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Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
J'ai eu un séjour généralement confortable dans cet hôtel, mais certains aspects m'ont mis mal à l'aise. Une préoccupation majeure était la sécurité — il n'y a pas de carte-clé requise pour accéder aux ascenseurs des chambres, ce qui ne serait pas un problème si la réception était toujours dotée de personnel. Cependant, il y avait des moments où personne n'était présent. Lors de ma première nuit, je suis retourné trouver plusieurs hommes ivres qui s'attardaient près de l'entrée, ce qui était troublant comme une femme voyageant seule.
La nourriture était correcte, avec une variété d'options, mais je l'ai trouvé hors de prix pour la qualité. J'étais souvent la seule personne dans la salle à manger, ce qui rendait l'ambiance un peu étrange. Si vous êtes à la recherche d'une meilleure expérience culinaire, je vous recommande vivement le restaurant indien à côté au Westgate Mall — une nourriture délicieuse à des prix plus raisonnables.
Cela dit, l'hôtel a ses points forts. Le terrain est magnifique, et la piscine à débordement est un endroit parfait pour admirer le coucher du soleil. Un merci spécial à Tebogo, M. Charles, et Dapney pour leur hospitalité chaleureuse — ils m'ont vraiment fait sentir les bienvenus.
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Date du séjour : janvier 2025
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur la chambre :You can buy a three-prong adapter at the mall next door.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Un hôtel très impeccable avec des équipements modernes. L'hôtel dispose d'une piscine olympique pour se rafraîchir en été chaud, et d'un beau jardin pour se détendre lors d'une journée de farniente. Très bon emplacement car l'hôtel est situé à côté du centre commercial Westgate, où l'on peut faire une course pour quelques boissons, objets personnels, bureau de change, carte SIM locale et temps d'antenne. Le petit déjeuner est super, avec un large choix de viandes, de fécule et de nourriture végétarienne. Je recommande vivement cet hôtel.
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Date du séjour : septembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur la chambre :Rooms only have round electrical sockets, so bring your own round-to-square adaptor, or buy at...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Je trouve intéressant qu'au lieu de répondre aux préoccupations les plus sérieuses, comme la moisissure dans la douche et le manque d'intimité dû aux rideaux endommagés, vous ayez choisi de vous concentrer sur la question de savoir si je demandais des produits de première nécessité comme une prise et une couverture. Cette réponse suggère que vous êtes d'accord avec ces problèmes de propreté et de confidentialité, qui auraient dû être votre première priorité en tant qu'hôtel.
Pour clarifier, je suis allé à la réception pour demander une prise parce que le téléphone ne fonctionnait pas, et on m'a dit qu'aucun n'était disponible. On m'a même proposé d'en acheter un à mes frais, ce que j'ai refusé. C’est décevant qu’au lieu de posséder ces lacunes, vous ayez choisi de rejeter la faute sur votre invité.
Enfin, les commodités de base comme les couvertures, les prises et un coffre-fort fonctionnel devraient être en place avant l'arrivée d'un client, quelle que soit l'heure. J'espère que vous prendrez ces commentaires au sérieux et travaillerez à améliorer l'expérience globale des clients, en particulier dans les domaines qui ont un impact direct sur le confort et la sécurité.
Veuillez vous abstenir de travestir la situation. J'ai donné un avis honnête basé sur ce que j'ai rencontré pendant mon séjour - exactement comme vous l'avez demandé.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Date du séjour : septembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
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Il y avait de la moisissure sur le sol de la douche - Il n'y a pas deux - prises de courant dans la chambre ou fournies par l'hôtel, mais il y a des préservatifs dans les tiroirs de chevet, n'a pas de sens Les téléphones qui vont à la réception ne fonctionnent pas - Pas de couvertures dans la chambre La climatisation ne fonctionnait pas - le rideau de transparence a été endommagé, donc quand vous ouvrez la fenêtre, les gens du bâtiment voisin peuvent regarder à l'intérieur de la pièce Le coffre ne se réinitialise pas, donc il ne se verrouille pas - Il y a des frais de livraison du restaurant maison à la chambre, n'a pas de sens
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Date du séjour : septembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Très bien. Ils vous donnent l'attention chaque fois que possible. L'endroit est propre et vous êtes traité professionnellement. Le service est très bon. Ils font appel à des gens expérimentés.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Date du séjour : septembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
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FOURCHETTE DE PRIX
84 $ - 108 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
BotswanaSouth-East DistrictGaborone
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