Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Royalton Riviera Cancun Resort & Spa

Enregistrer
Partager
Voyageur (9965)
Piscine et plage (1437)
Chambre et suite (1302)
Résumé
  • Excellent69%
  • Très bien22%
  • Moyen7%
  • Médiocre1%
  • Horrible1%
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Buffet de déjeuner
Climatisation
Sur le front de mer
Piscine
Chambres non-fumeurs
Hébergement 4 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
{"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"]},"scriptFlags":null}
Avis (11 167)
Filtrer les avis
3 401 résultats
Note attribuée
2 458
722
167
27
27
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
D'autres langues
2 458
722
167
27
27
Découvrez l'avis des voyageurs :
Filtrerfrançais
Mise à jour de la liste...
1 - 5 de 3 401 avis
Avis écrit : Il y a 6 jours

Nous avons séjourné au Hideaway at Royalton Riviera Cancun (avec option Diamond Club) au début août 2018 et ce fut un voyage de couple. C’était notre premier voyage dans un tout-inclus dans le Sud, alors nous n’avons pas de comparatifs, mais voici nos impressions !...Plus

1  Merci, Jonathan D
Réponse de la part de Alfonso L, Gerente chez Royalton Riviera Cancun Resort & SpaRéponse envoyée Il y a 4 jours

Cher Jonathan D Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires sur TripAdivsor. Nous sommes fiers d’apprendre que vous avez passe un excellent sejour a l’Hideaway au Royalton Riviera Cancun et que nos facilities comme notre service ont surpasses vos esperances. Vos...Plus

Avis écrit : Il y a 2 semaines par mobile

Je n’ai tout simplement rien à dire de négatif sur cet hôtel! De l’accueil jusqu’à notre départ, le service a été impeccable! Tout ce que j’ai demandé nous a été envoyé apporter dans un délai de 5 min ou moins! Bassinette, couvertures supplémentaires, lait pour...Plus

1  Merci, sunheed2016
Réponse de la part de Alfonso L, Gerente chez Royalton Riviera Cancun Resort & SpaRéponse envoyée Il y a 2 semaines

Cher sunheed2016 Nous vous remercions de vos bons commentaires sur notre hotel et le service de la restauration. Nous travaillons et redoublons d’effots afin d’etre un des meilleurs hotels. Votre gentille revue est une source de motivation pour nous afin de continuer a ameliorer notre...Plus

Avis écrit : Il y a 4 semaines

Nous sommes partis du 8 au 22 juillet 2018 et pour des habitués des hôtels Royalton : ça été notre plus grande déception. En fait, ça a été notre seule déception. Service en chambre nul : on a rechargé le frigo que deux fois malgré...Plus

Merci, Caufriezs
Réponse de la part de Alfonso L, Gerente chez Royalton Riviera Cancun Resort & SpaRéponse envoyée Il y a 4 semaines

Cher Caufriezs Nous sommes vraiment desole que votre experience avec nous ait demontrer un manqué de suivi dans le service. Nous vous remercions de vos commentaires et vous assurons que nous y attachons un grand interet et en prenons bonne note. Si vous decidez de...Plus

Avis écrit : 18 juin 2018

Très beau resort, le mangé était bon, beaucoup d'algue et de déchet sur la plage. Le service était bien si tu donne du pourboire mais le service après vente est nul. Nous avons acheté des photos et essayer de les avoirs mais aucun retour.Plus

1  Merci, Marc L
Réponse de la part de Alfonso L, Gerente chez Royalton Riviera Cancun Resort & SpaRéponse envoyée 19 juin 2018

Cher Marc L Nous vous remercions de votre preference et plus que tout de vos observations. Nous attachons beaucoup de valeurs aux commentaires de nos clients, ils nous permettent de nous ameliorer pour le benefice de nos chers clients. Notre objectif principal est de creer...Plus

Avis écrit : 15 juin 2018

Après avoir fait plusieurs complexes tout inclus au Mexique et en République Dominicaine (Iberostar Grand Hotel, Now Sapphire, Grand Sunset Princess, Dreams Riviera Cancun, Dreams Punta Cana, Excellence El Carmen, Chic Punta Cana, ...) mon conjoint et moi avons décidé de revenir pour une 4ème...Plus

1  Merci, kimgatien
Réponse de la part de Alfonso L, Gerente chez Royalton Riviera Cancun Resort & SpaRéponse envoyée 16 juin 2018

Chere kimgatien C’est toujours un Plaisir de lire d’aussi bons commentaires sur l’experience de nos clients. Merci pour avoir pris le temps de partager votre experience sur TripAdvisor. Nous apprecions vos gentils commentaires et sommes ravis d’entendre que votre sejour a l’hotel fut positif. Nous...Plus

Afficher plus d'avis
À propos
Prix et reconnaissance
Travellers' ChoiceLauréat 2018
Certificat d'Excellence
Services
Meilleurs services
Piscine
Sur le front de mer
Service en chambre
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Stationnement gratuit
Commodités de l'hôtel
Service en chambre
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Service de navette
Stationnement gratuit
Accessible en fauteuil roulant
Transport vers l'aéroport
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Centre d'affaires avec accès Internet
Service de buanderie
Concierge
Salle de réception
Personnel polyglotte
Salles de conférence
Gardiennage
Petit-déjeuner offert
Commodités de la chambre
Climatisation
Réfrigérateur en chambre
Minibar
À VOIR/À FAIRE
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Centre sportif/Salle d'entraînement
Casino et jeux
Spa
Terrain de tennis
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Détails
Fourchette de prix
219 $ US - 1 069 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
No 12 des hôtels avec spa à Puerto Morelos
No 12 des hôtels de luxe à Puerto Morelos
No 12 des meilleurs centres de villégiature à Puerto Morelos
No 12 des hôtels en bord de mer à Puerto Morelos
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Détails
Fourchette de prix
219 $ US - 1 069 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
No 12 des hôtels avec spa à Puerto Morelos
No 12 des hôtels de luxe à Puerto Morelos
No 12 des meilleurs centres de villégiature à Puerto Morelos
No 12 des hôtels en bord de mer à Puerto Morelos
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Voyageur (9965)
Piscine et plage (1437)
Chambre et suite (1302)
Salle à manger (913)
Zones familiale et aires de jeu (105)
Commodités (58)
Centre d'affaires et salles pour événements (8)
Questions et réponses
Poser une question
phoebsBelgique
21 juin 2018|
RéponseAfficher 2 toutes les réponses
Réponse de Karla P | A publié un avis sur cet établissement |
Not at all
votes
Google traduction
Ghislaine P
5 mars 2018|
Réponse
Réponse de econciergecun | Représentant de l'établissement |
Estimada Ghislaine P, Gracias por contactar Royalton Riviera Cancun. Me gustaría comentarle que la playa de nuestro resort, no tiene nombre. Toda esta franja costera es conocida como Riviera Cancun. Saludos... Plus
vote
Google traduction
Conseils sur les chambres
"Choisissez une chambre vue océan et aux étages supérieurs"
Voir cet avis
"En parler avec la reception"
Voir cet avis
"La vue sur la plage est à couper le souffle !"
Voir cet avis
"Up grade avec le DIAMOND"
Voir cet avis
Cette page TripAdvisor vous appartient-elle?
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil. Réclamez votre page