Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham

Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham

Mooiste uitzicht die er is en hekken die elke dag omvallen😂
Voyageur (618)
Pool at Kunuku Hut
Piscine et plage (122)
Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham
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À propos

4,0
Nº 1 sur 1 résidence hôtelière à Daniel
3,8 sur 5 bulles
Position
4,0 sur 5 bulles
Propreté
3,9 sur 5 bulles
Service
3,8 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
3,5 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Famille
Langues parlées
Anglais, Espagnol, Néerlandais
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Bar au bord de la piscine
Plongée
Parc aquatique
Terrain de jeux pour enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Restaurant
Buffet de déjeuner
Buffet convivial pour les enfants
Casse-croûte
Distributrice
Divertissements le soir
Glissade d'eau
Jeux de société/casse-têtes
Club pour les enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Chaises hautes disponibles
Service de navette
Location de voitures
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Trousse de premiers soins
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Balcon privé
Cafetière/théière
Téléviseur à écran plat
Douche à l'italienne
Coffre-fort
Espace salon
Canapé
Téléphone
Minibar
Réfrigérateur
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
655Avis107Foire aux questions6Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 230
  • 248
  • 86
  • 44
  • 49
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Français
yanik_maheu a écrit un avis (févr. 2024)
Boucherville, Quebec
1,0 sur 5 bulles
Quelle déception! Quel mauvais service à la clientèle et quelle insensibilité de la part de la direction d’un hôtel de la chaîne Wyndham!

Nous y avons passés un séjour de 4 jours, 3 nuits. Nos voisins de chambres étaient composés de deux couples de jeunes adultes et un bébé. Lors de notre première nuit, les couples décident de faire la fête jusqu’à environ 3 heures du matin sur leur terrasse extérieure. En plus d’être fortement sous l’emprise de l’alcool, ils fumaient sans arrêt et nous devions respirer leur fumée secondaire. Il faut comprendre qu’à l’exception de la porte arrière, les murs sont composés de persiennes, sans vitres.

Les matelas des lits sont à ce point usagers qu’ils sont en forme de banane au centre, les rendant inconfortables. Vous comprendrez que nous avons très peu dormi.

Le lendemain, on se rend à l’accueil pour expliquer notre situation. À ce moment, on nous reçoit avec très peu d’empathie. Leonie, la responsable en poste, nous mentionne sèchement qu’ils ne peuvent pas nous changer de chambre et que nous aurions dû nous plaindre à la sécurité afin qu’ils fassent cesser le bruit après 23h. On nous mentionne que nos voisins ont le droit de fumer, ce à quoi on ne s’oppose pas car nous souhaitons simplement être déplacés. Pour les lits, on nous mentionne qu’ils changeront les matelas. On nous invite à revenir en fin de journée.

À notre retour en fin de journée, on se rend compte que les lits, supposément changés, sont aussi pires qu’ils étaient. On revient à l’accueil afin de souligner la problématique. Après plusieurs discussions avec Leonie et un autre employé, ils finissent par ajouter une couche matelassée sur nos lits. Les draps reposent sur un bureau. On nous dit que la femme de chambre doit passer dans les minutes suivantes. Après plus d’une demi-heure, on s’affaire à refaire les lits, puisque nous sommes toujours sans nouvelles et qu’il est tard. En dépit du fait que nous avons mal dormi à cause des lits (car la couche matelassée n’a pas réglé la situation), nous avons été chanceux puisque nos voisins ont été tranquilles cette nuit-là.

Troisième nuit, nous avons droit à une expérience qui ressemble à la première nuit où l’alcool coule à flot au moment où nos voisins font la fête sur leur terrasse. Mais pire! Les agents de sécurité viennent à deux reprises alors que le bruit devient pire lorsque ceux-ci quittent. On rit de nous, on parle plus fort, on organise des conversations en ligne, on fait tomber des choses par terre, etc. Sur le coup de 4h30, ils commencent à crier et se battre. Oui oui! On rappelle l’agent de sécurité qui se pointe, en nous disant qu’il est impuissant, qu’il ne peut rien faire et que le mieux qu’il pouvait faire, c’est de faire un rapport et nous invite à nous rendre à l’accueil le matin.

Nous retournons à l’accueil. Nous sommes pris en charge par une autre responsable plus empathique. Comme nous quittons le jour-même, elle nous offre de repousser notre heure de « check-out » pour 18h gratuitement. Elle nous dit qu’elle doit parler au propriétaire ainsi qu’à l’agent responsable de la clientèle afin de voir s’ils peuvent nous indemniser, compte tenu que deux de nos trois nuits ont été gâchées. Quand nous revenons en fin de journée, on parle à Viychen, lequel nous explique qu’ils ne peuvent rien faire pour nous, que notre agent de voyage doit communiquer avec l’agent de voyage de nos charmants voisins. C’est donc dire que la direction de l’hôtel s’en lave les mains. Nous sommes ceux qui avons vécu le préjudice et ils ne font rien. Quelle déception!

Hormis, le fait que la nourriture est généralement bonne (le point fort de notre passage), les employés sont généralement peu sympathiques, peu souriants. Les installations commencent à être vieillissants, la propreté générale du site pourrait être grandement améliorée.

Cet établissement tout-inclus ne mérite pas que nous y retournions. Mieux vaut investir un peu plus d’argent et profiter des autres établissements mieux situés et qui semblent plus professionnels.

Plus jamais nous ne retournerons à cet endroit et nous déplorons que la chaîne Wyndham tolère un tel établissement qui ternit son image.
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Date du séjour : janvier 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
1,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Kunuku Medewerker, Overig chez Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham
Réponse envoyée 15 févr. 2024
Dear Yanik, Thank you for you review. We are sorry to see that it was not as expected. We could offer you a room the next day after your complaint. Yes we are very busy now these and fully booked that night. We spoke to the guest and it was quite the second night. We offered you to move but you decided not to change room because the night before your neighbors were quiet. Then the next night they were again noisy and now you blame us for not offering you anything else. We offered but you refused. Sunny greetings Team Kunuku
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Christophe g a écrit un avis (avr. 2023)
Saint-Martin, Saint-Martin
Avis favori de l'établissement
4,0 sur 5 bulles
Après une erreur en réception et surfacturation rétablie et remboursé le lendemain, tout c'est bien passé. Hôtel très agréable en Famille avec des enfants (en bas âges). Restauration bien, personnel serviable. Activités tobogans et jeux pour Parents et enfants très bien, nous nous sommes vraiment bien amusés.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : avril 2023
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Receptie Kunuku, Overig chez Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham
Réponse envoyée 4 mai 2023
Dear Christoph, Thank you for your nice review. Sunny greetings Team Kunuku
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Casa Pizzas officiel a écrit un avis (nov. 2022)
Montréal, Canada
2,0 sur 5 bulles
Nous sommes actuellement encore dans le resort, nous avons réservé pour 2 semaines. Points négatifs : le buffet offre peu de choix qui se répète chaque jour, les manèges pour les enfants sont ouverts seulement le week-end pour quelques heures, le mini bar offre seulement de l'eau et de la bière aucun soft Drink. Les chambres ne sont pas lumineuse et les chambres sont très mal insonorisées bonne chance si vous avez des voisins bruyants, le menu du snack est jamais disponible complètement (chicken wings seulement le weekend .Cela nous donne l'impression que l'hôtel fais des économies partout sur le dos du client. Points positifs : hotel propre, le staff est correct et les piscines sont propres. Si vous venez rester juste un week-end pour profiter de l'ensemble des services.

Je ne recommande pas cet hôtel trop cher pour le service donné.
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Date du séjour : novembre 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Hotel a visiter seulement le week-end pour profiter de tous les services.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Receptie Kunuku, Overig chez Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham
Réponse envoyée 24 nov. 2022
Dear Casa, Thank you for your review. Is it possible you ask for manager Henk at the restaurant please so he can help you with these comments. Thank you. Sunny greetings Team Kunuku
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Liligirl a écrit un avis (août 2022)
Aulnay-sous-Bois, France
3,0 sur 5 bulles
Les chambres sont spacieuses avec une grande terrasse mais le ménage n’a pas été fait 1 seule fois en 10 jours. Uniquement les lits et la poubelle.
Il y a plusieurs piscines avec des toboggans ce qui est appréciable.
Je reconnais le manque de propreté dans les partis communes et à la piscine (mais les gens sont aussi fautif si c’est sale)
Le buffet très limité bon mais sans plus. Le midi c’est le pire il n’y a rien même pas de glace. Le caca des oiseaux sur les chaises du restaurant c’est vraiment sale et pas hygiénique
Je regrette vraiment le manque de glace de crêpes ou autre pour le 4h. Il n’y a que des frites pas génial pour un goûter.
Il n’y a aucune animation mis à part de la musique. Une fois la nuit tombée on s’ennuie. Aucune surveillance dans les piscines et sur les toboggans.
Je rejoins certains commentaires vraiment pas digne d’un quatre étoiles. Service minimum et c’est bien dommage
Prenez une voiture 45$ par jour avec l’hôtel pour aller sur les magnifiques plages.
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Receptie Kunuku, Overig chez Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham
Réponse envoyée 29 août 2022
Dear Liligirl, Thank you for your review. I will discuss your point with the management. Sunny greetings Team Kunuku
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
DELBROUCK D a écrit un avis (août 2022)
+1
1,0 sur 5 bulles
Réception : digne d’un camping. C'est l''endroit le plus propre de l'hôtel. Ce sont les réceptionnistes qui nettoient le soir. Aucun service de bagagiste. Vous transporterez vos valises sous 36 degrés.
Chambres : pas très propre à notre arrivée. Insectes morts derrière la table de nuit. Deux fenêtres fendues. L’entretien consiste à faire le lit et vider les poubelles. Nous sommes restés un week-end sans passage du tout. L’air conditionné fonctionne bien.
Salle de bain : moderne. Impossible de voir si elle était propre tellement il y faisait sombre.
Terrasse : magnifique. Grande, entourée d’arbres et d’oiseaux multicolores.
Piscines : sales. Les abords et les transats sont sales également.
Restaurant : pas assez de place assise pour tout le monde certains jours. Aucun service à table. Vous devrez prendre vos couverts et serviette vous-même. Nourriture grasse. Vous avez intérêt à aimer la mayonnaise. Très peu de choix et quand quelque chose est bon, il faut aller vite pour se servir. J’ai trouvé honteux d’avoir le 28 juillet à midi un œuf sur le plat à midi comme aliment un peu spécial. Quand il y avait des pâtes, il n’y avait pas de fromage râpé. J’ai vu beaucoup de personnes se nourrir de chips à midi. Vous pouvez commander des snacks (gras également) composés de fricadelles, frites, burgers, avec bien sûr la célèbre mayonnaise. Le buffet n’est pas digne d’un 4 étoiles. J’en donnerais 2. Il arrive de devoir boire dans des gobelets en carton. Si vous voulez une pizza, il faudra vous armer de patience. Quant au repas barbecue, ce n’est rien d’autre qu’un grill électrique et ce n’est pas bon.
Lobby bar : pas d'endroit confortable pour boire un verre. Les quelques sièges confortables sont dégoutants (les gens y mangent les snacks en maillot mouillé). Ils sont noires d'être sale.
Impression générale : ne vaut pas du tout un 4 étoiles. Hôtel qui a du potentiel mais sale et nourriture très limite.
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Date du séjour : juillet 2022
1,0 sur 5 bullesChambres
1,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Receptie Kunuku, Overig chez Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham
Réponse envoyée 24 août 2022
Dear Delbrouckd, We are very sorry to see it was not as expected. Sunny greetings Team Kunuku
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
PIET2911 a posé une question le nov. 2019
Ollignies, Belgique7 contributions6 votes utiles
Bonjour, il y a t il une ligne de bus à proximité de l'hôtel pour aller à l'aéroport.
Tera Kora, Curaçao6 contributions
Hi there! You have to take a taxi. We can call one for you at the reception if you come by and aks by one of our reception staf!
Tera Kora, Curaçao6 contributions
Cher Marina, notre hôtel n’est pas sur la plage et n’a pas de plage privée. Le plus proche est à 10 minutes en voiture. Nous avons une navette gratuite pour 3 plages et la ville. Pour la photo et l'information visitez notre site Web.
Sophie M a posé une question le févr. 2017
St-Hyacinthe11 contributions16 votes utiles
Bonjour, pouvez vous me dire combien coûte environ une location de voiture. Merci
Réponse de Moon G
Gendt, Pays-Bas3 contributions1 vote utile
Bonjour, we have rental cars from $ 50 per day with a minimum purchase of three days.
Sophie M a posé une question le févr. 2017
St-Hyacinthe11 contributions16 votes utiles
Bonjour, Qu'y a t'il de différent entre le tout inclus et le partiellement tout inclus? Merci
Réponse de Moon G
Gendt, Pays-Bas3 contributions1 vote utile
Included in the all-inclusive arrangement are: Tea and filter coffee Various tastes soft drinks Various tastes Lovers juices Milk and Chocolate milk Beer (2 species) Wines: (red, white and rose) Various snacks Guests will receive a 25% discount on other drinks and food. This is the ultra all inclusive: Coffee: Coffee from the espresso machine, Regular coffee, espresso, cappuccino etc. Beer: (all available species) Wine: (all available species) Smoothies: All non-alcoholic flavours. Cocktails: Cocktail of the day. Spirits: (all available species) Daysnacks Ice cream: Lovers ice cream cups. Included 1x per week on reservation befor 12:00 PM. A la carte dinner: at or above the restaurant Unlimited pizza: at the pizza / BBQ restaurant BBQ: at the pizza / BBQ restaurant. Including meat and fish, baked potato, bread and garlic butter. A 25% discount on the first introductory dive at our own diving school. A 10% discount on our car rental service (minimum period of three days).
Sophie M a posé une question le févr. 2017
St-Hyacinthe11 contributions16 votes utiles
Bonjour, J'aimerais savoir combien coûte une location de voiture environ? Merci
Casa Pizzas officiel a écrit un conseil en nov. 2022
Montréal, Canada1 contribution1 vote utile
2,0 sur 5 bulles
"Hotel a visiter seulement le week-end pour profiter de tous les services."
Lire l'avis complet
Mathieu D a écrit un conseil en juill. 2022
Lisbonne, Portugal139 contributions7 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
"Réservez ailleurs"
Lire l'avis complet
lemieuxd2017 a écrit un conseil en janv. 2019
Rive-Sud, Canada11 contributions2 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Édifices F31, 3ième étage. Très belle vue et bonne brise!"
Lire l'avis complet
Jimmy T a écrit un conseil en juill. 2017
7 contributions12 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Alpins de la piscine car beaucoup d'enfants et étages supérieurs"
Lire l'avis complet
Martine B a écrit un conseil en janv. 2017
Montréal, Canada40 contributions71 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Chambre complexe A situé à côté des glissades et face au bar."
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Daniel.
FOURCHETTE DE PRIX
155 $ - 380 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
Les CaraïbesCuraçaoDaniel
NOMBRE DE CHAMBRES
213
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham
Quelles attractions populaires sont à proximité de Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Playa PortoMari (7,0 kilomètres), Daaibooi Beach (6,7 kilomètres) et Cas Abao Beach (7,8 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar au bord de la piscine et de casse-croûte pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham?
Oui, stationnement gratuit et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve De Buurvrouw, Playa Porto Mari et Koraal Rooftop Terrace.
Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol et Néerlandais.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham?
De nombreux voyageurs adorent visiter Landhuis Jan Kok (3,5 kilomètres), Landhuis Papaya (4,7 kilomètres) etLandhuis Cas Abao (7,8 kilomètres).
Est-ce que Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.
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