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Renaissance Santiago Hotel

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Voyageur (617)
Chambre et suite (178)
Salle à manger (101)
Résumé
  • Excellent77%
  • Très bien17%
  • Moyen4%
  • Médiocre1%
  • Horrible1%
  • 3 mai 2018
    “Sejour de 3 jours”
  • 19 mars 2018
    “Très déçu”
Site Internet de l'hôtel
Avenida Presidente Kennedy 4700 Vitacura, Santiago 7630454 Chili Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement
Buffet de déjeuner
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Service en chambre
Hébergement 4.5 étoiles
Renseignements supplémentaires
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Forfaits
Aubaines de l'hôtel
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Chambres
28 oct.29 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Chambre standard
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À propos
Catégorie d’hôtel
Coordonnées
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Piscine
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Service en chambre
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Sur le front de mer
Déjeuner compris
Stationnement gratuit
Prix et reconnaissance
Travellers' ChoiceLauréat 2018
ÉcoLeaders Niveau Or
Certificat d'Excellence
Travellers' ChoiceLauréat 2018
ÉcoLeaders Niveau Or
Certificat d'Excellence
Style d'hôtel
Bain thermal
,
Spa
,
Luxe
Types de chambre
Chambres familiales, Suites, Chambres non-fumeurs
Catégorie d’hôtel
Prix et reconnaissance
Travellers' ChoiceLauréat 2018
ÉcoLeaders Niveau Or
Certificat d'Excellence
Travellers' ChoiceLauréat 2018
ÉcoLeaders Niveau Or
Certificat d'Excellence
Coordonnées
Style d'hôtel
Bain thermal
,
Spa
,
Luxe
Types de chambre
Chambres familiales, Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
181
Fourchette de prix
124 $ US - 316 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Chili > Région métropolitaine de Santiago > Santiago > Vitacura
Emplacement
Vue complète
Photos
Voyageur (617)
Chambre et suite (178)
Salle à manger (101)
Piscine et plage (25)
Commodités (16)
Zones familiale et aires de jeu (10)
Centre d'affaires et salles pour événements (6)
Avis (1 168)
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262 résultats
Note attribuée
215
37
7
2
1
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
D'autres langues
215
37
7
2
1
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Mise à jour de la liste...
1 - 5 de 262 avis
Avis écrit : 3 mai 2018 par mobile

En aucun cas un 5 etoile pas a la hauteur des hotels renaissance ailleurs. Salle de gym microscopique Chambres sans pantoufles Chambres sans cotón ,cotón tige etc... Terrasse du Dernier Étage fermee Pas de piscine Un hotel 4etoiles bref et sans plusPlus

Merci, Yguillaumot
Réponse de la part de Melissa Y, Manager on Duty chez Renaissance Santiago HotelRéponse envoyée 4 mai 2018

Cher M. Yguillaumot, Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre dernier séjour parmi nous. Je suis désolé de savoir que votre expérience n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Comme nous en avons discuté à votre départ et en expliquant...Plus

Avis écrit : 19 mars 2018

Cette Hotel n'est pas à la hauteur de ses tarifs. L'internet ne fonctionne pas dans les chambre, le Hamam ne fonctionne pas, la piscine n'est pas chauffée donc impraticable, le rooftop n'est pas ouvert, il faut insister pour avoir de l'eau minérale alors que l'eau...Plus

Merci, fredericp2018
Réponse de la part de Melissa Y, Manager on Duty chez Renaissance Santiago HotelRéponse envoyée 21 mars 2018

Cher fredericp2018, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour au Renaissance Santiago Hotel. L’expérience que vous avez décrite n’est pas caractéristique du niveau de service que nos associés s'efforcent de fournir, et nous nous...Plus

Avis écrit : 19 août 2017

J'ai séjourné plusieurs fois à Santiago (3 fois). Cet Hôtel est très agréable et modernisé. Problème : la distance relativement élevée du centre ville. La literie est confortable et le personnel est serviable.

Merci, philippePoitiers
Réponse de la part de Melissa Y, Manager on Duty chez Renaissance Santiago HotelRéponse envoyée 31 août 2017

Cher philippe Poitiers, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous! Nous vous remercions de nouveau et nous espérons de vous revoir prochainement. Au plaisir,

Avis écrit : 24 novembre 2016

L'hôtel est moderne. Il est situé loin du centre de Santiago, dans un quartier moderne et huppé, proche d'un centre commercial haut de gamme. Les chambres sont belles et bien équipées. Par contre l'envers de la modernité est la froideur : le bar du dernier...Plus

Merci, DadouColombes_France
Réponse de la part de NelsonChiaAssadi, Director of Rooms Operations chez Renaissance Santiago HotelRéponse envoyée 9 décembre 2016

Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Avec un esprit de servir, nous sommes très fiers non seulement...Plus

Avis écrit : 29 janvier 2015

Très bel hôtel, tout récent et décoré avec goût. J'ai adoré leur service, l'accueil au lobby avec de l'eau fraîche parfumée aux agrumes ou aux petits fruits. Les chambres sont spacieuses, bien agencées, tout confort et agréables. Nous avons également particulièrement apprécié la gentillesse, l'humour...Plus

Merci, Lady L
Réponse de la part de NelsonChiaAssadi, Director de Habitaciones chez Renaissance Santiago HotelRéponse envoyée 31 janvier 2015

Cher client,      Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, cela nous aide certainement à aller de l'avant et d'améliorer, nous nous efforçons de répondre à toutes les attentes.    Nous vous attendons pour surprendre la Renaissance Santiago.

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