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Hideaway At Royalton Riviera Cancun

6 278 avis
Nº 8 sur 36 Hôtels à Puerto Morelos
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Carretera Federal 307 Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, Puerto Morelos 77500 Mexique
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Vue complète
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Voyageur (6208)
360
Panoramas (13)
Salle à manger (600)
Certificat d'Excellence

À propos

4,5
Excellent
6 278 avis
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Platine
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Terrain de tennis
Gardiennage
Stationnement
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi dans les aires communes
Internet
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine Infinity
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Cours de conditionnement physique
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Parc aquatique
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Boîte de nuit/DJ
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Service de sécurité en tout temps
Chambre Concierge
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Coffre-fort
Salles VIP
Voir plus
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Branché
Langues parlées
Espagnol
6 278Avis1 879Foire aux questions75Conseils sur les chambres

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hideaway at royalton cancun recommande
Je recommande cette hôtel très propre chambre et partout , le personnels très attentionné, le plage est super pour marché et la mer sable doux presque pas algues , chambre accès piscine la piscine froid sur le coup , beaucoup animation en après midi musique forte mes show toute style différent chaque jour , les restaurant WoW accès à toute le site . Le décor de hôtel est très beau Nous avions un majordome au nom de Esteban extraordinaire block 2 chambre accès piscine excellant service vous pouvez réserve toute vos restaurant avec lui pour la semaine dés le départ , il nous a réservé un taxi chauffeur pour visite cancun . À la chambre sur la télévision mesure du site et message possible pour information Le restaurant océan point prendre le foi gras et château brillant un régal Le buffet incroyable dans la partie régulière du royalton , aller soirée souper sur la plage avec spectacle et soirée en blanc silencieuse avec écouteur très agréable et drôle à voir même si vous danser pas juste voir Le spectacle de queen à voir dans la section royalton le hall voir pour la vue Je recommande cette hôtel même la section enfant étais très bien note il a quatre section différente ma j’étais dans hideaway donc aucun enfant et avais droit à autres section donc agréable et peux prendre de grande marche sur le site…
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : Voyage entre amis
Réponse de la part de LopeZAlfonso, Gerente chez Hideaway At Royalton Riviera Cancun
Réponse envoyée Il y a 5 jours
Cher Francegrenierd Nous ne pourrions pas etre plus fier de lire que vous avez rencontrer nos employes chaleureux. Nous sommes heureux que vous ayez passe un sejour agreeable a l’Hideaway au Royalton et ayez trouver les facilities de l´hotel ainsi que son service superieur a vos esperances. Nous esperons vous recevoir prochainement pour de nouvelles vacances fantastiques. Regards de luxe Alfonso Lopez Directeur General
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Superbe expérience !
Séjour parfait et spécialement grâce à Arely et Carlos qui nous ont aidé à régler nos problèmes de réservation avec Sunwing.Vraiment une mention très spéciale pour ces deux personnes hyper professionnelles qui sont champions du service à la clientèle !!!! Nous étions au mauvais hôtel. Nous avons transféré pour le Royalton Cancún suites 3 jours après. Nous étions dans la section Hideaway que je recommande fortement pour les couples. La nourriture est excellente et le personnel vraiment attentionné. Chambre très propre et pas humide du tout. Un truc si vous ne voulez pas attendre au Steakhouse simplement acheter une bouteille de vin. Vous pourrez trouver des représentants du resto autour de la piscine pendant la journée (bouteille à partir de 40$). Belle ambiance et superbe resort en général ! Melanie & Gabriel…
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Date du séjour : décembre 2019Type de voyage : Voyage en couple
Réponse de la part de LopeZAlfonso, Gerente chez Hideaway At Royalton Riviera Cancun
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher Melankeroack Merci d’avoir pris le temps d’ecrire votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passe un excellent sejour avec nous. Effectivement, les commentaires de nos clients nous sont tres importants afin de nous ameliorer et d’apporter le meilleur service possible a nos clients. Nous vous remercions nouvellement et sommes impatient de vous revoir parmis nous. Luxueux regards, Alfonso Lopez Directeur General
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tres belle endroit et service exceptionelle
je viens de retourner d une semaine de vacances en novmebre 2019 et un amis m avais recommender cette hotel et je peu vous dire que je n ais pas et e dessus l endroit est magnifique et du propreté rare et le service est leur priorité j etias sur le coté hydeway dimmond club et avions reservé chambre avec un swingup notre chambre etais grande et spacieuse et tous etais a la fine pointe frigidaire remplie -pantouffe moelleuse --robe de chambre impeccable -- cela venait avec le service de deux butler ou major d homme ( Carlos et Evaristo ) qui ont pris soins de nous toute la semaine et ont ete d une aide precieuse meme chose sur la plage nous avions des major d homme qui nous preparais nos chaise et serviette ainsi que de nettoyer nos lunettes de soleil et nous rafraichir avec serviette froide et petit massage de nuque Victor M RODI as ete tres gentil et tres serviables les restaurant sont tres bons les prefere ont et HUNTER steak house ( soupe a l oignions gratiné) --restaurant poisson et fruit de mer (les civices de )--- et le restaurant francais ( foie gras au torchon et chateaubriand et crepes suzette toute faite devant vous a la table ) le fond de la mer comme un tapis tres peux d algues et il sont ramasser tous les jours tres propre et les gens rencontré etais souvent des gens qui ont ete a ce complexe 3-4-7- fois moi c est sure que je vais y retourner…
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Date du séjour : novembre 2019
Position
Service
Literie
Conseil sur la chambre : section hydeway adultes seulement
Autres conseils sur les chambres
Réponse de la part de LopeZAlfonso, Gerente chez Hideaway At Royalton Riviera Cancun
Réponse envoyée 27 nov. 2019
Cher Daniel t Je suis très heureux de lire votre expérience au Hideaway at Royalton. Merci de le partager sur TripAdvisor et que des milliers de voyageurs puissent avoir une référence pour vos prochaines vacances. C’est à notre entière satisfaction qu’il a apprécié nos installations, notre nourriture, nos boissons ainsi que les services et restaurants. Nous souhaitons vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre complexe en compagnie de votre famille. Salutations de luxe Alfonso Lopez Directeur général
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Accueil chaleureux, très bel hôtel, chambre spatieuse et très propre, services extras et personnel chaleureux
Nous avons particulièrement appréciés les attentions et la présence du service au bord de la piscine Hideaway (Eric, Mauricio et Liliana) ou nous avons passés beaucoup de temps. Nous avons créés un lien chaleureux avec la concierge Marianna toujours prête à rendre service. Bravo pour sa bonne humeur et son sourire.
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Date du séjour : octobre 2019
Rapport qualité-prix
Service
Literie
Réponse de la part de LopeZAlfonso, Gerente chez Hideaway At Royalton Riviera Cancun
Réponse envoyée 24 nov. 2019
Cher Voyagemexique19 Permettez-moi de vous remercier pour votre commentaire de votre récent séjour sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos activités. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt au Hideaway at Royalton. Regards de luxe Alfonso Lopez Directeur général
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Plus que parfait !
J’ai été passé une semaine entre filles. Nous étions 2 en fait. Tout était vraiment impeccable et j’ai plusieurs voyages à mon actif. Le service absolument impeccable. Nous avions une chambre avec le swim-out (piscine) dans le bloc 3 vue piscine donc directement sur la piscine et les spectacles de la section Hideway (18 ans). Les resto sont excellents. Du foie gras, des crêpes suzettes, des crevettes sautées à la table....une gastronomie impressionnante pour formule sud ! Un gym superbe. Du tennis. Un magnifique spa (Centre de santé). Un wifi qui fonctionne bien. Des restaurants à la carte à volonté et sans réservation. Vraiment des vacances irréprochables. De l’accueil au départ, un service chaleureux et attentionné. Nous y retournerons.
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : Voyage entre amis
Réponse de la part de LopeZAlfonso, Manager chez Hideaway At Royalton Riviera Cancun
Réponse envoyée 23 nov. 2019
Cher Agentsdoubles Merci de partager votre avis sur TripAdvisor et de nous faire savoir que vous avez apprécié nos installations et notre service. Je partagerai vos commentaires avec le personnel et les domaines mentionnés. Assurez-vous qu'ils seront encore plus motivés et merci pour vos commentaires, votre avis est très précieux pour améliorer notre service. Nous espérons vous recevoir encore une fois bientôt au Hideaway at Royalton. Regards de luxe Alfonso Lopez Directeur général
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I'm trying to find out which swim up block has more sun during the day, and are there sun loungers?
Bonjour Nous partons au mois de mars 2020 pour un circuit au Mexique + Une semaine balnéaire quel plage vous pourprés nous conseiller surtout sans algues car j’en ai horreur de ce dernier nieras merci
Bonjour, Le resort est très bien, très bon service, excellente nourriture, belles piscines La plage est plus ou moins intéressante si vous aimez marcher longtemps, l'eau n'y est pas invitante (assez brouille, pas claire comme c'est le cas à Cuba ou dans d'autres îles des Caraïbes), il y a des algues, mais les employés les enlèvent régulièrement moyennant un râteau motorisé tiré par un tracteur, c'est assez efficace.
1 vote
Hi, it is allowed to smoke on balcony or terrace?
Hi dianeo822 Thank you for your message Yes, it's allowed Luxury regards
1 vote
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Y a t'il une soirée pour Noël? Soit le 24 ou bien le 25 decembre ?
bonjour, Je pars avec une amie du 9 novembre au 16 novembre et ce qui me tracasse de tous les commentaires c'est la plage car nous allons précisément au Mexique pour la plage. Y a t il également beaucoup d'algues en novembre? Merci
Il y avait beaucoup d’algues sur le bord de l’eau en octobre . Il faut préférer les piscines.
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"section hydeway adultes seulement"
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"Côté mangrove à éviter en saison des pluies moustiques et humidité"
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"si vous prenez un swim-up, essayez d'être loin de l'ascenseur car le soir les gens sont bruyants"
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"Pour ceux qui ont une section Swim Out ailleurs qu'au bloc 1 car il y a beaucoup d'ombre."
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"Tous les blocs sauf le bloc 1. Il y a un énorme hôtel en construction de ce coté et c'est bruyant."
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FOURCHETTE DE PRIX
260 € - 872 € (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
NOMBRE DE CHAMBRES
340
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Foire aux questions à propos de Hideaway At Royalton Riviera Cancun
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hideaway At Royalton Riviera Cancun?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Xoximilco Cancun by Xcaret (6,4 kilomètres), Piston Pueblo (5,6 kilomètres) et Ummagummabar (5,1 kilomètres).
Voir toutes les attractions à proximité.
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hideaway At Royalton Riviera Cancun?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et piscine.
Voir toutes les commodités de l’établissement.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hideaway At Royalton Riviera Cancun?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Voir toutes les commodités des chambres.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hideaway At Royalton Riviera Cancun?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
En savoir plus.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hideaway At Royalton Riviera Cancun?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
En savoir plus.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hideaway At Royalton Riviera Cancun?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Los Caporales, Manglar Buffet Restautant et Bugambilias.
Voir tous les restaurants à proximité.
Hideaway At Royalton Riviera Cancun offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
En savoir plus.
Est-ce que Hideaway At Royalton Riviera Cancun est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Hideaway At Royalton Riviera Cancun offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
En savoir plus.
Est-ce que Hideaway At Royalton Riviera Cancun offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
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Est-ce que Hideaway At Royalton Riviera Cancun offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Voir toutes les commodités de l’établissement.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hideaway At Royalton Riviera Cancun?
De nombreux voyageurs adorent visiter Ruines El Rey (Zona Arqueologica El Rey) (15,8 milles).
Voir toutes les attractions à proximité.
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