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Mercure Santiago Centro

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Voyageur (502)
Chambre et suite (198)
Vidéo

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Service en chambre
Bar/lounge
Centre sportif/Salle d'entraînement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner compris
Piscine
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Situé au centre-ville
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens d'hôtels
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Annonce:
1 282Avis
592Photos
34Foire aux questions
7Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 358
  • 587
  • 231
  • 67
  • 39
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
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  • français
Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel a des dates différentes (sur une semaine et demi) a chaque fois il faut redonner copie passeport et PID, personnel à l'accueil pas très professionnel, première nuit payée d'avance et refacturée ... Quant à la troisième nuit je vous
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Situation idéale -avenue Libertador Bernardo O’Higgins- à deux pas du centre historique et des rues les plus animées. On y trouve le confort de la chaîne Accor. Seul bémol : un service dont l’organisation laisse un peu à désirer; mais, une fois qu’on leur rappelle ce qu’on
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Réponse de la part de Luiz S, Manager chez Mercure Santiago Centro
Réponse envoyée 31 déc. 2018
Dear eduardo236 Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Happy New Year! Sincerely, Carla.
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Très professionnel. Standards internationaux. Seul souci : le manque de disponibilité du service accueil à certains moments de check in et check out. Très bon service autour de la piscine où il est possible de manger
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Luiz S, Manager chez Mercure Santiago Centro
Réponse envoyée 31 déc. 2018
Dear rougeetblanc_12, Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santiago Centro. Please allow me to express my sincerest apologies for the inconvenience during check in/out time. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Feel always wecome! Happy New Year! Sincerely, Carla
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les fenêtres ne sont pas étanches au bruit , et sur cette avenue très fréquentée , c'est pénible même au 15eme étage les viennoiseries et les petits pains ne sont vraiment pas à la hauteur de la gastronomie française
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Luiz S, Manager chez Mercure Santiago Centro
Réponse envoyée 21 oct. 2018
Dear abenham0u, Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla.
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Cet hôtel est situé dans le centre-ville et est très bien agencé. Le personnel et surtout Nene à l accueil sont extrêmement serviables et aimables ce qui est très agréable après un long voyage. Les chambres exécutives offrent une jolie vue et sont spacieuses. Le petit-déjeuner
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Réponse de la part de Luiz S, Manager chez Mercure Santiago Centro
Réponse envoyée 21 oct. 2018
Dear Patrick D, Greetings from Santiago, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, specially with Nine. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Feel always welcome. Sincerely, Carla
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Piscine et plageCentre d'affaires et salles pour événementsZones familiale et aires de jeu
Photo fournie par l’établissementMercure Santiago Centro
Standard Room with Two Double Beds
Photo fournie par l’établissementMercure Santiago Centro
Guest room
biblioteca
The Room
Luminária soltando do forro de gesso
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Olá Sr. leodugaim! Bom dia! Tudo bem? Nao sei exatamente qual endereco de email o Sr. nos encaminhou, porém revisamos nossa caixa e nao temos nenhum email pendente. Através do portal TripAdvisor, nao podemos enviar nosso email direto. Sugiro que entre em contato atraves do telefone do hotel +56 (02) 2595-6708 ou revise em nossa pagina o email de reservas que inicia com h8924-re*****. Outra alternativa é contactar a central de reservas AccorHotels e confirmar os dados de contato do hotel. Espero que tenha ajudado e que possamos recebe-lo para celebrar a passagem de ano conosco. Tenha um ótimo dia! Carla.
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Olá Sr. leodugaim! Bom dia! Tudo bem? Nao sei exatamente qual endereco de email o Sr. nos encaminhou, porém revisamos nossa caixa e nao temos nenhum email pendente. Através do portal TripAdvisor, nao podemos enviar nosso email direto. Sugiro que entre em contato atraves do telefone do hotel +56 (02) 2595-6708 ou revise em nossa pagina o email de reservas que inicia com h8924-re*****. Outra alternativa é contactar a central de reservas AccorHotels e confirmar os dados de contato do hotel. Espero que tenha ajudado e que possamos recebe-lo para celebrar a passagem de ano conosco. Tenha um ótimo dia! Carla.
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Olá leodugaim, Bom dia! Sim, é necessário reservar para a Ceia de Réveillon. Entre em contato diretamente conosco para saber mais detalhes dos nossos pacotes. Será um prazer recebe-lo! Atenciosamente, Carla.
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Olá Sra. Andrea! Bom dia! Sim, o Mercure Santiago Centro oferece servico de transporte areoporto - hotel - aeroporto. Entre em contato diretamente conosco para que possamos entregar-lhe mais detalhes e se estiver de acordo, deixaremos seu transporte programado. Tenha uma ótima viagem! Estaremos lhe esperando! Atenciosamente, Carla
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não sei sobre o horário, mas o café possui algumas coisas regionais que nãose encaixam! melhor comprar o que está acostumado e se preparar independente do hotel.
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"Les chambres sur l'avenue sont bruyantes, mais la vue est probablement plus sympa que celles à l'arrière"
"Vue sur la bibliothèque, la vue y est très agréable même si le bruit de la circulation s'entend un peu"
"Evidemmen la vue sur la bibliothèque nationale est la meilleure."
"Face au cerro Santa Lucia"
"Les chambres à l'arrière sont plus calmes."
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FOURCHETTE DE PRIX
97 $ US - 165 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
caesar business santiago centro hotel santiagocaesar business hotel santiago
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Caesar Business Santiago Centro
EMPLACEMENT
ChiliRégion métropolitaine de SantiagoSantiago
NOMBRE DE CHAMBRES
142
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