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Aquapalace Hotel Prague

Voyageur (229)
360
Panoramas (8)
Chambre et suite (146)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Piscine
Service aux chambres
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner compris
Centre sportif/Salle d'entraînement
Accessible en fauteuil roulant
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Gardiennage
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Service de navette
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Famille
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
45Voiture recommandée
Note : 45 sur 100
19Restaurantsdans un rayon de 1 km
6Attractionsdans un rayon de 1 km
401Avis
637Photos
21Foire aux questions
3Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 184
  • 148
  • 47
  • 15
  • 7
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel à l'occasion de nos 25 ans de mariage et c'était parfait. Le but était de se détendre et de visiter le marché de Noël. Pour la détente, l'accès au centre aquatique depuis l'hôtel est vraiment un plus. Nous avions un package en executive
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Réponse de la part de AquapalaceHotelPragu, E-Commerce Sales chez Aquapalace Hotel Prague
Réponse envoyée 18 janv. 2018
Cher Regis A, Nous vous remercions sincèrement pour la gentillesse de votre commentaire faisant suite à votre récent séjour dans Aquapalace Hotel Prague. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le parc acquatique, nos chambres exécutives et la demi-pension. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, Sylva Veliskova E-Commerce Sales Aquapalace Hotel Prague
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Hôtel idéal pour visiter Prague tout en permettant à des enfants de passer de bons moments dans un aquaparc immense. La partie thermes et saunas (naturiste) est magnifique et en vaut vraiment la peine pour se détendre après une journée de marche en ville. L'hôtel est très
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Réponse de la part de AquapalaceHotelPragu, E-Commerce Sales chez Aquapalace Hotel Prague
Réponse envoyée 29 août 2017
Cher ErBLT, Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires relatifs à votre sejour parmi nous. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à vous faire vivre un séjour agréable en famille et que vous ayez apprécié le parc acquatique, le buffet déjeuner et les chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Cordialement, Sylva Veliskova E-Commerce Sales Aquapalace Hotel Prague
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Nous avons passé 10 jours à l'Aquapalace Prague avec nos deux enfants de 12 et 15 ans sur les conseils de notre agence de voyage. Super bon plan. Facilement accessible grâce à la navette gratuite, permet des visites de Prague le matin jusqu'au début d'après-midi pour se détendre
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Réponse de la part de AquapalaceHotelPragu, E-Commerce Sales chez Aquapalace Hotel Prague
Réponse envoyée 17 août 2017
Cher Nookies, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement. Sincères salutations, Sylva Veliskova E-Commerce Sales Aquapalace Hotel Prague
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Nous venons de séjourner 10 jours dans cet établissement situé à environ 15 kms du centre de Prague avec nos 3 enfants. Les vacances ont été parfaites car alliaient culture, piscine et randonnées. Nous avions réservé 2 chambres (spacieuses et propres) à l'étage "exécutif" en
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Réponse envoyée 2 oct. 2016
Chère madame SteffieT, Nous vous remercions de votre belle avis détaillée qui sera certainement bénéfique pour les autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous étiez avec vos enfants dans notre hôtel satisfaits de l'hébergement, le petit déjeuner et des buffets thématiques. Nous regrettons et nous excusons que le salon exécutif n'a pas été en parfait état. Nous nous concentrons sur cela. Nous sommes heureux que, en plus vous ayez visités le jardin dendrologique et le parc Pruhonice avec un château. Nous vous remercions de votre recommandation et nous attendons avec impatience votre prochain séjour dans notre hôtel. Cordialement, Sylva Veliskova E-Commerce Sales Aquapalace Hotel Prague
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Je suis très déçu de l'acceuil dans cet hôtel. J'avais réservé une Chambre familiale pour 4 et demandé un lit extra pour mon 3ème enfants (réservation faite en avril). Le jour d'arrivé la personne qui m'accueil m'explique qu il n est pas possible de mettre un lit dans la.chambre
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Réponse de la part de AquapalaceHotelPragu, E-Commerce Sales chez Aquapalace Hotel Prague
Réponse envoyée 15 août 2016
Chère madame Céline, je vous remercie pour votre commentaire et pour le temps que vous lui avez donné. Nous sommes très désolés que vous n'êtes pas satisfait de notre service et nous nous excusons de vous pour cela. Nous aimerions vous expliquer certains points. Lors de la réservation d'une chambre familiale, nous notons que ce type de chambre est pour 2 adultes et 2 enfants (littéralement «Chambre familiale avec lit double et lits superposés (matelas 170 cm) pour 1-2 enfants jusqu'à 14,99 ans est adapté aux familles - 2 adultes et 1-2 enfants »). Dans la chambre familiale il n´est pas impossible d'ajouter des lits d'appoint. Les chambre les plus convenables pour votre famille sont les chambres doubles connectées où il y a un lit d'appoint – cette information est bien noté sur notre site. Nous sommes d'accord avec vous que vous devriez être contacté par notre service des réservations avant pour meilleure explication la situation et les possibilités de changement du type de la chambre pour votre famille, ainsi que des informations sur le supplément. Nous sommes très désolés. Sur la base de vos commentaires, nous avons ajouté l'information dans la description de la chambre que dans ce type de la chambre on ne peut pas ajouter de lit d'appoint, pour meilleure compréhension. En ce qui concerne vos opinions sur les restaurants dans le parc aquatique, pour ceux que vous vous en remercions beaucoup, cette situation ne existerait pas. Ces aspects ont été discutés au sein de la direction de l'hôtel et le personnel était bien instruit. Nous sommes très désolés qu'un tel comportement vous dérangeait au dîner. La direction de l'hôtel est toujours disponible en cas d'insatisfaction, il est dommage que nous n'avons pas reçu des commentaires pendant votre séjour. Nous sommes désolés que votre fils ait perdu son jouet préféré. Cette situation était communiquée par plusieurs emails lorsque nous étions informés que ce jouet a été perdu et si nous ne retrouverions pas, vous posteriez une mauvaise critique. Ceci est bien sûr votre droit. Toute cette situation était examinée à partir du moment où la perte était rapportée. Executive housekeeper personnellement cherchait ce jouet (on a cherché dans la chambre et aussi dans les chariots à linge) et également parlé avec la femme de chambre qui a nettoyé votre chambre. Cette femme est une des personnes les plus fiables sur notre équipe, notre confiance maximale, sinon il ne serait pas travailler ici. Nous regrettons la perte de jouets de votre fils mais insiste sur le fait que ce jouet n'a pas été volé par nos employés, parce qu'ils ont aucune raison de voler des jouets pour les enfants. Nous sommes désolés que ce jouet n’ait pas trouvé dans l'hôtel et nous vous assurons que cette affaire était vérifiée au maximum. Nous comprenons que votre fils est triste. Par mesure de courtoisie de l'hôtel, nous aimerions lui envoyer un petit cadeau comme une petite compensation, alors nous aimerions vous contacter. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos sentiments distingués. Sylva Veliskova E-Commerce Sales Aquapalace Hotel Prague
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger Centre d'affaires et salles pour événementsZones familiale et aires de jeu
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorAquapalace Hotel Prague
The Superior Double Room with Balcony at the Aquapalace Hotel Prague
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorAquapalace Hotel Prague
The King Executive Suite at the Aquapalace Hotel Prague
Photo fournie par l’établissementAquapalace Hotel Prague
Romantic package - Double room Aquapalace Hotel Prague
chambre
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Dear Patricia S, thank you very much for contacting the Aquapalace Hotel Prague. I am sorry for replying in English. Our hotel is situated 14 km from Prague city centre and 34 km from the airport. If you travel from the city centre you have to take the underground red line C to the station Opatov (15 minutes from the city centre) and then there is a free shuttle aquabus from Opatov station directly to the hotel (7 minutes). The aquabus goes only once an hour, please check the schedule on the web page of our hotel before travelling. There is no shuttle from the airport, you can travel by the public transportation or take a taxi to the hotel. We can also arrange a pick up by ur hotel taxi at the surcharge, please contact our hotel reception with your flight details so that it could be organized. Should you have any other questions, please do not hesitate to contact us. We look forward to welcoming you at our property. With kind regards, Sylva Veliskova E-Commerce Sales Aquapalace Hotel Prague
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Dear Eilat, thank you very much for your interest about our hotel. For your family you will need connected double rooms, you just have to mention it in your reservations (it depends on its availability, there is 10 connected rooms in our hotel) or two double rooms. You can book directly on our reservation department : reservation@aquapalacehotel.cz. If you will have more questions, please, let me know. With the best regards Team Aquapalace Hotel Prague
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יש חדרי משפחה עם מיטת קומותיים שיתן פתרון לתאומים. תצטרך לבדוק מול המלון אם יש עוד מקום למיטת תינוק/מיטה מתקפלת לילדה. כמות חדרי המשפחה אינה גדולה.
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We are 4 people. 2 adults and 2 kids, aged 5 and 9. What will be the best room for us? What is the biggest?
Dear Ohlgisser, thank you for you interest about our hotel. You will need to book for your family - FAMILY ROOM. There is a enough space for a family with two children till 14,99 year and are specially furnished to cater for our youngest guests. These rooms are furnished with a large double bed (180 x 200 cm) and comfy bunk beds (made up of two beds 80 x 170 cm in size) with a ladder. If you will want to feel better you can reserve King Suite room. For your reservation you can contact our reservation department on email: reservation@aquapalacehotel.cz. Have a nice day. With the best regards Olga Hlouchova, Sales Assistant, Aquapalace Hotel Prague
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Hellou Xoni R., thank you for your interest about our hotel. The city centre is less than 5 km from the hotel and you can easily get there by car or using the convenient public transport system within 45 minutes. You can use buses 328, 363, 385 from Opatov metro station (Line C) to bus stop “Čestlice - V oblouku" or "Kika - Aquapalace" or you can use a free shuttle bus service from Chodov and Opatov Metro stations (line C) and back for visitors to the Aquapalace Prague or for guests staying at Hotel Aquapalace after showing a receipt from the Aquapark or hotel card when travelling to Prague. You can also take advantage of transfers by hotel minibus which will provide you with transportation to suit your plans. For more information, please check our hotel website for an email contact. With the best regards Olga Hlouchová Sales Assistant Aquapalace Hotel Prague
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"Executive rooms"
"inutile réserver une chambre spécifique ne sert à rien à l'arrivée vous prenez ce qu'il y a"
"L'hôtel est suffisamment isolé et donc non bruyant"
FOURCHETTE DE PRIX
102 $ US - 233 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
République tchèqueBohêmePrague
NOMBRE DE CHAMBRES
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