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STYLE D'HÔTEL
Original
Hôtel historique
Langues parlées
Français, Arabe
Emplacement
24 Avenue Souidani Boudjemaa, Alger 16000 Algérie
Hôtel El Djazaïr
3,3 avis
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
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Changement de chambre 3 fois en 4 nuits ! La première fois parce que la tringle à rideaux gisait au sol, la seconde fois parce qu’il n’y avait plus d’eau chaude et un bidet bouché, nous aurions préféré ne jamais avoir la 3eme chambre juste au dessus de la salle de danse et du parking, le bonheur jusqu’à 3 h du mat !!!! L’hôtel n’est absolument pas entretenu comme il se doit ! Où est la gouvernante censée vérifier le travail ? Et les cerbères dans la salle de petit déjeuner, à quoi servent ils ? Le repas du soir est exagéré niveau tarif et ne casse pas 3 pattes à un canard ! Franchement, plus jamais !
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Date du séjour : octobre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :Fuyez
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
J’ai séjourné quelques jours dans l’hôtel. Le personnel du restaurant est aimable et très attentif à la clientèle. Malheureusement, la réception, un lieu pourtant stratégique pour la qualité d’accueil de la clientèle est assurée par des incompétents ou au mieux des amuseurs. J’ai pré-réservé du 23 au 27 octobre et du 30 au 31 octobre. La première partie de mon séjour se déroule convenablement et le 27 avant mon départ pour la visite d’une autre ville d’Algérie, je règle l’addition de mon séjour et confirme ma réservation du 30/10 pour un tarif de 16000 dinars. J’arrive le 30 en fin de matinée. L’hôtesse d’accueil prend mon passeport, vérifie ma réservation puis me dit « Madame, il y a un problème, vous n’avez pas annulé votre réservation 🧐…
La confirmation d’une réservation au même nom et à une même date n’annule la réservation initiale… sur le logiciel des réservations ?????!!!
Interloquée… je ne comprends pas le problème. Je demande naïvement : « Quel est le problème? ». L’hôtesse m’annonce devoir consulter son « manager » à ce propos… Elle revient pour me dire : « Pour vous arranger, on ne vous facturera pas les deux réservations mais nous ne pouvons vous appliquer le tarif annoncé, il faudra payer plus cher… »
Face à cette pratique étrange, incohérente, je me suis évidemment fâchée, ai repris mon passeport et ai changé d’hôtel…
Aujourd’hui…. je cherche encore à comprendre la logique commerciale et tarifaire de l’hôtel. Peut-être n’y en a t-il pas? S’agit-il du comportement isolé de certains personnels qui appliquent leurs propres règles en fonction de la tête du client??
Bien que la réception soit confiée à quelques incompétents, l’hôtel reste un bijou national qui mérite plus d’égard et de sérieux lorsqu’on y travaille à accueillir la clientèle.
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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un bon hotel avec une bonne ambiance et une bonne qualité de vivre et j’oublie pas le service de la rescription trop gentille et serviable des repas délicieux je tire chapeau au chef de l’hôtel
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Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
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*2 changements de chambres pour des éléments défectueux, sales, ou hors service (porte de frigo cassée, meuble de salle de bain hors d'usage, téléphone sans tonalité, rideaux déchirés)
*"SPA" : jacuzi HS, hammam HS, jets massant HS, aucun soin possible dans l'espace massage, pas d'accueil car personnel installé allongé sur la table de massage.
*interdiction de manger un sandwich de l'extérieur dans l'établissement = relégué dans une minable salle du personnel de sécurité pour manger avant de rentrer dans l'hôtel.
Si la direction de l'hôtel était aussi exigente avec son personnel et l'état de ses chambres que ses propres clients, ce bel établissement serait d'un véritable standing.
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur la chambre :Établissement à déclasser.
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Un hotel avec une architecture qui sort du lot. Architecture à aspect beylicale avec une terrasse trés fréquentée l après midi. L hôtel est située dans une zone oû est localisé plusieurs ambassades. La nourriture et le service sont excellents.
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Date du séjour : juin 2023
Qualité/prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Conseil sur la chambre :L hôtel est trés fréquenté le vendredi
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Bonjour ... il y a un club / discothèque qui se trouve derrière l’entrée de l’hôtel
En fait en se dirigeant vers la sortie , mais comme une partie est en rénovation , notamment le spa ( enfin c’était le cas en Août 2017) il faudrait peut mieux s’adresser directement à la réception ...
Ça dépend de la chambre, de la convention (en cas soit reservée par une Société) etc.. Mais environ, on doit considérer 17.0000 / 18.000 dinars la nuit. déjeuner je ne rappelle pas.
bon séjour
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
131 $ - 178 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
afrah el djazair, hotel el djazair alger, hotel saint george alger, eldjazair, el djazair alger, el djazair hotel alger, alger hotel el-djazair, el djazair hotel algiers
EMPLACEMENT
AlgérieAlgiers ProvinceAlger
NOMBRE DE CHAMBRES
288
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HÔTEL EL DJAZAÏR (Alger, Algérie) : voir 169 avis et 340 photos
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