Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Famille
De luxe
Langues parlées
Anglais
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Animateurs
Service gratuit de navette ou de taxi
Massage corporel complet
Service de sécurité en tout temps
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Café-restaurant
Restaurant
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Un service de taxi
Massage
Hammam
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Cheminée en plein air
Salon ou espace avec télévision partagé
Solarium
Arrivée et départ privés
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Balcon privé
Coffre-fort
Espace salon
Service de réveil/réveille-matin
Cafetière/théière
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Emplacement
Gogo Falls Road, Nairobi Kenya
Giraffe Manor
2 096 avis
Vous rendre
Voiture recommandée
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Tout était parfait. Un moment grave à jamais dans notre tête et cœur. Merci pour tout. C’était magique. Les moments de la journée seront rythmés par les girafes. Merci pour le repas de lune de miel dans la mercerie. Ainsi que l’équipe. Vous êtes une belle famille.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Tanya Carr-Hartley, Owner chez Giraffe Manor
Réponse envoyée 25 nov. 2024
Thank you for your lovely review of the manor, we especially appreciate your reference to the "family" . Giraffe Manor family are so grateful for you choosing us for your honeymoon, and that you loved the Orchid house for your private dinner.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Tout a très bien commencé par un excellent accueil de Tony. Le cadre est très agréable
Il y a toutefois un énorme décalage entre le prix demandé et le service rendu.
Il y a une magnifique piscine à l’ombre et pas chauffée. L’eau est à 15 degrés ! Inutile ! Mais on nous dit que si on revient une autre fois, elle sera chauffée
Nous avions réservé la plus belle suite du Manoir. Portant, elle n’était pas nickel. La terrasse et les bains de soleil n’étaient même pas nettoyés. On vous prête des pantoufles d’occasions, il faut les laisser pour les prochains clients (à plusieurs milliers d’euros la nuit, êtes vous sérieux ?) Nous avons pris nos repas avec l’excellent service de Henry. C’était plutôt bon, mais trois d’entre nous étaient malade le lendemain…
L’expérience avec les giraffes est minutée et organisée comme Disneyland… C’est un hôtel pour les influenceurs Tout le monde doit faire la même photo chacun son tour… Quand les giraffes ne veulent pas, elles doivent quand même…
Quand vous y êtes l’expérience est agréable malgré tout.
Le point noir de mon mécontentent vient d’une manager (habillée en noir avec lunettes) Le Check out est à 10h. Notre vol a 14h15 L’hôtel organise notre transfert à 10h Nous demandons la veille de rester dans Les jardins ou au centre jusqu’à 11h mini Réponse: Non impossible on doit tout ranger et laver avant l’arrivée des autres clients! Comment font ils si on réserve 2 nuits ?
Nous avons demandé à l’agence qui nous dit: Bien sûr que vous pourrez rester jusqu’à 11h30
Et bien le matin du départ cette même dame, toujours mal aimable, vient nous chercher à 10h Time to go ! Je lui explique mon mécontentement Sa réponse: c’est comme ça, vous partir maintenant.
Nous sommes habitués aux hôtels 5 étoiles celui ci fera parti des moins bonne expérience client jamais rencontrée
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre :Ne gâchez pas votre argent ici
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Ruth Mwende, Owner chez Giraffe Manor
Réponse envoyée 6 août 2024
Thank you for sharing your feedback following your stay at Giraffe Manor. We are pleased to hear you enjoyed Tony’s warm welcome, Henry’s excellent service and the beautiful surroundings of our property. We sincerely apologise for the issues you encountered. Our swimming pool is now heated. In line with our ethos of sustainability, we don’t provide throw-away slippers in the rooms and guests are welcome to make use of our locally made, hand-knitted slippers. Your concerns about the giraffe interaction and dining experience have been noted and will be addressed. Regarding your check-out experience, we apologise for any inconvenience caused. Our standard check-out time is 10:00 am to ensure we can prepare for incoming guests. As a very small property it is vital we adhere to this to give every guest the same exclusive and intimate experience. We do offer access to The Retreat's wellness facilities next door at an additional cost for those awaiting later flights. We understand your frustration and appreciate your feedback which has been taken seriously as we continually improve our services. Giraffe Manor – The Safari Collection
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Tout est parfait comme dans un rêve! Le personnel est particulièrement attentionné aux petits soins dans les moindres détails. Les attentions la sympatie le langage, ils s'adaptent même parfois avec la barrière de la langue! Les girafes bien présentes le matin au petit déjeuner le soir pour le thé et en plus possibilité de le voir à l'orphelinat! Vraiment tout est parfait
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Date du séjour : novembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Anne-Marie Muchura, Guest Services / Front Office chez Giraffe Manor
Réponse envoyée 8 janv. 2022
Merci Mallo! We're so happy you had a great time - despite the language challenges! Thank you for staying with us and taking the time to write your lovely review. Please do come back soon.
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Un rêve ! Nous avons passé 2 nuits au Giraffe Manor. Tout y est magique : le lieu, les giraffes, les gens, le niveau de service et la qualité des repas... Il y règne une atmosphère très particulière vraiment, douce et sympathique à l’image des propriétaires des lieux, adorables. Merci à tous avec une mention spéciale pour Mikey et Tony que nous avons eu la chance de rencontrer lors de ce séjour.
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Date du séjour : novembre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Anne-Marie Muchura, Guest Services / Front Office chez Giraffe Manor
Réponse envoyée 26 oct. 2021
Isabsimon thank you for your lovely review. We're so happy you enjoyed your stay so much and are really grateful for your patronage, which as you know, helps us contribute to Giraffe Conservations efforts throughout Africa.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
L'endroit est incontestablement magique de part son architecture, son parc et l'opportunité qu'il offre de permettre une telle proximité avec les giraffes. Chambre superbe (familly room) tout à fait spacieuse, fonctionnelle et décorée "années 20". Le personnel est très gentil et se plie en quatre pour vous permettre d'approcher au mieux des animaux en toute sécurité, ce qui n'est pas du tout le cas des hôtes (ou gérants ?) qui ne font aucun efforts pour l'accueil des leurs hôtes (si Monsieur est venu se présenter de façon très rapide, Madame n'a même pas eu la courtoisie de venir dire bonjour, du jamais vu dans un lodge/maison d'hôte au Kenya !). La restauration est très en-dessous de ce que l'on est en droit d'attendre d'un tel établissement. Le dîner du réveillon du nouvel an était tout à fait médiocre. Bref à faire pour le lieu et les animaux mais sans avoir trop d'attentes pour le reste.
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Date du séjour : janvier 2020
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Annick,
Thank you for your inquiry & interest in Giraffe Manor.
Unfortunately, due to high occupancies and our very limited capacity as a small residential-style property of only 12 rooms, we are unable to welcome non-staying guests for day visits or meals etc. at Giraffe Manor. Obviously we try not to diminish the unique Giraffe Manor experience for our resident guests by overcrowding the manor - it’s such an intimate space that we do need to be very sensitive to them – but perhaps more importantly, we are also obliged to adhere to a strict maximum capacity for the benefit of everyone’s safety.
If you are unable to stay at Giraffe Manor but would still like to experience some interaction with the giraffes, we can recommend a visit to the neighbouring *Giraffe Center* where you will be able to feed & photograph the same animals and learn about efforts to save the endangered Rothschild’s species. It is open to the public daily from 9am – 5pm & no reservations are required. We often recommend this, preceded or followed by lunch at the nearby MatBronze Art Gallery or Boho Eatery, as a nice alternative.
Il y a des con de partout
Me je vais certainement y aller début 2020
J ai envie d aller a la rencontre des gens
Je vais donner des pourboires
Mais aussi des cigarettes des crayons de couleur des cahiers des barrettes pour les cheveux...
Hello and thank you so much for reaching out to us. We would absolutely love for you to experience breakfast at Giraffe Manor with our resident long-necked friends. As such, you have the option of staying on the property until check-out time at 10:00 am and thereafter crossing over to The Retreat at Giraffe Manor where you have the option of booking either a Retreat pass or a Day Room, valid from 10:00 am to 10:00 pm. Surrounded by nature, The Retreat at Giraffe Manor offers an exquisite wellness experience for our Manor House guests. For visitors departing on late-night flights, this is the ideal place to be as both the international and domestic airports are within easy reach. If you would like to go ahead and make a reservation for either a Day Pass or a Day Room at The Retreat, please reach out with your prospective day of stay via our email address.
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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AUTRES NOMS
giraffe manor nairobi, hotel giraffe manor nairobi, giraffe manor hotel nairobi
EMPLACEMENT
KenyaNairobi
NOMBRE DE CHAMBRES
12
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Quelles attractions populaires sont à proximité de Giraffe Manor?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Kazuri Beads Factory (4,2 kilomètres), Sheldrick Wildlife Trust (3,3 kilomètres) et Giraffe Centre (0,1 kilomètres).