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Shangri-La Hotel, Hefei

298 avis
Nº 1 sur 1 131 Hôtels à Hefei
Voyageur (133)
Chambre et suite (29)
Salle à manger (20)
Résumé
  • Excellent91%
  • Très bien6%
  • Moyen2%
  • Médiocre1%
  • Horrible0%
  • 31 oct. 2015
    “Beaucoup de choses à améliorer....”
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No.256 Suixi Road, Luyang District, Hefei 230041 Chine Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Petit-déjeuner offert
Climatisation
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Hébergement 5 étoiles
Renseignements supplémentaires
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Offres à partir de Shangri-La Hotel, Hefei
Offre spéciale:Forfait
Aubaines de l'hôtel
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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Chambre standard
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Avis (298)
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1 - 5 de 5 avis
Avis écrit le 31 octobre 2015

Cet hôtel qui a ouvert récemment n'est pas à la hauteur du service que l'on peut attendre d'un hôtel de la chaine Shangri La. Le service y est déplorable et les services de restauration très moyens : la fraicheur des plats proposés au buffet du...Plus

Date du séjour : octobre 2015
Merci, Sacha_2172
Réponse de la part de SLHF, Public Relations Manager chez Shangri-La Hotel, HefeiRéponse envoyée 5 novembre 2015
Google traduction

Dear guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We sincerely apologize for the...Plus

Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 15 juillet 2017

J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel. Tout le monde à la Chine a été très sympa, mais je n'ai eu de nombreuses expériences super dans cet hôtel. Le personnel a été très serviable et sympathique, mais en particulier Tony, le concierge. Nous a...été d'un grand secours pour des billets pour les concerts quand il n'y en avait aucune de disponible, pour m'arranger avec les organisateurs du concert pour nous aider mon groupe. Merci Tony. La nourriture et le service était excellent à tous points de vue! Quand je serai de retour à Hefei, je reviendrai dans cet hôtel à coup sûr !Plus

Date du séjour : juillet 2017
Réponse de la part de SLHF, 总经理 chez Shangri-La Hotel, HefeiRéponse envoyée 17 juillet 2017
Google traduction

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Avis écrit le 15 août 2016 par mobile

Très bon séjour au Shangrila Hefei. C'est le meilleur hôtel de Hefei avec un service exceptionnel. Et le prix n'est pas trop cher. La situation est la vue sur la ville dans le salon.je choisirai cet hôtel Shangrila dans la prochaine fois.Plus

Avis recueilli en partenariat avec 单个酒店
Date du séjour : août 2016
Réponse de la part de SLHF, General Manager chez Shangri-La Hotel, HefeiRéponse envoyée 21 septembre 2016
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Avis écrit le 6 novembre 2015

J'ai passé un merveilleux séjour au Shangri-La Hefei. C'est un hôtel tout neuf (ouvert à peine deux mois). L'hôtel est situé non loin de l'Université, je suis à visiter, je ne sais pas comment loin du centre-ville. L'équipe de concierges est super. Nous avons réservé...la gare chercher et déposer le service, le personnel nous chercher et nous déposer est fantastique. Je vous promets de parler de son nom, mais je n'ai pas pu trouver la carte. Je suis désolé, mais vous avez fait un excellent travail ! Les formalités d'arrivée et de départ au salon de l'Horizon, c'était bien. Un personnel attendu à nous porte et nous a accompagnés dans le salon pour l'enregistrement. Le personnel est très sympathique et serviable. La chambre est magnifique et moderne, le lit est confortable, la salle de bains est super ! Le wifi est gratuit et rapide. Cet hôtel dispose également d'un beau sauna et piscine, je pense que le personnel de nettoyage de chambre au masculin de modification ont besoin d'entraînement. D'abord il était en écoutant la musique forte de son téléphone. Puis il a commencé à harceler les gens avec leurs serviettes sales. Sérieusement avez-vous besoin d'une personne de s'asseoir dans la salle de changement? Les autres employés aussi besoin certains formation tels que le ménage et le service de laverie, etc. C'est un très bon hôtel et juste d'ouvrir, chambre d'amélioration pour sûr. J'y retournerai si je suis en ville.Plus

Date du séjour : octobre 2015
Réponse de la part de SLHF, Public Relations Manager chez Shangri-La Hotel, HefeiRéponse envoyée 8 novembre 2015
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Avis écrit le 31 octobre 2015

Vraiment? J'ai été à plusieurs Shangri-La's mais celui-ci est de loin le pire. Est-ce que c'est parce que c'est nouveau? Ou est-ce que c'est parce qu'il n'y a que très peu des occidentaux visitant Hefei? Pour les normes chinoises c'est peut-être tout juste mais sûrement...pas pour un Shangri-La. J'y suis allé pour un voyage d'affaires. Mon collègue, les formalités d'arrivée juste avant moi était réservée à une autre chambre car la chambre d'origine avait un problème avec la fenêtre. Maintenant et devinez quoi? Quand je suis revenu dans ma chambre, j'ai eu cette très jolie chambre il n'obtient pas pour des raisons évidentes. Voir la photo ci-jointe et vous verrez pourquoi. C'est un non, non! Je dois admettre que le personnel est très chaleureux et toujours en train d'essayer de satisfaire tous les désirs. Malheureusement, ce n'est pas suffisant. Le buffet du déjeuner est l'un des pires que j'aie jamais eu, 150 RMB peut ne pas paraître beaucoup pour ce genre d'hôtel, ... mais c'était encore 150 à beaucoup. Si vous êtes à la recherche de nourriture chinoise ... puis vous pourriez être au bon endroit, ... mais la nourriture occidentale était un désastre. L'Executive Lounge est censé être ouvert jusqu'à 11 h, mais le personnel clé (!) le frigo à 1045 étant peur que nous pourrions prendre une autre bière ! C'était ridicule. Le chapeau de buffet de petit déjeuner un fromage parmesan. Et bien, pas vraiment. C'était juste une vieille limite. Je suis conscient qu'ils essaient. Mais ce n'est pas suffisant. Comparé aux autres hôtels de cette chaîne c'est peut-être le pire. Dans Hefei, ... c'est peut-être juste correct. J'aimerais essayer un autre hôtel la prochaine fois que j'y allerPlus

Date du séjour : octobre 2015
Réponse de la part de SLHF, Public Relations Manager chez Shangri-La Hotel, HefeiRéponse envoyée 5 novembre 2015
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À propos
Catégorie d’hôtel
Coordonnées
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Piscine
Service en chambre
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Climatisation
Concierge
Minibar
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Piscine intérieure
Réfrigérateur en chambre
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Transport vers l'aéroport
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Style d'hôtel
Luxe
,
Spa
,
Meilleur rapport qualité-prix
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Catégorie d’hôtel
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Coordonnées
Style d'hôtel
Luxe
,
Spa
,
Meilleur rapport qualité-prix
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
401
Fourchette de prix
74 $ US - 105 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Chine > Anhui > Hefei
Catégorie d’hôtel
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Coordonnées
Style d'hôtel
Luxe
,
Spa
,
Meilleur rapport qualité-prix
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
401
Fourchette de prix
74 $ US - 105 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Chine > Anhui > Hefei
Photos
Voyageur (133)
Chambre et suite (29)
Salle à manger (20)
Piscine et plage (4)
Centre d'affaires et salles pour événements (18)
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À 2,37 km
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