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Istanbul
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Mercure Istanbul West Hotel & Convention Center

85 avis
Nº 1 031 sur 1 587 Hôtels à Istanbul
Yenibosna Merkez Mahallesi - 1 Asena Sok No:15 Bahcelievler, Istanbul 34295 Turquie
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (46)
Chambre et suite (9)
Salle à manger (2)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Animaux de compagnie
Transport aéroportuaire gratuit
Centre d'affaires avec accès Internet
Stationnement
Internet gratuit
Wi-Fi
Internet
Piscine intérieure
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Transport vers l'aéroport
Salles de réunion
Spa
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres fumeurs disponibles
Climatisation
Entretien ménager
Service aux chambres
Minibar

Emplacement

Vue complète
40Voiture recommandée
Note : 40 sur 100
34Restaurantsdans un rayon de 1 km
1Attractiondans un rayon de 1 km
85Avis6Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 13
  • 20
  • 22
  • 12
  • 12
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Hôtel dans les standards de la marque, à coté de l’aéroport Ataturk (fermé depuis Avril 2019). Du fait de la fermeture de l'aéroport, l'hôtel est aujourd’hui loin de toute adresse utile, isolé par un dédale de brettelles d’autoroute, sans trottoirs. Points forts : Son personnel, toujours professionnel et serviable. Les locaux sont propres et accueillants. Les chambres et salles de bains sont fonctionnelles, propres et bien équipées. Points faibles : Restaurant en commun avec le Pulman voisin (même bâtiment), seul restaurant accessible sans voiture sans risquer sa vie en traversant l'autoroute. Seulement, malgré les accords entre les hôtels sur le partage des services, il est IMPOSSIBLE de faire charger le moindre repas sur son compte chambre.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Mervepaslierr, Guest Relations Manager chez Mercure Istanbul West Hotel & Convention Center
Réponse envoyée 22 juill. 2019
Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul West Hotel & Convention Center. It is always a pleasure to receive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Merve PASLIER Guest Relations Executive
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Hôtel trés bien équipé avec des chambres spacieuses et confortables. Personnel trés accueillant et serviable. La proximité de l'aéeroport est un plus surtout avec une arrivée tardive dans une pays étranger.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Mervepaslierr, Guest Relations Manager chez Mercure Istanbul West Hotel & Convention Center
Réponse envoyée 22 juill. 2019
Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul West Hotel & Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Merve PASLIER Guest Relations Executive
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Hôtel dans le couloir aérien de l'aéroport Ataturk, bruit des avions incessant et perturbant. Pas de métro ou autre transport pour aller au centre ville historique d'Istanbul. L'hôtel propose une navette, même pas toutes les heures, pour aller à l'aéroport prendre le métro. Par contre une navette est prévue pour rejoindre un des plus grands mall (centre commercial) où il n'y a rien d'autre à faire...Va-t-on à Istanbul pour ce genre d'attraction ? Décoration triste et terne, confort basique dans les chambres : mini bar vide, pas de mouchoirs en papier ni de gobelets dans la salle d'eau. Petit déjeuner bas de gamme malgré la grande quantité de nourriture proposée. Jus d'orange industriel beaucoup trop sucré. Enfin, pas d'autre restaurant que celui du Pullman accolé au Mercure, cher et qui fait un peu usine. Les clients des deux hôtels n'ayant pas d'autre possibilité où aller. Seul vrai bon point l'accès gratuit au spa de l'hôtel Pullman très agréable et avec une grande salle de sport.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Mervepaslierr, Guest Relations Manager chez Mercure Istanbul West Hotel & Convention Center
Réponse envoyée 22 juill. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Istanbul West Hotel & Convention Center . I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Merve PASLIER Guest Relations Executive
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Hôtel trop peu insonorisé pour lutter contre le bruit des avions au décollage et en survol de l’hôtel, y compris la nuit. Absolument rien à l’extérieur autour de l'hôtel, pas de commerce... excepté un coq qui chante tôt le matin! Une navette aéroport à une fréquence faible, parfois 2h entre deux voyages. Un petit déjeuner de qualité très moyenne avec absence de changement d’un jour à l’autre
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Mervepaslierr, Guest Relations Manager chez Mercure Istanbul West Hotel & Convention Center
Réponse envoyée 22 juill. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Istanbul West Hotel & Convention Center . I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Merve PASLIER Guest Relations Executive
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L’hôtel est loin de tout Il n’y a pas de wifi dans les chambres Le personnel à la réception est très froid Par contre pour les amateurs de fitness, ils ont une salle de sport époustouflante au spa ainsi qu’une piscine couverte très sympa
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Réponse de la part de Mervepaslierr, Guest Relations Manager chez Mercure Istanbul West Hotel & Convention Center
Réponse envoyée 22 juill. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Istanbul West Hotel & Convention Center . I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Merve PASLIER Guest Relations Executive
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FOURCHETTE DE PRIX
46 $ US - 147 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Mercure Istanbul Airport Hotel
EMPLACEMENT
TurquieIstanbul
NOMBRE DE CHAMBRES
377
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