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Sheraton Hanoi Hotel

Voyageur (1032)
360
Panoramas (13)
Vidéo (1)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Piscine
Service aux chambres
Centre sportif/Salle d'entraînement
Restaurant
Stationnement gratuit
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Internet en supplément
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Service de navette
Spa
Terrain de tennis
Transport vers l'aéroport
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Vue sur le lac
CATÉGORIE D'HÔTEL
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Offre spéciale:Cliquez ici pour en savoir plus
Aubaines de l'hôtel
1 754Avis
1 516Photos
15Foire aux questions
2Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 826
  • 650
  • 206
  • 45
  • 29
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
+1
Nous avons choisi Sheraton comme le lieu pour organiser notre mariage franco-vietnamien et nous avons été très heureux de notre choix. Juste à côté du lac de l'Ouest, Sheraton est le lieu magnifique pour ce type d'occasion et le service est impeccable, de l'organisation de
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Réponse de la part de HuongNg141, Public Relations Manager chez Sheraton Hanoi Hotel
Réponse envoyée 13 janv. 2019
Chere Quynh-Nga N, Nous sommes si heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Sheraton Hanoi Hotel. C'est un honneur pour notre associé de fournir à nos clients des services chaleureux, amicaux et attentionnés. Nous vous assurons de transmettre vos excellents commentaires à l’ensemble de l’équipe. Merci encore une fois pour vos commentaires car ils inspireront l’équipe pour continuer à offrir un service de qualité supérieure. Si vos futurs voyages vous ramènent à Hanoi, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Sheraton Hanoi Hotel!
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Chambre très spacieuse,personnel serviable et très souriant, bien situé. Petit déjeuner très copieux et choix de produits très variés avec de belles présentations. l'accueil est chaleureux et tout est fait pour que l'on passe un agréable moment. Je recommande vivement.
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Réponse de la part de HuongNg141, Public Relations Manager chez Sheraton Hanoi Hotel
Réponse envoyée 19 déc. 2018
Dear Marie P, We are so happy to read your great experience with us at Sheraton Hanoi Hotel. Located away from the crowded streets of Hanoi city center, Sheraton instills a calm and tranquil ambience for our guests. Our associates are dedicated to providing all guests with warm, friendly and attentive services. Thank you for your comments as they will inspire the team to further deliver top quality services. Should your future travels bring you back to Hanoi, we will warmly welcome you back to Sheraton Hanoi Hotel!
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Le parking est assez large et en sécurité. L’hôtel est bien situé avec la vue sur le lac de l'Ouest . Il s'agit d'un endroit sympathique pour boire un verre avec les amis ! Bien sur, au niveau du prix, ce n'est pas pour tout le monde.
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Réponse envoyée 12 sept. 2017
Cher Nguyenbaotuan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le siteTrip Advisor. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprecié l'emplacement de hôtel Sheraton et d'avoir ainsi pu profiter de la vue avec vos amis. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, veuillez accepter nos sincères salutations, Julien Tavagnutti Sheraton Hanoi Hotel
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Très agréablement surpris par cet hôtel. Nous sommes venus en famille, le personnel au top, toujours disponible, très sympathique, très accueillant, très chaleureux, les chambres sublimes, et quoi dire sur la restauration, un plaisir immense à manger toutes sortes de cuisines ,
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Réponse envoyée 27 août 2017
Cher Calagan31, Merci pour votre excellent commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit tres bien passé. Un grand merci pour cet avis très élogieux sur notre hôtel et la restauration! Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Sheraton Hanoi Hotel. Bien cordialement, Julien Tavagnutti Sheraton Hanoi Hotel
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Tres beau lobby, prestations de qualité, personnel serviable, hotel très bien placé pour sa vue ! Surclassé quand on est gold, vraiment très très agréable lors d'un voyage en couple ! Seul regret, Les prix des repas sont prohibitifs.
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Réponse envoyée 27 août 2017
Chère Audrey1992, Nous vous remercions de votre fidelité en tant que membre Gold ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre experience sur le Sheraton Hanoi Hotel sur Trip Advisor. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est agréablement passé et que vous ayez apprecié la vue de votre chambre. Au regard des prix de la restauration, nos prix sont en ligne avec ceux de la compétition, néanmoins en tant que Membre Gold et résidant à l'hôtel vous béneficiez de réductions avantageuses sur le buffet ainsi que sur tous les autres services restauration de l'hôtel. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, nous vous prions d'accepter, Madame, nos sincères salutations, Julien Tavagnutti Sheraton Hanoi Hotel
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Piscine et plageCentre d'affaires et salles pour événementsZones familiale et aires de jeu
Photo fournie par l’établissementSheraton Hanoi Hotel
Imperial Suite - Bathroom
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Club Room - King Bed
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Ambassador Suite
Photo fournie par l’établissementSheraton Hanoi Hotel
Executive Suite - Living Room
Photo fournie par l’établissementSheraton Hanoi Hotel
Grand Deluxe Room - King Bed
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Hello - Are there any cafes, restaurant and shops around the hotel? Thanks.
Yes but it's not the best area to walk around due to tight streets/traffic. We took the free hotel shuttle to the Old Quarter area and spent an entire day there, and I'm sure there are other great places to walk/eat but our trip was quick...
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How much do you charge per night for an upgrade from deluxe to club room with all club facilities? Thanks!
Dear Gun-Nat, Please be informed that we charge US $50 per room per night subject to 7% service charge and 10% VAT from Deluxe to Club room with full club benefit. Warm regards Nguyen Ngoc Tien Director of Rooms
1 vote
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Hi there, Do you offer shuttle services to the airport? Thanks!
Our travel group organized it for us. However they do have a free bus that leaves for the old quarter at certain times of the day. I recommend checking with the hotel directly.
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"Boire un verre sur le balcon du 2e étage !"
"en etage avec vue sur le lac"
FOURCHETTE DE PRIX
90 $ US - 349 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
VietnamHanoï
NOMBRE DE CHAMBRES
299
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