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Melia Hanoi

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Voyageur (1021)
360
Panoramas (12)
Vidéo

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Les commodités de l'établissement
Piscine
Service en chambre
Restaurant
Centre sportif/Salle d'entraînement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Stationnement gratuit
Bar/lounge
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Gardiennage
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Spa
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Suites
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Affaires
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Aubaines de l'hôtel
2 395Avis
1 437Photos
26Foire aux questions
8Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 357
  • 745
  • 210
  • 60
  • 23
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Favoris de l'hôtel
Tout y est parfait .la situation proche du petit lac l accueil le service chambre confortable et spatieuse. Bonne insonorisation Restaurant excellent petit déjeuner très copieux le soir buffet pantagruélique
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Réponse de la part de MeliaHanoiHotel, Guest Experience Team chez Melia Hanoi
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Cher Footprints393885, Au nom de toute l'equipe du Melia Hanoi, nous vous remercions pour avoir choisi le Melia lors de votre voyage au Vietnam, mais également pour avoir pris sur votre temps pour rédiger ce commentaire sur TripAdvisor. Nous essayons de constamment perfectionner nos services et réceptions afin de vous offrir un cadre optimale. Nous nous réjouissons que l’organisation ainsi que les agréments de l’hôtel vous ont satisfais. Soyez sur que nous partagerons ce commentaire attentionné avec toute notre équipe. Une fois de plus, nous souhaitons vous adressez nos meilleurs salutations pour votre attention. En espérant vous revoir à nos côtes prochainement. Cordialement, Diana Delgado Guest Experience Team
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+2
Nous avons passé 2 nuits en octobre 2018 dans cet hôtel de très bon niveau. Chambres spacieuses ,salle de bains correcte. Le service est très professionnel ,les petits déjeuner sont copieux et variés une adresse à recommander
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Réponse de la part de MeliaHanoiHotel, Guest Experience Officer chez Melia Hanoi
Réponse envoyée 26 nov. 2018
Bonjour DUDU60, Au nom de toute l’équipe de Melia Hanoi, nous vous remercions beaucoup pour avoir choisi notre Hôtel pour votre séjour à Hanoi et pris du temps à nous écrire ce commentaire. C'est vraiment un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre chambre, notre petit-déjeuner et le service fourni par notre personnel. Encore une fois, nos plus sincères remerciements pour votre commentaire. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Diana Delgado Guest Experience Team
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Ma femme et moi avons passé de très bons moments comme jamais au paravant; L’hôtel est excellent le personnel est professionnel très accueillant plus particulièrement Mr BESSON HUGO qui est très serviable avec tous les clients. Nous n’oublierons jamais ce merveilleux séjour ;
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Réponse de la part de MeliaHanoiHotel, Guest Experience Manager chez Melia Hanoi
Réponse envoyée 1 oct. 2018
Bonjour Ali A, Nous vous remercions pour avoir choisi Melia Hanoi et pour vothre commentaire aussi inspirant et motivant sur Tripadvisor. Je suis heureuse d'apprendre que vous avez vraiment apprécié votre séjour chez nous. En particulier, votre sympathique commentaire sur le service de nos associés, en particulier de M. Hugo Besson, a été partagé avec toute l’équipe et je suis sûre qu’ils seront beaucoup encouragés. Encore une fois, nos plus sincères remerciements pour vos commentaires. Nous attendons avec l’impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau au Melia Hanoi. Cordialement, Nguyen Thi Thanh Binh Guest Experience Manager
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Merci à l’hotel Melià de nous avoir rendu cette semaine à Hanoï si génial! Nous avons été reçu comme des rois et l’hôtel est très bien entretenu. Le buffet du petit-déjeuner est juste incroyable! Un mur de baigner, le miel qui coule dans les pots, la dame qui fait des crêpes et
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Réponse de la part de MeliaHanoiHotel, Guest Experience Team chez Melia Hanoi
Réponse envoyée 20 août 2018
Cher Didier B, Tout d’abord nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi le Melia Hôtel durant vos vacances à Hanoi. Pour l’équipe ainsi que pour ma part ce fut un réel plaisir de vous accueillir au Melia durant cette semaine malgré votre changement soudain de programme. Nous sommes ravis que vous aillez passer un agréable séjour, le petit déjeuner est pour nous un des moments les plus importants lors d’un séjour à l’hôtel et nous essayons constamment de le perfectionner. Après vos journées pleines d’émotions à visiter la ville nous sommes heureux que vous ailliez pu vous reposer auprès de la piscine. Ce commentaire va nous permettre de nous surpasser constamment afin d’améliorer nos services dans l’hôtel. Votre commentaire si positif et chaleureux, sera, je vous l’assure partagé avec toute l’équipe. Pour notre team recevoir des clients aussi gentils et désireux de nouvelles aventures est la meilleure partie du travail. Au plaisir de vous voir de nouveau, Cordialement, Hugo Besson Guest Experience Team
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A l’occasion d’un voyage d’affaires, j’ai pu apprécier le professionnalisme et la qualité du service offert par cet hôtel dans l’organisation d’une présentation de notre société auprès de banques et d’investisseurs. Si tout s’est aussi bien passé, c’est que tous les détails
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Réponse de la part de MeliaHanoiHotel, Guest Experience Team chez Melia Hanoi
Réponse envoyée 30 mai 2018
Cher Khang3005, Au nom de toute l'equipe du Melia Hanoi, nous vous remercions pour avoir choisi le Melia lors de votre voyage d’affaires au Vietnam, mais également pour avoir pris sur votre temps pour rédiger ce commentaire sur TripAdvisor. Nous essayons de constamment perfectionner nos services et réceptions afin de vous offrir un cadre optimale. Nous nous réjouissons que l’organisation ainsi que les agréments de l’hôtel vous ont satisfais. Soyez sur que nous partagerons ce commentaire attentionné avec toute notre équipe. Une fois de plus, nous souhaitons vous adressez nos meilleurs salutations pour votre attention. En espérant vous revoir à nos côtes prochainement. Cordialement, Hugo Besson Guest Experience Team .
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Photo professionnelle réservée à TripAdvisorMelia Hanoi
The Premium Room at the Melia Hanoi
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The Grand Premium at the Melia Hanoi
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The Grand Premium at the Melia Hanoi
Beautiful rooms
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Dear alprossimoviaggio, Thank you for your question! Unfortunately, the transportation from the airport to Melia Hanoi Hotel is not included in the reservation. Our airport pickup service is available upon request and will be VND 1,650,000 net/car/way by Mercedes E200 4 seats. Please let us know if you need any further assistance. Thank you and best regards, Vu Ngoc Anh Guest Experience Team
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After conferring with frequent visitors it is best to use the application Grab (similar to Lyft or Uber) however the payment can ONLY be made in the local currency: Vietnam Dong (VND). Otherwise there is no guarantee the taxi will not charge you unfairly.
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we were guests, service was great :-)
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Lounge is at Level 3. Pretty good spread of scotch. I had Macallan 18. Decent price too. Beer is abundant. They serve a bit of canapes on the house but non buffet style. Happy hour starts abt 5pm ends at 9pm.
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"Préférez le 20éme étage"
"Choisir une chambre aux étages supérieures pour être au calme."
"Très belles décoration et ambiance lumineuse des chambres."
"Demander chambre du côté opposé où se trouve la discothèque"
"si vous en avez les moyens, prenez une suite"
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FOURCHETTE DE PRIX
101 $ US - 226 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
melia hanoi hotel hanoisol melia hanoihanoi sol meliamelia hotel hanoi
EMPLACEMENT
VietnamHanoï
NOMBRE DE CHAMBRES
306
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