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Nº 3 sur 9 complexes touristiques à Puerto Morelos
Position
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Découvrez pourquoi le Grand Residences Riviera Cancun est le centre de villégiature préféré des voyageurs visitant Puerto Morelos. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre familial avec un large éventail de services tous conçus pour les voyageurs comme vous.
Les chambres du Grand Residences Riviera Cancun sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.
Le centre de villégiature propose de nombreux services, dont un service de conciergerie et un service en chambre. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un déjeuner au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un stationnement gratuit est mis à votre disposition sur place.
Pendant votre séjour au Grand Residences Riviera Cancun, visitez Parroquia Catolica de San Jose (3,8 km), une attraction bien connue de Puerto Morelos.
Lors de votre séjour à Puerto Morelos c'est toujours une très bonne idée de déguster des spécialités locales telles que côtes levées dans l'un des restaurants des alentours, comme Tacos.com, John Gray's Kitchen ou Al Chimichurri.
Mais surtout, le Grand Residences Riviera Cancun permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Puerto Morelos comme Jardín Botánico Dr. Alfredo Barrera Marin, qui est un jardin très populaire.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Grand Residences Riviera Cancun et que vous pourrez profiter bien de tout ce que Puerto Morelos a à offrir.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Chaises hautes disponibles
Transport aéroportuaire gratuit
Service gratuit de navette ou de taxi
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Massage
Salon
Service de sécurité en tout temps
Chambre Concierge
Dépanneur
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Service de majordome
Portier
Trousse de premiers soins
Infirmerie
Parapluie
Réception ouverte en tout temps
Sécheuse
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Buanderie libre-service
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Canapé-lit
Bain à remous
Salle-à-manger
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Canapé
Téléphone
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Cuisinette
Lave-vaisselle
Four à micro-ondes
Minibar
Four
Réfrigérateur
Surface de cuisson
Articles de cuisine
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l’océan
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Nous avons séjourné dans ce complexe hôtelier. Arrivée à l aeroport un chauffeur très sympa nous a attendu avec serviettes bouteilles d eau et nous a amene à l hôtel. Hôtel très jolie au départ, nous avions une chambre avec jacuzzi ce qui appellent une chambre cc. Sympa un peu à l étroit pour une famille, mais tout y est écran plat clim, bonne literie, kitchenette basique ( micro ondes...)chambre propre, lit pour 2. Hôtel très éloigné , rien autour. Nous avons eu une panne avec les toilettes, chambre tout inondée après avoir insisté ils nous ont offert la master suite que je recommande , une suite géniale et très grande, la pour le coup, tout équipe. Je vous la conseille rien à voir avec chambre de base. Avant notre arrivée , j’avais spécifié être une influenceuse et vouloir promouvoir l hôtel. Il y’a une salle de sport très bien, un business center pratique ainsi qu un petit supermarché. Personnel très agréable toujours au petit soin. Clientèle américaine dans son ensemble. Musique qu américaine , ça très pénible, au lieu de mettre des rythmes latins. Piscine propre , pensez à réserver vos sièges pour le lendemain. Plage non pratiquable et petite gros point négatif, bcp de vagues et de pierres.. Restaurant de la plage typique et très bon,l autre restaurant bon mais des plats que l on connaît. Hôtel mal desservi pas de jungle autour à travailler. Je suis déjà allée dans d autre hôtel celui là bien niveau des chambres mais il y a bcp mieux. Sans plus pour ma part. Hormis le kids club , animateurs Teresa et Angie au top qui ont gardé notre petit bébé. A vous de tester
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Sandra_MRL, Online Community Care Agent chez Grand Residences Riviera Cancun
Réponse envoyée 17 févr. 2020
Chère Jeny, Grand Residences Riviera Cancun vous remercie de prendre le temps de communiquer vos commentaires. Nous nous efforçons d'offrir aux clients un service de premier ordre et nous regrettons profondément d'apprendre que nous n'avons pas entièrement dépassé vos attentes. Vos commentaires sont appréciés et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir à nouveau, vous assurant à l'avance de notre engagement total à vous offrir des vacances qui dépassent toutes vos attentes. Nous continuerons d'examiner nos procédures et d'écouter les commentaires de notre clientèle en vue d'assurer leur satisfaction. Salutations distinguées,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 9 jours et nous en sortons très satisfaits. Des employés très sympathiques et souriants, une piscine splendide, des super activités très variées surtout pour les enfants, la nourriture des petit-déjeuners et des restaurants très bonne et de très bons conseils sur les activités en dehors de l’hôtel par le concierge Guillermo. Je recommande!
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Date du séjour : avril 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de JuanCristobalGalindo, Online Community Care Coordinator chez Grand Residences Riviera Cancun
Réponse envoyée 3 mai 2019
Cher alexianesc, Merci d'avoir pris le temps de poster votre revue sur Tripadvisor suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre dernier séjour à Grand Residences Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya Meilleurs Voeux
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons visité ce resort la première semaine d'avril et je peux vous dire que nous avons été impressionné du début jusqu'à la fin du voyage. Tout commence avec notre chauffeur (Mario) qui nous attendait à l'aéroport avec des serviettes fraîches et des bouteilles d'eau froide. Nous avons eu plus de 4h de retard et notre chauffeur nous attendait. Cela commençait bien les vacances. Notre chauffeur nous a demandé quel cocktail ou voulait à notre arrivé, quoi demander de plus...
Nos cocktails sont arrivés et nous avons rencontré notre concierge de la semaine, Claudia une personne charmante qui nous a aidé tout au long de la semaine, Le check-in s'est fait très vite et et j'ai été impressionné par qu'il s'est fait directement dans notre chambre. toutes les formalités ont été complétés directement dans la chambre. Cela s'annonçait très bien. chaque petit détail fait une différence !
Nous nous sommes dirigés par la suite à la piscine et nous avons été accueilli par Angel et Isaac pour nous expliquer le fonctionnement des chaises. Tu dois réserver tes chaises le jour précédent pour le jour suivant. Ils ont une map et tu choisis directement où tu veux y être. Le hic, tu dois te lever le matin vers 7h si tu veux une place proche de la piscine, car le resort n'est pas grand. Il est à noter que le site compte trois piscines, soit une pour famille, une pour adulte avec un bar et une piscine pour l'entrainement de 25 m et finalement la plage. Le service d'Angel et Isaac d'une gentillesse incroyable ont agrémenté notre séjour, nous aurions cru être des rois et reines. Ils nous amenait des bouteilles d'eau ainsi qu'e bouteille d'évian pour se rafraîchir à tous les jours. De plus, sans demander, nos serviettes étaient changées et bouteilles d'eau rafraîchit aussi.... Du service, ici, il n'en manque pas.
Du côté de la restauration, ici c'est le paradis sur terre de la gastronomie. Je n'ai jamais aussi bien mangé et ce dans l'ensemble de mes voyages et ce à tous les jours. Il n'y a que 2 restaurants le soirs mais ce n'est pas important, car il y a des thématiques régulièrement. que ce soit la soirée BBQ à la plage composé de langoustes à volonté grillées ou bien de steaks, de la soirée italienne, tacos night, française.. Il n'y a que votre appétit qui peut vous arrêter, car tout est à volonté. J'ai eu aussi la chance d'échanger à tous les soirs avec le sommelier Javier Moreno qui est d'une excellente aide pour le choix de vins. J'avais amené quelques bouteilles et pour lui faire plaisir, je lui ai fait découvrir chacune des bouteilles que nous avions amené. Je sais qu'il a très apprécié ce geste, car le soir du buffet français, il nous a remis l'appareil en nous offrant un verre de sauternes avec le foie gras. J'étais au ciel !!!! Tous ces petits gestes vont en sorte de vouloir y retourner demain matin.
Tous le mentionne, ne vous attendez pas à faire la fête, c'est endroit est fait pour se relaxer et pour la gastronomie. Le soir, n'espérer pas de spectacle, il n'y en a pas. Et cette endroit mise sur le service de ces clients, des fois même je trouvais qu'il y en avait trop..... J'aurai aimé me prendre un verre au bar moi-même, mais bon, me plaindre la bouche pleine...
Je mentionne que nous étions avec nous deux plus jeune de 5 et 8 ans et le resort possède un kids club, autant ma fille que mon gars aurait passé la journée. Mon gars, la dernière journée a passé toute la journée là-bas. Il n'avait aucun intérêt d'être avec nous, juste là-bas.
Je fais essayer de résumé sommairement l'endroit, c'est la paradis sur terre pour se relaxer, pour la gastronomie, pour la farniente ...... Ce n'est que du bonheur, si vous avez la chance allez-y..... Vous ne vous tromperez pas, par contre si vous y êtes pour la fête, l'animation, là vous serez déçu....
J'espère bien y retourner l'an prochain !!!!
Merci Grand Residences ……. Muchas Gracias !!!!
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Date du séjour : avril 2019
Qualité/prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Sandra_MRL, Online Community Care Agent chez Grand Residences Riviera Cancun
Réponse envoyée 22 avr. 2019
Chêre Alexlajoie, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! Meilleures salutations
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hotel très luxueux avec un personnel exceptionnel. Il est possible de prendre tous les repas à la carte dans un des 3 restaurants. Il y a des buffets certains soirs mais il y a toujours un restaurant à la carte, avec un menu très intéressant (langouste à tous les soirs). La piscine est chauffée, la plage très belle et pas d'algues. Nous avons fait plusieurs 5 étoiles à Riviera Maya et c'est notre préféré. Dans chacun des resto il est possible de manger à l'extérieur. Par contre c'est extrêmement tranquille la clientèle est essentiellement composée de jeune famille et de personnes retraitées. je le recommande sans hésitation.
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Date du séjour : janvier 2017
Chambres
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :Chambre avec vue sur le complexe sinon la vue n'est pas très intéressante
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Sandra R, Online Community Care chez Grand Residences Riviera Cancun
Réponse envoyée 16 févr. 2017
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de poster sur notre station. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre dernier séjour à Grand Residences Riviera Cancun. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Mexique. Meilleurs Voeux
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
une belle chambre vue mer - jacuzzi externe - balcon - confortable - kitchenette bien équipée - très bon services et bons restaurants : que demander de plus ? transferts inclus de l'aeroport dans mon cas -
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Date du séjour : avril 2015
Chambres
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Hello Guylou83,
El Faro Grill is an a la carte restaurant. During high occupancy, buffets are placed for dinner but you can always order a la carte if you prefer so.
Best Regards.
Hello Guylou83,
As of today, here are the opening times of the restaurants located at Grand Residences:
Faro Grill
Open every day for
Breakfast (7 a.m. to 11:30 a.m.)
Lunch (12 p.m. to 3:45 p.m.)
Faro bar (7 a.m. to 10:59 p.m.)
Open for dinner on Tuesdays, Thursdays. Saturdays and Sundays from 5 p.m. to 10 p.m.
Flor de Canela restaurant is open only for dinner from 5 to 10 p.m. on Mondays, Wednesdays, and Fridays.
Let me know if you have any further questions.
Best Regards.
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Puerto Morelos.
FOURCHETTE DE PRIX
591 $ - 808 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
NOMBRE DE CHAMBRES
144
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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GRAND RESIDENCES RIVIERA CANCUN Centre de villégiature (Puerto Morelos, Mexique) : voir 8 avis et 3 404 photos
Foire aux questions à propos de Grand Residences Riviera Cancun
Quelles attractions populaires sont à proximité de Grand Residences Riviera Cancun?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Aqua Nick Riviera Maya (5,3 kilomètres), Croco Cun Zoo (6,1 kilomètres) et National Reef Park of Puerto Morelos (3,5 kilomètres).
Est-ce que Grand Residences Riviera Cancun est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Grand Residences Riviera Cancun offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
