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Somerset Hoa Binh

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Voyageur (72)
Chambre et suite (54)
Voyageur (72)
Chambre et suite (54)
Piscine et plage (3)
Résumé
  • Excellent60%
  • Très bien34%
  • Moyen5%
  • Médiocre1%
  • Horrible0%
  • 20 août 2013
    “Bon appart hôtel de luxe”
106 Hoang Quoc Viet Street Cau Giay, Hanoï Vietnam Voir carte
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Transport vers l'aéroport
Service en chambre
Hébergement 4 étoiles
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Chambres
25 nov.26 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Chambre standard
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Avis (113)
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1 - 5 de 36 avis
Avis écrit le 20 août 2013 par mobile

Un très bon séjour dans cet magnifique hôtel ou on peux trouver une piscine et une salle de sport. Le petit déjeuner est moins bien que dans les Novotel du Vietnam mais reste quand même correcte. Attention il n'y a pas assez de prises européen,...Plus

1  Merci, Tilq
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

J'avais pris soin de réserver ce séjour sur la propre page Web de Somersets (sans utiliser d’autres pages secondaires - je ne sais pas pourquoi, mais pour une raison qui me semblait plus sûre). J'ai également commandé un service de navette à l'aéroport et le...petit-déjeuner. Un jour avant de voyager, j'ai ressenti un léger malaise et j'ai appelé Somerset. La dame à qui j'ai parlé a très peu compris l 'anglais, mais j'ai reçu une sorte de confirmation que l' enlèvement a été enregistré et que tout va bien. J'ai demandé une confirmation écrite par e - mail et, lorsque cela s'est produit, une nouvelle réservation a été effectuée, ce qui signifie que j'avais deux réservations de prise en charge. J'ai répondu pour clarifier la situation et un échange de courrier électronique avec le back-office a débuté avec la confirmation que la cueillette et le petit-déjeuner étaient enregistrés et que tout allait bien. À votre arrivée, le taxi est bien là (trop petit pour cinq passagers, mais ce n’est qu’un détail mineur, n’est-ce pas?). À la réception, ma réservation est facile, pour l’appartement, mais là encore, il n’ya aucune trace de la prise en charge et de la réservation du petit-déjeuner. Comme nous sommes fatigués par le voyage, il est assez ennuyant de passer les dix premières minutes de la soirée à discuter des questions triviales de la réservation de repas avec prise en charge et petit-déjeuner. Puis, aussi magique qu’un tour de Harry Potter, ils trouvent la réservation et tout va bien. Mais la magie s’est dissipée le lendemain matin au petit-déjeuner et n’a pas été enregistrée. . . . . . Donc, jusqu'à ce que Somerset trie ses routines internes (je soupçonne que les taxis / restaurants ne sont pas affiliés au Somerset et qu'il existe donc un système séparé), tout semble un peu peu professionnel. L'appartement était spacieux et bon. L’emplacement de ce Somerset n’est pas dans le centre-ville, mais cela ne nous a pas dérangés.Plus

Réponse de la part de ThanhT1022, Manager chez Somerset Hoa BinhRéponse envoyée Il y a 3 jours
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Avis écrit le 24 juin 2018

Le condo est incroyable. J'ai appelé 2 fois, une grande et une petite, et ils sont tous les deux excellents. Il y a la chambre à coucher, une salle à manger et la cuisine avec plein d'outils pour cuisiner (ce n'est pas l'assaisonnement OFC). Je...vous recommande vivement de l'acheter certains produits frais locaux du marché et préparer vous-même. Confortable et de très bonne qualité. Nous avons aussi un bureau de travail, d'une connexion wi-fi dans la chambre. Aimais beaucoup ma offre un très grand choix d'activités des trucs comme le lecteur DVD, chaîne hi-fi. Le plus important c'est très calme. J'adore ça. La vue est très belle. Et le personnel, ils sont très agréables, chaleureux et serviable. Je le trouve vraiment super, en particulier la fille aux courts, sêche cheveux dans la réception, on lui a un personnel très agréable.Plus

Avis écrit le 2 juin 2018

J'ai réussi à en laisser un sac de courses en taxi cela m'a ramenée là le Somerset pendant un long week-end. Alors que je n'ai pas en sachant que la compagnie de taxi, ou avoir un reçu pour l'excursion, le personnel de la réception a...réussi à repérer les taxis et s'assurer que mon sac était juste avant mon départ plus tard que 24 ! J'ai aussi trouvé que l'hôtel était exceptionnel. Nous avions un appartement de deux chambres qui était impeccable de propreté, très confortable et très bien équipée, avec lave-linge, un réfrigérateur/freezer, télévision dans toutes les chambres, etc. très peu le bruit est audible depuis la route internationale fréquentée ci-dessous. Le jardin sur le toit est un excellent ajout et un très bon endroit où passer une soirée agréable avec un livre.Plus

Réponse de la part de nguyenmaihuong, Manager chez Somerset Hoa BinhRéponse envoyée 3 juin 2018
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Avis écrit le 23 mai 2018

Hoa Binh se trouve à environ 1/2 heure du vieux quartier. . ... Plus qu'un représentant. . . Pas trop les touristes. . Nous avions une chambre pour 2 chambres, grande et confortable, avec quasiment toutes les commodités que l'appartement soit faite. . Le petit...déjeuner comprend 2 plats, soit dans le restaurant japonais où ils servent authentique petit-déjeuner japonais, ou au Tokyo Cafe - cuisine fusion. . . Personnel très serviable. . Bel hôtel, piscine intérieure et gymnase bien à fairePlus

Réponse de la part de nguyenmaihuong, Manager chez Somerset Hoa BinhRéponse envoyée 24 mai 2018
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À propos
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Piscine
Service en chambre
Restaurant
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Accessible en fauteuil roulant
Buanderie libre-service
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Gardiennage
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine intérieure
Réfrigérateur en chambre
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Spa
Terrain de tennis
Transport vers l'aéroport
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Style d'hôtel
Luxe
Types de chambre
Suites, Cuisinette, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie d’hôtel
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Style d'hôtel
Luxe
Types de chambre
Suites, Cuisinette, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
206
Fourchette de prix
58 $ US - 94 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Vietnam > Hanoï
Catégorie d’hôtel
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Style d'hôtel
Luxe
Types de chambre
Suites, Cuisinette, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
206
Fourchette de prix
58 $ US - 94 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Vietnam > Hanoï
Photos
Voyageur (72)
Chambre et suite (54)
Piscine et plage (3)
Salle à manger (1)
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