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Pullman Hanoi

982 avis
Nº 183 sur 1 268 Hôtels à Hanoï
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40 Cat Linh Street, Hanoï 10000 Vietnam
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Voyageur (595)
Chambre et suite (223)
Salle à manger (79)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement pour le personnel présentant des symptômes
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Mis à jour le 21-07-15 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Pullman Hanoi
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À propos

No 183 de 1 268 hôtels à Hanoï
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix

Découvrez pourquoi le Pullman Hanoi est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Hanoï. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose une ambiance de charme et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Situé non loin de monuments Imperial Citadel of Thang Long (1,4 km) et St. Joseph's Cathedral (2,2 km), le Pullman Hanoi est parfait pour découvrir les différentes attractions de Hanoï.

Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres du Pullman Hanoi sont dotées d'un téléviseur à écran plat, d'un réfrigérateur et d'une climatisation.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont le service en chambre et le service de conciergerie. Les clients du Pullman Hanoi sont également invités à profiter pleinement de la piscine et du déjeuner. Un stationnement gratuit est à la disposition des voyageurs ayant une auto.

Hanoï regorge de restaurants français. Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme Green Tangerine, La Badiane restaurant ou Emm's Cafe Bistro, tous connus pour la qualité de leurs plats.

Vous cherchez quelque chose à voir ou à faire à Hanoï? Mausolée de Hô Chi Minh, Prison de Hoa Lo et Temple de la Littérature de Hanoï sont des attractions populaires situées a deux pas du Pullman Hanoi

Le Pullman Hanoi fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Hanoï.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Séjour gratuit pour les enfants
Gardiennage
Transport vers l'aéroport
Stationnement public payant sur place
Stationnement couvert
Wi-Fi
Spa
Piscine Infinity
Piscine extérieure
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Buffet convivial pour les enfants
Terrain de jeux pour enfants
Chaises hautes disponibles
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Accès au salon d'affaires
Boutique de cadeaux
Journal
Portier
Parapluie
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Peignoirs
Climatisation
Entretien ménager
Service aux chambres
Minibar
Téléviseur à écran plat
Douche à l'italienne
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Fer à repasser
Réfrigérateur
Bain à remous
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue sur la ville
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Moderne
Langues parlées
Anglais, Vietnamien
982Avis16Foire aux questions13Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 410
  • 355
  • 139
  • 49
  • 29
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Eric G a écrit un avis (févr. 2020)
Paris, France37 contributions53 votes utiles
Très bon séjour dans cet hôtel moderne et confortable. La suite était splendide et le personnel très professionnel et très attentif. Très belle prestation du petit déjeuner. Le salon executive est vraiment très bien avec un personnel vraiment haut de gamme.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en couple
2 votes utiles
Utile
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Réponse de la part de VincentOLIVIER_1, Resident Manager chez Pullman Hanoi
Réponse envoyée 23 févr. 2020
Cher ericgF6398OY, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Notre salon executive est en effet très populaire et nous vous remercions pour l’avoir souligné avec son personal haut de gamme. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Vincent OLIVIER Resident Manager
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Gerard2153 a écrit un avis (févr. 2020)
Paris, France75 contributions53 votes utiles
Hotel très confortable et personnel très aimable et serviable. Situé un peu à l'écart du centre, d'autant plus que des travaux compliquent l'accès à l'hôtel en ce moment. J'ai tout de fois été déçu de ne pas pouvoir profiter de salon, ni du restaurant, fermés tous les deux en cette période de Tet.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : janvier 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en solo
2 votes utiles
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Réponse de la part de VincentOLIVIER_1, Resident Manager chez Pullman Hanoi
Réponse envoyée 5 févr. 2020
Cher Gerard2153, Je vous remercie pour votre avis chaleureux. Je suis heureux d'apprendre que mon équipe a rendu votre séjour agréable. L’équipe se joint à moi pour vous exprimer notre plus sincère gratitude pour ce retour enthousiaste et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Nous avons pris en compte votre commentaire concernant la fermeture du salon et du buffet lunch au restaurant pendant le nouvel and Chinois (TET). En effet, pendant cette periode de festivite nous avions decide de fermer le salon car l'activite etait tres calme. Nous nous en excusons sincerement. Meilleures salutations Vincent OLIVIER Resident Manager
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watoow a écrit un avis (janv. 2020)
Paris, France36 contributions52 votes utiles
Les commodités ( salle de gym, piscine, court de tennis, sauna, spa ) offertes par l'établissement sont exceptionnelles. Le personnel est accueillant et toujours serviable. Le petit-déjeuner buffet est bien fourni avec des spécialités régionales ( orientales et occidentales ). Situé loin du tumulte de la ville, c'était toujours avec joie que nous retournions dans nos quartiers. Petite insatisfaction au sujet de la surface réduite de la chambre et du choix du mobilier. Les parties communes jouissent d'un meilleur standing que la chambre à coucher. Je trouve cela dommage pour un hote et pour une chambrel de cette catégorie.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : décembre 2019
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en couple
3 votes utiles
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Réponse de la part de VincentOLIVIER_1, Resident Manager chez Pullman Hanoi
Réponse envoyée 4 janv. 2020
Cher watoow, Merci d'avoir choisi notre établissement, le Pullman Hanoi, lors de votre passage à Hanoi. Un grand merci pour votre charmant commentaire et la jolie note de 5/5, cela nous fait très plaisir et nous encourage. Merci d'avoir évoqué la qualité de notre service client, ainsi que la large variete du buffet petit-dejeuner. Je suis ravi de savoir que nos service fitness, piscine, tennis, vous ont conquis. Sachez que ce fut un réel plaisir de vous accueillir Meilleures salutations Vincent OLIVIER Resident Manager
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Paul T a écrit un avis (août 2019)
Sevres, France319 contributions43 votes utiles
Nous avons été accueillis par le personnel de Lounge avec un sens de service remarquable. Discret, charmant et en même temps très attentionné à notre confort. Chambre surclassée impeccable et propre. Le seul bémol est le service au Looby. Nous n'avons pas compris l'attitude du serveur en costume à qui nous avons demandé de l'aide de nous prendre en photo de famille, et toujours rien. Nous étions en train de prendre un verre et par 3 fois espacés de 5-10 minutes environ, cette même personne nous a dit d'attendre. Permettez-moi de présenter mes excuses de déranger cette personne qui avait pour fonction de servir les boissons et encaisser de l'argent mais pas d'aider les clients en dehors de ses attributions. Malgré tout, le reste mérite bien 5 * et nous n'avons pas voulu que cela dépeigne sur l'équipe du Lounge et le personnel de réception . Encore merci.
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Date du séjour : août 2019
Rapport qualité-prix
Position
Service
Conseil sur la chambre : Chambre située à l'étage élevée
Autres conseils sur les chambres
3 votes utiles
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Réponse de la part de VincentOLIVIER_1, Resident Manager chez Pullman Hanoi
Réponse envoyée 20 août 2019
Cher Paul T, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments suite a votre sejours au Pullman Hanoi. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et specialement avec l'equipe du lounge et de la reception. Je suis tres surpris et a la fois decu de lire l'experience que vous avez vecu a notre lobby bar. Mes responsables ont deja partage votre commentaire avec notre equipe pour que ce desagrement ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau a Hanoi. Cordialement, Vincent OLIVIER Resident Manager
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16Anne16 a écrit un avis (août 2019)
Paris906 contributions378 votes utiles
La froideur des lieux, du bâtiment, on n'y peut rien. Les travaux dantesques en face, on n'y peut rien. Par contre, là où l'on peut apporter un vrai changement c'est au niveau de la restauration, mais vraiment. J'ai eu l'occasion d'en parler au résident manager Vincent Olivier, adorable de surcroît, mais pour que ça bouge, il faut que le groupe en prenne conscience. Le petit-déjeuner, quand mon conjoint le prend avec la réservation de notre chambre, sur 2 jours, nous y sommes allés qu'une seule fois, tout en sachant à peu près ce qu'on allait y trouver : une fois encore, une grosse déception. La salle est grande, le buffet joli à voir, mais impossible d'y manger : c'est vraiment pas bon. Il y a un vrai souci dans le choix des produits. Pourquoi le petit-déjeuner du MGallery à Hanoï est à tomber ? Parce que même la patate douce, tout comme le maïs, ce sont des produits de choix, et au goût, ça change tout ! Ici au Pullman, non seulement c'est plus cher qu'ailleurs (en comparant les plats à midi par exemple) mais en plus c'est vraiment pas au niveau. J'ai pris au petit-déjeuner des fruits exotiques, c'est simple, je suis allée les reposer au même endroit. La soupe de riz avec les minuscules morceaux d'oeuf salé et de cent ans : immangeable, comme le beignet dur de chez dur même trempé dans la soupe de riz pour le ramollir ! Les jus : une gorgée, on laisse le reste. Même le pho, c'est pas bon, le bouillon n'est même pas un bouillon goûteux, il est sans saveur ! J'ai même tenté l'ananas et la papaye au sirop, j'ai tout laissé. La seule note positive est la cuisson de mes 2 oeufs à la coque 3 minutes : parfaite et les oeufs sont frais. Nous venons avec plaisir au Pullman une fois par an dès que possible. Nous apprécions la gentillesse du personnel, il fait vraiment de son mieux. Mais il me semble qu'il faut absolument revoir le restaurant : faire joli n'est pas suffisant, un restaurant c'est pour y manger !
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Date du séjour : août 2019
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
3 votes utiles
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Réponse de la part de VincentOLIVIER_1, Resident Manager chez Pullman Hanoi
Réponse envoyée 16 août 2019
Chère 16Anne16, Je vous remercie pour votre avis chaleureux. Je suis heureux d'apprendre que mon équipe a rendu votre séjour au Pullman Hanoi agréable. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité gustative de notre buffet et en avons fait part a notre équipe de cuisine pour des améliorations. L’équipe se joint à moi pour vous exprimer notre plus sincère gratitude pour ce retour enthousiaste et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Meilleures salutations Vincent OLIVIER Resident Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
84 $ US - 151 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel hanoi horison
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Hanoi Horison Hotel
EMPLACEMENT
VietnamHanoï
NOMBRE DE CHAMBRES
242
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Foire aux questions à propos de Pullman Hanoi
Quelles attractions populaires sont à proximité de Pullman Hanoi?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Truc Lam Handmade (0,2 kilomètres), Chuong Tailor (0,2 kilomètres) et Blue Eyes Karaoke (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Pullman Hanoi?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Pullman Hanoi?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Pullman Hanoi?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Pullman Hanoi?
Oui, stationnement gratuit, stationnement couvert et stationnement public payant sur place sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Pullman Hanoi?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Grille6 Steakhouse, Binh Minh et La Cheminee Restaurant.
Pullman Hanoi offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Pullman Hanoi est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Pullman Hanoi offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Pullman Hanoi offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Pullman Hanoi offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Pullman Hanoi?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Vietnamien.