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Sheraton Astana

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Voyageur (127)
Chambre et suite (102)
Salle à manger (36)
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À propos

No 1 de 73 hôtels à Astana
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Divertissements le soir
Réseaux de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Jouets pour la piscine
Piscine Infinity
Piscine avec vue
Piscine pour adultes
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Bassin de plongée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Thé offert
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Salle à manger extérieure
Vin/champagne
Bar au bord de la piscine
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Piscine pour enfants
Chaises hautes disponibles
Animaux de compagnie
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Centre d'affaires avec photocopieur ou télécopieur
Spa
Enveloppement corporel
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de tête
Massage
Massage de cou
Hammam
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Accès au salon d'affaires
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Guichet automatique sur place
Portier
Trousse de premiers soins
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Lits très longs
Bidet
Peignoirs
Bureau
Salle-à-manger
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Salle à manger séparée
Salon séparé
Canapé
Téléphone
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Fer à repasser
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Four à micro-ondes
Minibar
Réfrigérateur
Surface de cuisson
Bouilloire électrique
Articles de cuisine
Téléviseur à écran plat
Radio
Canapé-lit
Douche à l'italienne
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Voir plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue d'un point d'intérêt
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Vue sur la ville
Langues parlées
Anglais, Russe
Liens d'hôtels
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128Avis0Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 113
  • 5
  • 5
  • 2
  • 3
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • Français
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Houbibibulle a écrit un avis (janv. 2024)
Belgique14 contributions14 votes utiles
Hôtel moderne, bien équipé mais... Air conditionné inopérant l'hiver. La plupart de leurs chambres s'apparentent à de véritables saunas, alors qu'il fait -25⁰ dehors, plus de 25⁰ à l'intérieur. Et l'airco aggrave ça ! Curieuse robinetterie dans la douche aussi, soit l'eau sort glaciale, soit brûlante. Le personnel, malgré son dévouement, ne peut pas faire grand chose pour remédier à ces problèmes, sauf vous faire essayer d'autres chambres...
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de Zhamal Mukanova, Marketing chez Sheraton Astana
Réponse envoyée 21 janv. 2024
Dear Mr. Hubert, Thank you for sharing your feedback; it holds great importance for us. We sincerely apologize for not meeting your expectations. Please rest assured that we consider your comment as an invaluable opportunity for improvement, and we are committed to taking all necessary actions to prevent a recurrence of this situation. We genuinely hope to have the opportunity to welcome you back to Sheraton Astana and provide you with an enhanced experience that reflects our commitment to excellence! Sincerely, Sheraton Astana Community.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Chandra J a écrit un avis (oct. 2023)
3 contributions
Très bon hôtel pour voyage affaire. Calme propre, personnel professionnel et attentionné avec la clientèle. ( surtout Aruzhan au petit déjeuner ) Idéalement situé près du centre ville. Composé de restaurants avec nourriture de qualité et variée
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de Leila Amanzholova, Другое chez Sheraton Astana
Réponse envoyée 5 déc. 2023
Cher ChandraJ103, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à propos de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre établissement a répondu à vos attentes lors de votre voyage d'affaires. Nous sommes particulièrement reconnaissants de votre mention spéciale à l'égard d'Aruzhan, qui assure un service attentionné au petit déjeuner. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe, cela les encouragera certainement. Il est également gratifiant de savoir que l'emplacement idéal de l'hôtel près du centre-ville ainsi que la variété et la qualité de nos restaurants ont contribué à rendre votre séjour encore plus satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. Merci de votre confiance et de votre recommandation. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
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Festu a écrit un avis (mai 2023)
France142 contributions120 votes utiles
Très sympathique séjour dans ce bel hôtel très bien tenu et parfaitement situé pour visiter la ville . La chambre est grande et confortable ( salle de bain avec douche à l’italienne ). Le ménage est très bien fait . Nous avions pris l’accès au club lounge et prenions le petit-déjeuner qui était du reste très bon et varié dans le lounge . Concernant le lounge le soir il y avait un choix important de cocktails accompagné de dîners avec choix d’entrées, de plats et de desserts . Le personnel du lounge est très agréable et fait tout pour rendre le moment unique. Mention spéciale à Mariya qui est très accueillante et souriante.
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Date du séjour : mai 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
144 $ - 220 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Sheraton Nur-Sultan Hotel
EMPLACEMENT
KazakhstanAkmola ProvinceAstana
NOMBRE DE CHAMBRES
287
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Sheraton Astana (Kazakhstan) - tarifs 2024 mis à jour et avis Hôtel

Foire aux questions à propos de Sheraton Astana
Quelles attractions populaires sont à proximité de Sheraton Astana?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Nurzhol Boulevard (0,4 kilomètres), Asia Park (0,3 kilomètres) et Arman 3D (0,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Sheraton Astana?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Sheraton Astana?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Sheraton Astana?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Sheraton Astana?
Oui, stationnement gratuit et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Sheraton Astana?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Arnau, Brewery et Damdes.
Sheraton Astana offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Sheraton Astana dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Sheraton Astana propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Sheraton Astana offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Sheraton Astana?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Sheraton Astana offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.