Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Carretera Fderal 307 km 332 Milla De Oro, Puerto Morelos 77580 Mexique
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Salle à manger (114)
Chambre et suite (103)
À propos
No 22 de 111 hôtels à Puerto Morelos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Parc aquatique
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Spa
Rivière paresseuse
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Cours de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Bar/bar d'ambiance
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Thé offert
Verre de bienvenue gratuit
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Spa
Chambre Concierge
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Service aux chambres
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Emplacement
Carretera Fderal 307 km 332 Milla De Oro, Puerto Morelos 77580 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
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Avis
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Positifs : la propreté dans l'ensemble de l'hotel , le service client, l'accès à la piscine, le restaurant zen ainsi que le steak house. Bouffet correct et variée, les déjeuners y sont excellants. J'ai adoré l'expérience de mixologie ainsi que la boutique souvenir. Les employés sont d'une gentillesse incroyable et aucun stress avec les tips, ils apprécient grandement lorsque nous en laissons. ***Attention aux couples qui viennent en vacance ici, ne pas oublier qu' il y a beaucoup beaucoup d'enfants, j'ai vue des couples décourager par les petites crises des enfants . C'est familiale donc.... Négatif : la réception (check inn vraiment long), le ménage des chambres est rarement fait le matin, nous avons des enfants qui dorment en après-midi donc nous avons eu notre chambre fait 3 jours / 7 . Par contre l'accès aux serviettes est facile 👌. Nous n'avons pas le diamond club et nous avons eu l'accès à seulement 2 restos durant la semaine même si les restaurants étaient pratiquement vides vue les réservations du DC non respectées. Je recommande certainement ce resort aux familles qui désirent avoir du bin temps de qualité 🏝🥳…
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
Position
Service
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Réponse de la part de General Manager, General Manager chez Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Réponse envoyée Il y a 5 jours
Cher invité; Merci de nous avoir donné l'opportunité de vous accueillir dans notre merveilleux hôtel et pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez passé d'excellentes vacances. Nous aimons quand notre personnel fait tout son possible pour répondre à tous les besoins de nos clients ; Nous sommes fiers de cette réalisation. Nous allons partager vos commentaires avec tout le personnel, notamment avec ceux que vous avez mentionnés, nous sommes sûrs que cela les rendra très heureux. Ce fut certainement un plaisir de vous recevoir et nous attendons avec impatience votre retour. Avec nos meilleures salutations,
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J'ai vécu un superbe séjour à cet hôtel. Le service a été excellent sur toute la ligne. L'hébergement, la qualité de la nourriture, la propreté des lieux, belle plage et le service à la clientèle impeccable. M. Ramirez ainsi que ses employés sont exceptionnels. Je vous recommande ce complexe hôtelier sans aucun doute.
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher invité; Merci de nous avoir donné l'opportunité de vous recevoir dans notre merveilleux hôtel et pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez passé d'excellentes vacances. Nous sommes toujours très reconnaissants des commentaires de nos clients et sommes particulièrement heureux que vous ayez pu expérimenter exactement ce que nous visons si profondément à offrir un service excellent et impressionnant à tous nos clients. Ce fut certainement un plaisir de vous accueillir et nous attendons avec impatience votre retour. Cordialement,
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"Un immense bravo au talentueux barman Cecilio qui a transformé ma soirée au Mexique avec ses créations de cocktails exquis! 🍹✨ Chapeau bas pour l'art de la mixologie et l'ambiance inoubliable. Cheers à des souvenirs mémorables! 🌟🥂 #CocktailsDeRêve #ExcellenceEnMixologie"
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
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Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher invité; Merci de nous avoir donné l'opportunité de vous recevoir dans notre merveilleux hôtel et pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez passé d'excellentes vacances. Nous sommes toujours très reconnaissants des commentaires de nos clients et sommes particulièrement heureux que vous ayez pu expérimenter exactement ce que nous visons si profondément à offrir un service excellent et impressionnant à tous nos clients. Ce fut certainement un plaisir de vous accueillir et nous attendons avec impatience votre retour. Cordialement,
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Lors de nos vacances au Royalton Mexico, lors d'un souper au restaurant Zen, Chef Miguel est fantastique, nous divertissant tout le repas. La cuisine était délicieuse, le service impeccable. Une expérience inoubliable !
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de General Manager, General Manager chez Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Dear Guest; Thank you for giving us the opportunity to receive you at our wonderful hotel and for your kind review. We are very pleased to know that we exceeded your expectations and that you had an excellent vacation. We are always very grateful for our guest’s feedback and are particularly pleased that you were able to experience just what we aim to so deeply to deliver great and impressive service to all of our guests. It was certainly a pleasure hosting you and we are looking forward to your return. Best regards,
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Séjour en couple parfait. Je suis très difficile habituellement pour les tout inclus mais franchement ce resort a répondu à toutes mes attentes ! Je recommande à 100% surtout aux gens qui séjournent en famille. Je recommande le restaurant The Cave pour le décor incroyable, Zen pour le spectacle du souper au Teppanyaki, Erick le mixologue au bar du lobby (essayer son gin tonic il est incroyable!). + Nourriture + Service A1 et personnel vraiment gentil et attentionné + Belles chambres modernes + Site très bien aménagé + Swim out chauffé ! + Glissades d’eau et plaisir garanti - Manque de musique et d’ambiance sur le site et très peu de musique dans les piscines - Manque d’organisation pour manger au resto le soir - Ménage de la chambre 1 journée sur 2 - La plage : l’eau est brune et pas vraiment baignable, il y a parfois des crocodiles……
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de General Manager, General Manager chez Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Réponse envoyée 28 oct. 2023
Cher invité; Merci de nous avoir donné l'opportunité de vous recevoir dans notre merveilleux hôtel et pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez passé d'excellentes vacances. Nous sommes toujours très reconnaissants des commentaires de nos clients et sommes particulièrement heureux que vous ayez pu expérimenter exactement ce que nous visons si profondément à offrir un service excellent et impressionnant à tous nos clients. Ce fut certainement un plaisir de vous accueillir et nous attendons avec impatience votre retour. Cordialement,
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FOURCHETTE DE PRIX
323 $ US - 498 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
NOMBRE DE CHAMBRES
1005
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Foire aux questions à propos de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Quelles attractions populaires sont à proximité de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Xoximilco Cancun by Xcaret (6,6 kilomètres), The library (4,3 kilomètres) et Piston Pueblo (5,8 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et déjeuner compris.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Los Caporales, Manglar Buffet Restautant et Arrecifes - Nizuc Brazilian Restaurant/Moon Palace.
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à scéances de remise en forme pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
Est-ce que Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.