Monte-Carlo Bay Hotel & Resort
À propos
Vous cherchez un endroit où séjourner à Monte-Carlo? Voilà ce qu’il vous faut : le Monte-Carlo Bay & Resort, un hôtel romantique qui vous apporte le meilleur de Monte-Carlo à votre portée.
Le Monte Carlo Bay vous propose une foule de commodités, dont un téléviseur à écran plat, une climatisation et un minibar. Il est également possible de rester connecté(e) via un internet gratuit.
L'hôtel dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement offre également une piscine et un déjeuner. Le stationnement est mis à la disposition des client ayant une auto.
Situé non loin de monuments tels que Fairmont Hairpin curve (1,2 km) et Eglise Saint Charles (1,2 km), le Monte-Carlo Bay & Resort jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Monte-Carlo.
Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Cipriani Monte Carlo, Avenue 31 et Il Giardino sont des restaurants italiens réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.
Vous cherchez des choses à voir ou à faire? Japanese Gardens (1,0 km), Casino Square (1,4 km) et Saint Paul's Anglican Church Monaco (1,0 km) sauront vous occuper. Ces attractions très populaires auprès des touristes se situent toutes à quelques minutes à pied.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Monte-Carlo Bay & Resort, car vous pourrez découvrir tout ce que Monte-Carlo a à offrir.
Emplacement
Avis
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Petit bémol ce sont les lits ils sont très grands ce qui est normal car ce sont deux lits une personne collé. Si vous voulez dormir dans les bras de votre amoureux ce n’est pas possible vous sentez la séparation des deux lits. C’est vraiment gênant.
Mais on gardera que du positif de cet hôtel très agréable et serviable en passant par le voiturier, réception, petit dej , femme de ménage etc un service impeccable.
voilà comment la SBM respect ses clients
voilà ce que j'ai écris
Nous nous permettons de vous faire part de plusieurs points qui nous ont déçu lors de notre séjour, confirmation no. 33729734.
J’avais fait une demande de réservation dans votre bar restaurant Blue Gin le 3 puis le 5 février auprès de vos services, en vain. Notre table n’a jamais été réservé par vos soins, nous avons dû le faire une troisième fois de notre propre chef. Pas top comme service.
Le 27 janvier je vous fais part d’un problème de coordination entre vos services réservations paiements. A part le fait que vous me répondez « comprendre ma frustration » et « que vous prenez en compte mon avis ». Ce serait bien d’agir avec l’application d’un geste commerciale ou autres lors du séjour. En fin de compte hormis le bla bla , aucune attention ni dans la chambre ni dans le service ……..
Ensuite nous vous avons fait une réservation avec une possibilité de surclassement de notre chambre exécutive. Le jour même je constate sur votre site de réservation, de nombreuses disponibilités dans vos chambres PRESTIGE vue mer et même la Suite PRESTIGE.
D’autant qu’à notre arrivée notre, j’ai fait la remarque de la possibilité d’un surclassement a votre réceptionniste, ce dernier me répondant que ce n’est pas possible, « nous n’avons plus de dispos dans nos autres chambres…… » ouais aouais dans l’après-midi je fais un tour sur votre site et je pouvais réserver en chambre Prestige et Suite Prestige. Ok si je n’avais pas demandé………… ou si ce n’était pas proposé dans l’offre de réservation. C’est bien de l’indiquer, c’est mieux de le réaliser.
Je pense que votre démarche commerciale en saison hivernale pourrait revu pour la clientèle locale. L’été je conçoit qu’il soit plus compliqué d’accéder aux demandes d’une clientèle exigeante.
Nous sommes venus il y a quelques années à quatre reprises au MonteCarloBay, puis à la fin du COVID à l’Ermitage avec 3 chambres et………. Trois Surclassement en Suite !!! en contrepartie nous avions déjeuner dans l’étoilé. Le directeur M. starck nous avez beaucoup gâté.
Nous sommes aussi venu déjeuner avec un bon cadeau de notre beau fils, a la table de yannick Alléno
Nous avons aussi séjourné plusieurs nuits, il y a 13 / 14ans à l’hôtel de PARIS vue balcon port !!!!
Nous ne sommes peut-être pas de grand consommateur d’hébergement chez vous, mais nous méritons d’avoir sur ce dernier séjour plus de considération.
Et pour finir mon épouse depuis l’an dernier a des problèmes de santé et bénéficie du badge parking handicapé, dont vous avez une copie en PJ ainsi que la facture des extras du samedi 8 février.
En rentrant je constate avec incompréhension que vous facturez le parking pour les personnes qui apposent le badge HANDICAP. Prix 35€. Je trouve cela mesquin et pas très professionnel mais cela reflète la déception de ce séjour. Je trouve que nous n’avons bénéficié d’aucun effort !!
Ensuite nous avons eu au 7eme je pense la chambre 729 au-dessus de nous de grand sportif de marche à pieds car nous avons été dérangé une bonne partie de la soirée et dès le matin 6H30 par des pas , lourd voir très lourd, certes vous n’y êtes pour rien, hormis le manque d’isolation plancher, nous avons passé une nuit « moyenne ».
Pour pallier à ces incidents nous attendons une proposition commerciale à hauteur du préjudice. Nous voulions enchainer avec votre brunch du dimanche mais l’ensemble de ces désordres nous ont fait mettre les voiles en milieu de matinée.
Espérons pouvoir revenir séjourner chez vous pour nous laisser un tout autre sentiment de plaisir et de bonheur au sein d’un de vos hôtels SBM.



Restauration succulente
Service appliqué, personnel très agréable et décontracté
Prestation sans équivalent
Excellent rapport qualité-prix
Les 2 restaurants sont délicieux
Bravo au chef Marcel Ravin
Piscine chauffée couverte
Décoration digne d un luxueux palace monégasque



"Parking en sous sol ces direct à l’hôtel. Blue Gin bar Côme si vous étiez dans un chalet en montagne qui donne sur la mer"Lire l'avis complet
"The staff supposed to all agree that dog services are not accepted and do not move people far away and tell them they are not accepted."Lire l'avis complet
"Etre client dans cet hôtel nous donne certains avantages à savoir l'accès à différents lieux. Une navette est à disposition si besoin et po "Lire l'avis complet
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