Barceló Maya Riviera

Barceló Maya Riviera

Carretera Puerto Juárez, Chetumal-Cancun Km. 266,3, Barcelo Maya, Solidaridad 77750 Mexique
Special Treats during our stay!
Voyageur (4486)
Piscine et plage (457)
Salle à manger (282)

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À propos

4,5
Nº 1 sur 2 hébergements tout compris à Barcelo Maya
4,5 sur 5 bulles
Position
4,7 sur 5 bulles
Propreté
4,4 sur 5 bulles
Service
4,4 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Romantique
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Plongée avec tuba
Gardiennage
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Terrain de tennis
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Boîte de nuit/DJ
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage de tête
Massage
Salon
Réservé aux adultes
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Guichet automatique sur place
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Cafetière/théière
Minibar
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Support à vêtements
Fer à repasser
Service de réveil/réveille-matin
Articles de toilette
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales

Emplacement

Carretera Puerto Juárez, Chetumal-Cancun Km. 266,3, Barcelo Maya, Solidaridad 77750 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
5 372Avis560Foire aux questions19Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 4 161
  • 527
  • 299
  • 187
  • 203
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
cloreal a écrit un avis (mai 2024)
beauharnois8 contributions11 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
Nous sommes allés en avril dans ce superbe hotel nous sommes satisfaits a 75% de cet endroit. Voici pourquoi :Les plus. D'abord le site, la chambre, la plage les piscines tout est magnifique.Les restaurants sont tres beaux et le personnel est vraiment gentil, surtout Luis Dias responsable au buffet(merci pour tout) ainsi que Alberto excellent service et toujours le sourire. Service de chambre parfait etc...,le jackuzi sur le patio est vraiment un plus et le fait que nous etions coté jardin au 3e etage c'était tres intime et pas de bibittes. Bon les moins. Nous sommes VRAIMENT deçus des restaurants a la carte pour 3 raisons , 1- la nourriture n'est vraiment pas digne d'un 5*, pas mauvais mais aucun wow culinaire ex: la salade caprese etais au frigo depuis au moins 2 jours tellement c'était froid et les tomates translucide.2- il fallait toujours reserver et 3- quand on allait reserver le restaurant que je voulais ouvrait dans 2 jours mais comme il n'y a que 4 resto t'as vite fait le tour,c'est pas parce qu'il n'y a pas de touristes,c'était presque plein.Donc il reste les restaurants coté famille avec enfants mais on a payés plus cher pour avoir adultes seulement,ont se dit pourquoi pas le buffet il est tres bon, bien non il ferme a 6hre pm, ok on vas commander dans la chambre désolés c'est a nos frais.Maintenant les bars: les 2 pool bar sont ouvert de 8hre am a 7hre pm.Apres si vous voulez un verre vous montez au 2e etage au lobby bar(parce le lobby est au 2e etage et non au 1er) ca fait loin si tu veux prendre un verre a la piscine ou a la plage. Autre chose, les conventions grrr. La 1ere semaine on disais comment c'était tranquille. Mais les conventions ont commencer a arriver, incroyable,je ne sais ce au'il faisiaent au quoi mais ca se promenaient partout en parlant fort a toute de la nuit dans les couloirs en claquant les portes et se crier de chaque bord du couloir,et le jour ils envaissaient le buffet matin et midi en parlant tres fort de table en table. Quel manque de respect et de savoir vivre, on aurait dit qu'ils sortaient tous de la jungle et qu'ils n'avaient jamais vécus parmis le monde. On as presque pas dormis les 4 dernier jours. Nous sommes content d'y etre allés mais a cause de ces points negatif, nous ne retournerons pas. Dommage car c'est vraiment magnifique.
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Date du séjour : avril 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Barceló Maya Riviera
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes attristés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Nous regrettons que nos restaurants à la carte n'aient pas été à la hauteur de vos attentes culinaires et nous prenons bonne note de vos remarques sur la nécessité de réservation et la variété des options. Nous sommes également désolés d'entendre que les horaires de notre buffet n'aient pas été convenables pour vos dîners et que le service en chambre n'ait pas été inclus. Concernant nos bars, nous comprenons que leur emplacement et leurs horaires d'ouverture n'aient pas été optimaux pour votre séjour et nous en sommes désolés. Nous sommes conscients des désagréments que peuvent causer les groupes en conventions et nous nous efforçons d'assurer la tranquillité de tous nos hôtes, il est regrettable que cela ait perturbé votre repos. Cependant, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre établissement magnifique et que notre personnel, en particulier Luis Dias et Alberto, a su vous offrir un service exceptionnel. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre site, votre chambre, ainsi que nos piscines et plage. Votre satisfaction quant à la propreté, l'intimité offerte par la localisation de votre chambre et le jacuzzi privé sur votre patio nous conforte dans notre engagement à fournir des services de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Gerencia Barceló Maya Riviera The Management at Barceló Maya Riviera
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Jeremy L a écrit un avis (mai 2024)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Parfait de A à Z.

Cours et activités très professionnels. Merci à l'équipe de Sebastien, Majo, Andres, Irving, Grace et Jose.

Nous recommandons les cours de Pilates, HIT et yoga.

Plage extrêmement propre.

Nourriture très variée et d’excellente qualité.
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Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Barceló Maya Riviera
Réponse envoyée 11 mai 2024
Cher Monsieur Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié les cours et activités dispensés par notre équipe dédiée. La propreté impeccable de notre plage est le résultat d'efforts constants pour offrir un cadre paradisiaque à nos hôtes, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre expérience plus agréable. Notre offre culinaire variée et de qualité est une de nos fiertés et il est toujours satisfaisant de savoir que nos convives ont pu savourer une gastronomie raffinée durant leur séjour au Barceló Maya Riviera - All Inclusive Adults Only. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses et nous tenons à vous en remercier sincèrement. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous Gerencia Barceló Maya Riviera The Management at Barceló Maya Riviera
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
veroniclavoie a écrit un avis (avr. 2024)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Nous voulions un complexe sans enfant, luxueux et propre ! Nous avons été conquises par le Maya Riviera 18+ malgré la présence des « congretisses » un peu dérangeant en soirée/nuit
Nourriture et service sans pareil !!
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : avril 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Propriétaire chez Barceló Maya Riviera
Réponse envoyée 2 mai 2024
Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous regrettons que la présence de congressistes ait occasionné des désagréments lors de vos soirées. Veuillez noter que nous veillons continuellement au confort et à la tranquillité de nos hôtes, peu importe les événements en cours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre exclusivement réservé aux adultes, ainsi que le luxe et la propreté de notre établissement. Il est également gratifiant de lire que notre offre culinaire et la qualité de notre service ont répondu à vos attentes et contribué à rendre votre séjour chez nous inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Gerencia Barceló Maya Riviera The Management at Barceló Maya Riviera
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Vacationer720002 a écrit un avis (avr. 2024)
1 contribution
3,0 sur 5 bulles
Personnel aimable et très bel hôtel,mais qui est aussi un centre des congrès… Nous avons été envahis par des centaines de personnes en congrès qui débarquent, par exemple, en même temps au buffet du matin et du midi.
Le pire, c’est que le buffet a été fermé un soir pour que le personnel puisse servir le party des congressistes. Les gens du « guest service » nous ont dit d’attendre si une place au resto à la carte se libérait…
Bref, les congressistes plus importants que les vacanciers.
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Barceló Maya Riviera
Réponse envoyée 19 avr. 2024
Cher hôte, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Il semble bien en lisant vos commentaires que certains aspects de votre séjour n'ont pas reflêté nos standards de service habituels. Veulliez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous offrir un impéccable moment de repos en cette occasion. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Barceló restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. , Barceló Maya Riviera
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
France L a écrit un avis (avr. 2024)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Excellent service de Facundo Chan et Candelario Coxin. Nourriture excellente au restaurant Agave, bar à taco. Personnel très sympathique. Nous avons passé une excellente soirée. C’est un restaurant typique mexicain et c’était très savoureux.
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Propriétaire chez Barceló Maya Riviera
Réponse envoyée 12 avr. 2024
Chère Madame, Mille mercis pour cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le service offert par Facundo Chan et Candelario Coxin a grandement contribué à faire de votre soirée une réussite. Nous nous efforçons de transmettre l'authenticité et la saveur de la cuisine mexicaine à travers notre restaurant Agave, et il est gratifiant de constater que cela a été à la hauteur de vos attentes. L'ambiance de nos espaces est conçue pour offrir une expérience immersive et agréable, et nous sommes enchantés que vous ayez pu apprécier pleinement l'atmosphère typiquement mexicaine qui y règne. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Gerencia Barceló Maya Riviera The Management at Barceló Maya Riviera
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de Ginette
La Prairie, Canada3 contributions1 vote utile
Oui il y a un ascenseur et une navette qui fait le tour de tous les hôtels sans arrêt et aux 15 minutes
Réponse de Franklin
6 contributions1 vote utile
Oui, des mimosas tous le jours.
Réponse de sacha732016
Paris, France27 contributions3 votes utiles
Bonsoir oui au buffet matin et midi, ils vous demandent si vous souhaitez manger à l extérieur ou interieur. Le soir c est à la carte il y a des tables à l extérieur mais nous n avons jamais vu quelqu'un y dîner.
Réponse de Boussif
2 contributions
C'est affligeant que personne ne repond a cette question, je viens en au mois de Mai 2023 j'ai poser la question en Octobre .Cela ne présage rien de bon niveau service . Je pense que je vais annuler au vus de cette absence de reponse ,et des commentaires negatifs a propos de l'enregistrement . Je n'ai pas envi de faire la queue debout sans même une boisson et une serviette , et je n'ai pas envi d'avoir des personne qui me neglige et qui sont desagreable .
Chantal L a écrit un conseil en mars 2024
3 contributions2 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Apportez des souliers d’eau pour la mer."
Lire l'avis complet
Justine T a écrit un conseil en oct. 2023
1 contribution1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Si vous êtes avec Air Transat, je vous conseille la visite gratuite de playa del carmen."
Lire l'avis complet
Valérie F a écrit un conseil en août 2023
3 contributions2 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Attention, pas de check physique, par contre si vous abîmez quoi que ce soit vous allez payer très cher sinon ils vous enferment dans l'hô"
Lire l'avis complet
Lulu B a écrit un conseil en avr. 2023
Rouyn-Noranda, Canada9 contributions7 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Choisir une chambre loin des piscines."
Lire l'avis complet
lucie007 a écrit un conseil en mars 2023
Québec15 contributions25 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Chambres aux extrémités et soulier d’eau"
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
445 $ - 584 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaSolidaridadBarcelo Maya
NOMBRE DE CHAMBRES
850
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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BARCELÓ MAYA RIVIERA Centre de villégiature (Barcelo Maya, Mexique) : voir 152 avis et 4 568 photos

Foire aux questions à propos de Barceló Maya Riviera
Quelles attractions populaires sont à proximité de Barceló Maya Riviera?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Cenote Cristalino (0,6 kilomètres), Cenote Azul (0,6 kilomètres) et Dolphinaris Barcelo (0,7 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Barceló Maya Riviera?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et déjeuner compris.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Barceló Maya Riviera?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Barceló Maya Riviera?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Barceló Maya Riviera?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Barceló Maya Riviera?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Kyoto, Dolce Vita Restaurant et Bahia Lobby Bar.
Barceló Maya Riviera offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à scéances de remise en forme pendant leur séjour.
Barceló Maya Riviera dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Barceló Maya Riviera propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Barceló Maya Riviera est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,8 kilomètres du centre de Barcelo Maya.
Est-ce que Barceló Maya Riviera offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Barceló Maya Riviera offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
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