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Hilton Hanoi Opera

Voyageur (1292)
Chambre et suite (417)
Salle à manger (116)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Service aux chambres
Restaurant
Stationnement gratuit
Bar/lounge
Internet gratuit
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Internet en supplément
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Spa
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi en supplément
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Classique
Affaires
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Aubaines de l'hôtel
2 808Avis
1 519Photos
49Foire aux questions
8Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 159
  • 1 131
  • 357
  • 119
  • 42
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Hotel bien placé mais loin d'être à l'image d'un Hilton. Les chambres sont spacieuses mais avec une décoration basic et sans véritable charme. A la réservation on essayera de vous vendre une chambre de catégorie supérieure. Si vous aimez le calme demandez une chambre non
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Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Réponse de la part de Andrew N, General Manager chez Hilton Hanoi Opera
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Dear 331francka Thank you for a nice review, not perfect but much appreciated Kind regards Andrew
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Favoris de l'hôtel
Hotel situé au centre, personnel serviable, grand hall avec café, service de thé, buffet exécutive minimaliste, bonne literie. Pas luxueux mais très confortable. Nous avions une grande suite d'angle avec beaucoup de place.
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Réponse de la part de Andrew N, General Manager chez Hilton Hanoi Opera
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Dear CarolineGeneve Thank you for a wonderful review Kind regards Andrew
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L’hôtel est situé en centre-ville la chambre est propre et confortable le souci vient de l’accueil assez désagréable comme la personne de l’avis précédent j’ai dû attendre ma chambre 5heures le restaurant est médiocre,le petit-déjeuner est très correcte
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Réponse de la part de Andrew N, General Manager chez Hilton Hanoi Opera
Réponse envoyée 13 déc. 2018
Dear alainlag1 Apologies for the delay in having your room ready, and, for our team giving you the impression they did not care, rest assured, we do care. Unfortunately when we have a full hotel the night before, it is difficult to have rooms ready for early arrivals Kind regards Andrew
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Comme un précédent avis nous avons attendu 5heures notre chambre. Le personnel ne s intéresse pas du tout au gens qui comme nous ne maîtrise pas l anglais. Accueil froid et sans implication. Repas très moyen. Cependant petit déjeuner exceptionnel.
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Réponse de la part de Andrew N, General Manager chez Hilton Hanoi Opera
Réponse envoyée 13 déc. 2018
Dear Nathalie L Apologies for the delay in having your room ready, and, for our team giving you the impression they did not care, rest assured, we do care. Unfortunately when we have a full hotel the night before, it is difficult to have rooms ready for early arrivals Kind regards Andrew
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L'hôtel est bien situé, en centre-ville, et tout proche du lac de l'épée. C'est donc pratique pour les balades le soir et pour aller au restaurant.Concernant l'hôtel en lui même, il est bien trop cher pour ce que c'est. Les chambres sont sombres (mais propres). Il m'a été
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Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Réponse de la part de Andrew N, General Manager chez Hilton Hanoi Opera
Réponse envoyée 1 nov. 2018
Dear Happiness40612107199 Thank you for sending in your review. I was somewhat surprised to read you paid for your internet service. The service is free to Hilton Honors members and most guests sign up on arrival if not already members. I would like to investigate why there was a delay in receiving your room. Would you please contact me at Andrew.nisbet@Hilton.com and I will follow up Kind regards Andrew
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Piscine et plageCentre d'affaires et salles pour événementsZones familiale et aires de jeu
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Do they have WIRED (not wireless) internet access in the guest rooms?
Yes, they do.
0 vote
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Do they have WIRED (not wireless) internet access in the guest rooms?
Yes we have wired and wifi solutions
0 vote
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Have all the rooms been recently renovated in 2018?
Not sure if all have? However my room was perfectly suitable and up to date. More than happy to recommend.
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Does your smoking rooms come with a balcony?
I don't smoke.
0 vote
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Hi standard time check in 15.00pm Thanks Lee
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"étages supérieurs plus calmes ( voitures)"
"Demander une chambre avec vue sur l'avenue de l'Opera"
"Au 3ieme etage"
"Au nord, vue sur l'opéra, au sud vue sur une avenue, à l'est vue sur un parc public."
"Si possible, choisissez une chambre avec vue sur la piscine et l'Opéra qui est illuminé la nuit"
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12
FOURCHETTE DE PRIX
101 $ US - 236 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hilton hanoi opera hotel hanoihanoi hilton
EMPLACEMENT
VietnamHanoï
NOMBRE DE CHAMBRES
268
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