Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Mercure Auckland

Voyageur (273)
Chambre et suite (116)
Salle à manger (50)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Service aux chambres
Bar/lounge
Centre sportif/Salle d'entraînement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Internet en supplément
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi en supplément
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la baie
Vue sur le port
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens d'hôtels
Visiter le site Internet de l’hôtel
Aubaines de l'hôtel
557Avis
342Photos
24Foire aux questions
0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 278
  • 208
  • 46
  • 18
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
bel emplacement dans auckland par contre gros problèmes d'isolation phonique tant vis à vis de l'extérieur que de l'intérieur. Chambre propre , petit déjeuner copieux et bon, personnel avenant . dommage pour ce bruit qui vous gâche votre séjour.
Lire la suite
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de GrandMercureAuckland, Guest Relations Manager chez Grand Mercure Auckland
Réponse envoyée 5 mars 2019
Kia Ora 1Captain69, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour avoir choisi notre maison. Je suis si heureux de lire vos compliments sur notre emplacement imbattable. Nous sommes très chanceux d’être dans un tel emplacement et nous aimons le partager avec nos invités. Veuillez accepter mes excuses pour le bruit que vous avez vécu pendant votre séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir dans un futur proche. Ciao, Carla Bencivenga Guest Relations Manager
Lire la suite
Nous avons séjourné 4 nuits en famille, nous avions 3 chambres.Hôtel idéalement placé, un service parking très disponible, un barman Français très professionnel, de bons conseils.Un service de petit déjeuner à revoir, un personnel lent alors qu'ils n'ont que les thé ou café à
Lire la suite
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de MercureA1, Guest Relations Manager chez Grand Mercure Auckland
Réponse envoyée 6 janv. 2019
Kia Ora larochederame, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour avoir choisi notre maison. Je suis très heureux de lire que notre emplacement central et notre service de conciergerie amical ont été les points forts de votre séjour avec nous. Veuillez accepter mes excuses pour les problèmes que vous rencontrez avec le service de restauration. J'adresserai vos préoccupations au responsable des aliments et des boissons, qui utilisera vos commentaires pour la formation et prendra les mesures nécessaires pour éviter un événement similaire. Mon équipe et moi-même sommes impatients de vous accueillir dans un avenir proche. Ciao, Carla Bencivenga
Lire la suite
De prime abord on en prend pas plein la vue, le grand mercure n’est pas particulièrement neuf mais bien entretenu. Après le rapport qualité prix est très correct. Idéalement placé en centre ville près du ferry terminal et à l’angle de queens street tout y est facile. Un grand
Lire la suite
Réponse de la part de MercureA1, Guest Relations Manager chez Grand Mercure Auckland
Réponse envoyée 12 déc. 2018
Kia Ora exportbc, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Auckland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carla Bencivenga
Lire la suite
En centre ville près des ferry bel hôtel moderne. Très proches des restaurants et dés boutiques donc très pratique. Personnel sympa. Chambres spacieuses et modernes . Je recommande cet hôtel pour un séjour à Auckland
Lire la suite
Réponse de la part de Mercure A, Guest Relations Manager chez Grand Mercure Auckland
Réponse envoyée 30 juill. 2018
Dear MYRNC, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Auckland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carla Bencivenga h1721-dm5@accor.com
Lire la suite
Deux nuits au Grand mercure, très agréables notamment grâce à sa situation centrale (accès direct au port pour aller à l’île de Waiheke, sky tower et quartier central d’Auckland), un service vraiment attentionné et chaleureux, tant à l’accueil qu’au restaurant. Nous avons
Lire la suite
Réponse de la part de Mercure A, Guest Relations Manager chez Grand Mercure Auckland
Réponse envoyée 18 juill. 2018
Kia Ora Korman, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Auckland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis terriblement désolé pour le bruit que vous avez vécu pendant votre séjour, s'il vous plaît permettez-moi d'exprimer mes excuses les plus sincères. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carla Bencivenga
Lire la suite
Précédent
Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Centre d'affaires et salles pour événementsZones familiale et aires de jeu
Photo fournie par l’établissementGrand Mercure Auckland
Guest room
洗面、トイレ、シャワーが機能的に配置されている
ダブルベッドの部屋。一人には十分
PrécédentSuivant
12345624
Are shower rooms available mid-morning for an hour or two, to freshen up after a long flight before catching the ferry?
Sorry but it’s not a question I’ve asked at the hotel
0 vote
Afficher toutes les réponses
Do you allow early check in as our flight reaches in the morning
You can request early check in like any other hotel but it’s not guaranteed. To guarantee it you would either have to seenif it’s possible by paying a fee or securing the room from the night before and paying for that night as well.
0 vote
Afficher toutes les réponses
Is parking available? Does the hotel has a drop off point to offload luggage?
In front of the hotel is the drop off point and you can do that with the assistance of the hotel concierge. There is parking although I didn’t use it. From what other reviewers have posted it’s expensive. Might be worth checking with the hotel on what the cost is and then checking around if there is a prepay parking option that’s cheaper.
0 vote
Hello, do you offer 24 hour check in? Thanks
Absolutely - there is a 24 hour reception desk.
1 vote
Afficher toutes les réponses
Yes there is a mini fridge
0 vote
Afficher toutes les réponses
PrécédentSuivant
12345
FOURCHETTE DE PRIX
129 $ US - 216 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mercure auckland hotel auckland centralaccor hotel auckland
EMPLACEMENT
Nouvelle-ZélandeÎle du NordAucklandAuckland Centre
NOMBRE DE CHAMBRES
207
Cette page TripAdvisor vous appartient-elle?

Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.

Réclamez votre page