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Tout le monde a besoin d'un endroit douillet où relaxer. Le Kampala Serena Hotel est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Kampala. Réputé pour son ambiance luxueux et sa proximité de grands restaurants et attractions, le Kampala Serena Hotel vous permet de profiter pleinement de ce que Kampala a de mieux à vous offrir.
Le Kampala Serena Hotel vous propose une foule de commodités, dont un téléviseur à écran plat, un minibar et une climatisation. Il est également possible de rester connecté(e) via un wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose d'une réception ouverte en tout temps, d'un service en chambre et d'un service de conciergerie pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement offre également une piscine et un déjeuner compris. Le stationnement gratuit est mis à la disposition des client ayant une auto.
Situé non loin de monuments telles qu'Independence Monument (0,3 km) et Temple SSDM Shree Sanatan Dharma Mandal (1,2 km), le Kampala Serena Hotel jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Kampala.
Vous êtes amateur du homard? Kampala et ses restaurants populaires comme Seven Seas at Sheraton Kampala, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'il est situé à proximité du Kampala Serena Hotel.
Si vous souhaitez explorer Kampala, passez une soirée dans un des célèbres cascades de la ville, comme Gorilla Bookings et StarMount Safaris.
Que vous soyez en voyage pour les affaires, le plaisir ou les deux, le Kampala Serena Hotel rendra votre séjour à Kampala vraiment inoubliable.
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Spa
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/bar d'ambiance
Café-restaurant
Restaurant
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Bar au bord de la piscine
Service de navette
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage
Salon
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Journal
Hôtel non-fumeurs
Portier
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Balcon privé
Cafetière/théière
Téléviseur à écran plat
Bain à remous
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Salles VIP
Fer à repasser
Service de réveil/réveille-matin
Minibar
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Calme
De luxe
Langues parlées
Anglais
Emplacement
Kintu Road, Kampala Ouganda
Kampala Serena Hotel
833 avis
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Superbe hôtel 4 ✨ J'ai adoré mon séjour de 2 semaines dans ce hôtel. Chambre très propre et bien équipée avec un accueil agréable et chaleureux du personnel polis et courtois. Les salles de bain sont propres avec des sanitaires artistiques que j'ai bien apprécié. Le savon et le gel de douche ont une très belle odeur, associés au sel de mer spécial Sheraton m'ont donné de savourer un bain exquis 🛁 🤗. Service thé, fer à repasser et table à repasser dans la chambre offrent un plus. Soirée dînatoire avec une balade musicale 🎶 acoustique ont su sublimer nos soirées. Que dire du buffet ? Un vrai délice qui m'a donné de tomber amoureuse de la cuisine ougandaise : Gondja, chèvre au four, bacon... Ect Du petit déjeuner et au dîner, un vrai régal. Petite pensée pour la belle Flavia ❤️ qui est un cordon bleu en omelette 😂... Trop bon 😋. Pour les adeptes de sport, une superbe salle de gym et aerobic vont enchantera sans oubli le sauna 🧖♂️ et le bain de vapeur... Trop intéressant pour un moment de relaxation 🤗. N'oublie pas de tester le jus nature à la sortie, un pur délice. Présente pour une formation et des séminaires, j'ai également apprécié l'aménagement des salles de réunion. Je ne peux terminer mon commentaire sans parler de l'environnement paradisiaque à mi chemin en classe et nature. Une belle verdure accentuée par des arbres qui donnent un air frais et paisible à cet hôtel 🏩.
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Date du séjour : juin 2019
Qualité/prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de SerenaHotels, General Manager chez Kampala Serena Hotel
Réponse envoyée 3 juill. 2019
Dear Evayedidja, Merci beaucoup d’avoir choisi l’hôtel Kampala Serena comme lieu de résidence de choix lors de votre récente visite en Ouganda et d’avoir pris le temps de rédiger une critique aussi complète, élogieuse et amusante de notre propriété et de notre service. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous trouvez notre propriété exceptionnelle à tous égards. La direction veillera à partager vos commentaires encourageants avec toute l’équipe, en particulier Flavia. Merci encore une fois de partager votre merveilleuse expérience et nous nous engageons à continuer à offrir le meilleur de l’hospitalité et du service Serena. Regards Anthony Chege
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Très bel hôtel, calme, luxe et prestation de haute qualité. Excellent buffet pour le dîner et petit dejeuner. Magnifique végétation et piscine pour se détendre au calme. Personnel attentif et très professionnel!
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Date du séjour : juin 2019Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de SerenaHotels, General Manager chez Kampala Serena Hotel
Réponse envoyée 17 juin 2019
Dear 67mxmB We are truly honored and delighted to hear that you enjoyed your experience with us and that you find our property exceptional in all ways. Management will be sure to share your encouraging feedback with the entire team. Thank you once again for sharing your wonderful experience and we pledge to continue offering the very best of the Serena Hospitality and Service. Regards Anthony Chege
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Cet hôtel est situé en pleine ville et dispose d’un magnifique jardin. Le restaurant du 1er étage est de très bon niveau . Les chambres sont spacieuses , les salles de bain également . La maintenance et propreté sont à saluer . Enfin le personnel est très très courtois et attentif.
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Date du séjour : août 2018Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de SerenaHotels, General Manager chez Kampala Serena Hotel
Réponse envoyée 25 sept. 2018
Cher Malongm Au nom de l'équipe de l'hôtel Kampala Serena, permettez-moi de vous exprimer notre sincère reconnaissance pour avoir choisi de rester avec vous lors de votre récente visite en Ouganda et je suis ravi d'apprendre que nous avons réussi à rendre votre séjour extraordinaire et spécial. Notre personnel que je dois admettre est notre plus grand atout et je suis ravi d’apprendre qu’à leur manière, tous ont déployé tous les efforts possibles pour rendre votre séjour très spécial. Je serai sûr de partager les mêmes commentaires avec eux car je suis certain qu'ils seront très encouragés par vos remarques très positives Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous sommes impatients de vous servir à l'avenir. Cordialement, Anthony Chege
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Je me suis rendu dans cet hôtel uniquement pour avoir un déjeuner et un dîner. Hôtel de grand standing. Seul point noir le wi-fi est payant même quand vous êtes au restaurant. Hôtel cher. Repas était correct.
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Date du séjour : mars 2017Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de SerenaHotels, General Manager chez Kampala Serena Hotel
Réponse envoyée 24 mars 2017
Cher Pascalveill, Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience insatisfaisante avec le WIFI. Je voudrais sincèrement s'excuser pour nous n'aiment pas envoyer nos invités loin avec un mauvais goût dans leur bouche. La direction examine la politique qui a été initialement mise en place pour décourager les utilisateurs et j'espère que vous nous donnez une autre occasion de vous être utile. Cordialement Anthony Chege.
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Les lieux sont propres. L'accueil à la réception est sympa. Le personnel souriant. La restauration reste correcte même si il faut travailler à son amélioration notamment au petit déjeuner. Le mobilier est au goût du temps. Franchement sympathique.
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Date du séjour : novembre 2015Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de SerenaHotels, General Manager chez Kampala Serena Hotel
Réponse envoyée 26 juin 2016
Cher pasge1960, Merci de prendre le temps d'examiner votre séjour avec nous, nous sommes très heureux d'apprendre que notre personnel a rendu votre séjour encore plus agréable. Nous ne prenons la fierté dans la restauration aux besoins de nos clients de la meilleure façon que nous pouvons s'il vous plaît soyez assuré que nous allons partager vos commentaires sur l'offre petit-déjeuner avec le Chef. Merci beaucoup de partager votre expérience et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement Anthony Chege
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Not really, although they would put you in touch with a local company.
I booked our tour to Murchison Falls before we left the UK and the guide picked us up from the Kampala Serena Hotel. On our return after the trip we stayed in Entebbe, where there are also some amazing tours. We took a 'shoebill tracking' boat trip and saw one of these amzing birds.
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
310 $ - 389 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
OugandaRégion du centreKampala
NOMBRE DE CHAMBRES
152
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KAMPALA SERENA HOTEL (Ouganda) : voir 11 avis et 617 photos
Foire aux questions à propos de Kampala Serena Hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de Kampala Serena Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Independence Monument (0,4 kilomètres), Maridadi Crafts (0,09 kilomètres) et Maridadi Arts (0,2 kilomètres).
