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Mercure Resort Queenstown

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Sainsbury Road, Queenstown 9300 Nouvelle-Zélande
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Voyageur (780)
Salle à manger (100)
Chambre et suite (78)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
  • Le personnel doit se laver les mains fréquemment
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Mis à jour le 20-10-04 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Mercure Resort Queenstown
Mis à jour le 20-10-04 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 38 de 65 hôtels à Queenstown
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire

Excellent choix pour les voyageurs visitant Queenstown, le Mercure Resort Queenstown offre une ambiance familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

Équipées d'un téléviseur à écran plat et d'une climatisation, les chambres du Mercure Resort Queenstown offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce à l'internet gratuit.

L'hôtel dispose de nombreux atouts, tels qu'un service en chambre et un service de conciergerie.

La piscine et le restaurant contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous avez une auto, sachez que le Mercure Resort Queenstown propose stationnement gratuit.

Tout près de monuments populaires comme One Mile Power House (1,3 km) et Moa Statue (1,7 km), le Mercure Resort Queenstown Hotel est le point départ parfait pour partir à la découverte de Queenstown.

Queenstown regorge de restaurants asiatiques. Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme Stratosfare Restaurant & Bar, Blue Kanu ou Tanoshi Teppan and Sake Bar, tous connus pour la qualité de leurs plats.

Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas des jardins comme Queenstown Garden qui se trouve à proximité de l'hôtel.

Profitez bien de votre séjour à Queenstown!

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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Ski
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Stationnement
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Piscine extérieure
Sauna
Restaurant
Buffet de déjeuner
Café soluble gratuit
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Buanderie libre-service
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Service aux chambres
Coffre-fort
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Vue sur la baie
Langues parlées
Anglais, Chinois
1839Avis21Foire aux questions4Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 602
  • 793
  • 294
  • 104
  • 46
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
A A a écrit un avis (avr. 2019)
2 contributions1 vote utile
En effet, hôtel éloigné du centre-ville, avec une super côte à gravir, tout cela sans navette. C'est certain que cela permet de remplir le restaurant... Nos chambres au diable vauvert, de surcroît, avec wi-fi payante..et quelque peu vieillottes... Le moins bon hôtel de notre séjour où nous en avons changé tous les jours et c'est un Mercure. La honte!!!!
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Date du séjour : mars 2019
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage entre amis
Conseil sur la chambre : l'hôtel étant vaste, préférer proche du lobbying
Autres conseils sur les chambres
Utile
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Réponse de la part de LisaI942, General Manager chez Mercure Resort Queenstown
Réponse envoyée 7 avr. 2019
Dear AlainAub Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Queenstown Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured we are currently looking into further refurbishment and improvements to the hotel. Your feedback helps on focus on areas we need to address to ensure customer satisfaction. We are truly excited for the upcoming changes our hotel will undertake. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards Lisa Ireland General Manager
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lankaLeGua a écrit un avis (févr. 2019)
Montauban, France55 contributions28 votes utiles
une réservation depuis août 2018 et surclassement offert par Louise Harris pour une chambre PMR avec walk in shower, la chambre, très belle par ailleurs, n'était pas une chambre avec walk in shower ! Le manager a proposé pour la 2ème nuit une chambre PMR mais le standing n'était plus le même.DOIT MIEUX FAIRE !
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : février 2019
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en couple
1 vote utile
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Réponse de la part de LisaI942, General Manager chez Mercure Resort Queenstown
Réponse envoyée 26 févr. 2019
Dear lankaLeGua Thank you for taking the time to share you thoughts on your recent stay at the Mercure Queenstown Resort. I am sorry to hear that their was some confusion regarding your room request. Please be advised you request is only available for certain room types and is subject to availability. Thank you for sharing your feedback. It would be a pleasure to welcome you back in the near future. Kind Regards Lisa Ireland General Manager
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Sightseer42144910687 a écrit un avis (janv. 2019)
Évry, France1 contribution
L'hotel est très bien situé, son équipement ainsi que son personnel étaient parfait. L'hotel nous a même préparé des box de petit déjeuner car notre départ très tot le matin pour Milford Sound était en dehors des plages horaires (un vrai plus, merci !). Le serveur du restaurant Karl est vraiment attentionné et très professionnel. Les jacuzzis ainsi que les saunas sont également très appréciables.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : janvier 2019
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de LisaI942, General Manager chez Mercure Resort Queenstown
Réponse envoyée 14 janv. 2019
Dear Sightseer42144910687 Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at the Mercure Queenstown Resort. Thank you for you kind comments towards the staff. It was a pleasure to look after you during your stay and I am pleased that we were able to accommodate you with the breakfast boxes. Thank you for sharing your thoughts and I hope to welcome you back in the near future. Kind Regards Lisa Ireland General Manager
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Doudounaldo a écrit un avis (janv. 2019)
Paris, France71 contributions20 votes utiles
Cet hôtel est situé sur les hauteurs de Queenstown juste à la sortie de la ville. La voiture est donc indispensable. Il faut prendre chambre avec vue pour profiter. L’eau de la piscine était froide. dommage
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Date du séjour : décembre 2018Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de LisaI942, General Manager chez Mercure Resort Queenstown
Réponse envoyée 3 janv. 2019
Dear Doudounaldo Thank you for taking the time to share your thoughts regarding you recent stay. I am thrilled that you enjoyed your Lakeview room and the views the hotel has to offer. Thank you again for sharing your feedback and hope to welcome you back in the future. Kind Regards Lisa Ireland General Manager
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JVDL10 a écrit un avis (mai 2017)
Fontenay-sous-Bois, France2913 contributions190 votes utiles
+1
C'est loin du centre ville mais un bus peut vous ramener à l’hôtel chaque demie heure pour environ 5$. Il y a une belle piscine extérieure, un spa, un bar et beaucoup d'espaces pour se reposer. Le wifi est payant dans les chambres et gratuit à la réception. Il est possible en remplissant une feuille d'avoir 24h gratuit avec une limitation dans les chambres. Certaines chambres sont très grandes avec une très belle vue sur le lac. D'autres n'ont qu'une vue sur le jardin et la piscine. Choisissez les chambres avec vue sur le lac (de préférence 402 à 415 sinon au troisième) plutôt que les chambres qui donnent sur le jardin. De même le bar et le restaurant ont vue sur le lac. Les repas sont très bons. Le personnel est très bien.
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Date du séjour : mars 2017
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en solo
Conseil sur la chambre : Prenez les chambres avec vue sur le lac
Autres conseils sur les chambres
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FOURCHETTE DE PRIX
81 $ US - 157 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mercure resort queenstown hotel queenstown, mercure hotel queenstown, mercure queenstown
EMPLACEMENT
Nouvelle-ZélandeÎle du SudOtago RegionQueenstown
NOMBRE DE CHAMBRES
148
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Foire aux questions à propos de Mercure Resort Queenstown
Quelles attractions populaires sont à proximité de Mercure Resort Queenstown?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Skyline Queenstown (1,6 kilomètres), Break One (6,7 kilomètres) et iFLY Queenstown (1,8 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Mercure Resort Queenstown?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine, restaurant et bar d'ambiance.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Mercure Resort Queenstown?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de café soluble gratuit pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Mercure Resort Queenstown?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Mercure Resort Queenstown?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Fogo Brazilian BBQ Experience, Margo's Queenstown et Tatsumi.
Mercure Resort Queenstown offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Mercure Resort Queenstown offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Mercure Resort Queenstown offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Mercure Resort Queenstown?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Chinois.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Mercure Resort Queenstown?
De nombreux voyageurs adorent visiter Vesta Design Boutique (1,9 kilomètres) et One Mile Power House (1,3 kilomètres).
Est-ce que Mercure Resort Queenstown offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur le port qui y est offert.