me suis sentie en sécurité à chaque moment. Le personnel est courtois, affable et les hommes sont très gentlemen sans jamais être déplacés. Les chambres sont grandes et très propres. La plage connait le même problème qu’ailleurs, mais j’ai adoré y passer du temps, faire la siesta ou lire dans les lits recouverts. Sinon, il y a des piscines partout. Donc, les gens ne se pilent pas dessus. Les activités sont supers, autant pour les petits que les grands. J’ai adoré mes séances de yoga avec Erik et Jorge. Le zumba avec l’incomparable et énergique Gio et mes cours d’espagnol avec l’aimable Arthur ! Le seul bémol est la nourriture. Très fraiche et dans l’ensemble correcte, mais sans plus. Le buffet est petit mais vaut le détour. C’est l’endroit où j’ai le mieux mangé. C’est plus les restaurants à la carte qui laissent un peu à désirer… je m’attendais à de meilleures cuissons pour le poisson et les viandes, entre autres. N’empêche, j’y retournerais certainement !
Lire la suite
Date du séjour : mars 2023
Qualité/prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Karisma Hotels, General Manager chez Palmar Beach Resort & Spa Riviera Maya
Réponse envoyée 7 avr. 2023
Chère Ann W, Merci pour votre commentaire récent, partageant vos expériences de votre dernière visite à Azul Beach Resort Riviera Cancún par Karisma. Notre mission est de rendre chaque séjour aussi proche de la perfection en garantissant à nos clients l'expérience la plus relaxante et nous sommes désolés si vous avez manqué pendant votre séjour avec nous. Vos commentaires et réactions nous aideront à perfectionner la qualité de notre service et à assurer à nos clients un environnement luxueux pour profiter de leur expérience de vacances là-bas dans les Caraïbes. Merci encore, vos commentaires nous sont vraiment précieux.
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous sommes membres Prestige depuis maintenent 8 ans et la qualité global du service chez Karisma dans touts ces hôtel nous en avons visités plusieurs est en constante régression. Je crois que le trop grand nombre de membres Prestige maintenant a fait augmenter les prix des chambres qui était au début avantageuse comparativement a une agence de voyage et qui maintenant ne lai plus. Aussi les services de surclassement qui était gratuit selon la disponibilité bien entendu ne le sont plus même si il y a des disponibilités et le service de concierge est correct mais s'en plus ils sont à l'écoute des besoins de Karisma et non aux nôtres Mentions spécial a Ivan qui est la perle de cette Hôtel service de concierge irréprochable de sa part qualité d'écoute et d'attention hors de commun par a part a tout les autres . Pour les restaurants ils sont tous bon sans être exceptionnel seule Le Chique (moléculaire ) vaut a lui seul la note de cinq étoiles Nous allons probablement donner une autre chance a un autre hôtel Karisma mais nous sommes plus en mesure de dire a nos amis que nous pouvons leur offrir le paradis s'ils viennent avec nous en vacances
Lire la suite
Date du séjour : décembre 2022
Position
Propreté
Service
Conseil sur la chambre :Bloc 4 tranquillité pas la peine de prendre un swim-up bloc 1 et 2 ils sont a l'ombre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Karisma Hotels, General Manager chez Palmar Beach Resort & Spa Riviera Maya
Réponse envoyée 13 déc. 2022
Cher sylviabS4864IX Nous sommes vraiment désolés d'avoir lu votre commentaire et nous vous remercions d'avoir porté ces problèmes à notre attention. Nous regrettons beaucoup que vous ayez quitté l'hôtel avec une mauvaise impression de votre séjour et je vous présente mes plus sincères excuses, car vous n'avez pas vécu l'expérience Azul Beach Resort Riviera Cancún by Karisma sous son meilleur jour. Cette fois-ci, il semble que notre accueil chaleureux et notre service attentionné habituels aient malheureusement fait défaut, et ce n'est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons pour nos précieux clients. J'espère que vous avez reçu mon message personnel, car il est important que votre prochaine expérience reflète les normes élevées de service et de qualité de l'Azul Beach Resort Riviera Cancún by Karisma. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous vous remercions donc une fois de plus d'avoir partagé votre expérience et vos observations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Azul Beach Resort Riviera Cancún by Karisma dans le futur.
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hi Vivita6449,
yes, you can enjoy beach and swimming. Unfortunately we can't control sea weed episodes but we can assure you that our staff is doing an amazing job in cleaning the beach daily and keeping it in a great condition for our guests to enjoy.
Kind regards!
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Puerto Morelos.
FOURCHETTE DE PRIX
469 $ - 637 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
azul sensatori hotel, azul sensatori karisma hotel, sensatori azul, azul sensatori by karisma, azul sensatori hotel, by karisma hotel puerto morelos, azul sensatori by karisma hotel
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
NOMBRE DE CHAMBRES
435
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Cette page Tripadvisor vous appartient-elle?
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.
PALMAR BEACH RESORT & SPA RIVIERA MAYA Centre de villégiature (Puerto Morelos, Mexique) : voir 182 avis et 15 493 photos
Foire aux questions à propos de Palmar Beach Resort & Spa Riviera Maya
Quelles attractions populaires sont à proximité de Palmar Beach Resort & Spa Riviera Maya?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Croco Cun Zoo (3,5 kilomètres), National Reef Park of Puerto Morelos (5,5 kilomètres) et Unico Beach (4,8 kilomètres).
