Kenzi Rose Garden

Voyageur (489)
WA
Chambre et suite (128)
Pool Bar at the Hotel Kenzi Farah
Salle à manger (72)
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À propos

4,5
No 174 de 732 hôtels à Marrakech
4,7 sur 5 bulles
Position
4,3 sur 5 bulles
Propreté
4,4 sur 5 bulles
Service
4,4 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Langues parlées
Français, Arabe
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Animateurs
Divertissements le soir
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Stationnement
Wi-Fi
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Cours de conditionnement physique
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar au bord de la piscine
Tennis de table
Club pour les enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Minibar
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
814Avis130Foire aux questions69Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 596
  • 103
  • 52
  • 26
  • 38
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Sosodidi a écrit un avis (18 avr.)
Arles, France74 contributions11 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
Mon séjour c’est très bien passé l’hôtel est très beau bien entretenu, les chambres sont spacieuses et grande. Le seul bémol et la réception de cette hôtel Soufiane en particulier très désagréable m’a fait payé 39€ part nuit pour un bébé de 2ans alors que c’est stipulé sur leur site internet que les enfants de moins de 4ans séjourne à titre gracieux, mais ce monsieur ce prend pour un autre avec un air arrogant ne respecte pas le client. Le pire c’est que sont collègues n’y voyez aucun inconvénient était gêné de la situation. Voilà pourquoi je mes cette note. Sinon le reste du personnel autour de la piscine de chambre du déjeuner sont tous aimables et fort sympathique.
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Réception mal honnête
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Kenzi Rose Garden
Réponse envoyée Il y a 5 jours
Chère Dina, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que la beauté et l'entretien de notre hôtel ainsi que la spacieuse grandeur de nos chambres aient contribué à la qualité de votre séjour. Cependant, nous regrettons sincèrement l'impression négative laissée par l'interaction avec notre personnel de réception. Nous nous efforçons de fournir un service accueillant et professionnel, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de nos standards habituels dans ce cas précis. Nous sommes également désolés pour la confusion concernant les frais appliqués pour votre enfant, et nous prendrons les mesures nécessaires pour que notre politique soit communiquée plus clairement à l'avenir. Nous sommes néanmoins reconnaissants pour les commentaires élogieux envers notre personnel autour de la piscine, du service en chambre et du petit déjeuner, et nous sommes heureux que ces aspects aient enrichi votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Med Chafik MAHFOUD FILALI, General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Moulay B a écrit un avis (13 avr.)
Casablanca, Maroc7 contributions3 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
attention à l arnaque, primo un service réservation quasiment pas professionnel, on ne peut pas les joindre et leur réactivité sur les emails est catastrophique. a l arrivée on nous confirme qu il n y a pas de dispo vu piscine et au départ on se retrouve avec le supplément à payer
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : attention à l arnaque réservation
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Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Kenzi Rose Garden
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher hôte, Nous regrettons sincèrement que votre expérience de réservation n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée. Bien que nous ne puissions modifier le passé, nous tenons à vous assurer que notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et une attention particulière à chaque détail. Nous sommes attristés d'apprendre que cette fois-ci, nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous prouver la qualité de notre établissement lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Med Chafik MAHFOUD FILALI, General Manager
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Mina A a écrit un avis (12 avr.)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
J’ai trouver l’accueil chaleureux grâce à Youness celui qui gère les réservation et naima celle qui serre le thé est très aimable et très souriante. L’endroit est calme et très accueillant pour les couples et les familles. Je recommande cet hôtel !
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Date du séjour : avril 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Kenzi Rose Garden
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher hôte, Merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la tranquillité des lieux et la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Toute l'équipe vous remercie pour votre charmant compliment. La satisfaction de nos hôtes est la meilleure des récompenses à notre investissement quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, Med Chafik MAHFOUD FILALI, General Manager
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A M a écrit un avis (8 avr.)
Nantes, France6 contributions1 vote utile
3,0 sur 5 bulles
Malheureusement bien trop cher pour cet hôtel .Il n’y a pas d’accueil convenable ,le ménage n’est pas correctement fait ,les restaurants dans l’hôtel sont hors de prix et horriblement cher .C’est bruyant , la Clim ne fonctionne pas ,il n’y a pas d Netflix .C est une usine à fric . Nous ne sommes pas considéré !
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Kenzi Rose Garden
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que certains aspects de notre hôtel n'ont pas répondu à vos attentes. Nous regrettons que vous ayez perçu notre accueil comme désagréable, car notre personnel s'efforce de fournir un service chaleureux et professionnel. Quant à la propreté, veuillez accepter nos excuses si elle n'était pas à la hauteur. Nous mettons un point d'honneur à maintenir nos standards de qualité et prenons vos remarques très au sérieux. Concernant les tarifs de nos restaurants, nous nous efforçons d'offrir un rapport qualité-prix équilibré, mettant en avant une cuisine variée et des produits de qualité. Nous comprenons également que le bruit et le fonctionnement de la climatisation aient pu altérer votre confort et nous en sommes désolés. Nous souhaitons aussi préciser qu'en effet, notre établissement ne propose pas de service Netflix, privilégiant d'autres formes de divertissement afin de permettre à nos hôtes de pleinement se déconnecter et de profiter de l'atmosphère unique de Marrakech. Nous espérons que les jardins luxuriants et les piscines de notre établissement ont tout de même contribué à rendre votre séjour agréable et que vous avez pu apprécier la localisation privilégiée de notre hôtel, au cœur du Triangle d'Or de Marrakech. Med Chafik MAHFOUD FILALI, General Manager
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léa c a écrit un avis (6 avr.)
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
Hôtel très agréable. Une grande piscine extérieure, une piscine oneterkejr chauffée et une chambre spacieuse avec une literie très confortable. Tima et Ghani, coach, proposent des activités extérieures diverses tout au long de la journée et sont très gentils et bienveillants. Merci à eux !
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Date du séjour : avril 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Kenzi Rose Garden
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher Hôte, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié notre grande piscine extérieure ainsi que notre piscine couverte, toutes deux conçues pour offrir un confort optimal en toute saison. Votre satisfaction concernant la spaciosité et le confort de nos chambres nous comble de joie, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé la literie à votre goût pour un repos des plus réparateurs. Il est également gratifiant de savoir que les activités proposées par notre équipe, et en particulier le dévouement de Tima et Ghani, ont contribué à rendre votre expérience chez nous encore plus agréable. Nous sommes fiers de notre personnel qui s'efforce toujours de fournir un service attentionné et personnalisé. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Med Chafik MAHFOUD FILALI, General Manager
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Réponse de Kenzi Rose Garden
Marrakech, Maroc2 votes utiles
Bonjour, L'accès à la piscine chauffée intérieure,en extra, est possible depuis le 1er Novembre. Cordialement.
Réponse de Kenzi Rose Garden
Marrakech, Maroc2 votes utiles
Bonjour, Oui notre équipe d'animation vous propose de multiples activités comme des tournois de foot, volley ball, ping pong, des jeux piscine, water polo, tir à la carabine et bien plus encore ...
Réponse de souad benkirane
Casablanca, Maroc36 contributions48 votes utiles
Oui Sandra Hotel est bien évidemment ouvert Vous pouvez les contacter Ils sont très compétents Et vous ne regretterez certainement pas votre expérience dans un si charmant établissement
Réponse de Nadia M
France21 contributions45 votes utiles
bonjour, c'est un lit double, nous avions demandé vue sur la piscine, par notre agence de voyage. Pour votre enfant, je ne sais pas, car, je voyage sans, ils sont grand, mais, sinon, une chambre attenante à la votre, avec la porte qui s'ouvre dans votre chambre , pourquoi pas ! Mais, je pense, qu'il y a la place, pour mettre un lit simple dans la chambre. cordialement
Sosodidi a écrit un conseil en 18 avr.
Arles, France74 contributions11 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Réception mal honnête"
Lire l'avis complet
Moulay B a écrit un conseil en 13 avr.
Casablanca, Maroc7 contributions3 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"attention à l arnaque réservation "
Lire l'avis complet
Jenny F a écrit un conseil en mars 2024
6 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Piscine chauffée, grands transats "
Lire l'avis complet
Voyages a écrit un conseil en févr. 2024
Joué lès Tours, France33 contributions13 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"A éviter "
Lire l'avis complet
Linda P a écrit un conseil en févr. 2024
Rambouillet, France8 contributions2 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Super hotel, surtout pour le prix :616€ la semaine pour 2 adultes et 1 enfant de 12 ans en petit déjeuner "
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Marrakech.
FOURCHETTE DE PRIX
189 $ - 278 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
kenzi farah, hotel kenzi farah marrakech, kanza farah, kenzi agdal medina, farah kenza, kenzi hotel marrakech, kenzi marrakech, kenzi agdal marrakech, marrakech kenzi farah hotel, kenzi farah hotel marrakech, kenzi farah marrakech, hotel kenzi farah
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Hotel Kenzi Farah
EMPLACEMENT
MarocMarrakech-SafiMarrakech
NOMBRE DE CHAMBRES
385
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KENZI ROSE GARDEN Hôtel (Marrakech, Maroc) : voir 559 avis et 788 photos

Foire aux questions à propos de Kenzi Rose Garden
Quelles attractions populaires sont à proximité de Kenzi Rose Garden?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Theatro (0,2 kilomètres), SECRET ROOM MARRAKECH (0,4 kilomètres) et Bowling Marrakech (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Kenzi Rose Garden?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, déjeuner compris et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Kenzi Rose Garden?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Kenzi Rose Garden?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Kenzi Rose Garden?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Kenzi Rose Garden?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve LA CASA Restaurant Lounge, Las Terrazas De Andalucia et Restaurant Luma Marrakech.
Kenzi Rose Garden offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à scéances de remise en forme pendant leur séjour.
Kenzi Rose Garden dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Kenzi Rose Garden propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Kenzi Rose Garden offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Kenzi Rose Garden offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
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