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Latitude 15

Nº 1 sur 40 Hôtels à Lusaka
Voyageur (119)
Chambre et suite (44)
Salle à manger (9)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Piscine
Service aux chambres
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner compris
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Nettoyage à sec
Piscine extérieure
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres familiales
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Famille
CATÉGORIE D'HÔTEL
237Avis
137Photos
3Foire aux questions
2Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 155
  • 61
  • 17
  • 1
  • 3
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
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  • français
Endroit magnifique, décoré avec goût, personnel adorable, souriant. Calme et tranquillité assurés. Restaurant excellent, cuisine d'inspiration française et italienne mais aux saveurs et épices locales. Bien-être certain.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de la part de NicholasB2536, Group Commercial Director chez Latitude 15
Réponse envoyée 3 oct. 2018
Hi LightPacker226470, So good to hear that you found your stay with us tranquil, and that you enjoyed the decor, the service from our smiling staff, and the food. We do hope that you have the opportunity to visit us again, and until then, we send you, Very best wishes!
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Le Latitude 15 a la réputation d'être le meilleur hôtel de Lusaka. Certes, il est moderne, bien décoré, avec un goût certain. Certes, les chambres sont grandes et confortables, bien équipées. Certes, l'accueil est souriant et sympa, bien qu'un peu lent. Mais le service souffre
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Réponse de la part de Nicholas B, Group Commercial Director chez Latitude 15
Réponse envoyée 16 juill. 2018
Dear Rudy J, Thank you for choosing Latitude 15 for your visit to Lusaka - and for taking the time to review your stay with us. I apologise for the lacking in service that you write of - and in particular the housekeeping. There is no excuse for there not having been enough towels in your room, as irrespective of whether a room is single or double occupancy, there should always be two full sets. I will take this, and your non-working bed side light with our Head of Housekeeping, and ensure that their daily checks are being completed to the fullest, to make sure that a repeat occurrence is not the case. With best wishes
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+1
A la réception, l'accueil est courtois. Chambre 1 au RDC, terrasse donnant sur la piscine et baie vitrée sur le jardin et la rue. La chambre est vraiment extra : bois brut au sol, tapis, déco, lit moelleux, air conditionné, appareil à café ou thé, coffre fort, coin salon,
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Réponse de la part de Nicholas B, Group Commercial Director chez Latitude 15
Réponse envoyée 10 mars 2018
Dear PerletteVienne, I am so sorry to hear that you didn't find the service delivery up to our expected standard, and I can fully appreciate your frustration. I did when I saw your review as our Group Operations Manager to investigate thoroughly - particularly regarding your issue with the mezzo platter, as it never contains fish! Fortunately the F&B Manager recalls the incident, and I can only assume that given a miscommunication she didn't fully appreciate why the dish kept being sent back. As I've mentioned, our mezzo platter doesn't contain any fish, but it does have haloumi as one of the options, and we can only imagine that this was mistaken as fish fillet when grilled... When it was sent away, our server assumed it was because you thought the portion too small - hence the reason it was sent back to you with larger servings. I do apologise for this, and wish that you had taken the opportunity to ask to see one of the Managers on Duty as I have every confidence that they would have been able to fully understand the issue. I do hope that we will be able to welcome you back again in the future. Best wishes!
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la décoration de cet hôtel est intéressante,avec de très jolies choses,le bar autour de la piscine très agréable avec d'excellents cocktails, par contre la cuisine est à peine consommable et hors de prix.
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Réponse de la part de Nicholas B, Group Commercial Director chez Latitude 15
Réponse envoyée 26 oct. 2017
Dear jeandabidjan2017, I am so sorry that the food your had while you were with us was not to your standard. But we are delighted that you enjoyed the atmosphere, the decor, and the cocktails around our pool. We hope that you will give us the opportunity to show you that we can produce some excellent meals and sharing tapas on your next trip to Zambia. Best wishes from here to you in the Ivory Coast! Nicholas
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Chambre très agréable air conditionné juste à la bonne température, lit très confortable, salle de bain impeccable; magnifique déco partout, excellent restaurant, jardin, piscine, salons, tout pour le meilleur confort. Service très bien.
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Latitude 15 Luxury Suite
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I would like to know how much a transfer to / from the airport would cost for two people? Thank you!
They forgot me at the airport the last time and I paid around 300 to 350 ZMK for a taxi. I dont know exactly, because the people from the reception sorted it out with the driver.
1 vote
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Are your rates per room, not per person? How much does it cost to visit the elephant orphanage? Thank you.
How much for airport transfers both ways?
I took local Cab . It was 250 Kwatcha one way
0 vote
"chambre 1."
"pas d'ascenseur, donc, chambres au rez-de-chaussée pour personnes à mobilité réduite."
FOURCHETTE DE PRIX
200 $ US - 342 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
ZambieLusaka ProvinceLusaka
NOMBRE DE CHAMBRES
32
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