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8 Duke St PO Box 1797, Queenstown 9297 Nouvelle-Zélande
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Voyageur (625)
360
Panoramas (4)
Vidéos (1)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
  • Le personnel doit se laver les mains fréquemment
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Mis à jour le 20-10-13 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Sofitel Queenstown Hotel & Spa
Mis à jour le 20-10-13 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 22 de 65 hôtels à Queenstown
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire

Tout le monde a besoin d'un endroit douillet où relaxer. Le Sofitel Queenstown Hotel & Spa est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Queenstown. Réputé pour son cadre romantique et sa proximité de grands restaurants, le Sofitel Queenstown Hotel & Spa vous permet de profiter pleinement de ce que Queenstown a de mieux à offrir.

Avec ses chambres équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar, l'hôtel deviendra rapidement votre second chez vous. L'hôtel offre un wi-fi gratuit.

Pendant votre séjour le Sofitel Queenstown Hotel & Spa vous fait profiter d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. De plus, dans le Sofitel Queenstown Hotel on peut bien profiter du bain à remous et du déjeuner, offrant l'endroit de vos rêves pour relaxer après une journée achalandée en arpentant les rues de Queenstown. Et bien sûr, un avantage non négligeable : un stationnement est disponible pour les clients ayant une auto.

Pendant votre séjour au Queenstown Sofitel, visitez Queenstown Mall (0,2 km) et St Peter's Anglican Church (0,3 km), les attractions les plus connues de Queenstown.

Profitez-en pour faire un saut dans un des restaurants de poissons et fruits de mer comme Botswana Butchery, Captains Restaurant et Britannia Restaurant, tous non loin du Queenstown Sofitel.

Vous cherchez des choses à voir ou à faire? Moa Statue et William Gilbert Rees Statue sauront vous occuper.

Que vous soyez en voyage pour les affaires, le plaisir ou les deux, le Sofitel Queenstown Hotel & Spa rendra votre séjour à Queenstown vraiment inoubliable.

Lire la suite
Chambre et suite (286)286
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Spa
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Gardiennage
Salles de conférence
Salle de banquet
Stationnement public payant à proximité
Wi-Fi
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Café soluble gratuit
Thé offert
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Hammam
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Cafetière/théière
Téléviseur à écran plat
Douche à l'italienne
Coffre-fort
Garde-robe/placard
Fer à repasser
Minibar
Réfrigérateur
Radio
Bain à remous
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Voir plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Situé au centre-ville
Langues parlées
Anglais, Chinois
1852Avis26Foire aux questions1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 1 322
  • 355
  • 116
  • 35
  • 24
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
Leila K a écrit un avis (avr. 2021)
Auckland, Nouvelle-Zélande14 contributions10 votes utiles
Nous séjournons dans une suite j’y reviendrai plus tard ... rentrant de randonnée à 14h nous sommes juste passé au spa afin de connaître leurs disponibilité, le contact avec le personnel du spa a été très froid et direct on s’est entendu dire que c’était full et c’est tout !!!! Aucune autre proposition ! Pour un hôtel 5 étoiles qui se dit avoir un spa pour le bien être de sa clientèle... le service accueil est à revoir très déçu !!! Mme Karaki chambre 428 .
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Date du séjour : avril 2021Type de voyage : Voyage en couple
1 vote utile
Utile
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Réponse de la part de Guest Relations Sofitel Queenstown, Other chez Sofitel Queenstown Hotel & Spa
Réponse envoyée Il y a une semaine
Bonjour 320leilak, Thank you for taking the time to review your recent Spa experience. I would truly love to speak with you further regarding this issue if you would like to discuss further. Please feel free to contact myself directly guestreltions@sofitelqueenstown.com as I would like to have the opportunity to speak regarding this situation. I look forward to hearing from you soon. Kind Regards, Lisa Cole Guest Relations Executive
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bruneauregis a écrit un avis (févr. 2020)
1 contribution
Très bon sofirel classe personnels aimables très belle emplacement près du centre-ville été lent petit déjeuner ' nous avons trouvé une serveuse française qui nous a bien guide Nous sommes venu il y a 5 années et nous a préciosité toujours autant
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en couple
Utile
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Réponse de la part de SofitelQueenstown, Guest Relations Manager chez Sofitel Queenstown Hotel & Spa
Réponse envoyée 25 févr. 2020
Bonjour et Kia Ora bruneauregis, Merci beaucoup pour vos commentaires récents concernant votre séjour ici au Sofitel Queenstown Hotel & Spa. Je peux voir que vous avez passé un merveilleux séjour en appréciant l'hospitalité raffinée de nos ambassadeurs et en particulier Leah, notre charmante ambassadrice des aliments et boissons. Leah est un crédit absolu pour l'équipe et je suis ravie que son hospitalité se soit révélée tout au long de votre séjour. Vous avez également mentionné notre emplacement central, je crois que cela permet à nos clients d'explorer Queenstown et toute sa beauté. Merci encore pour vos aimables commentaires et je me réjouis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans un Sofitel Queenstown Hotel & Spa. Sincères amitiés, Lisa Cole Chargée des relations avec les clients
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lalbuta a écrit un avis (mai 2019)
Noumea, New Caledonia16 contributions8 votes utiles
Je connais bien cette hôtel que j'apprécie habituellement beaucoup. Mais si la chambre et le service m'ont globalement satisfait. Le petit déjeuner qui était pour moi très attendu après 10 jours de randonnée n'était malheureusement pas au rendez-vous. Les œufs pochés trop cuits et peu appétissants. Je garde en mémoire cette les œufs pochés parfais avec un petit condiment au herbes que j'ai eu à plusieurs reprises dans cet établissement. Manque de jambon blanc et poulet froid qui font aussi parti de mes attentes. Pas de pamplemousse. Mais le comble de la déception s'est trouvé dans les viennoiseries. Croissants et pains au chocolats de la veille ! La j'ai vraiment été déçu. J'ai du attendre le Pullman d'Auckland pour me réconcilier avec les viennoiseries ACCOR qui, bien que je sois difficile en la matière, me régalent habituellement.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : mai 2019
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en solo
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Réponse de la part de SofitelQueenstown, Guest Relations Executive chez Sofitel Queenstown Hotel & Spa
Réponse envoyée 23 mai 2019
Bonjour lalbuta, Tout d’abord je tiens à vous remercier de partager votre expérience, après votre séjour au Sofitel Queenstown Hotel and Spa. Recevoir des commentaires constructifs de nos clients est extrêmement important pour nous. Nous travaillons tous les jours sur la qualité de notre établissement, et les avis nous permettent de maintenir nos standards. Le petit déjeuner est une grande attente de la part de toute notre clientèle. Nous nous devons en effet de respecter ces standards Accorhotels et particulièrement ceux de Sofitel, pour fournir un excellent service, et plus important assurer une consistance journalière. Je suis profondément désolé que votre dernière expérience n’est pas été à la hauteur de vos précédents séjours. Je peux vous assurer que votre commentaire a été pris en compte par toute l’équipe, et partager avec la direction. Nous prendrons les mesures nécessaires pour que la qualité de notre petit déjeuner soit toujours au rendez-vous. J’espère que nous aurons toujours le plaisir de vous accueillir à Queenstown, en vous assurant que vos attentes sur notre qualité seront comblées comme il se doit pour un hôtel de notre standing. Cordialement, Josef Caron Guest Relations Executive
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World travellers a écrit un avis (janv. 2019)
Grande Terre, Nouvelle-Calédonie227 contributions86 votes utiles
Nous avons séjourné dans cette hôtel pour une seule nuit, la réservation s'est faite à la dernière minute car nous arrivions tard. Le check in s'est fait très rapidement, nous sommes arrivé dans la chambre, la clim ne fonctionnais pas, nous avons appelé la reception. Ils nous ont tout de suite attribué une autre chambre, nous avons été surclassé, dans une suite. Etrangement la chambre était mieux agencée et située que la suite. Literie extrêmement confortable. Nous avons testé le spa le lendemain, massage 1 h la masseuse "suisse" à été SUPER. Et nous avons également mangé au restaurant un délice ! des viandes incroyables.
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Date du séjour : janvier 2019
Chambres
Propreté
Service
Type de voyage : Voyage d'affaires
Utile
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Réponse de la part de SofitelQueenstown, Guest Relations Executive chez Sofitel Queenstown Hotel & Spa
Réponse envoyée 28 janv. 2019
Bonjour Worldtravellers2205, Tout d’abord j’aimerai vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience, après votre séjour au Sofitel Queenstown Hotel and Spa, C’est avec un grand plaisir que je reçois votre commentaire. Je suis particulièrement ravi de lire que vous avez appréciez l’efficacité et le professionnalisme de nos Ambassadeurs. Nous sommes très fier de notre Spa et de nos thérapeutes, soyez sur que je ne manquerai pas de partager votre enthousiasme avec notre formidable masseuse, dont vous avez eu le plaisir de rencontrer. Je partagerai aussi votre commentaire avec notre équipe en cuisine, merci infiniment pour ces encouragements, J’espère sincèrement que nous aurons le Plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Cordialement, Josef Caron Guest Relations Executive
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champblanc a écrit un avis (janv. 2019)
Beaupréau-en-Mauges, France111 contributions28 votes utiles
+1
Nous sortons de ce restaurant L’entrée, mal présentée ne donnait déjà pas envie. Les coquilles Saint Jacques étaient tièdes et la sauce qui accompagnait lourde Pour le plat principal, poisson du jour j’ai eu la surprise d’un poisson frit servi avec des tomates sans goût et des champignons. L’ensemble baignait dans l’huile La crème brûlée servi dans un ramequin digne des chaînes de restaurant bas de gamme en France n’avait pas de goût. La croûte au dessus à du être faite avec du sucre blanc En résumé ce repas fait honte à la gastronomie française. Dans un bistrot à la rigueur je pourrais accepter ce genre de plat tant au niveau de la prestation que du goût mais surtout pas dans un Sofitel
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Date du séjour : janvier 2019Type de voyage : Voyage en couple
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FOURCHETTE DE PRIX
169 $ US - 345 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
sofitel queenstown hotel queenstown, sofitel queenstown hotel and spa, queenstown sofitel
EMPLACEMENT
Nouvelle-ZélandeÎle du SudOtago RegionQueenstown
NOMBRE DE CHAMBRES
82
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Foire aux questions à propos de Sofitel Queenstown Hotel & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Sofitel Queenstown Hotel & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment iFLY Queenstown (0,2 kilomètres), Escape Quest Queenstown (0,09 kilomètres) et Lake Wakatipu (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Sofitel Queenstown Hotel & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Sofitel Queenstown Hotel & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Sofitel Queenstown Hotel & Spa?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Sofitel Queenstown Hotel & Spa?
Oui, stationnement public payant à proximité et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Sofitel Queenstown Hotel & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Fogo Brazilian BBQ Experience, Margo's Queenstown et Tatsumi.
Sofitel Queenstown Hotel & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Sofitel Queenstown Hotel & Spa est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,3 kilomètres du centre de Queenstown.
Est-ce que Sofitel Queenstown Hotel & Spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Sofitel Queenstown Hotel & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Sofitel Queenstown Hotel & Spa?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Chinois.