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Panorama at the ClubHotel Riu Tikida Palmeraie
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Hotel Riu Tikida Palmeraie
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À propos

4,0
Nº 5 sur 6 hébergements tout compris à Marrakech
4,0 sur 5 bulles
Position
4,6 sur 5 bulles
Propreté
4,6 sur 5 bulles
Service
4,5 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix

Bienvenue à l'Hotel Riu Tikida Palmeraie, votre second chez vous à Marrakech. L'Hotel Riu Tikida Palmeraie met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.

Tout près de Tanneries (4,6 km), l'Hotel Riu Tikida Palmeraie est le point départ parfait pour partir à la découverte de Marrakech.

Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'un téléviseur à écran plat, et pourrez rester connecté(e) pendant votre séjour car l'Hotel Tikida Palmeraie propose un internet gratuit.

De plus, dans l'Hotel Tikida Palmeraie on peut bien profiter de la piscine et du déjeuner, offrant un endroit plaisant pour relaxer après une journée achalandée. Un stationnement gratuit est disponible pour les clients ayant une auto.

Pourquoi ne pas essayer un restaurant asiatique comme Ling Ling Marrakech, Mango Zen Pool & Restaurant ou Canvas Bistro. Si vous cherchez une restaurant a proximité de l'Hotel Riu Tikida Palmeraie rendez-vous au Mango Zen Pool & Restaurant (0,5 km) ou Pool Oasis (1,0 km), tous non loin du complexe tout-inclus.

Vous cherchez des choses à voir ou à faire? Musee de la Palmeraie (1,0 km) et Fondation Farid Belkahia (0,7 km) sauront vous occuper. Ces attractions très populaires auprès des touristes se situent toutes à quelques minutes à pied.

L'Hotel Riu Tikida Palmeraie vous offre le meilleur de Marrakech à votre portée, pour un séjour parfait en tout temps.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Terrain de tennis
Fléchettes
Gardiennage
Stationnement
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Buffet convivial pour les enfants
Bar au bord de la piscine
Animateurs
Divertissements le soir
Tennis de table
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Service gratuit de navette ou de taxi
Transport vers l'aéroport
Un service de taxi
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Entretien ménager
Balcon privé
Coffre-fort
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Famille
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Arabe et 1 autre
8 177Avis1 747Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 4 046
  • 2 710
  • 930
  • 295
  • 197
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
nour a a écrit un avis (23 avr.)
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
Cher futur clients

Je tiens à vous faire part de mon expérience lors de mon récent séjour dans votre établissement, l'Hôtel Riu Palmeraie Tikida, du 15 au 21 avril 2024. Avant tout, permettez-moi de souligner la beauté impressionnante du jardin de 16 hectares, qui a grandement enrichi notre expérience visuelle.

Cependant, je regrette de devoir soulever plusieurs points qui ont affecté mon séjour. Tout d'abord, en ce qui concerne la restauration, bien que la qualité des plats ait été acceptable, je suis déçu par le manque de saveurs sur pratiquement tous les plats. Sur une échelle de 1 à 20, je donnerais une note de 11 pour le restaurant marocain inclus dans notre séjour. Cependant, il est regrettable de constater que les plats étaient presque identiques à ceux du restaurant principal, voire même plus fades.

En ce qui concerne les installations, la piscine est indéniablement magnifique, mais j'ai été déçu de constater qu'elle était souvent bondée dès le matin. Ce problème semble résulter du fait que certains clients réservent des transats en plaçant leurs serviettes sans les occuper immédiatement, revenant parfois seulement en fin de journée. Je peux affirmer avec certitude que ce n'est pas une simple supposition, mais une observation que j'ai faite moi-même.

Dans la chambre que nous occupions (5101), nous avons rencontré plusieurs problèmes, notamment l'absence de climatisation fonctionnelle, des soucis récurrents avec le lavabo qui a dû être débouché à deux reprises, ainsi qu'une coupure d'eau survenue le vendredi 19 pendant quelques heures. Malgré la propreté et l'esthétique de la chambre, ces désagréments ont affecté notre confort.

De plus, je suis particulièrement déçu par l'animation. En tant qu'artiste de théâtre, j'avais choisi votre hôtel en grande partie pour cette raison. Malheureusement, l'équipe d'animation était inexistante et peu professionnelle. Leurs shows étaient de qualité médiocre, uniquement adaptés aux enfants, et cela, même dans une salle de spectacle grande et jolie comme la vôtre. Aucune activité digne d'un club n'a été proposée.

En ce qui concerne la réservation , je tiens à souligner que les services annoncés sur le site de Riu n'étaient pas exacts. Le transfert aéroport-hôtel n'était pas inclus, de même que le surclassement promis. De plus, lors du paiement du séjour sur place, la réceptionniste nous a demandé de payer 64 euros supplémentaires, expliquant que c'était dû à une variation du taux de change, alors que ce montant ne figurait pas sur la facture. Malgré avoir envoyé un email à ce sujet lors de notre séjour, je n'ai pas reçu de réponse.

Enfin, au spa, j'ai été déçu par le manque de professionnalisme et de compétence de l'équipe. Les massages étaient médiocres, et l'accueil laissait à désirer. De plus, le fait de devoir payer en espèces et sur place avant le massage, en raison d'une prétendue indépendance du service vis-à-vis de l'hôtel, est inacceptable.

En conclusion, bien que votre hôtel soit visuellement attrayant et dispose d'un magnifique jardin, je suis profondément déçu par plusieurs aspects de mon séjour.
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Date du séjour : avril 2024
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
2,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
2,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mohamed D a écrit un avis (août 2022)
Casablanca, Maroc49 contributions60 votes utiles
Favoris de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Séjour en famille durant le mois de juin dernier
Belle Piscine grande et spacieuse
Chambre Propre et bien équiper
Buffet riche et varié
Points negatives :
1- tres peu d’animation surtout quand tu as des enfants
2- l’établissement impose un code vestimentaire à l’entrée du restaurant ( Dînée) chose que j’ai pas aimer personnellement
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Date du séjour : juin 2022
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Conseil sur la chambre : Idéal si vous chercher du calme et du repos ( pas recommender si vous avez des enfants ( trés peu...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
claromiln a écrit un avis (22 avr.)
Lille, France1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Mon séjour dans cet hôtel a été super ! L'accueil chaleureux dès mon arrivée m'a immédiatement mis à l'aise. Les chambres étaient élégantes, propres et offraient une vue sympa . Le personnel était incroyablement attentionné et toujours prêt à répondre à mes besoins. De plus, les installations étaient de première classe, de la piscine top et restaurant sur place très bon ! Je recommande vivement cet hôtel à quiconque cherche une expérience de voyage inoubliable
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Avis recueilli en partenariat avec riu.com
Date du séjour : avril 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de la part de Online Reputation Director, Owner chez Hotel Riu Tikida Palmeraie
Réponse envoyée Il y a 2 jours
Bonjour claromiln, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations et nos services. Notre objectif est d'offrir une expérience inoubliable à chacun de nos hôtes, et le fait de savoir que nous y sommes parvenus nous donne encore plus de motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hotel Riu Tikida Palmeraie Online Reputation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Inspire64522722320 a écrit un avis (21 avr.)
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
J' ai eu une mauvaise expérience avec une membre de l'équipe de la réceptions ce n'était pas du tout professionnel ce qui ces passé le 19 avril 2024.
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Date du séjour : avril 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
2,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : mauvaise expérience avec une hôtesse à l accueil de la réception le 19 avril 2024 elle était pas...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
xiro t a écrit un avis (17 avr.)
Vernon, France29 contributions20 votes utiles
+1
4,0 sur 5 bulles
Un très joli club verdoyant et fleuri avec une architecture typique marocaine.
Des chambres spacieuses et propres, même si elles mériteraient d’être rafraîchies.

Un accueil formidable et chaleureux. Tout Le personnel est très sympathique et vraiment aux petits soins des clients.

Une restauration très correcte mais, dommage, elle est peu variée. L’étiquetage des plats laisse à désirer (c’est dommage car on ne sait pas ce que l’on mange).
À noter aussi le matin à l’ouverture il manque beaucoup de choses au buffet.

Par contre, un gros souci avec le service qui débarrasse les tables… trop rapidement, beaucoup trop… Il est déconseillé de quitter son assiette pour aller chercher une boisson ou un morceau de pain car vous ne retrouvez plus rien à table ! C’est fatiguant !

À noter aussi que même si la piscine est superbe, tous les transats sont cassés et les parasols dans un état pitoyable !
Le sol de la piscine est éclaté à de nombreux endroits et c’est assez dangereux.
Heureusement que les pool boys sont très serviables et très efficaces !

Il semblerait que ces soucis devraient être réparés cet hiver et si c’est le cas nous y reviendrons.
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Date du séjour : avril 2024
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Online Reputation Director, Owner chez Hotel Riu Tikida Palmeraie
Réponse envoyée Il y a une semaine
Bonjour xiro t, Ce fut un véritable plaisir pour nous de recevoir vos commentaires élogieux et de constater que vous avez beaucoup apprécié les différents aspects de l'hôtel qui ont contribué à votre expérience très satisfaisante. Soyez assurés que nous suivrons vos commentaires et que nous les traiterons avec les services concernés. Nous attendons avec impatience votre retour et l'occasion de vous offrir une nouvelle expérience mémorable dans nos installations. Nous esperons vous accueillir bientôt de nouveau. Cordialement, Hotel Riu Tikida Palmeraie Online Reputation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de Isa
Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France83 contributions27 votes utiles
Bonjour Non la piscine n'est pas chauffée ( sauf par le soleil ) ce qui donne une température très agréable en Avril Les douches sont à l,'italienne et la salle de bain est bien grande. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions
Réponse de EnghienDada007
enghien45 contributions63 votes utiles
Bonjour Lz navette vous s'expose à un jet de pierres de la place djmena et bien entendu vous reconduit ensuite à l'hôtel. En espérant vous a oie été utile
Réponse de EnghienDada007
enghien45 contributions63 votes utiles
Oui il y a des animations chaque soir mais d'un niveau assez faible....pour les excursions nous avons réservé via notre tour opérateur à savoir tui
Réponse de eric b
5 contributions7 votes utiles
Bonsoir, oui effectivement il y a une personne sur-place qui propose des excursions.
pascal j a posé une question le déc. 2022
Dunkerque, France11 contributions1 vote utile
Bonsoir j aimerai savoir si la piscine intérieure est chaude et à quel degrés j aimerai venir en janvier merci
Réponse de tobytyke1912
Barnsley, Royaume-Uni594 contributions183 votes utiles
yes the indoor pool is very warm.
Inspire64522722320 a écrit un conseil en 21 avr.
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
"mauvaise expérience avec une hôtesse à l accueil de la réception le 19 avril 2024 elle était pas du tout professionnelle. "
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Paola N a écrit un conseil en 4 avr.
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Photographe exceptionnel, capturant chaque moment avec créativité et émotion. Service professionnel, images magnifiques. "
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Jorge S a écrit un conseil en mars 2024
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"A le faire vraiment , chouettes………………………………………………..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!€!€€!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
Lire l'avis complet
catdebucy a écrit un conseil en mars 2024
Alenya, France22 contributions35 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Ne pas réserver d'excursions à la réception. Les tarifs sont doublés par rapport à ceux pratiquer à l'extérieur du club."
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GEBRI a écrit un conseil en mars 2024
Longwy, France32 contributions33 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"PAS DE WIFI DANS LES CHAMBRES"
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Marrakech.
FOURCHETTE DE PRIX
264 $ - 330 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
tikida palmeraie, hotel riu tikida palmeraie marrakech, riu marrakech, hotel riu marrakech, hotel tikida palmeraie marrakech, hotel club riu tikida palmeraie, hotel riu tikida marrakech, riu palmeraie
EMPLACEMENT
MarocMarrakech-SafiMarrakech
NOMBRE DE CHAMBRES
392
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HOTEL RIU TIKIDA PALMERAIE Centre de villégiature (Marrakech, Maroc) : voir 1 379 avis et 8 714 photos

Foire aux questions à propos de Hotel Riu Tikida Palmeraie
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hotel Riu Tikida Palmeraie?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Palais Bahia (5,5 kilomètres), Jardin Majorelle (6,2 kilomètres) et Médina de Marrakech (4,9 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hotel Riu Tikida Palmeraie?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, restaurant et bar d'ambiance.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hotel Riu Tikida Palmeraie?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hotel Riu Tikida Palmeraie?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hotel Riu Tikida Palmeraie?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Poka, Lao Marrakech et Fluffy.
Hotel Riu Tikida Palmeraie offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à scéances de remise en forme pendant leur séjour.
Hotel Riu Tikida Palmeraie dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hotel Riu Tikida Palmeraie propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Hotel Riu Tikida Palmeraie offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Hotel Riu Tikida Palmeraie offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et à salle de réception pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hotel Riu Tikida Palmeraie?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française, Allemand et Arabe.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hotel Riu Tikida Palmeraie?
De nombreux voyageurs adorent visiter Palais Bahia (5,5 kilomètres), Médina de Marrakech (4,9 kilomètres) etMédina d’Essaouira (4,7 kilomètres).
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