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Berd's Design Hotel

Voyageur (54)
Salle à manger (26)
Chambre et suite (24)
Résumé
  • Excellent88%
  • Très bien8%
  • Moyen2%
  • Médiocre1%
  • Horrible1%
  • 6 nov. 2017
    “Bien mais personnel peu disponioble”
  • 10 oct. 2017
    “Excellent”
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Déjeuner compris
Climatisation
Spa
Hôtel non-fumeurs
Restaurant
Hébergement 5 étoiles
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Chambres
2 déc.3 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Chambre standard
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Avis (175)
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30 résultats
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Type de voyageur
Période de l'année
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1 - 5 de 30 avis
Avis écrit le 6 novembre 2017

Un séjour agréable dans un très bel hôtel récent bien décoré et des chambres relativement grande. Malheureusement nous avons été très gêné par des odeurs de canalisation durant toute une nuit. Nous avons donc demandés un changement de chambre a 3h du matin; cependant les...Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, 792r_mic
Réponse de la part de Mogildea A, Director of Sales chez Berd's Design HotelRéponse envoyée 7 novembre 2017

Cher M. Nicolas et M. Remy, Tout d'abord, au nom de toute mon équipe, j'écris pour m'excuser pour le moment désagréable avec l'odeur du tuyau et c'est la première fois que nous éprouvons un tel problème. Nous avons enquêté sur ce cas, immédiatement après et...Plus

Avis écrit le 10 octobre 2017

Très bon moment, le spa est agréable et l accueil de grand niveau. Brunch du dimanche de grande qualité. Chambre spacieuse et personnel au petit soins. Très bon séjour à conseiller lors d un prochain déplacement à Chisinau. Juste un peu excentré à 20 minutes...Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, Yung R
Réponse de la part de Mogildea A, Director of Sales chez Berd's Design HotelRéponse envoyée 12 octobre 2017

Cher invité, Merci beaucoup d'avoir rendu visite à BERD'S Design Hotel et d'avoir partagé avec nous vos commentaires formidables. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour qui se démarque par l'hôtel et la qualité du service. Ce serait un plaisir de vous...Plus

Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : Il y a 3 semaines

Oui, c'est un hôtel de luxe, pas de doute. Bon emplacement, bonne qualité de couchage, personnel sympathique. Grandes pièces, toutes les caractéristiques qui s’imposent (service à thé, nécessaire à coudre, pantoufles, etc.). Mais - après avoir payé le montant total le premier jour du séjour,...ils m'ont facturé en plus au moment du départ pour un montant de ~ 6 euros. Pas d'explications, pas d'excuses. Ce n'était pas un minibar (je ne l'ai pas utilisé). Juste "désolé, vous devez payer, la facture initiale était erronée". Je n'ai eu aucune chance de vérifier - il était 5 heures du matin et j'étais pressé d'aller à l'aéroport. Et taxi pour aller à l'aéroport - une autre supercherie. Le personnel de l'hôtel m'a dit qu'ils ne devaient appeler qu'une compagnie de taxi désignée - d'accord, je suis d'accord. 200 lei pour aller à l'aéroport - ok (environ 12 $, c'est un peu plus que la normale). Mais le chauffeur de taxi m'a donné un reçu pour 140 lei, même si j'en ai payé 200. Aucun hôtel dans lequel je me trouvais globalement ne manipulait comme celui-ci. Tellement - bon hôtel mais service à la clientèle starnge. . . Il faut se méfier!Plus

Réponse de la part de Mogildea A, Manager chez Berd's Design HotelRéponse envoyée Il y a une semaine
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Avis écrit : Il y a 4 semaines

Je me suis rendu au Berd's Design Hotel après qu'un autre hôtel de Chisinau ait commis une erreur lors de ma réservation. Je suis arrivé à 3 heures du matin et le responsable de nuit (Alevtina) était extrêmement serviable. Elle a vraiment fait tout son...possible pour me satisfaire et pour m'assurer que mon enregistrement a été effectué le plus rapidement possible - même en me permettant un départ tardif compte tenu de mon arrivée tardive. Le responsable de jour, Artiom, a été tout aussi utile: il m'a même proposé de réserver mes repas dans les meilleurs restaurants de la ville et de veiller à la bonne marche de mon voyage (liaison dans la langue locale avec le personnel de la gare).Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de la part de Mogildea A, Manager chez Berd's Design HotelRéponse envoyée Il y a 2 semaines
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Avis écrit : Il y a 4 semaines

Le spa est agréable mais je n’ai pas pris la peine d’essayer le traitement. La zone de repos est lourdement climatisée, donc pas bien après un sauna. La nourriture au restaurant est bonne et le service aussi. Les serveuses connaissent bien leurs vins et ont...de bonnes recommandations. Le petit déjeuner est sain mais il s'arrête à 10h, c'est tôt. C’est TOUTES les bonnes choses de cet hôtel. Maintenant, l'horreur commence même avant l'enregistrement. J'étais en Ukraine et l'hôtel m'a appelé plusieurs fois sur mon téléphone portable pour confirmer ma réservation malgré le fait que j'avais réservé via réservation. com et ont pendant des années maintenant, donc la confirmation est là. Je ne peux qu'imaginer quels seront les frais d'itinérance pour ces appels. Quand je me suis approché de l’hôtel en voiture, j’ai vu avec horreur qu’il s’agissait d’un bâtiment moche situé directement sur une autoroute à forte circulation, alors je sais que c’est extrêmement bruyant. J'ai déjà indiqué dans mes préférences de réservation qu'il me fallait une chambre calme et, lors de l'enregistrement, j'ai redemandé pour une chambre calme. Je ne sais pas quelle partie du mot ils ne comprennent pas, alors ils m’ont emmenée dans ma chambre en face de la rue principale. J'ai appelé et ils ont changé ma chambre en faisant face non pas directement devant la rue mais avec un angle mais toujours curieux. Vous devez demander à ce que vos bagages soient apportés dans la chambre et le ‘porteur’ était si désemparé qu’il ne savait pas comment placer les bagages sur le porte-bagages. Je suis arrivé après cinq heures de route et je suis allé au sauna ce soir-là, détendu, mais j'ai trouvé une pièce extrêmement bruyante, même à 23 heures, et je ne peux pas contrôler la température ni la vitesse du ventilateur. Les filles à la réception dans leur ‘sagesse infinie’ me disaient qu’elles ne pouvaient que changer la température et le ventilateur d’en bas. Ce bras de fer a persisté jusqu'à une heure du matin, heure à laquelle je peux enfin dormir avec les cheveux plutôt mouillés et l'éventail poussant jusqu'à mon lit. Je peux soit choisir la vitesse du ventilateur élevée, soit tolérer le bruit de la rue, le choix était donc difficile. J’ai choisi le gel parce que c’est trop bruyant. Et bien sûr, je suis tombé malade le lendemain et je n’ai rien pu faire ce jour-là. Apparemment, le technicien peut choisir s’il souhaite désactiver le contrôle de la température dans la pièce. Après une nuit de lutte, le lendemain, j'ai découvert que je pouvais contrôler la température de la pièce moi-même sans avoir à lutter avec le personnel de la réception, qui n'était pas si intelligent. Lorsque j'ai loué la voiture de l'hôtel pour une excursion, le personnel de la réception n'a même pas informé le chauffeur où je devais déjeuner. Donc, apparemment, il existe une stupidité et une négligence intrinsèques de base dans la communication sous toutes ses formes, non seulement entre les invités et le personnel, mais entre les employés eux-mêmes. Il y a tellement de problèmes dans mon séjour de quatre jours qui dépasse l'entendement. Chaque jour, je me débattais avec une incompétence élémentaire au point que j’ai décidé que la vie était trop courte pour rester plus longtemps dans cet hôtel. Je suis tellement content de quitter cet endroit. Cela dit, j’ai eu une bonne excursion avec le chauffeur et le personnel du restaurant est bon mais c’est vraiment tout ce qui est bien dans cet hôtel.Plus

Réponse de la part de Mogildea A, Manager chez Berd's Design HotelRéponse envoyée Il y a 2 semaines
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À propos
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Service en chambre
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner compris
Centre sportif/Salle d'entraînement
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Gardiennage
Hôtel non-fumeurs
Minibar
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Réfrigérateur en chambre
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Transport vers l'aéroport
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Style d'hôtel
Luxe
,
Spa
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, Chambres familiales
Catégorie d’hôtel
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Style d'hôtel
Luxe
,
Spa
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, Chambres familiales
Nombre de chambres
33
Fourchette de prix
117 $ US - 178 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Moldavie > District de Chisinau > Chisinau
Catégorie d’hôtel
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Style d'hôtel
Luxe
,
Spa
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, Chambres familiales
Nombre de chambres
33
Fourchette de prix
117 $ US - 178 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Moldavie > District de Chisinau > Chisinau
Photos
Voyageur (54)
Salle à manger (26)
Chambre et suite (24)
Zones familiale et aires de jeu (2)
Centre d'affaires et salles pour événements (2)
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Chisinau Railway Station
87 avis
À 0,54 km
Piaţa Centrală
109 avis
À 0,79 km
Military Museum
27 avis
À 1,1 km
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