Fairmont The Norfolk

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303 $
par nuit
275 $
par nuit
247 $
par nuit

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avr.

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À propos

No 52 de 257 hôtels à Nairobi
4,4 sur 5 bulles
Position
4,3 sur 5 bulles
Chambres
4,0 sur 5 bulles
Qualité/prix
4,5 sur 5 bulles
Propreté
4,5 sur 5 bulles
Service
4,5 sur 5 bulles
Literie
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

Vous cherchez un hôtel luxueux à Nairobi? Bienvenue au Fairmont The Norfolk, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Les chambres sont équipées d'un téléviseur à écran plat et d'un minibar. Le wi-fi public vous permet également de relaxer en restant connecté(e).

Le Norfolk Nairobi dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. Par ailleurs, en tant que client, on vous invite à profiter de la piscine et du bar d'ambiance offert par le Norfolk Hotel Nairobi. Sur place, un stationnement gratuit est mis à la disposition des clients ayant une auto.

Ayant un emplacement à quelques pas des monuments les plus populaires de Nairobi, comme Jamia Mosque (0,8 km) et Tom Mboya Statue (1,2 km), le Fairmont The Norfolk Hotel est une destination de choix pour les touristes.

Envie de déguster du poisson-frites? Allez dans un des restaurants des alentours tel que Seven Seafood & Grill, J's Fresh Bar & Kitchen ou Ocean Basket.

Nairobi est également connu pour ses célèbres musées d'art, dont Karen Village et Nairobi Gallery, qui sont bien près de l'Hotel Fairmont The Norfolk.

Le Fairmont The Norfolk vous offre le meilleur de Nairobi à votre portée, pour que vous profitiez d'un séjour parfait en tout temps.

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Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Visites pédestres
Gardiennage
Réseaux de télévision pour enfants
Service de voiturier
Wi-Fi gratuit dans le centre d'affaires
Wi-Fi payant
Cours de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Entraîneur personnel
Sauna
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine avec partie peu profonde
Clôture autour de la piscine
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Thé offert
Verre de bienvenue gratuit
Repas pour enfants
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Chaises hautes disponibles
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Salon
Hammam
Services d'épilation à la cire
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Dépanneur
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Portier
Trousse de premiers soins
Infirmerie
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Minibar
Téléviseur à écran plat
Bidet
Coffre-fort
Douche à l'italienne
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Classique
Hôtel historique
Langues parlées
Anglais, Swahili

Emplacement

Harry Thuki Road, Nairobi 00200 Kenya
Note attribuée
  • 919
  • 478
  • 125
  • 69
  • 50
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Charles S a écrit un avis en juin 2024
Paris, France
5,0 sur 5 bulles
Nous sommes venus au Kenya pour notre lune de miel et nous avons débuté notre séjour par 2 nuits au Fairmont.
L’expérience est tout simplement parfaite.
L’ensemble du personnel est très attentionné et disponible.
Les chambres sont magnifiques tout comme l’hôtel !
Un grand merci à Anne pour ses différentes attentions et sa gentillesse.

Nous recommandons à 100% cet hôtel ainsi que le SPA et les massages !

À très bientôt !
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Date du séjour : juin 2024
5,0 sur 5 bullesQualité/prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Fairmont Kenya, Sales chez Fairmont The Norfolk
Réponse envoyée 15 juin 2024
Dear Mr. Charles, Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that your honeymoon at Fairmont The Norfolk was nothing short of perfect. It was our pleasure to ensure that every detail of your stay contributed to a memorable experience. Anne and the entire team are delighted to have made a positive impression on you. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Kind Regards, Nils Rothbarth Cluster General Manager Fairmont The Norfolk Team.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Evodie T a écrit un avis en mai 2024
5,0 sur 5 bulles
Lit confortable , chambre très propre.
Un personnel accueillant, aimable et très respectueux , à l’écoute .
Parfaite securité. Rassurant .
Le petit-dej parfait et digne d’une reine .
Tout pour rendre mon séjour agréable .
Hâte d’y retourner .
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Fairmont Kenya, Sales chez Fairmont The Norfolk
Réponse envoyée 27 mai 2024
Dear Evodie T, We're delighted to hear that you found your room comfortable and impeccably clean. Providing a comfortable and clean environment is a top priority for us to ensure our guests have a pleasant stay. It's wonderful to know that you experienced a warm and respectful welcome from our team. We strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel valued and listened to, so it's heartening to hear that our efforts made a positive impression on you. Ensuring the safety and security of our guests is of utmost importance to us, so we're pleased to hear that you found our security measures reassuring. We're glad that you enjoyed our breakfast offerings and felt treated well during your stay. It's our goal to provide a memorable experience for our guests, and we're thrilled to have succeeded in doing so for you. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Kind Regards, Nils Rothbarth Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk Team.
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Lcat a écrit un avis en févr. 2024
Paris, France
5,0 sur 5 bulles
Le Norfolk est un merveilleux hôtel. j'apprécie l'accueil du personnel de l'hôtel, le lieu paisible et chaleureux en pleine ville. Les chambres sont très belles, avec une literie de grande qualité. j'ai expérimenté le restaurant gastronomique, le Tatu. Les plats sont excellents. On peut diner à une table faisant face à la cuisine.
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de Fairmont Kenya, Sales chez Fairmont The Norfolk
Réponse envoyée 14 févr. 2024
Dear 259laurentc, Thank you for sharing your excellent experience during your stay with us. We are delighted to learn that you enjoyed the warm welcome from our staff as well as the peaceful ambiance of our hotel in the heart of the city. It is gratifying to know that you found our rooms magnificent and equipped with high-quality bedding. We are also thrilled that you enjoyed your culinary experience at the gourmet restaurant Tatu. Indulging in excellent dishes while having the opportunity to dine facing the kitchen is a unique experience. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay. Kind regards, Nils Rothbarth - Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk team
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Louloutiti a écrit un avis en janv. 2024
Ville-di-Pietrabugno, France
1,0 sur 5 bulles
Bel hôtel …très beau décor …MAIS gestion calamiteuse … désagréable … erreur de facture …votre statut All rien à faire … chambre vue sur mur … vous porterez vos valises … votre boisson de bienvenue un post sur votre appli en français que ne comprenne pas évidemment les serveurs du bar … je ne vais pas discuter pour un café pendant 10 mn …j avais réservé pour mon 11 ans et sa marraine pour 3 nuits avec ma carte All diamond et bien sûr Num de Carte Amex … au moment de payer avec ma carte Amex problème le prix change plus le prix All …!!! Prix client normal … palabres … retour au prix membre ..,!!!! Fatiguant …et bien sûr toujours transport des valises …8 jours plus tard toujours pas de points statut ou reward crédités…. Globalement je m en “tape”…. Mais ça complète le tableau …ce qui est rassurant Nairobi compte de très bons hôtels alors allez voir ailleurs ….
Attendons qu ils remettent une VRAIE direction dans cet hôtel….
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Quel dommage….!!!!
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Fairmont Kenya, Sales chez Fairmont The Norfolk
Réponse envoyée 15 janv. 2024
Dear rosibubu, Thank you for sharing your experience at Fairmont The Norfolk. We are delighted that you enjoyed our beautiful hotel and its magnificent decor. However, we are deeply sorry to learn of all the service lapses that you encountered during your stay. We take your feedback very seriously and sincerely apologize for the inconvenience you experienced. Your feedback is valuable to us and we will use it to improve our services and internal processes. We understand your disappointment and are committed to ensuring that such issues do not recur in the future. We hope you will give us the opportunity to welcome you again and show you our true hospitality. Kind regards, Nils Rothbarth - Cluster General Manager & The Fairmont The Norfolk Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Philippe P a écrit un avis en oct. 2023
Avignon, France
3,0 sur 5 bulles
La qualité de l'accueil, associé à un petit déjeuner très complet ont du mal à faire oublier le bruit dans les couloirs lors des déplacements. Les portes qui claquent ne donnent pas un sentiment de quiétude. Le bruit dès 6h le matin est chronique.
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Date du séjour : octobre 2023
3,0 sur 5 bullesQualité/prix
4,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Fairmont Kenya, Sales chez Fairmont The Norfolk
Réponse envoyée 24 oct. 2023
Dear Philippe P, Thank you for taking the time to comment on your stay with us. We are delighted to hear that you appreciated the quality of our hospitality and that you found our breakfast comprehensive. Please accept our sincere apology for the noise in the hallways and slamming doors that interfered with your stay. Our commitment is to provide a quiet environment for all our guests, and we regret that this was not the case during your stay with us. Rest assured that we shall put in the necessary measures to rectify this. Thank you again for your time and feedback and we hope you will consider staying with us again in the future. Yours sincerely Nils Rothbarth - Group Managing Director & The Fairmont The Norfolk team
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Réponse par Jean-Luc B
Laval, Canada13 contributions7 votes utiles
Bonjour, À Nairobi nous avons visité l’orphelinat des éléphants de David Sheldrick. L'orphelinat regroupe les éléphanteaux orphelins du braconnage ou de causes naturelles. Ils sont si mignons et on peut même les toucher. On a aussi visité le centre de girafe qui est le siège de l’AFEW, un organisme pour protéger les animaux en voie de disparition dont la girafe Rothshild. On peut observer et nourrir ces girafes à partir d’une plateforme. J’en ai profité pour leur donner des becs. On a lunché au Restaurant Tamambo Karen Blixen, il est situé dans de très beaux jardins, l’endroit est magnifique. Puis on avisité le Musée Karen Blixen qui a écrit le livre Out of Africa. Le musée comprend le Manoir où elle a vécu et où a été tourné le célèbre film. Ces visites sont un beau prélude au safari que nous avons fait au Kenya et en Tanzanie. Pour le Fairmont Norfolk il y a plusieurs options dont le petit-déjeuner compris. Nous avions un tarif spécial à 99$US la nuit, non-remboursable, donc le petit-déjeuner n'était pas compris à ce prix là. si on retourne en Afrique pour un safari c'est certain que l'on va faires les 3 Fairmont. À la réception du Norkfolk on nous a proposé de tout organiser les safaris et transfert entre les 3hôtels. Un safari de luxe.
Réponse par chouchoune09
Montréal, Canada83 contributions7 votes utiles
Merci infiniment je viens de le booker! J'ai vu que l'orphelinat d'éléphants Sheldrick est à environ 30 min de là ainsi que le manoir au girafes, avez-vous visité ces 2 endroits? Et si oui, comment ça fonctionne? On prend rendez-vous par internet?
Emshols a posé une question le mai 2022
32 contributions20 votes utiles
Are the restaurants expensive?
Réponse par Edward M
1 contribution
Yes..you do. You are going to enjoy your stay at fairmont the the norfolk.
Louloutiti a écrit une astuce le janv. 2024
Ville-di-Pietrabugno, France26 contributions2 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Quel dommage….!!!!"
Lire l'avis complet
Nicolas W a écrit une astuce le nov. 2022
Bruxelles, Belgique2 contributions
4,0 sur 5 bulles
"Vue sur la cour intérieur à privilégier"
Lire l'avis complet
Nicolas a écrit une astuce le nov. 2022
2 contributions4 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Attention aux prix des alcools forts"
Lire l'avis complet
GenevièveCaron C a écrit une astuce le janv. 2017
Casablanca, Maroc22 contributions4 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Insister pour avoir une chambre avec vue dégagée"
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Nairobi.
FOURCHETTE DE PRIX
293 $ - 369 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel fairmont the norfolk nairobi, norfolk hotel nairobi kenya, fairmont the norfolk nairobi, norfolk nairobi, fairmont the norfolk hotel nairobi, fairmont hotel norfolk, norfolk hotel nairobi, fairmont hotel nairobi, norfolk nairobi
EMPLACEMENT
KenyaNairobiNairobi Central Business District
NOMBRE DE CHAMBRES
125
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Fairmont The Norfolk
Quelles attractions populaires sont à proximité de Fairmont The Norfolk?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment The Maasai Market (0,4 kilomètres), Kenya National Theatre (0,08 kilomètres) et Snake Park (0,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Fairmont The Norfolk?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Fairmont The Norfolk?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Fairmont The Norfolk?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Fairmont The Norfolk?
Oui, stationnement gratuit, stationnement sécurisé et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Fairmont The Norfolk?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Tatu Restaurant By Fairmont, Mawimbi Seafood Restaurant et Lord Delamere Terrace.
Fairmont The Norfolk offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Fairmont The Norfolk dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Fairmont The Norfolk propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Fairmont The Norfolk est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,6 kilomètres du centre de Nairobi.
Est-ce que Fairmont The Norfolk offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Fairmont The Norfolk offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
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