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Avenida Presidente Kennedy 4700 Vitacura, Santiago 7630454 Chili
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Voyageur (722)
Chambre et suite (226)
Salle à manger (114)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement pour le personnel présentant des symptômes
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Mis à jour le 20-08-05 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Renaissance Santiago Hotel
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À propos

No 20 de 242 hôtels à Santiago
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Or

Bienvenue au Renaissance Santiago Hotel, votre second chez vous à Santiago. Le Renaissance Santiago Hotel met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.

Tout près de monuments populaires comme Teatro Municipal Las Condes (1,9 km) et Centro de las Artes 660 (2,1 km), le Renaissance Santiago Hotel est le point départ parfait pour partir à la découverte de Santiago.

Le Renaissance Santiago Hotel vous propose une foule de commodités, dont un téléviseur à écran plat. Il est également possible de rester connecté(e) via un wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose d'un service de conciergerie, d'un service en chambre et d'une terrasse sur le toit pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement offre également une piscine et un déjeuner. Le stationnement est mis à la disposition des client ayant une auto.

Pendant votre séjour à Santiago, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Renaissance Santiago Hotel, dont Mestizo (1,8 km), Pizzeria Tiramisu (1,8 km) et La Cabrera (0,5 km).

Vous souhaitez explorer les les zones avoisinantes? Partez à la découverte du Parque Araucano (0,7 km) et Parque Bicentenario (1,7 km), autant d'attractions populaires de Santiago situées à deux pas de l'hôtel.

Le Renaissance Santiago Hotel vous offre le meilleur de Santiago à votre portée, pour un séjour parfait en tout temps.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement couvert
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Wi-Fi
Piscine extérieure
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar au bord de la piscine
Bar sur le toit
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage
Terrasse sur le toit
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Service de majordome
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Entretien ménager
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Éco
Affaires
Langues parlées
Anglais

Emplacement

Vue complète
84Bon pour les marcheurs
Note : 84 sur 100
74Restaurantsdans un rayon de 0 km
7Attractionsdans un rayon de 0 km
1282Avis48Foire aux questions0Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 966
  • 218
  • 61
  • 18
  • 19
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
stephane g a écrit un avis (sept. 2019)
Saint-Estève, France48 contributions7 votes utiles
Accueil très sympathique des receptionnistes de l hotel et du spa j'y suis allé au spa car celui de mon hotel etait en travaux. 1 h 15 de massage( dos jambes cou ventre) pierre chaude avec huile essentielle au café + exfoliant.MIND SPIRIT nom du massage 48 000 pesos chileno (environ 60 euros) Ensuite sauna zacuzzi bain de vapeur privatisé pour moi tout seul. Sensation d'être Le ROi du monde :D.
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Date du séjour : septembre 2019
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
Utile
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Réponse de la part de MelissaYanezM, Manager on Duty chez Renaissance Santiago Hotel
Réponse envoyée 4 oct. 2019
Cher Stephane g, Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez beaucoup aimé l'hotel! Nous allons partagé vos aimables propos avec notre équipe pour qu'ils continue leur excellent travail. Merci et nous espérons de vous revoir prochainement! Cordialement, Mélissa Yanez Manager on Duty Renaissance Santiago Hotel
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Patricia B a écrit un avis (déc. 2018)
Biarritz, France437 contributions135 votes utiles
C’est la première fois que nous avons été si mal reçues dans un hôtel Renaissance. Mon mari avait droit à la lounge mais ma fille et moi non. La piscine du deuxième étage nous était interdite, nous ne savons toujours pas pourquoi.... Un après-midi le barman a interpellé ma fille à la sortie de l’autre piscine en lui disant qu’elle ne pouvait pas partir sans payer son eau minérale alors que nous avions donné le numéro de chambre et que j’étais toujours sur la terrasse. Lorsque nous sommes allées voir le spa on nous a expliqué que nous devions nous comporter en silence et avec respect ( alors qu’il n’est pas dans nos habitudes de faire du bruit, ni de déranger les autres où que ce soit....) Nous nous sommes vraiment senties très mal à l’aise dans cet hôtel, c’est dommage parce que c’est un bel établissement mais nous n’y retournerons pas. Les fois précédentes nous avions séjourné au Marriott et au Courtyard de l’avenue Kennedy et le personnel y était beaucoup plus accueillant que dans ce Renaissance.......
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Date du séjour : novembre 2018Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de Melissa Y, Manager on Duty chez Renaissance Santiago Hotel
Réponse envoyée 27 déc. 2018
Chère PatriciaB965, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, en ce qui concerne votre récent séjour à l'Hôtel Renaissance Santiago. Comme nous sommes fiers d'offrir une expérience mémorable à nos clients, nous sommes déçus d’apprendre que de nous n’avons pas su atteindre vos objectifs, lors de votre récent séjour. Veuillez accepter nos sincères excuses concernant le service reçu. Nous avons partagé vos commentaires avec l'équipe. Je voudrais expliquer que l’hôtel ne dispose pas de piscine au 2e étage, ce qu’il est indiqué par nos ascenseurs, mais il est à noter qu’il ya des vestiaires et des salles de bains à l’usage de la terrasse Kaitek où se trouve notre piscine extérieure. Si vous avez un moment, n'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse e-mail ci-dessous afin que nous puissions continuer à améliorer nos opérations hôtelières. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir bientôt afin de vous founir un service d'une qualité exceptionnelle et regagner votre confiance. Bien cordialement, Mélissa Yanez Manager on Duty melissa.yanez@renaissancehotels.cl
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Yguillaumot a écrit un avis (mai 2018)
Rome, Italie8 contributions1 vote utile
En aucun cas un 5 etoile pas a la hauteur des hotels renaissance ailleurs. Salle de gym microscopique Chambres sans pantoufles Chambres sans cotón ,cotón tige etc... Terrasse du Dernier Étage fermee Pas de piscine Un hotel 4etoiles bref et sans plus
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Date du séjour : mai 2018Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de Melissa Y, Manager on Duty chez Renaissance Santiago Hotel
Réponse envoyée 4 mai 2018
Cher M. Yguillaumot, Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre dernier séjour parmi nous. Je suis désolé de savoir que votre expérience n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Comme nous en avons discuté à votre départ et en expliquant que des articles tels que des robes, des pantoufles sont disponibles dans nos étages exécutifs. Ne doutez pas que dans le cas où vous en avez besoin, il est envoyé en ce moment et il est également enregistré dans votre profile de vos préférences. Cordialement,
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fredericp2018 a écrit un avis (mars 2018)
Miami, Floride2 contributions
Cette Hotel n'est pas à la hauteur de ses tarifs. L'internet ne fonctionne pas dans les chambre, le Hamam ne fonctionne pas, la piscine n'est pas chauffée donc impraticable, le rooftop n'est pas ouvert, il faut insister pour avoir de l'eau minérale alors que l'eau n'est pas potable. Je vais écourter mon séjour et choisir un autre hotel.
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Date du séjour : mars 2018
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : Voyage d'affaires
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Réponse de la part de Melissa Y, Manager on Duty chez Renaissance Santiago Hotel
Réponse envoyée 21 mars 2018
Cher fredericp2018, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour au Renaissance Santiago Hotel. L’expérience que vous avez décrite n’est pas caractéristique du niveau de service que nos associés s'efforcent de fournir, et nous nous excusons que votre séjour n'ai pas été satisfaisant à tous les points. Dans tous les pays, il est recommandé de prendre de l'eau minérale et pas du robinet, mais c'est potable et toutes nos chambres dispose d'un minibar avec des eaux minérales. Si vous avez un moment, n'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse e-mail ci-dessous afin que nous puissions continuer à améliorer nos opérations hôtelières. Bien cordialement, Melissa Yanez Manager on Duty melissa.yanez@rsantiagohotel.com
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philippePoitiers a écrit un avis (août 2017)
poitiers38 contributions9 votes utiles
J'ai séjourné plusieurs fois à Santiago (3 fois). Cet Hôtel est très agréable et modernisé. Problème : la distance relativement élevée du centre ville. La literie est confortable et le personnel est serviable.
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Date du séjour : avril 2017
Chambres
Propreté
Service
Type de voyage : Voyage d'affaires
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Réponse de la part de Melissa Y, Manager on Duty chez Renaissance Santiago Hotel
Réponse envoyée 31 août 2017
Cher philippe Poitiers, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous! Nous vous remercions de nouveau et nous espérons de vous revoir prochainement. Au plaisir,
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123456
FOURCHETTE DE PRIX
166 $ US - 299 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
ChiliRégion métropolitaine de SantiagoSantiagoVitacura
NOMBRE DE CHAMBRES
181
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Foire aux questions à propos de Renaissance Santiago Hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de Renaissance Santiago Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Damien Mercier (0,4 kilomètres), Mas Relax (0,4 kilomètres) et Zara (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Renaissance Santiago Hotel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar sur le toit, wi-fi gratuit et piscine.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Renaissance Santiago Hotel?
Les invités peuvent profiter de bar sur le toit, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Renaissance Santiago Hotel?
Oui, stationnement couvert est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Renaissance Santiago Hotel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve La Cabrera Chile Alonso, Senso et Matsuri.
Renaissance Santiago Hotel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Renaissance Santiago Hotel offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Renaissance Santiago Hotel offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Renaissance Santiago Hotel?
De nombreux voyageurs adorent visiter Centro Cultural Palacio de la Moneda y Plaza de la Ciudadaña (7,9 kilomètres), Intendencia de Santiago (7,8 kilomètres) etPalacio Fallabella (6,3 kilomètres).
Est-ce que Renaissance Santiago Hotel offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la montagne qui y est offert.
Est-ce que Renaissance Santiago Hotel est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.