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Cosy Cottage Thermal Holiday Park Rotorua

67 Whittaker Road, Rotorua 3010 Nouvelle-Zélande
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (68)
360
Panoramas (14)
Chambre et suite (238)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Piscine
Spa
Salle de jeux
Pêche
Livres, DVD et musique pour enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Station de recharge pour véhicules électriques
Stationnement en bordure de rue
Wi-Fi dans les aires communes
Internet en supplément
Internet
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Tennis de table
Jeux de société/casse-têtes
Télécopie/photocopie
Spa
Bain de source chaude
Installations barbecue
Rangement pour les bagages
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Aire de pique-nique
Cuisine partagée
Salon ou espace avec télévision partagé
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Arrivée et départ rapides
Service de buanderie
Buanderie libre-service
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Cuisinette
Four à micro-ondes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Famille
Langues parlées
Anglais, Chinois, Hindi
348Avis3Foire aux questions1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 133
  • 126
  • 51
  • 21
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Bassins d'eau chaude appréciables après une journée de balade. Piscine assez propre Cuisine bien équipée (mais dans le salon) Emplacement idéal Aucun rangement. Chambres exiguës (attention si vous etes 6, lits superposés dans le salon) literie vraiment très basique : un matelas fin sur une planche pour les lits superposé, un genre de sommier hyper mou, bancal pour les lits simples... rien pour faire sécher ses affaires, pas d'etendoir ou de fil Salle de bain pas terrible surtout quand on la partage à 4, je n'ose même pas imaginer à 6. Accueil très impersonnel. La communication orale et écrite se résume à une liste d'interdictions et de prix d'amende à payer... 10$ /h si vous arrivez avant ou après les heurs indiquées, 50$ si vous invitez des gens, si vous etes mal garés... etc... Vue sur le parking, pas d'extérieur Accès au lac très sale, à éviter camping fermé la nuit avec un code d'accès qui n'a pas fonctionné, à minuit ça fait toujours plaisir d'aller quémander de l'aide en toquant à toutes les portes...
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Réponse de la part de CosyCottage67, Front Office Manager chez Cosy Cottage Thermal Holiday Park Rotorua
Réponse envoyée 4 mars 2019
Merci pour votre avis, nous apprécions vos commentaires. Nous nous excusons si votre chambre vous a semblé trop petite pendant votre séjour. Nous faisons de notre mieux pour assurer le confort de chaque client et c'est dommage de vous entendre dire que vous n'êtes pas satisfait de votre chambre. Nous ne sommes qu'un parc de vacances 2,5 étoiles et reconnaissons que nous sommes un petit parc, bien que nous fassions de notre mieux pour maximiser l'utilisation de l'espace tout en maintenant un confort pour tous. Nous avons une buanderie qui contient également un sèche-linge qui peut être utilisé par n'importe qui Nous offrons un espace de stationnement gratuit pour chaque chambre réservée, bien que nous ne facturons pas de taux de stationnement de 10 $ ou 50 $ l'heure. S'il y a des véhicules supplémentaires, des frais de 5 USD par nuit s'appliquent et nous n'allons pas dans le sens contraire. Sinon, un parking gratuit sur la route est également proposé à chaque invité afin que nous puissions vous proposer des options.
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Nous sommes rester 2 nuits ici car nous avions besoin d’attendre la fin de Noël que les garages ouvrent(nous l’expliquons en arrivant à la super dame blonde âgée de l’accueil). Français et ayant du mal à parler anglais, le matin de notre départ nous allons à l’accueil tôt pour ré - expliquer notre situation : notre voiture ne démarre pas , nous avons besoin d’un dépannage du garage AA car nous avons notre pompe de gavage à changer sans quoi nous ne pouvons rien faire. Nous demandons à la dame d’appeler pour nous et d’expliquer notre situation car nous avons essayé par nous même sans succès. Elle nous dit non(alors qu’elle n’a personne à l’accueil) et d’aller à un garage à 20 min à pied du camping. Ok. Nous y allons. Garage fermé. (Ne prends même pas la peine de savoir si l’endroit ou elle nous envois sous le mauvais temps est ouvert). Nous revenons et insistons pour qu’elle appelle. Elle le fait péniblement. Elle me dit qu’elle ne peut rien faire et que je dois rappeler moi même. Tous les Néo Zélandais que j’avais rencontré jusqu’à présent étais gentils et vraiment de nature à aider les gens. Nous parlons peu anglais et avons un gros problème de voiture et le camping où nous avons loger n’est pas foutu capable de nous aider. De plus, après avoir refuser de nous aider, nous précise bien que si nous partons après 10h nous devrions payer un supplément ! Et honnêtement, mise à part le fait du « je vous laisse dans votre m****» camping qui vaut pas le coup. Si vous êtes en voiture ou en tente on vous met près des sources qui puent le souffre à rendre malade. Équipements de campings (cuisine) bien trop peu pour le si grand monde qu’ils accueillent. Cuisine tjrs blindée, ceux qui mettent leurs pains de glace au congèle se les fonts prendre par l’office. Pas bonne mentalité.
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Réponse de la part de CosyCottage67, Front Office Manager chez Cosy Cottage Thermal Holiday Park Rotorua
Réponse envoyée 27 déc. 2017
I am sorry about your car, especially as the breakdown was over the public holidays when everything is closed down. We are very busy at this time of the year and the office, kitchen and facilities are at peak time in the mornings. Some people like the smell of our thermal mud pool but if they don't we endeavour to shift them. I hope your car is now repaired.
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Nous avons passé une nuit dans une unité de deux chambres et avons apprécié. Le parc est bien équipé, avec des bains thermaux en accès libre notamment. Il est également possible d'aller creuser son propre bassin d'eau chaude sur la plage à 5 mn de marche, en empruntant une pelle à l'accueil.
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Réponse de la part de CosyCottage67, Front Office Manager chez Cosy Cottage Thermal Holiday Park Rotorua
Réponse envoyée 20 déc. 2017
Thank you for your review. I am please you injoyed our facilities. We hope to see you again.
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Nous avions un bungalow très propre avec sanitaire numéro 7 très bien placé. Proche de tout. Accès au lac certes pas très propre mais le concept de faire un troisième de 50 cm et.teouver de l'eau bouillante qui pue est unique! La piscine et les "hôt spring" très appréciables. Sanitaires commun propres. Personnel d'entretien excellent. Mais dommage pour l'accueil. Pas souriant, froide et aucun effort pour parler et expliquer doucement pour des français comme nous. Mais nous le recommandons.
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Réponse de la part de 591claren, Front Office Manager chez Cosy Cottage Thermal Holiday Park Rotorua
Réponse envoyée 22 janv. 2017
Hi there Dns I, thanks for reviewing us, glad that enjoyed everything about our place. Sorry about the young office lady, she is under training, and therefor little bit nervous. In the meantime happy travels, and may see you back sometime! Management.
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Accueil très sympa. Matériel un peu viellot mais fonctionnel. Très propre, ça s'active dès 6h00. Bains chauds appréciables et appréciés. Et comme partout, la gentillesse des néo zélandais. Un peu loin du centre mais à recommander dans le coin.
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Réponse de la part de 591claren, Front Office Manager chez Cosy Cottage Thermal Holiday Park Rotorua
Réponse envoyée 17 août 2016
Hi there Pelo08, thanks for reviewing us. We are pleased that you enjoyed the hot pools etc and that you found everything clean and friendly. Hope to see you back sometime soon, happy travels, regards, Management.
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FOURCHETTE DE PRIX
51 $ US - 100 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
cosy cottage international holiday park hotel rotorua, cosy hotel rotorua
EMPLACEMENT
Nouvelle-ZélandeÎle du NordBay of Plenty RegionRotorua DistrictRotorua
NOMBRE DE CHAMBRES
90
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