Kenzi Solazur Hotel

Kenzi Solazur Hotel

Photos du jour...
Voyageur (590)
Chambre Double
Chambre et suite (223)
Salle à manger (43)

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À propos

3,0
No 49 de 63 hôtels à Tanger
4,3 sur 5 bulles
Position
3,9 sur 5 bulles
Propreté
3,5 sur 5 bulles
Service
3,5 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Situé au cœur de Tanger, l'hôtel KENZI SOLAZUR surplombe le détroit de Gibraltar et la baie de Tanger. Il est doté d'une piscine extérieure et propose des chambres climatisées. Les chambres et les suites du Kenzi Solazur sont décorées dans un style contemporain. Chacune dispose d'une télévision par satellite ainsi que d'une salle de bains privative équipée d'une douche ou d'une baignoire et d'un sèche-cheveux. Le restaurant du Kenzi Solazur sert une cuisine marocaine traditionnelle. L'hôtel abrite également un restaurant gastronomique et la cafétéria Sea Bar. Le piano-bar est idéal pour prendre un verre.
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Déjeuner gratuit
Plage
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Stationnement
Wi-Fi
Piscine extérieure
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Buffet de déjeuner
Bar au bord de la piscine
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage
Salon
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le port
Vue sur la baie
Langues parlées
Français, Anglais, Arabe

Emplacement

Avenue Mohammed VI, Tanger 90000 Maroc
Vous rendre
Bon pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 81 sur 100
81
Boukhalef Airport
Sania Ramel Airport
884Avis9Foire aux questions41Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 175
  • 258
  • 194
  • 93
  • 164
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Brams B a écrit un avis (mai 2024)
1,0 sur 5 bulles
Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant le comportement de la réceptionniste 👎👎 Mounia 👎👎 lors de mon dernier séjour. En tant que client corporate fidèle depuis plus de 10 ans, je n'avais jamais rencontré un tel manque de professionnalisme. Sa manière provocatrice de répondre à mes demandes et son attitude générale étaient inacceptables, en particulier le jeudi matin et vendredi matin où elle m'a bloqué à deux reprises sans raison valable. J'étais accompagné du président de mon groupe (grand groupe bancaire renomé du royaume )et d'un collègue, et nous avons tous été choqués par son comportement. Il est impératif que l'hôtel prenne des mesures pour s'assurer que les clients ne soient pas traités de cette manière à l'avenir.
En revanche, je tiens à remercier chaleureusement 👍 M. Meliani👍, un véritable exemple de professionnalisme et de courtoisie. C'est grâce à son sourire et à sa manière élégante de traiter les clients que j'ai choisi de transférer mon séjour du Barcelo à Solazur. M. Meliani incarne parfaitement le service de qualité que j'attends de cet hôtel et c'est en grande partie grâce à lui que je continue à choisir Solazur pour mes séjours.
Je souhaite également remercier M. Akram, qui a également fait preuve d'un grand professionnalisme. Ensemble, M. Meliani et M. Akram représentent l'excellence du service client que cet hôtel devrait viser à maintenir.J'espère sincèrement que l'hôtel prendra en compte ce retour et veillera à rectifier les problèmes de service afin de maintenir le niveau de qualité auquel je suis habitué depuis toutes ces années.
Pi : mis à part que je viens d'une manière pro pour mes déplacement SOLAZUR reste à destination de ma famille et pour info même ma nuit de nose je l'ai passé Là-bas en 2014. Et c'était top ... dommage que Mounia la réceptionniste a salit l'image que j'avais depuis toujours....
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Conseil sur la chambre : Ne parler pas avec la réceptionniste Mounia essayer de l'éviter pour ne gâché pas votre séjour
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Kenzi Solazur, General Manager chez Kenzi Solazur
Réponse envoyée 28 mai 2024
Cher Client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récente expérience avec nos différents agents de réception, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navré d’apprendre que votre interaction avec l’un de nos agents n’a pas été à la hauteur de vos attentes en terme de professionnalisme. Sachez, Monsieur, que nos agents sont formés pour faire en sorte continuellement d’accéder aux différentes demandes favorablement émises par nos convives dans la mesure du possible tout en veillant à ce que le confort des uns ne se fasse au détriment des autres, et vos remarques constructives nous permettent de continuellement nous améliorer car le professionnalisme et la courtoisie de notre équipe sont des priorités pour nous. Une discussion approfondie avec la personne concernée a eu lieu pour comprendre les détails de l’incident et rappeler l’importance de notre engagement envers un service client irréprochable. Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Leyla C a écrit un avis (mai 2024)
5,0 sur 5 bulles
Nous avons passé une semaine de vacances au sein de votre établissement
Le duplex que nous avons réservé était conforme à la description-confort et propreté étaient présent -le personnel de l’hôtel accueillant et disponible.

J’ai eu l’occasion de profiter du Spa Hamman dirigé par Mme Wafaa-
Superbe beau moment j’en suis ressortie requinquée je recommande fortement la formule royale qui m’a été conseillé par Mme Wafaa! Le prix est plus que abordable et la prestation de qualité(soin/hammam/massage)
je tiens à saluer l’accueil,la gentillesse de l’ensemble de l’équipe de Mme Wafaa!
Surtout Ne changez rien vous êtes au top!👍🏻
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Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Hôtel à 2 pas de la mer Proximité des restaurants/supermarché
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Réponse de la part de Kenzi Solazur, General Manager chez Kenzi Solazur
Réponse envoyée 15 mai 2024
Cher Client, Merci d'avoir partagé ce commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions que vous ayez choisi de rester avec nous et sommes heureux de savoir que votre expérience a été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations
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aya o a écrit un avis (mai 2024)
3,0 sur 5 bulles
Mon séjour à l'hôtel a été globalement agréable, avec un personnel aimable et des chambres propres. Cependant, plusieurs aspects pourraient être améliorés. Tout d'abord, bien que la chambre était généralement confortable, l'isolation sonore était insuffisante, ce qui rendait les nuits parfois bruyantes à cause des activités dans le couloir et les chambres voisines. De plus, le petit-déjeuner offrait un choix assez limité et n'était pas à la hauteur des standards attendus pour un hôtel de cette catégorie. Enfin, bien que le personnel ait été courtois, le service pouvait parfois sembler désorganisé, en particulier pendant les heures de pointe au restaurant de l'hôtel.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Kenzi Solazur, General Manager chez Kenzi Solazur
Réponse envoyée 4 mai 2024
Cher hôte, merci d'avoir pris le temps de revoir votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et apprécié les installations de l'hôtel, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'équipe qui sera encouragée par vos compliments, merci d'avoir choisi le kenzi solazur,Nous avons pris note de vos remarques constructives qui nous aideront à améliorer notre niveau de service. Nous sommes tous impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous dans un avenir pas trop lointain. Cordialement
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Rayhana a écrit un avis (déc. 2023)
+1
5,0 sur 5 bulles
L’hôtel Solazur mérite amplement ses 4 étoiles. Il est tout simplement incroyable, sur tous les plans. Le personnel est très agréable, multilingue, très serviable. Concernant la chambre, elle est confortable, propre, équipée d’un petit frigo, cosy.
En bonus, un spa, une salle de fitness, et une piscine extérieure ouverte l’été.
Le SPA : tarif très intéressant, la réceptionniste Laila est a-do-ra-ble. Sont proposés des packages hammam et massage, je vous le recommande !! Les filles sont top !! ✨
La salle de fitness : équipée de vélo elliptique, d’une poulie et de quelques altères, suffisant pour faire une petite séance cardio ou muscu 💪🏼
Le petit dej : un buffet à volonté qui offre énormément de choix parmi des mets traditionnels, ou des viennoiseries européennes. En prime, de nombreux fruits pour le côté Healthy 🔥
Sans oublier la vue dégagée sur la mer
J’en garde un excellent souvenir, et je vous recommande fortement cet hôtel pour vos séjours à Tanger !!
Personnellement, je garde cette adresse pour mes prochains passages.

Un grand merci à l’ensemble du personnel, et un clin d’œil particulier à Laila, du SPA ✨
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Kenzi Solazur, General Manager chez Kenzi Solazur
Réponse envoyée 20 déc. 2023
Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de revoir votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et apprécié les installations de l'hôtel, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'équipe qui sera encouragée par vos compliments, merci d'avoir choisi le kenzi solazur nous sommes tous impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous dans un avenir pas trop lointain. Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Beatrice O a écrit un avis (nov. 2023)
3,0 sur 5 bulles
Hotel idéalement plaé et c un de ses seuls atouts avec un personnel accueillant et à votre écoute.
Côté confort de la chambre c décevant pour un Hôtel de cette catégorie.
Literie moyenne voire trop dure. Problème d'éclairage (impossible de diminuer) c agressif le soir ! Pas de kleenex ni de poubelle dans la chambre ! Peu de chaînes TV ! Le ménage a été mal fait surtout ds sdb ! Regrettable
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Date du séjour : novembre 2023
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Kenzi Solazur, General Manager chez Kenzi Solazur
Réponse envoyée 9 nov. 2023
Chère cliente, merci d'avoir consacré votre temps à partager votre avis avec nous ; Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour votre désagrément lors de votre récent séjour dans notre hôtel. Sachez bien que nous avons bien noté votre mécontentement et les actions nécessaires ont été prises. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveaux pour un séjour meilleur. Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de antonimayo
Mataro, Espagne253 contributions89 votes utiles
Oui, existe de chamblres comuniquante et aussi de suites aves beaucoup de solutions
Gëma Gaia a posé une question le avr. 2018
Antequera, Espagne144 contributions35 votes utiles
Hablan español?? Gracias
Réponse de Viviana M
Santiago, Chili87 contributions55 votes utiles
Si generalmente dominan el español e ingles, aparte de su idioma materno.
Gëma Gaia a posé une question le avr. 2018
Antequera, Espagne144 contributions35 votes utiles
Hablan español?? Gracias
Réponse de antonimayo
Mataro, Espagne253 contributions89 votes utiles
En recepción ningún problema. Y en todo Tanger, debido a la cantidad de ciudadanos españoles que hay y la visitan, no tendrás ningún problema con el español Buen viaje
marale268 a posé une question le oct. 2017
Madrid, Espagne4 contributions1 vote utile
Hola. Quisiera saber el precio del servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto por favor.
Réponse de anapaul
Barcelone, Espagne148 contributions70 votes utiles
Hola, Nosotros hicimos una reserva en la web de foxtransfer.eu, si pagas en efectivo al conductor son 16€, si pagas con tarjeta son 21€.
Brams B a écrit un conseil en mai 2024
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
"Ne parler pas avec la réceptionniste Mounia essayer de l'éviter pour ne gâché pas votre séjour "
Lire l'avis complet
Leyla C a écrit un conseil en mai 2024
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Hôtel à 2 pas de la mer Proximité des restaurants/supermarché"
Lire l'avis complet
Gwénaël R a écrit un conseil en juill. 2023
Bais, France1 contribution
1,0 sur 5 bulles
"A éviter absolument "
Lire l'avis complet
Rachid a écrit un conseil en févr. 2023
Saint-Étienne, France14 contributions4 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Si vous devez y séjourner par manque de choix, demander à être loger à l'opposé de la discothèque."
Lire l'avis complet
Dou L a écrit un conseil en août 2022
Saint-Nazaire, France19 contributions
1,0 sur 5 bulles
"Éviter l'hôtel tout court, il y en a plusieurs qui sont largement mieux, au même prix voir moins cher,et vous y serez accueillis comme il se doit. "
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Tanger.
FOURCHETTE DE PRIX
142 $ - 218 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Solazur Business & Spa
EMPLACEMENT
MarocTanger-Tetouan-Al HoceïmaTanger
NOMBRE DE CHAMBRES
348
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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KENZI SOLAZUR Hôtel (Tanger, Maroc) : voir 270 avis et 690 photos

Foire aux questions à propos de Kenzi Solazur
Quelles attractions populaires sont à proximité de Kenzi Solazur?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment El tangerino bar (0,1 kilomètres), Bouhendia Beach (0,2 kilomètres) et Kounouz Ibn Batouta Mall (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Kenzi Solazur?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et piscine.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Kenzi Solazur?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Kenzi Solazur?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Kenzi Solazur?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Ray's San Francisco Sports Café, Puerto Marina et Restaurant Annajma.
Kenzi Solazur offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Kenzi Solazur dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Kenzi Solazur propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Kenzi Solazur est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,6 kilomètres du centre de Tanger.
Est-ce que Kenzi Solazur offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Kenzi Solazur offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Kenzi Solazur?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Française et Arabe.
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