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11 Xuan Dieu K5 Nghi Tam, Tay Ho, Hanoï 100000 Vietnam
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Qu'est-ce que Travellers' Choice – La crème de la crème?
Ce prix est la plus haute distinction que nous accordons et il est décerné chaque année aux entreprises qui sont la crème de la crème de Tripadvisor, celles qui reçoivent d'excellents avis des voyageurs et qui se classent dans le 1 % des meilleurs établissements du monde.
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
Mis à jour le 20-06-29 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Sheraton Hanoi Hotel
Mis à jour le 20-06-29 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 99 de 1 268 hôtels à Hanoï
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice – La crème de la crème 2021

Excellent choix pour les voyageurs visitant Hanoï, le Sheraton Hanoi Hotel offre une ambiance familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

Les chambres sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Le wi-fi gratuit vous permet également de relaxer en restant connecté(e).

Le Sheraton Hanoi Hotel dispose d'un service de conciergerie et d'un service en chambre. Par ailleurs, en tant que client, on vous invite à profiter de la piscine et du déjeuner offert par le Sheraton Hanoi Hotel. Sur place, un stationnement gratuit est mis à la disposition des clients ayant une auto.

Ayant un emplacement à quelques pas des monuments les plus populaires de Hanoï, comme Chua Tran Quoc (1,5 km) et Mausolée de Hô Chi Minh (2,9 km), le Sheraton Hanoi Hotel est une destination de choix pour les touristes.

Vous êtes amateur des huîtres? Hanoï et ses restaurants populaires comme Home Vietnamese Restaurant, Ngon Villa Restaurant ou Sen Tay Ho (West Lake Lotus), sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité du Sheraton Hanoi Hotel.

Les monuments, comme Statue of King Le Thai To et Lenin Statue, valent également le détour.

Profitez bien de votre séjour à Hanoï!

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Location de vélo
Terrain de tennis
Séjour gratuit pour les enfants
Service de voiturier
Wi-Fi
Internet en supplément
Spa
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Buffet convivial pour les enfants
Boîte de nuit/DJ
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Hammam
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Journal
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Portier
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Minibar
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Vue sur le lac
Langues parlées
Russe, Chinois, Japonais, Coréen et 1 autre
2115Avis17Foire aux questions2Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 138
  • 687
  • 213
  • 47
  • 30
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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Quynh-Nga N a écrit un avis (janv. 2019)
6 contributions
+1
Nous avons choisi Sheraton comme le lieu pour organiser notre mariage franco-vietnamien et nous avons été très heureux de notre choix. Juste à côté du lac de l'Ouest, Sheraton est le lieu magnifique pour ce type d'occasion et le service est impeccable, de l'organisation de l'événement (conseil de décoration, de l'aménagement, du menu du dîner avec la dégustation etc.), à la fête ainsi que la nuit de noce que nous avons passé là-bas. La cuisine est succulent, nos invités français ou vietnamiens ont bien régalé. Tout le staff est compétent, professionnel et surtout aux "petits soins". Un merci particulier à Ms Huyen An de nous avoir aidé dans la phase de préparation, à Mr Dong et Ms Phuc de nous avoir surclassé à la chambre au delà de toutes nos attentes, à Mr Kien d'avoir pris au sérieux le moins de détails du déroulement de la fête. Nous allons surement retourner à Sheraton si l'occasion se présente et évidemment de recommender fortement Sheraton à nos amis. A bientôt!
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Date du séjour : décembre 2018
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : Voyage en couple
Utile
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Réponse de la part de HuongNg141, Public Relations Manager chez Sheraton Hanoi Hotel
Réponse envoyée 13 janv. 2019
Chere Quynh-Nga N, Nous sommes si heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Sheraton Hanoi Hotel. C'est un honneur pour notre associé de fournir à nos clients des services chaleureux, amicaux et attentionnés. Nous vous assurons de transmettre vos excellents commentaires à l’ensemble de l’équipe. Merci encore une fois pour vos commentaires car ils inspireront l’équipe pour continuer à offrir un service de qualité supérieure. Si vos futurs voyages vous ramènent à Hanoi, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Sheraton Hanoi Hotel!
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Marie P a écrit un avis (nov. 2018)
Roquebrune-sur-Argens, France3 contributions1 vote utile
Chambre très spacieuse,personnel serviable et très souriant, bien situé. Petit déjeuner très copieux et choix de produits très variés avec de belles présentations. l'accueil est chaleureux et tout est fait pour que l'on passe un agréable moment. Je recommande vivement.
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Date du séjour : novembre 2018
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en couple
Utile
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Réponse de la part de HuongNg141, Public Relations Manager chez Sheraton Hanoi Hotel
Réponse envoyée 19 déc. 2018
Dear Marie P, We are so happy to read your great experience with us at Sheraton Hanoi Hotel. Located away from the crowded streets of Hanoi city center, Sheraton instills a calm and tranquil ambience for our guests. Our associates are dedicated to providing all guests with warm, friendly and attentive services. Thank you for your comments as they will inspire the team to further deliver top quality services. Should your future travels bring you back to Hanoi, we will warmly welcome you back to Sheraton Hanoi Hotel!
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nguyenbaotuan a écrit un avis (sept. 2017)
Hanoï, Vietnam5 contributions1 vote utile
Le parking est assez large et en sécurité. L’hôtel est bien situé avec la vue sur le lac de l'Ouest . Il s'agit d'un endroit sympathique pour boire un verre avec les amis ! Bien sur, au niveau du prix, ce n'est pas pour tout le monde.
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Date du séjour : juillet 2017
Position
Propreté
Service
Type de voyage : Voyage entre amis
Conseil sur la chambre : Boire un verre sur le balcon du 2e étage !
Autres conseils sur les chambres
Utile
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Réponse envoyée 12 sept. 2017
Cher Nguyenbaotuan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le siteTrip Advisor. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprecié l'emplacement de hôtel Sheraton et d'avoir ainsi pu profiter de la vue avec vos amis. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, veuillez accepter nos sincères salutations, Julien Tavagnutti Sheraton Hanoi Hotel
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calagan31 a écrit un avis (août 2017)
Toulouse, France3 contributions
Très agréablement surpris par cet hôtel. Nous sommes venus en famille, le personnel au top, toujours disponible, très sympathique, très accueillant, très chaleureux, les chambres sublimes, et quoi dire sur la restauration, un plaisir immense à manger toutes sortes de cuisines , étant européen, nous avons trouvé notre bonheur, des plats pour tous les goûts ! Au top ! Je recommande vivement.
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Date du séjour : août 2017Type de voyage : Voyage en famille
Utile
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Réponse envoyée 27 août 2017
Cher Calagan31, Merci pour votre excellent commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit tres bien passé. Un grand merci pour cet avis très élogieux sur notre hôtel et la restauration! Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Sheraton Hanoi Hotel. Bien cordialement, Julien Tavagnutti Sheraton Hanoi Hotel
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Ad1992 a écrit un avis (août 2017)
Paris, France75 contributions17 votes utiles
Tres beau lobby, prestations de qualité, personnel serviable, hotel très bien placé pour sa vue ! Surclassé quand on est gold, vraiment très très agréable lors d'un voyage en couple ! Seul regret, Les prix des repas sont prohibitifs.
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Date du séjour : août 2017Type de voyage : Voyage en couple
Utile
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Réponse envoyée 27 août 2017
Chère Audrey1992, Nous vous remercions de votre fidelité en tant que membre Gold ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre experience sur le Sheraton Hanoi Hotel sur Trip Advisor. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est agréablement passé et que vous ayez apprecié la vue de votre chambre. Au regard des prix de la restauration, nos prix sont en ligne avec ceux de la compétition, néanmoins en tant que Membre Gold et résidant à l'hôtel vous béneficiez de réductions avantageuses sur le buffet ainsi que sur tous les autres services restauration de l'hôtel. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, nous vous prions d'accepter, Madame, nos sincères salutations, Julien Tavagnutti Sheraton Hanoi Hotel
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123456
FOURCHETTE DE PRIX
112 $ US - 216 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
VietnamHanoï
NOMBRE DE CHAMBRES
299
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Foire aux questions à propos de Sheraton Hanoi Hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de Sheraton Hanoi Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Hoa Fashion (0,1 kilomètres), Ca Tru Thang Long (0,2 kilomètres) et Better World (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Sheraton Hanoi Hotel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Sheraton Hanoi Hotel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Sheraton Hanoi Hotel?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Sheraton Hanoi Hotel?
Oui, stationnement gratuit et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Sheraton Hanoi Hotel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Oven D'or Restaurant, Dalcheeni HANOI et The Sidewalk Beer & Grill.
Sheraton Hanoi Hotel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Sheraton Hanoi Hotel est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Sheraton Hanoi Hotel offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Sheraton Hanoi Hotel offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Sheraton Hanoi Hotel offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Sheraton Hanoi Hotel?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Russe, Chinois, Japonais, Vietnamien et Coréen.