Fairmont The Norfolk

Fairmont The Norfolk

SPA
Voyageur (780)
Chambre et suite (264)
Restaurant
Salle à manger (140)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

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234 C$
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.

À propos

4,5
No 41 de 244 hôtels à Nairobi
4,3 sur 5 bulles
Position
4,5 sur 5 bulles
Propreté
4,4 sur 5 bulles
Service
3,9 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

Vous cherchez un hôtel luxueux à Nairobi? Bienvenue au Fairmont The Norfolk, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Les chambres sont équipées d'un téléviseur à écran plat et d'un minibar. Le wi-fi public vous permet également de relaxer en restant connecté(e).

Le Norfolk Nairobi dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. Par ailleurs, en tant que client, on vous invite à profiter de la piscine et du bar d'ambiance offert par le Norfolk Hotel Nairobi. Sur place, un stationnement gratuit est mis à la disposition des clients ayant une auto.

Ayant un emplacement à quelques pas des monuments les plus populaires de Nairobi, comme Jamia Mosque (0,8 km) et Tom Mboya Statue (1,2 km), le Fairmont The Norfolk Hotel est une destination de choix pour les touristes.

Envie de déguster du poisson-frites? Allez dans un des restaurants des alentours tel que Seven Seafood & Grill, J's Fresh Bar & Kitchen ou Ocean Basket.

Nairobi est également connu pour ses célèbres musées d'art, dont Karen Village et Nairobi Gallery, qui sont bien près de l'Hotel Fairmont The Norfolk.

Le Fairmont The Norfolk vous offre le meilleur de Nairobi à votre portée, pour que vous profitiez d'un séjour parfait en tout temps.

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Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Visites pédestres
Gardiennage
Réseaux de télévision pour enfants
Service de voiturier
Wi-Fi gratuit dans le centre d'affaires
Wi-Fi payant
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine avec partie peu profonde
Clôture autour de la piscine
Cours de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Entraîneur personnel
Sauna
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Thé offert
Verre de bienvenue gratuit
Repas pour enfants
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Chaises hautes disponibles
Transport vers l'aéroport
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Hammam
Services d'épilation à la cire
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Dépanneur
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Portier
Trousse de premiers soins
Infirmerie
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Minibar
Téléviseur à écran plat
Bidet
Coffre-fort
Douche à l'italienne
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Hôtel historique
Classique
Langues parlées
Anglais, Swahili

Emplacement

Harry Thuki Rd, Nairobi 00100 Kenya
Vous rendre
Bon pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 86 sur 100
86
Jomo Kenyatta Intl Airport
Wilson Airport
1 565Avis20Foire aux questions4Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 860
  • 470
  • 121
  • 69
  • 45
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Lcat a écrit un avis (févr. 2024)
Paris, France101 contributions7 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Le Norfolk est un merveilleux hôtel. j'apprécie l'accueil du personnel de l'hôtel, le lieu paisible et chaleureux en pleine ville. Les chambres sont très belles, avec une literie de grande qualité. j'ai expérimenté le restaurant gastronomique, le Tatu. Les plats sont excellents. On peut diner à une table faisant face à la cuisine.
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Fairmont Kenya, Sales chez Fairmont The Norfolk
Réponse envoyée 14 févr. 2024
Dear 259laurentc, Thank you for sharing your excellent experience during your stay with us. We are delighted to learn that you enjoyed the warm welcome from our staff as well as the peaceful ambiance of our hotel in the heart of the city. It is gratifying to know that you found our rooms magnificent and equipped with high-quality bedding. We are also thrilled that you enjoyed your culinary experience at the gourmet restaurant Tatu. Indulging in excellent dishes while having the opportunity to dine facing the kitchen is a unique experience. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay. Kind regards, Nils Rothbarth - Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Louloutiti a écrit un avis (janv. 2024)
Ville-di-Pietrabugno, France23 contributions2 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
Bel hôtel …très beau décor …MAIS gestion calamiteuse … désagréable … erreur de facture …votre statut All rien à faire … chambre vue sur mur … vous porterez vos valises … votre boisson de bienvenue un post sur votre appli en français que ne comprenne pas évidemment les serveurs du bar … je ne vais pas discuter pour un café pendant 10 mn …j avais réservé pour mon 11 ans et sa marraine pour 3 nuits avec ma carte All diamond et bien sûr Num de Carte Amex … au moment de payer avec ma carte Amex problème le prix change plus le prix All …!!! Prix client normal … palabres … retour au prix membre ..,!!!! Fatiguant …et bien sûr toujours transport des valises …8 jours plus tard toujours pas de points statut ou reward crédités…. Globalement je m en “tape”…. Mais ça complète le tableau …ce qui est rassurant Nairobi compte de très bons hôtels alors allez voir ailleurs ….
Attendons qu ils remettent une VRAIE direction dans cet hôtel….
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Quel dommage….!!!!
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Fairmont Kenya, Sales chez Fairmont The Norfolk
Réponse envoyée 15 janv. 2024
Dear rosibubu, Thank you for sharing your experience at Fairmont The Norfolk. We are delighted that you enjoyed our beautiful hotel and its magnificent decor. However, we are deeply sorry to learn of all the service lapses that you encountered during your stay. We take your feedback very seriously and sincerely apologize for the inconvenience you experienced. Your feedback is valuable to us and we will use it to improve our services and internal processes. We understand your disappointment and are committed to ensuring that such issues do not recur in the future. We hope you will give us the opportunity to welcome you again and show you our true hospitality. Kind regards, Nils Rothbarth - Cluster General Manager & The Fairmont The Norfolk Team
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Philippe P a écrit un avis (oct. 2023)
Avignon, France31 contributions3 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
La qualité de l'accueil, associé à un petit déjeuner très complet ont du mal à faire oublier le bruit dans les couloirs lors des déplacements. Les portes qui claquent ne donnent pas un sentiment de quiétude. Le bruit dès 6h le matin est chronique.
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Date du séjour : octobre 2023
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Fairmont Kenya, Sales chez Fairmont The Norfolk
Réponse envoyée 24 oct. 2023
Dear Philippe P, Thank you for taking the time to comment on your stay with us. We are delighted to hear that you appreciated the quality of our hospitality and that you found our breakfast comprehensive. Please accept our sincere apology for the noise in the hallways and slamming doors that interfered with your stay. Our commitment is to provide a quiet environment for all our guests, and we regret that this was not the case during your stay with us. Rest assured that we shall put in the necessary measures to rectify this. Thank you again for your time and feedback and we hope you will consider staying with us again in the future. Yours sincerely Nils Rothbarth - Group Managing Director & The Fairmont The Norfolk team
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Lcat a écrit un avis (mai 2023)
Paris, France101 contributions7 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Nous avons passé une nuit au Fairmont The Norfolk. Cet hôtel est magnifique, en plein cœur de Nairobi. On est dans un hôtel hors du temps, on se croirait à l'époque Victorienne. L'hôtel est cosy, la décoration très soignée, le personnel très à l'écoute des clients. Le jardin de l'hôtel est très bien entretenu avec des calèches en décoration. La piscine est chauffée à 28°C. Nous avons eu la chance d'être logé dans une suite signature Harry Thuku. Cette suite est superbe, très calme avec terrasse donnant sur un jardin. J'ai ainsi pu apprendre un peu de l'histoire du Kenya. Nous avons apprécié toutes les attentions et en particulier, les petits rhinos en pierre mis sur notre lit pour nous accueillir. Nous avons pu gouter le Seafood Party, chaque 1er samedi du mois. Le diner était excellent avec beaucoup de choix de mets de première qualité (Huitres, Gambas, langoustes, Pieuvre.). Bref nous avons passé un excellent séjour. Nous remercions toute la Direction Générale et toute l'équipe du Fairmont Norfolk pour cet excellent moment passé parmi vous.
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Date du séjour : mai 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Fairmont Kenya, Sales chez Fairmont The Norfolk
Réponse envoyée 26 mai 2023
Dear 259laurentc, Thank you very much for this beautiful feedback. We are thrilled to know that you had an excellent time with us and that you found us a magnificent, beautiful haven of peace in the middle of Nairobi that made you feel like you were in the Victorian era. We are delighted that you enjoyed the coziness, the deco, our well-maintained gardens, the heated pool, your quiet signature suite, our history, the rhino welcome amenity and excellent Seafood night dinner. It will give us great joy to host you again soon Kind regards, Nils Rothbarth – Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nicolas W a écrit un avis (nov. 2022)
Bruxelles, Belgique2 contributions
4,0 sur 5 bulles
J'ai passé 8 jours dans un merveilleux endroit, iconique par rapport à son histoire au coeur de Nairobi, calme, superbe, avec un personnel charmant. Le bar est est superbe, le mobilier et a décoration magnifique. Les chambres sont très confortables et disposent d'un bureau.
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Date du séjour : novembre 2022
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Conseil sur la chambre : Vue sur la cour intérieur à privilégier
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Veronique Delattre, General Manager chez Fairmont The Norfolk
Réponse envoyée 23 nov. 2022
Dear nicolaswurm Thank you very much for the beautiful comments! We are happy to read that you had a superb 8-day stay with us in our wonderful, iconic Hotel. It is a joy know that you enjoyed the history, the location, the calm ambience, the beautiful furnishings & décor, the comfortable rooms and the charming team.. The team will be delighted to receive your feedback. We look forward to another opportunity to host you in the near future. Kind Regards, Veronique Delattre - Cluster Director of Operations & Fairmont The Norfolk Team
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Réponse de Jean-Luc B
Laval, Canada13 contributions7 votes utiles
Bonjour, À Nairobi nous avons visité l’orphelinat des éléphants de David Sheldrick. L'orphelinat regroupe les éléphanteaux orphelins du braconnage ou de causes naturelles. Ils sont si mignons et on peut même les toucher. On a aussi visité le centre de girafe qui est le siège de l’AFEW, un organisme pour protéger les animaux en voie de disparition dont la girafe Rothshild. On peut observer et nourrir ces girafes à partir d’une plateforme. J’en ai profité pour leur donner des becs. On a lunché au Restaurant Tamambo Karen Blixen, il est situé dans de très beaux jardins, l’endroit est magnifique. Puis on avisité le Musée Karen Blixen qui a écrit le livre Out of Africa. Le musée comprend le Manoir où elle a vécu et où a été tourné le célèbre film. Ces visites sont un beau prélude au safari que nous avons fait au Kenya et en Tanzanie. Pour le Fairmont Norfolk il y a plusieurs options dont le petit-déjeuner compris. Nous avions un tarif spécial à 99$US la nuit, non-remboursable, donc le petit-déjeuner n'était pas compris à ce prix là. si on retourne en Afrique pour un safari c'est certain que l'on va faires les 3 Fairmont. À la réception du Norkfolk on nous a proposé de tout organiser les safaris et transfert entre les 3hôtels. Un safari de luxe.
Réponse de chouchoune09
Montréal, Canada49 contributions7 votes utiles
Merci infiniment je viens de le booker! J'ai vu que l'orphelinat d'éléphants Sheldrick est à environ 30 min de là ainsi que le manoir au girafes, avez-vous visité ces 2 endroits? Et si oui, comment ça fonctionne? On prend rendez-vous par internet?
Emshols a posé une question le mai 2022
31 contributions20 votes utiles
Are the restaurants expensive?
Gloria S a posé une question le mai 2022
Saint Louis, Missouri
Do you require reservations for afternoon tea? I will be staying there in August.
Réponse de Edward M
1 contribution
Yes..you do. You are going to enjoy your stay at fairmont the the norfolk.
Louloutiti a écrit un conseil en janv. 2024
Ville-di-Pietrabugno, France23 contributions2 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Quel dommage….!!!!"
Lire l'avis complet
Nicolas W a écrit un conseil en nov. 2022
Bruxelles, Belgique2 contributions
4,0 sur 5 bulles
"Vue sur la cour intérieur à privilégier"
Lire l'avis complet
Nicolas a écrit un conseil en nov. 2022
3 contributions4 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Attention aux prix des alcools forts"
Lire l'avis complet
GenevièveCaron C a écrit un conseil en janv. 2017
Casablanca, Maroc22 contributions4 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Insister pour avoir une chambre avec vue dégagée"
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Nairobi.
FOURCHETTE DE PRIX
283 $ - 413 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel fairmont the norfolk nairobi, norfolk hotel nairobi kenya, fairmont the norfolk nairobi, norfolk nairobi, fairmont the norfolk hotel nairobi, fairmont hotel norfolk, norfolk hotel nairobi, fairmont hotel nairobi, norfolk nairobi
EMPLACEMENT
KenyaNairobiNairobi Central Business District
NOMBRE DE CHAMBRES
125
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FAIRMONT THE NORFOLK Hôtel (Nairobi, Kenya) : voir 31 avis et 1 085 photos

Foire aux questions à propos de Fairmont The Norfolk
Quelles attractions populaires sont à proximité de Fairmont The Norfolk?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment The Maasai Market (0,4 kilomètres), Snake Park (0,5 kilomètres) et Kenya National Theatre (0,09 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Fairmont The Norfolk?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Fairmont The Norfolk?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Fairmont The Norfolk?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Fairmont The Norfolk?
Oui, stationnement gratuit, stationnement sécurisé et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Fairmont The Norfolk?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Tatu Restaurant By Fairmont, Mawimbi Seafood Restaurant et Lord Delamere Terrace.
Fairmont The Norfolk offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Fairmont The Norfolk dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Fairmont The Norfolk propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Fairmont The Norfolk est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,6 kilomètres du centre de Nairobi.
Est-ce que Fairmont The Norfolk offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Fairmont The Norfolk offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
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