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Nairobi Serena Hotel

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Voyageur (553)
Chambre et suite (135)
Salle à manger (122)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

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À propos

No 34 de 245 hôtels à Nairobi
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Découvrez pourquoi le Nairobi Serena Hotel est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Nairobi. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre luxueux avec un large éventail de services tous conçus pour les voyageurs comme vous.

Les chambres sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Le wi-fi gratuit vous permet également de relaxer en restant connecté(e).

Le Nairobi Serena Hotel dispose d'un service de conciergerie et d'un service en chambre. Par ailleurs, en tant que client, on vous invite à profiter de la piscine et du bar au bord de la piscine offert par le Nairobi Serena Hotel. Sur place, un stationnement gratuit est mis à la disposition des clients ayant une auto.

Ayant un emplacement à quelques pas des monuments les plus populaires de Nairobi, comme All Saints Cathedral (0,3 km) et Jamia Mosque (0,8 km), le Nairobi Serena Hotel est une destination de choix pour les touristes.

Envie de déguster de la côtes levées? Allez dans un des restaurants des alentours telle que The Carnivore Restaurant, Fogo Gaucho ou Fogo Gaucho.

Nairobi est également connu pour ses célèbres galeries d'art, dont Nairobi Gallery, Karen Village et Circle Art Gallery, qui sont bien près du Nairobi Serena Hotel.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Nairobi Serena Hotel et que vous pourrez profiter bien de tout ce que Nairobi a à offrir.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Divertissements le soir
Gardiennage
Chaises hautes disponibles
Stationnement couvert
Wi-Fi
Spa
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Salle à manger extérieure
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Bar au bord de la piscine
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Salon
Hammam
Services d'épilation à la cire
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Dépanneur
Bureau de change
Accès au salon d'affaires
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Portier
Trousse de premiers soins
Infirmerie
Parapluie
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Baignoire/douche
Chambres insonorisées
Peignoirs
Chambres communicantes disponibles
Service aux chambres
Coffre-fort
Salon séparé
Canapé
Téléphone
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Plancher carrelé ou en marbre
Bouilloire électrique
Téléviseur à écran plat
Films sur demande
Articles de toilette
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue sur la ville
Vue d'un point d'intérêt
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Vue sur la ville
Langues parlées
Anglais, Swahili
1 122Avis25Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 628
  • 391
  • 65
  • 21
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
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Alain 7460 a écrit un avis (juill. 2019)
Mérignac, France199 contributions123 votes utiles
Au premier coup d’oeil l’hôtel fait un peu vieillissant. Mais une fois à l’intérieur, j’ai été rassuré. Belle chambre, petit jardin sympathique avec une belle piscine et plusieurs restaurants à disposition. La sécurité est très bien assurée et l’hotel est bien situé.
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Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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vincent b a écrit un avis (sept. 2017)
Villers-sur-Authie, France25 contributions48 votes utiles
Bien que confortables, les chambres sont vieillissantes et cet hôtel demande une fraîche rénovation. L'hôtel était d'ailleurs en travaux lors de mon séjour. La piscine et les restaurants son très agréables et l'hôtel est parfaitement situé au centre de Nairobi. Le personnel est au petit soin et efficace
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Date du séjour : septembre 2017
Chambres
Position
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de SerenaHotels, General Manager chez Nairobi Serena Hotel
Réponse envoyée 22 nov. 2017
We appreciate the time taken to share your experience. Kindly note that we were delighted to know that you found our offer and service delivery to your satisfaction and we look forward to another opportunity to be of service to you, hopefully, in the not too distant future. Sincerely Daniel Kang'u General Manager Nairobi Serena Hotel
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MrRaoul_Volfoni a écrit un avis (janv. 2017)
Toulouse, France384 contributions165 votes utiles
Habitue du Serena, l'hotel est en mode renovation pour quelques mois encores. Des petits desagreements durant le sejour dus aux travaux mais personnel toujours aussi aimable, buffet petit dej de bonne qualite.
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Date du séjour : janvier 2017
Chambres
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en solo
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Réponse de la part de SerenaHotels, General Manager chez Nairobi Serena Hotel
Réponse envoyée 2 févr. 2017
Thank you for taking time to share your experience. Kindly note that our aim is to surpass our guests' expectations and your feedback is important as this will motivates us to improve. The hotel rehabilitation is geared to improve on our guests' comfort and quality of service and are happy to inform you that the reception, lobby and the bedrooms in the North Wing (1st phase of rehabilitation) will be through by end of September this year and disruption thereafter will be minimal. We sincerely thank you for choosing to stay with us and forward to another opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Daniel Kang'u General Manager Nairobi Serena Hotel
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BELAPI a écrit un avis (nov. 2016)
Milan, Italie9 contributions4 votes utiles
+1
Très bon hôtel cadre colonial très agréable pas eu le temps de tester les restaurants mais le petit déjeuner est superbe Je recommande chaudement À noter la très belle exposition d'art africain lors de mon séjour en octobre dernier
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Date du séjour : novembre 2016Type de voyage : A voyagé pour affaires
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p p a écrit un avis (févr. 2016)
Toulouse, France148 contributions50 votes utiles
Hôtel plutôt classique en façade mais très agréable une fois à l'intérieur. Réception efficace et chambre spacieuse avec accès wifi constant. Piscine agréable pour le petit déjeuner. Personnel professionnel et à l'écoute.
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Date du séjour : novembre 2015
Chambres
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de SerenaHotels, General Manager chez Nairobi Serena Hotel
Réponse envoyée 4 mars 2016
Thank you for writing to us to share your experience. We were delighted to host you and are happy that our staff were helpful. Thank you once again and we look forward to another opportunity to be of service to you. Sincerely, Daniel Kang'u General Manager Nairobi Serena Hotel
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
70 $ - 332 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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EMPLACEMENT
KenyaNairobi
NOMBRE DE CHAMBRES
199
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NAIROBI SERENA HOTEL (Kenya) : voir 23 avis et 632 photos

Foire aux questions à propos de Nairobi Serena Hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de Nairobi Serena Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Nairobi Gallery (0,3 kilomètres), All Saints Cathedral (0,3 kilomètres) et Nairobi Gallery (0,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Nairobi Serena Hotel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Nairobi Serena Hotel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Nairobi Serena Hotel?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Nairobi Serena Hotel?
Oui, stationnement gratuit, stationnement couvert et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Nairobi Serena Hotel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Mandhari Restaurant, Ankole Grill Kitisuru et Chinese Whispers Nairobi.
Nairobi Serena Hotel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à scéances de remise en forme pendant leur séjour.
Nairobi Serena Hotel dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Nairobi Serena Hotel propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Nairobi Serena Hotel est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,4 kilomètres du centre de Nairobi.
Est-ce que Nairobi Serena Hotel offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Nairobi Serena Hotel offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.