Ascott Jakarta
À propos
Vous êtes à la recherche d'un hôtel luxueux à Jakarta? Bienvenue à l'Ascott Jakarta, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Bien proche de monuments populaires comme Sunda Kelapa Grand Mosque (1,6 km) et National Monument (MONAS) (2,4 km), l'Ascott Jakarta vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Jakarta.
Les chambres comprennent un téléviseur à écran plat, une climatisation et une cuisinette. L'hôtel met également à votre disposition un wi-fi gratuit.
L'Ascott Jakarta dispose d'une réception ouverte en tout temps, d'un service de conciergerie et d'un service en chambre, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement offre également piscine et déjeuner compris. Si vous vous rendez à l'Ascott Jakarta Hotel en auto, n'hésitez pas à utiliser le stationnement gratuit.
Vous aimez les bars à vin? Cela tombe bien, car l'Ascott Jakarta est situé à deux pas de restaurants comme Cloud Lounge & Dining, Cork & Screw et Taigi Japanese Lounge and Resto.
Si vous avez le temps, Balai Kota DKI Jakarta (1,9 km) est une attraction populaire située à deux pas.
L'Ascott Jakarta est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Jakarta.
Emplacement
Avis
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Il y a beaucoup de choix pour le petit dejeuner. Et la salle de gym est très bien équipée.
Seul bemol, il n'y a pas de Airport-Pickup proprement dit. L'Ascoot Hotel passe par une société de taxis prébooké par l'hotel, sensément une personne avec une pancarte a mon nom était sensée m'attendre au niveau de la station de taxi… bien sur ce ne fut pas le cas. De plus il y a plusieurs compagnies de taxis chacune ayant sa station…. Comme moi-même, il vous faudra donc probablement demander de l'aide au personnel de l'aéroport (habillé en orange)
Conformément à notre habitude, j'ai fait notre réservation longtemps à l'avance — environ un mois avant notre arrivée — pour sécuriser un studio, ce qui est idéal pour nous deux. Lors de l'enregistrement - dans, nous avons été informés que nous avions été "surclassés" à une unité de deux chambres, que nous n'avons ni demandé ni besoin. J'ai poliment insisté pour rester dans l'unité de studio que j'avais initialement réservé, pour me faire dire que l'hôtel était complet. Cette explication ne m'a pas plu, car j'avais assuré ma réservation tôt.
Lors de notre précédent séjour en famille, nous avions réservé une unité de trois chambres, ce qui était logique car nous étions un groupe. Mais cette fois, il n'y avait que nous deux — pourquoi aurions-nous besoin d'une unité de deux chambres à coucher? Et si l'hôtel était soi-disant complet, comment une chambre plus grande était disponible alors que celle que j'avais réservée ne l'était pas? Ce raisonnement semblait totalement injustifié.
À contrecœur, nous avons accepté l'unité de deux chambres, mais à partir du moment où nous sommes intervenus, nous nous sommes sentis extrêmement mal à l'aise - il y avait une atmosphère troublante dans la chambre. Espérant nous débarrasser de cette sensation, nous sommes sortis un moment, mais à notre retour, le malaise est resté.
Se sentant de plus en plus en détresse, j'ai tendu la main à la réception une fois de plus et fermement demandé la chambre que j'avais initialement réservée. Heureusement, à 22 heures, Fernando, qui était de nuit, s'est occupé de nous et a réussi à aménager une plus petite chambre. Bien qu'il était sur un étage fumeur, ce qui était loin d'être idéal - surtout que je suis asthmatique - je l'ai accepté parce que rester dans l'unité de deux chambres n'était tout simplement pas une option. Malgré les circonstances, j’apprécie vraiment les efforts et l’aide de Fernando à cette heure-là.
Ma principale préoccupation est la suivante: pourquoi ma réservation initiale n'a-t-elle pas été honorée, bien qu'elle l'ait faite longtemps à l'avance? Comment l'hôtel peut-il prétendre être complet alors que j'ai eu une réservation confirmée? En tant que fidèle membre de la chaîne hôtelière, cette expérience était incroyablement frustrante et inacceptable.
J'espère sincèrement qu'Ascott améliorera son système d'attribution des chambres et respectera les réservations faites par ses clients fidèles.



L'emplacement était imbattable, à deux pas des principaux centres commerciaux du centre de Jakarta.
Cependant, le petit déjeuner était un désagrément significatif. Cela n’a tout simplement pas laissé une impression durable. Compte tenu du prix, l'expérience du petit déjeuner devrait s'aligner sur les normes élevées établies par le reste du séjour. Cela aidera beaucoup si le personnel de F&be était plus prêt et détendu pour servir les clients.
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