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Mei Lam Guest House

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Résumé
Room D1, F5 Building E, Mirador Mansion, No.54-64 Nathan Road, Yau Tsim Mong District, Hong Kong Chine Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Hôtel non-fumeurs
Transport vers l'aéroport
Chambres familiales
Concierge
Nettoyage à sec
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Avis écrit : 2 février 2018

- La chasse d'eau dans notre chambre ne fonctionne pas - et nous y sommes restés 4 jours! et AUCUN seau et louche d'eau fournis jusqu'au lendemain. Nous avons demandé à transférer dans une autre chambre mais ils ont dit que nous ne pouvions pas...et que "toutes les chambres n'ont pas de couleur dans les toilettes".  - Aucun membre du personnel à la réception ne signifie que personne ne répond à nos besoins / préoccupations - nous devons utiliser le téléphone à l'extérieur pour les appeler, mais la plupart du temps ils sont inaccessibles (personne ne répond au téléphone)  - La literie démangeait. Le personnel ne change pas les serviettes et les ensembles de literie et nous devons le demander plusieurs fois avant de le faire. Ils ne les ont changés que le 3 ème jour!  - Pas du tout utile quand j'ai demandé de l'aide parce que je devais entrer dans la chambre mais je n'avais pas les clés avec moi. Mon ami a les clés mais nous avions différents itinéraires ce jour-là et j'étais celui qui rentrait chez lui en premier. Lorsque je les ai appelés pour obtenir de l'aide, ils ont refusé d'aider et ont même répondu brutalement au téléphone. Ils me laissent juste rester dehors et attendent que mon ami arrive! Je suis un voyageur fréquent et cela doit être le pire service que j'ai jamais connu dans une maison d'hôtes. Si vous voulez passer un agréable séjour dans votre voyage à Hong Kong, réservez simplement ailleurs.Plus

Avis écrit : 1 janvier 2017 par mobile

A travers le site internet par e-mail, j'ai contacté la maison d'hôtes et via versement initial effectué pour la réservation. Le paiement a été confirmée, elle a même reçu un papier réservation en chinois. Le jour avant notre arrivée, quand j'ai dit nos vos détails...de vol et d'arrivée et nous avons appris que notre chambre » n'ont pas conservé » et qu'ils n'avaient pas pris le versement initial ! ! ! J'ai envoyé un e-mail ou envoyer nos communications par e-mail et avoir une réponse immédiate car notre vol n'était qu'à quelques heures de route. Ils ne se sont pas donné la peine de nous informer que faire avant la fin de l'après-midi. Nous avons fait un voyage rapide de réserver un autre hôtel avant notre vol qui a un très bon service client (pourra discuter dans un autre commentaire). Nous sommes allés à Mei Lam le lendemain matin pour obtenir un remboursement mais le personnel de la réception a été abandonné. Il y avait 2 personnes dans la porte ouverte fumeurs cigarettes ! Je me demande ce qui se passera pour nous de nous avons décidé de séjourner là-bas ? Aucune sécurité ! L'un des clients proposé de nous chercher les employés de l'accueil, était introuvable. Nous sommes donc partis au bout de quelques heures, donc être déçu. C'est ma 6ème visite à Hong Kong, je n'ai jamais été aussi dégoûtés par la qualité du service que j'ai reçu de cette maison d'hôtes. En plus, on ne sait pas combien de réponse aux emails en tenue. Vous recevrez une réponse qu'ils passent en discutant avec. . Il y a un mot à chaque fois. Restez loin de cet hôtel !Plus

À propos
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Transport vers l'aéroport
Types de chambre
Chambres familiales
Types de chambre
Chambres familiales
Fourchette de prix
33 $ US - 81 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Chine > Hong Kong > Tsim Sha Tsui / District de Yau Tsim Mong / Kowloon
Types de chambre
Chambres familiales
Fourchette de prix
33 $ US - 81 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Chine > Hong Kong > Tsim Sha Tsui / District de Yau Tsim Mong / Kowloon
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