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Hotel Novotel Cusco

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Voyageur (917)
360
Panoramas (13)
Chambre et suite (313)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

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À propos

No 44 de 259 hôtels à Cusco
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Bronze

Vous cherchez un endroit où séjourner à Cusco? Voilà ce qu’il vous faut : le Novotel Cusco, un hôtel familial qui vous apporte le meilleur de Cusco à votre portée.

Équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un minibar et d'un bureau, les chambres du Novotel Cusco offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce au wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose de nombreux atouts, tels qu'une réception ouverte en tout temps, un service de conciergerie et un service en chambre.

Le déjeuner compris contribuera à rendre votre séjour encore plus spécial.

Pendant votre séjour au Cusco Novotel, visitez Museo de Vida Monástica - Monasterio de Santa Catalina del Cusco (0,2 km) et Qorikancha (0,3 km), les attractions les plus connues de Cusco.

Pendant votre séjour à Cusco, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Cusco Novotel, dont Chicha por Gaston Acurio (0,5 km), Cicciolina (0,2 km) et Limbus Resto Bar (0,4 km).

Si vous êtes en manque d'activités, Sacsayhuamán (0,2 km), Centro Historico De Cusco (0,4 km) et Plaza de Armas (Huacaypata) (0,4 km) vous feront passer un moment vraiment agréable, le tout à côté du Novotel Cusco.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Novotel Cusco, car vous pourrez découvrir tout ce que Cusco a à offrir.

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Les commodités de l'établissement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner gratuit
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Réception ouverte en tout temps
Wi-Fi
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Un service de taxi
Salle de banquet
Salles de réunion
Chambre Concierge
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Bureau
Entretien ménager
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Minibar
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Service de réveil/réveille-matin
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Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Situé au centre-ville
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
2 135Avis38Foire aux questions7Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 050
  • 777
  • 227
  • 54
  • 27
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Ricomad18 a écrit un avis (sept. 2022)
7 contributions5 votes utiles
Nous avons séjourné une grosse semaine dans ce charmant hôtel situé à deux pas de la Place d’Armes. En plein cœur du Cuzco historique, c’est le point de départ idéal pour découvrir la ville. Nous avons particulièrement apprécié la cour intérieure dans le style colonial. Nos chambres étaient spacieuses et confortables. Le petit-déjeuner sous forme de buffet est varié et de qualité. La carte du restaurant est correcte. Le personnel est professionnel et attentionné. Nous avons eu un problème de réservation qui a été solutionné immédiatement pour notre plus grande satisfaction. Nous avons effectué toutes nos excursions dans la région avec l’agence de l’hôtel et tout s’est remarquablement bien passé. En résumé, nous sommes enchantés de notre séjour au Novotel Cuzco !
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Tanalo69 a écrit un avis (août 2022)
Lyon, France218 contributions152 votes utiles
Hotel bien situé à Cusco. Les parties communes sont très agréables et bien entretenues. Mais les chambres sont quelconques et mal entretenues, le service est très aléatoire,... Douche alternant très chaud et très froid, téléphone de la chambre en panne, évier qui se bouche... Le personnel est peu agréable et peu investi. Le petit déjeuner est correct. Bref, je pense qu'il y a mieux !
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Natalia Pacussich, Promocionar chez Hotel Novotel Cusco
Réponse envoyée 15 août 2022
Madame/Monsieur Tanalo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre avis est très précieux par nous. Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juan Tapia Laguna General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Mad C. a écrit un avis (avr. 2022)
Cagnes-sur-Mer, France73 contributions26 votes utiles
C'est un hôtel très bien situé à Cusco à deux pas du centre ville. Mais nous avons été déçus par le manque de professionnalisme des employés de la réception incapables de nous donner une chambre au moment du checking à 15:00 . il a fallu attendre 1 heure pour obtenir une première chambre qui était occupée, puis une deuxième chambre à 3 lits.... et au bout de quelques temps une chambre à 2 lits! Pas de bouteille d'eau offertes Petit déjeuner très moyen. Rapport qualité prix très décevant.
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Date du séjour : avril 2022
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : Pas d’ascenseur dans cet établissement de style ancien. ensemble des chambres s'ouvrent sur...
Autres conseils sur les chambres
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1 vote utile
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Réponse de la part de Natalia Pacussich, Promocionar chez Hotel Novotel Cusco
Réponse envoyée 2 mai 2022
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Novotel Cusco. Nous regrettons que le service et l'attention de nos employés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Nous allons revoir les processus d'enregistrement pour éviter qu'ils ne génèrent à nouveau de l'inconfort pour nos clients. Les hôtels Novotel sont prêts à vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Merci beaucoup Avec nos meilleures salutations Juan Tapia Gerente General
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Daniela a écrit un avis (avr. 2022)
Louvain-la-Neuve, Belgique1 contribution
Super Hôtel ! Le service n’a rien à reprocher, le personnel est très accueillant et chaleureux. Le petit déjeuné est compris, c’est sous forme de buffet et il y a pour tous les goûts. Merci à Alan qui nous a servi et a été très attentif à nos besoin. Hotel à recommander pour passer un très agréable séjour à Cuzco. Très bien situé, c’est à 3/4 minutes de la grande place.
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Date du séjour : avril 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Natalia Pacussich, Promocionar chez Hotel Novotel Cusco
Réponse envoyée 2 mai 2022
Madame Daniela, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe sur tout avec Alan. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juan Tapia Laguna General Manager
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GOLFGRISE a écrit un avis (févr. 2020)
Paris, France17 contributions4 votes utiles
Hôtel situé à 2 pas de la place des armes, avec du style et le personnel très serviable. Excellent petit-déjeuner Personnellement j'ai préférée la chambre moderne avec vue que la chambre dans la coursive.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Victor C, General Manager chez Hotel Novotel Cusco
Réponse envoyée 28 févr. 2020
Muchas gracias por compartir su experiencia durante su estadía en el hotel. Sus comentarios tan positivos nos alientan a seguir trabajando y mejorando nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderlos nuevamente.
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Cusco.
FOURCHETTE DE PRIX
162 $ - 350 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel novotel cusco, novotel cusco hotel cusco, cusco novotel, accor cusco
EMPLACEMENT
PérouRégion de CuzcoCusco
NOMBRE DE CHAMBRES
99
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HOTEL NOVOTEL CUSCO (Pérou) : voir 77 avis et 1 217 photos

Foire aux questions à propos de Hotel Novotel Cusco
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hotel Novotel Cusco?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Centro Historico De Cusco (0,3 kilomètres), free walking inka cusco (0,5 kilomètres) et Ekekos - Arte & Colores (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hotel Novotel Cusco?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hotel Novotel Cusco?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, téléviseur à écran plat et bureau.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hotel Novotel Cusco?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hotel Novotel Cusco?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Kusykay Peruvian Craft Food, El Jardin - Healthy Food And Coffee et Rucula Cusco.
Hotel Novotel Cusco dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hotel Novotel Cusco propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Hotel Novotel Cusco est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,9 kilomètres du centre de Cusco.
Est-ce que Hotel Novotel Cusco offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Hotel Novotel Cusco offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hotel Novotel Cusco?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol et Française.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hotel Novotel Cusco?
De nombreux voyageurs adorent visiter Sacsayhuamán (1,0 kilomètres), Waliki Tours Peru (0,2 kilomètres) etChoquequirao (7,2 kilomètres).