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Riadh Palms Hotel

Résumé
  • Excellent40%
  • Très bien26%
  • Moyen16%
  • Médiocre9%
  • Horrible9%
  • Il y a 3 semaines
    “AU PAYS DES MERVEILLES”
  • 7 oct. 2018
    “sejour all inclusive 1 semaine”
Avenue du 14 Janvier, Sousse 4039 Tunisie Voir carte
COMMODITÉS
Internet gratuit
Stationnement gratuit
Déjeuner compris
Climatisation
Sur le front de mer
Piscine
Hôtel non-fumeurs
Hébergement 4 étoiles
À propos
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Restaurant
Bar/lounge
Sur le front de mer
Stationnement gratuit
Déjeuner compris
Internet gratuit
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Piscine réservée aux adultes
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Transport vers l'aéroport
Service en chambre
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Style d'hôtel
Meilleur rapport qualité-prix
,
Spa
,
Famille
,
À la plage
,
Luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs disponibles
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
Meilleur rapport qualité-prix
,
Spa
,
Famille
,
À la plage
,
Luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs disponibles
Nombre de chambres
650
Fourchette de prix
28 $ US - 146 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Riadh Palms Sousse
,
Riadh Palms Tunisia
Lieu
Tunisie > Gouvernorat de Sousse > Sousse
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Avis et plus encore
3 427avis
2 920photos
314Q+R
100conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 351
  • 904
  • 563
  • 299
  • 311
Période de l'année
Type de voyageur
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je ne comprend pas les critiques le retour apres 2 ans toujours bien accueilli rien a redire recep:resto le buffet est de bonne qualite la securite au top; :le spa excelent avec des soins de bonne qualite je tiens a remercier mounir pour sa gentillesse et ses conseils et bien su
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Réponse de la part de Hotel R, Guest Relations Manager chez Riadh Palms Hotel
Réponse envoyée Il y a 2 jours
Nous vous remercions pour votre avis positifs et d'avoir pris le temps pour commenter votre séjour à Riadh Palms. Nous sommes heureux de voir que vous avez aimé notre sélection de nourriture, nos services , le professionnalisme et la courtoisie de tous les employés, nos chambres et les efforts fournis par nos collaborateurs dans ce service et nous sommes fiers d'annoncer que nous sommes certifiés Cristal Room Check. Toute l'équipe de l’hôtel travaille dur afin d'offrir un excellent séjour et une expérience mémorable à tous nos invités. Nous serons gré de vous accueillir à nouveau parmi nous.
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un hôtel qui manque de propreté " moquette très sale, salle de bain sale avec des installations vétustes..." personnel de la réception non souriant , restaurant (cantine) service moyen. aucune animation...pour moi je donnerai 0 etoile pour cet hotel l toilette la chasse ne foncti
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Réponse de la part de Hotel R, Guest Relations Manager chez Riadh Palms Hotel
Réponse envoyée Il y a 2 jours
Merci d'avoir pris le temps pour commenter votre séjour à Riadh Palms. Nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu ressentir. Nous prenons vos commentaire au sérieux pour effectuer les ajustements nécessaires. Toutefois, étant certifié Cristal Room Check, nous pouvons vous assurer que nous travaillons selon des standards internationales afin de maintenir la bonne qualité de chambres. Aussi, pour toute intervention technique, nous travaillons avec un système de maintenance intégré GMAO, qui nous permet de faire le suivis de toutes les réparations d'une manière rapide et efficace. Soyez assuré que nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction et le confort de nos clients.
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Séjour parfait, animateurs restauration et toute l’équipe était adorable.
Nous recommanderons cet établissement à nos amis .
Les chambres bien tenues et propres .
Vue sur la mer et un temps exceptionnel.
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Réponse de la part de Hotel R, Guest Relations Manager chez Riadh Palms Hotel
Réponse envoyée Il y a une semaine
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour le temps que vous avez pris afin de commenter votre séjour à Riadh Palms. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'effort fourni et le professionnalisme de notre personnel, la propreté des chambres et nous sommes fiers d'annoncer que nous sommes certifiés Crystal Room check aussi notre emplacement spécial au cœur de la ville. Toute l'équipe de Riadh Palms travaille dur afin de répondre aux expectations de nos clients. Nous serons gré de vous revoir prochainement parmi nous.
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Hôtel 4 étoiles: animation du soir fini à 22h30" : pas de WiFi dans la chambre; tentures décrochée et pas de crochets en stock; buffet pas très variés; j'ai passé 3 jours à cet hôtel et je suis déjà de retour à la maison à cause de ma grande déception. il y a un grand problème d
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Réponse de la part de Hotel R, Guest Relations Manager chez Riadh Palms Hotel
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Merci d’avoir pris le temps pour commenter votre séjour à Hôtel Riadh Palms. Nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu ressentir durant votre séjour. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons faire les ajustements nécessaires. Le WiFi est gratuit à la réception et dans les chambres. Nous utilisons la fibre optique avec un très haut débit. Malheureusement, certains clients abusent et téléchargent de gros fichiers ce qui engendre un ralentissement pour les autres utilisateurs. Notre informaticien fait le contrôle nécessaire pour remédier à ses abus. Nous mettons aussi à la disposition de nos clients deux postes d’ordinateurs avec accès internet gratuit. Nous sommes désolé de voir que notre variété de nourriture n’as pas été à votre gout. En effet, nous avons un cycle de menu qui change quotidiennement chaque 14 jours incluant plusieurs soirées gala (soirée Tunisienne, soirée Italienne etc...), aussi nos clients peuvent essayer nos 03 restaurants à thèmes (Tunisien, Italien et Pécheur). Nous allons faire le suivi nécessaire concernant le comportement de certains de nos employés. Nous encourageons tous nos employés à traiter nos invités avec respect et courtoisie et nous prendrons les mesures disciplinaires nécessaires contre toute défaillance. Relatif à notre équipe d'animation nous avons un programme adapté aux clients de différentes nationalités. Toutefois, Nous allons informer notre équipe de vos remarques ceci afin de faire quelques ajustements pour satisfaire le maximum d'invités.
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Les chambres standards sont petites lorsque l'on a un bebe, après deux jours une chambre plus grande nous a été proposée, mais là quel vacarme, les bruits d chasse d'eau de douche, les voisins qui parlent donnent l'impression qu'ils sont dans votre chambre.
Le restaurant met votr
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Réponse de la part de Hotel R, Guest Relations Manager chez Riadh Palms Hotel
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Merci d’avoir pris le temps pour commenter votre séjour à Riadh Palms. Nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu ressentir durant votre séjour. Etant certifié Cristal Room Check, nous pouvons vous assurer que nous travaillons selon des standards internationales afin de maintenir une bonne qualité de service. Nous sommes désolés aussi de voir que notre sélection de nourriture n’était pas à votre gout. En effet, nous avons un cycle de menu qui change quotidiennement chaque 14 jours incluant plusieurs soirées gala (soirée Tunisienne, soirée Italienne etc...), aussi nos clients peuvent essayer nos 03 restaurants à thèmes (Tunisien, Italien et Pécheur). Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons faire le suivi nécessaire concernant le comportement de certains de nos employés. Nous encourageons tous nos employés à traiter nos invités avec respect et courtoisie et nous prendrons les mesures disciplinaires nécessaires. Relatif à notre équipe d’animation, nous avons un programme adapté aux clients de différentes nationalités. Toutefois, Nous allons informer notre équipe de vos remarques afin de faire quelques ajustements pour satisfaire le maximum d'invités.
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Photo professionnelle réservée à TripAdvisorRiadh Palms Hotel
The Standard Room at the Riadh Palms Hotel
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorRiadh Palms Hotel
The Family Room at the Riadh Palms Hotel
Photo fournie par l’établissement Riadh Palms Hotel
Double standard room
Photo fournie par l’établissement Riadh Palms Hotel
Riadh Palms sea view
panoramique de l'hôtel
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Bonjour Est-ce que les dames voilées est interdit au piscine couverte ?
Effectivement , le voile n’est pas du tout interdit dans les piscines couvertes.
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quelle excurtions propose voyamar merci
Je suis un client fidèle de l'hôte, mais pas un organisateur, mon dernier voyage est celui de novembre 2018. Merci
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bonjour spa cure serenity 3 soins quelle sont les prestations et es que mounir est toujours le directeur du spa
Je ne sais pas le nom du directeur du spa, mais la personne qui m’a reçu était vraiment très sympathique. J’ai été enchantée des soins, le massage était exceptionnel: je compte revenir en 2019 dans cet hôtel où le personnel est au top!
1 vote
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transats et parasols ç est gratuit ou payants
Bonjour??!!!!
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Bonjour, pour un enfant 12 mois es ce qu'on peut avoir un lit enfant?
Oui
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"vue sur mer"
"Éviter les chambres côté ville, très bruyante à cause du trafic et musique forte de l'hôtel The Pearl l'autre côté de la rue"
"Pour choisir la bonne chambre, allez dans un autre hôtel !"
"etage 4 vue sur mer pres ascenseur"
"prenez une chambre dans un autre hôtel"
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