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Royalton Riviera Cancun Resort & Spa

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Carretera Federal 307 Cancun-Playa del Carmen Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos 77500 Mexique
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277 $ US
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277 $ US
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Voyageur (13452)
Salle à manger (1297)
Chambre et suite (708)
Voyagez en toute sécurité dans le contexte de la COVID-19
Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
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Mis à jour le 20-08-04 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
Mis à jour le 20-08-04 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 17 de 39 hôtels à Puerto Morelos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Vous cherchez un endroit où séjourner à Puerto Morelos? Voilà ce qu’il vous faut : le Royalton Riviera Cancun Resort & Spa, un centre de villégiature romantique qui vous apporte le meilleur de Puerto Morelos à votre portée.

Les chambres sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation. Le wi-fi gratuit vous permet également de relaxer en restant connecté(e).

Le Royalton Riviera Cancun Resort & Spa dispose d'un service en chambre, d'un service de conciergerie et d'une terrasse sur le toit. Par ailleurs, en tant que client, on vous invite à profiter de la piscine et du déjeuner offert par le Royalton Riviera Cancun Resort & Spa. Sur place, un stationnement gratuit est mis à la disposition des clients ayant une auto.

Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas des récifs comme National Reef Park of Puerto Morelos qui se trouve à proximité du centre de villégiature.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Royalton Riviera Cancun Resort & Spa, car vous pourrez découvrir tout ce que Puerto Morelos a à offrir.

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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Terrain de tennis
Gardiennage
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine Infinity
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Parc aquatique
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Tennis de table
Boîte de nuit/DJ
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Hammam
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Entretien ménager
Balcon privé
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Fer à repasser
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Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Branché
Langues parlées
Espagnol
14 485Avis5 089Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 9 421
  • 3 127
  • 1 212
  • 319
  • 428
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
Alex et Marie a écrit un avis (28 nov.)
Montréal, Canada1 contribution
Nous avons eu l’opportunité d’avoir une chambre avec lit King et piscine privée dans la partie Hideaway. Woaw! L’accès à la plage était très facile et rapide De très nombreux lit et des chaises longues pour profiter pleinement du soleil. C’est vrai que la mer était remplie d’algues, mais la température, le service très attentionné de tous et la piscine nous ont fait très facilement oublier ce petit désagrément. Mention spéciale pour Le chef Daniel qui nous a préparé un dessert sans produits laitiers au chocolat. Il a pris beaucoup de soin pour s’occuper de nous. Nous avons vraiment remarqué que le service à la clientèle était hors pair. Malgré les difficultés liées à la réduction du tourisme et à la tempête qui a eu lieu il y a quelques semaines ici, les employés étaient vraiment à nos petits soins, très sincères et attentionnés. Le buffet, les restaurants, sont très généreux en terme de menu, de variétés et de portions. Le gum est plus complet que beaucoup de gym au Québec. J’ai pu m’entraîner tous les jours Autre point qui a fait une réelle différence, c’est l’organisation du souper en amoureux sur la plage tout simplement extraordinaire. Sans compter les magnifiques photos souvenirs. Alex le photographe, est très professionnel, eh bien je ne suis pas à l’aise à faire des photos Shoot, j’ai eu beaucoup de plaisir pendant cette session. Ne réfléchissez pas plus à comparer avec d’autres Resorts, essayez le Hideaway Royalton à Cancún et profitez pleinement de vos vacances. On y retournera assurément. merci Vivez de riches vacances Alex et Marie
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Date du séjour : novembre 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Jenny D a écrit un avis (23 nov.)
La Prairie, Canada19 contributions2 votes utiles
Les prix des royalton en ce moment sont très bas alors ça vaut la peine. Pas trop de luxe... Il ne faut pas s’attendre à un 5 étoiles par contre et c’est normal ils sont en mode survie en ce moment. La plage le sable et très beau mais l’eau et brune!! J’ai attendu à tous les jours qu’elle deviennent turquoise mais c’est jamais arrivé ! Nous avions une suite présidentielle avec piscine diamond club pour 2 semaines et c’était très bien. Diamond club ... une section, un butter qui s’occupe des réservations au restaurant et de nos demandes .. j’ai eu l’impression que c’etait très difficile d’avoir une réservation quand ont n’est pas diamond club au restaurant ouvert. Le midi un restaurant dans la section diamond club qui est excellent. Aucune alcool haute game disponible. Vodka sky, gin Gordon et de la tequila base game.le gros moins du diamond club .... Le restaurant indien et délicieux nous sommes allé 5 fois et le chef et vraiment indien ❤️❤️ Le service à la piscine diamond club et excellent grâce à José Manuel 5/5 wow, au buffet grâce à Saul qui nous servais aussi à l’italien le midi 👌🏻 Sinon .... le restaurant italien et aussi très très bon !( seulement ouvert le midi) Un bon 4.5
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Date du séjour : novembre 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de General Manager, Director General chez Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher jennyd758 Nous vous remercions de vos bons commentaires sur notre hotel et le service de la restauration. Nous travaillons et redoublons d’effots afin d’etre un des meilleurs hotels. Votre gentille revue est une source de motivation pour nous afin de continuer a ameliorer notre travail d’equipe et personaliser nos services. Ce sera un honeur de vous revoir pour de nouvelles vacances inoubliables. Luxueux regards, Alfonso Lopez Directeur General
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melindagarda a écrit un avis (16 nov.)
1 contribution
Très belle expérience et je recommande vivement,tout est parfait nous avons adoré la semaine .c’est une resort immense beaucoup de choix à faire. Resto à la carte c’est super, il y’avait 3 d’ouvert nonobstant les trois c’était délicieux:) Steak house, japonais et indien :) Je retourne n’importe quand:)
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : novembre 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de General Manager, Director General chez Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher melindagarda Il n’y a pas de plus belle recompense que de savoir que votre sejour fut tres pleasant, atteindre notre objectif principal qui est de donner la pleine satisfaction et toutes les commodities a nos chers clients. C’est avec beaucoup d’honneur que nous les recevons dans nos merveilleuses plages de la Riviera Maya. Nous esperons vous revoir tres prochainement, C’est un plaisir de vous recevoir, Alfonso Lopez Directeur General
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samsaunders2020 a écrit un avis (13 nov.)
Québec (ville), Canada1 contribution
Super hôtel, super service .. 5 étoiles. C'est une des meilleures places où avoir un service 5 étoiles une belle plage, la nourriture est très bonne . Avec le Covid le personnel respecte les consignes sanitaire très bien . juste nos voisins du Sud qui ne les respèctent pas :D
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : novembre 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Utile
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Réponse de la part de General Manager, Director General chez Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher samsaunders2020 Nous sommes vraiment desole que votre experience avec nous ait demontrer un manqué de suivi dans le service. Nous vous remercions de vos commentaires et vous assurons que nous y attachons un grand interet et en prenons bonne note. Si vous decidez de nous donner une seconde chance, nous serons heureux de vous convaincre de nos services. Luxueux regards, Alfonso Lopez Directeur General
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Valerie Tisseur a écrit un avis (oct. 2020)
Val-David, Canada1 contribution1 vote utile
Je suis allée avec mon mari et mon bébé de neuf mois au Royalton du 14 au 28 septembre 2020. Nous avons pris Diamond Club pour les restos à la carte illimités et le lit baldaquin extérieur pour le bébé à la piscine et plage. Nous avons fait une semaine avec Terasse Jacuzzi Exterieur et une semaine avec Swim out. Avec une famille Swim out c'est parfait! La propreté des lieux est impeccable, rien à dire! Le professionnalisme et la courtoisie du personnel est incroyable! Gros merci à Mauro au Steakhouse quel bon serveur! Au resto Grazi, merci à Moises et Francisco pour leur service! La nourriture était excellente! Côté négatif: tellement de moustiques nous n'avons pas vu aucun spectacle avec le bébé. Le butler nous a jamais dit qu'il y avait une section Diamond Club nous l'avons découvert 3 jours avant de quitter. Notre chambre avec Terrasse Jacuzzi extérieur menait sur le centre de l'hôtel. Musique extérieure jusqu'à 23h et un soir 2h du matin. On nous a répondu que c'était normal malgré le fait que le bébé ne pouvait pas dormir.
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Date du séjour : septembre 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
Conseil sur la chambre : Ne prenez pas le bâtiment 6 vu au centre de l'hotel si vous avez des enfants
Autres conseils sur les chambres
1 vote utile
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Réponse de la part de General Manager, General Manager chez Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
Réponse envoyée 10 oct. 2020
Cher valerietisseur Il n’y a pas de plus belle recompense que de savoir que votre sejour fut tres pleasant, atteindre notre objectif principal qui est de donner la pleine satisfaction et toutes les commodities a nos chers clients. C’est avec beaucoup d’honneur que nous les recevons dans nos merveilleuses plages de la Riviera Maya. Nous esperons vous revoir tres prochainement, C’est un plaisir de vous recevoir, Alfonso Lopez Directeur General
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FOURCHETTE DE PRIX
267 $ US - 993 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
NOMBRE DE CHAMBRES
840
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Foire aux questions à propos de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Xoximilco Cancun by Xcaret (6,0 kilomètres), Piston Pueblo (5,2 kilomètres) et The library (3,6 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Los Caporales, Manglar Buffet Restautant et Bugambilias.
Royalton Riviera Cancun Resort & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Royalton Riviera Cancun Resort & Spa est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Royalton Riviera Cancun Resort & Spa offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Royalton Riviera Cancun Resort & Spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Royalton Riviera Cancun Resort & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
De nombreux voyageurs adorent visiter Ruines El Rey (Zona Arqueologica El Rey) (15,4 milles).