HOTEL TROPICO (Luanda, Angola) - Avis Hôtel

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L'hôtel est bien situe et dispose de chambres confortables, d'une restauration de qualité et pour les sportifs d'une salle de sports gigantesques. C'est probablement un des meilleurs hôtel de Luanda donc que du positif.

Date du séjour : mars 2019

L'un des très bon hôtel sur Luanda

Après 7 nuits dans cet hôtel, je dois dire qu'il est très bien. Les chambres sont confortables et la clim marche très bien. Ils ont une salle de gym très bien équipée. Même si la piscine est petite, l'espace autour est très bien. Dans cet hôtel, il y a des soirées régulièrement…

Date du séjour : juillet 2018

Réponse de la part de Nelson P, Manager chez Hotel Tropico

Réponse envoyée 9 août 2018

Monsieur Laurent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. Nelson Pinto Rooms Division

Bon brunch le weekend

Hôtel où j’ai passé quelques nuits, avant de m’installer à Luanda. Bien mais sans plus, très cher, mais c’est Luanda. Par contre nous y allons régulièrement en famille et/ou entre amis pour prendre un brunch le week-end. Pas mal de choix, la piscine pour les enfants (payante)…

Date du séjour : novembre 2017

Réponse de la part de Nelson P, Manager chez Hotel Tropico

Réponse envoyée 30 nov. 2017

Monsieur Thierry Merci d'avoir pris le temps d'écrire de si gentils commentaires après votre séjour chez nous. Je suis vraiment heureux d'apprendre que nous avons rempli et dépassé vos attentes concernant notre service, nos installations et notre brunch. L'objectif principal de notre équipe est d'offrir une expérience inoubliable. Ce fut un plaisir de vous avoir comme notre invité et j'espère pouvoir vous accueillir de nouveau à notre hôtel. Nelson Pinto Rooms Division

Horrible hôtel.

Vous n'êtes pas sûre de maintenir votre chambre! J'ai èté changé de chambre deux fois sans être informé. La deuxième fois personne pouvait me dire où étaient mes affaires! Et payer la facture c'est un cauchemar! L'Administration n’acceptant pas des travellers-chêques, ni même…

Date du séjour : juillet 2016

Réponse envoyée 10 juill. 2017

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Est ce que vous pouvais nous envoyer votre numero de chambre Et aussi les dates de votre séjour? Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Diogo Marques Directeur General

Bien

A l'exception du checkout qui a été compliqué, mon séjour s'est très bien passé. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Je n'ai pas mangé au restaurant, préférant visiter ceux alentour, mais malgré tout "snacké" aux bars dans lesquels l'accueil est chaleureux et les…

Date du séjour : avril 2017

Réponse envoyée 24 avr. 2017

Cher client, merci d'avance pour vos commentaires positifs et je suis très heureux de savoir qu'en général votre séjour a été agréable. Cependant, je présente mes excuses à votre retard aux check-out et ne pas hésiter à me contacter si vous souhaitez partager plus d'informations, avec la collaboration de l'équipe, je ferai de mon mieux pour corriger la situation. A votre disposition, Diogo Marques Directeur Général

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Hi! I'll be staying here in July. How is security on the premises?

There is no significant presence of security on the premises. They do have card readers in the elevators to minimize people who are not staying there to enter to the room floors. Other than that, there really isn't any security to speak of.

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Do you accept payment for drinks, meals etc in Sterling GBP? Also, do the rooms have hairdryers? Many thanks!

The rooms have hairdryers. The hotel Trópico accept Euros, dollars or local money( AKZ) or credit cards( VISA and MasterCard) Best regards,

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Hi I wil be staying in Luanda for 3 to 4 weeks, will be traveling to the Airport daily. How long will it take by car and do the Hotel have a Shuttle service that I could use

Depending on the time of day... your a/p transfer can take easily 60 minutes and more. Hotel Tropico does offer the shuttle service at an expensive rate. Be safe and enjoy vibrant Luanda. Cordial regards...

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"En étages supérieurs pour la vue"

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