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No.5016 Shennan East Road, Luohu District 75-100F, Kingkey 100 Building, Shenzhen 518001 Chine
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Voyageur (1696)
Chambre et suite (287)
Vidéos (1)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
Mis à jour le 20-08-26 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de The St. Regis Shenzhen
Mis à jour le 20-08-26 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 16 de 3 090 hôtels à Shenzhen
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Découvrez pourquoi le The St. Regis Shenzhen est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Shenzhen. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre luxueux avec un large éventail de services tous conçus pour les voyageurs comme vous.

Avec ses chambres équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur, l'hôtel deviendra rapidement votre second chez vous. L'hôtel offre un wi-fi gratuit.

Pendant votre séjour le The St. Regis Shenzhen vous fait profiter d'un service de conciergerie, d'un service en chambre et d'un rangement pour les bagages. De plus, dans le The St. Regis Shenzhen on peut bien profiter de la piscine et du déjeuner, offrant l'endroit de vos rêves pour relaxer après une journée achalandée en arpentant les rues de Shenzhen. Et bien sûr, un avantage non négligeable : un stationnement gratuit est disponible pour les clients ayant une auto.

Agrémentez votre séjour au The St. Regis Shenzhen d'une visite à Deng Xiaoping Portrait Square (0,3 km) et Diwang Mansion (1,1 km), quelques-unes des meilleures attractions de Shenzhen.

Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Haidilao Hot Pot (YouYi Cheng), Laurel Restaurant (Luoho Branch) et Bollywood Cafe sont des restaurants asiatiques réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.

Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas les attractions populaires comme Kingkey 100 (0,4 km), Lychee Park (0,8 km) et DongMenTing MeiShiCheng (1,3 km), qui se trouvent à quelques minutes à pied de l'hôtel.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au The St. Regis Shenzhen et que vous pourrez profiter bien de tout ce que Shenzhen a à offrir.

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Chambre et suite (287)287
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Séjour gratuit pour les enfants
Gardiennage
Transport vers l'aéroport
Station de recharge pour véhicules électriques
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Piscine pour adultes
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Cours de yoga
Salle de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Entraîneur personnel
Sauna
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Café soluble gratuit
Thé offert
Cinq à sept
Casse-croûte
Bar sur le toit
Livres, DVD et musique pour enfants
Chaises hautes disponibles
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Télécopie/photocopie
Centre d'affaires avec photocopieur ou télécopieur
Spa
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Massage
Salon
Hammam
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Journal
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Purificateur d'air
Climatisation
Bureau
Cafetière/théière
Téléviseur à écran plat
Lits très longs
Douche à l'italienne
Peignoirs
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Service aux chambres
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Minibar
Réfrigérateur
Bouilloire électrique
Lecteur DVD/CD
Radio
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Voir plus
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur la ville
Vue d'un point d'intérêt
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Langues parlées
Anglais, Russe, Chinois

Emplacement

Vue complète
93Super pour les marcheurs
Note : 93 sur 100
185Restaurantsdans un rayon de 1 km
10Attractionsdans un rayon de 1 km
3 304Avis7Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 3 124
  • 97
  • 37
  • 21
  • 26
Période de l'année
Type de voyageur
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NikkoTatossian a écrit un avis (sept. 2018)
Paris, France264 contributions264 votes utiles
+1
Voulant profiter de nos 3 derniers jours sur Shenzhen, nous avons décidé de nous faire plaisir en prenant une chambre dans cet hôtel assez réputé à Shenzhen. L’hôtel est situé dans un quartier touristique et très animé. L’entrée de l’hôtel est majestueuse avec une grande cour et un hall d’accueil très bien décoré avec des compositions florales fraîches changée tous les jours et une odeur olfactive très agréable. Nous n’avions pas réservé de chambre, nous avons donc été accompagné par une hôtesse directement au 96eme étage afin d’être renseigné sur les chambrés disponibles. Après quelques longues minutes de discussions et de négociations avec le service des réservations, nous avons pu obtenir un prix intéressant pour une chambre Deluxe de 56M2 au 79EME étage . Nous avons opté pour la formule avec petit déjeuné car j’avais entendu de bon échos au sujet de leur buffet. Vous avez également le choix pour des chambres fumeur ou non. La manager de l’hôtel nous a donc accompagné dans notre chambre afin de nous installer et de nous expliquer diverses choses concernant l’hôtel et la chambre. Étant allergique au plumes nous l’avons tous de suite précisé au Manager, celle ci a tout de suite fait le nécessaire auprès du service de chambre. 5mn après nos draps et oreillers avaient été changés. Le personnel de chambre ne parle pas du tout anglais par contre ! Le service de chambre passe une fois par jour pour le nettoyage de la chambre. La vue de notre chambre au 79EME étage était époustouflante, impressionnante. Les chambres sont spacieuse, et très bien aménagées. Vous y trouverez comme dans beaucoup d’hôtel une bouilloire, une théière chinoise, un téléviseur, un bureau, un mini bar , d’un coffre fort, d’un IPAD ( permettant de contrôler la lumière, les rideaux, la télévision ainsi que l’ambiance de la chambre ), une douche à l’italienne très spacieuse et une baignoire face à une grande baie vitrée donnant sur une vue impressionnante sur la ville et sur les nombreux buildings de Shenzhen. D’ailleurs par beau temps ont peut même apercevoir Hong Kong avec un peu de chance. La literie est quant à elle top, format King Size, très confortable, il y a largement assez de place pour s’étaler à deux ;-) Nous avons fait appel au Room service le premier soir vu l’heure tardive de notre arrivée. Après 23h la carte du room service est restreinte mais bon, nous avons trouvé quand même des choses qui nous plaisais. Le Service en chambre fut impeccable et assez rapide , le repas délicieux. Nous avons pris club sandwich et des pâtes ainsi qu’une salade césar. Le prix du dîner été un peu élevé mais bon dans un hôtel 5* pour un service en chambre c’est normal. Après avoir bien dîné, un petit bain moussant en regardant la vue impressionnante sur la ville avant de se coucher et là soirée c’est terminé en beauté. A une certaine période à partir de 19h vous pourrez admirer de votre chambre selon l’emplacement de celle ci le show de lumières sur les buildings de la ville. Après avoir passé une nuit très relaxante, direction le petit déjeuner. Le petit déjeuner se prend au 95eme étage à partir de 6h30 et ce jusqu’à 10h30... avec encore une fois une superbe vue. Vous pouvez si vous le souhaitez prendre votre petit déjeuner en chambre. Concernant le petit déjeuner j’ai par contre été assez déçu. En ce qui concerne les boissons vous avez le choix comme dans tous les établissements entre du café ( américain, expresso... ) du thé, chocolat chaud, des jus frais pressés et des jus certainement industriels mais assez bon tout de même. Ce qui m’a déçu en fait c’est le choix pour la partie sucrée du buffet...trop peu de choix pour un hôtel de ce standing... quelques maigre viennoiseries, des yaourts maison, quelques céréales, des crêpes et gaufres pas très très bonnes d’ailleurs et du pain assez fade. Le choix pour la partie salée est beaucoup plus varié, vous y trouverez des spécialités indienne, chinoise ( nouilles, riz sauté... ), des soupes, des omelettes, légumes, viandes... certaines choses sont très bonnes d’autres moins... j’ai trouvé concernant le buffet du petit déjeuner que cela manquait de raffinement et de goût... Il faut savoir également qu’à part les manager , l’équipe ne parlent quasiment pas anglais... gros point négatif pour un hôtel de ce standing appartenant à une chaîne internationale. Je m’attendais vraiment à quelque chose de qualités concernant le buffet du petit déjeuner mais j’ai vraiment été déçu, surtout que durant les trois jours le buffet était identique avec le même choix dans les plats ou dans les viennoiseries. Après ce petit déjeuner un peu laborieux, nous avons souhaité allé faire un tour à la Piscine du SPA de l’hôtel se trouvant au 75eme étage. Très jolie endroit où vous y trouverez une salle de sport ouverte 24/24, une grande piscine ( non chauffée) avec une vue éblouissante sur la ville et un jaccuzi chauffé. Par contre aucun Sauna ni de Hammam a disposition . Le port du bonnet est obligatoire pour la Piscine . Bonnet fourni par l’hôtel si vous le désirez . Le SPA ferme à minuit. C’est vraiment top surtout après une journée passée à visiter la ville pour se détendre. Nous avons réservé par la même occasion un massage de 2h au pierres chaudes combiné avec un soin du visage. Quelle déception !! Pas du tout à la hauteur d’un SPA 5*... la chambre du massage été grande, avec une belle douche spacieuse à multi jet, ainsi que d’une grande baignoire .... mais le massage en lui même n’était vraiment pas agréable. Le temps m’a d’ailleurs paru long, le comble quand on va dans un SPA pour se détendre et se relaxer. Nous avons payé 250€ par personne... avec regret. Nous avons d’ailleurs exprimer notre mécontentement concernant ce massage lors du Check out avant de quitter l’hôtel. Pour s’excuser une remise de 20% nous a été faite sur le soin . Il y a plusieurs restaurants dans l’hôtel Nous n’avons pas eu l’occasion de les tester, mais le restaurant au 99eme étage apparement vaut vraiment le coup. Peut être la prochaine fois. Nous avons été prendre l’apéro au bar du 100eme étage, très bel endroit avec de très bon cocktail. Un DJ est présent pour mettre de l’ambiance. Nous avions commandé avec nos cocktails en accompagnement des Rolls au poulet... très long pour être servi, nous avons donc annulé car nous avions presque terminé nos cocktails. Quelle belle surprise de voir le serveur nous les apporter juste avant de quitter notre table pour nous les offrir en s’excusant pour l’attente... vraiment classe j’ai trouvé. Aucun problème pour s’exprimer en Anglais le personnel du bar parlent très correctement en Anglais. Notre vol de retour étant de nuit, nous avons demandé à libérer la chambre un peu plus tard , on nous a accordé jusqu’à 14h au lieu de 12h. Sympa j’ai trouvé surtout que l’hôtel était complet lors de notre séjour. Le Check out c’est fait assez rapidement , nous avons pu laisser à la réception nos valises le temps de visiter un peu la ville avant de reprendre la route pour l’aéroport. Pour résumé les points positifs qui ont rendu mon séjour agréable : L’emplacement de l’hôtel, ainsi que sa hauteur qui le rend incontournable à Shenzhen. Le personnel est accueillant, agréable disponible et attentif aux demandes de leurs clients à toutes heures. Les chambres sont spacieuses, propres et très bien équipées avec une vue inoubliable. Concernant les points négatifs : le personnel ne parlent pratiquement pas Anglais Le buffet du petit déjeuner n’est pas à la hauteur de l’établissement Les soins du SPA sont pas à la hauteur d’un 5* Il n’y a pas de Hammam ni de Sauna à disposition dans le SPA, et la piscine n’est pas chauffé.
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Date du séjour : septembre 2018Type de voyage : Voyage entre amis
3 votes utiles
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Réponse de la part de StRegisShenzhen, Public Relations Manager chez The St. Regis Shenzhen
Réponse envoyée 17 sept. 2018
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to share your stay experience with us. At The St. Regis Shenzhen, every effort will be made to provide you with bespoke and uncompromising services. We are indeed sorry for not able to offer you the perfect stay experience during your last visit and please accept our sincere apology for any inconvenience has caused. At the same time, we have shared your comment about staff language and breakfast with the colleagues concerned and naturally we are sorry of the shortcoming that had resulted an unpleasant stay experience for you. Rest assured that no effort will be spared to ensure that we continue to improve on staff training to improve language skills.Your comment on breakfast has been shared with our food and beverage team. They have been made aware of the issue you highlighted and put corrective measures in place to provide our guest with more diverse selection. Thanks again for your feedback. We are looking forward to serving you again. Best wishes Thanks again for your feedback,
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gafoure a écrit un avis (avr. 2018)
Bamako, Mali2 contributions
Bonjour Je suis de passage à shenzen avec ma famille et j’ai beaucoup apprécié cet hôtel.Le petit-déjeuner est au top bien varié.Le seul soucis est la communication ils ont un sérieux problème avec l’anglais!Les chambres sont spacieuses et très propre.Nous avons une vue magnifique qui surplombe toute la ville de shenzen au 83e étage.Bravo et merci à toute l’équipe de l’hôtel St Regis pour leur attention et cet accueil chaleureux !
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Date du séjour : avril 2018Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de PublicRelations3651, 公关经理 chez The St. Regis Shenzhen
Réponse envoyée 20 mai 2018
Dear Guest, Thank you for choosing The St. Regis Shenzhen during your trip. Many thanks for sharing your stay experience with us and leave the precious comments. We do welcome you come back to hotel again! Be well!
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kinmalebo a écrit un avis (août 2017)
Kinshasa, République démocratique du Congo58 contributions18 votes utiles
j'y ai passé un séjour inoubliable .....avec son restaurant panoramique a plus de 90 etages ....la piscine a plus de 60 etages ..... les chambres spacieuses, confortables,....l'ascenseur supersonique ....franchement c'est un hotel vraiment agréable ............ on y surplombe la ville et également pouvons voir Hongkong
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Date du séjour : septembre 2016
Rapport qualité-prix
Service
Literie
Type de voyage : Voyage d'affaires
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Réponse de la part de PubilcRelations, Public Relations Manager chez The St. Regis Shenzhen
Réponse envoyée 3 déc. 2017
Dear kinmalebo. Warmest greetings from The St. Regis Shenzhen. Thank you very much for staying with us, and for your very nice review on TripAdvisor as well as your loyalty to the St. Regis brand. I am most delighted to hear that you had incredible stays at The St. Regis Shenzhen, 'j'y ai passé un séjour inoubliable', and especially impressed by the excellent view and best address. I am so happy that you mentioned our swimming pool. Featuring with comfy ambiance with breathtaking view, it elevated experience offers the comfort, convenience and privacy. Again, thank you very much for your stay and your great feedback. Looking very much forward to welcoming you back, to your best address in Shenzhen.  Live Exquisite.
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olivier a a écrit un avis (avr. 2015)
Paris, France64 contributions43 votes utiles
tout simplement un des meilleurs hotel ou j'ai pu séjourner. le top du top avec ses toilettes et douche chauffer alors qu'il y a la clim partout ailleurs. tout est fait pour que tout soit top. à refaire lors de mon prochain voyage.
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Date du séjour : avril 2015
Chambres
Position
Service
Type de voyage : Voyage d'affaires
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Réponse de la part de Terrence G, ExecutiveOfficeSTR chez The St. Regis Shenzhen
Réponse envoyée 26 avr. 2015
Dear guest, Thank you very much for your kind words and we are very proud to have made your stay a pleasant one. At The St. Regis Shenzhen, every effort will be made to provide you with bespoke and uncompromising services. We look forward to welcoming back in near future.
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JSI a écrit un avis (juill. 2013)
Lyon, France130 contributions91 votes utiles
Nous avons faits de nombreux beaux endroits mais il faut avouer que ce bar, façon cathédrale compte tenu de la forme du bâtiment est particulièrement beau. Vue à 360°, et un empilage original de petits salons prives et discrets au beau milieu de cet ensemble. Ça vaut le détour. Nous n avons pas testé l hôtel.
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Date du séjour : août 2012
Rapport qualité-prix
Service
Type de voyage : Voyage d'affaires
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Réponse de la part de The ST Regis S, Manager chez The St. Regis Shenzhen
Réponse envoyée 27 août 2013
Dear Guest, thank you for choosing The St. Regis Shenzhen duiring your trip. Many thanks for sharing your stay experience with us and leave the precious comments. We do welcome you come back to hotel again! Be well!
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FOURCHETTE DE PRIX
201 $ US - 263 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
ChineGuangdongShenzhen
NOMBRE DE CHAMBRES
290
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Foire aux questions à propos de The St. Regis Shenzhen
Quelles attractions populaires sont à proximité de The St. Regis Shenzhen?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Lychee Park (0,8 kilomètres), Kingkey 100 (0,4 kilomètres) et The Mixc (0,6 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à The St. Regis Shenzhen?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, bar sur le toit et wi-fi gratuit.
Quelles commodités de chambre sont offertes à The St. Regis Shenzhen?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à The St. Regis Shenzhen?
Les invités peuvent profiter de bar sur le toit, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à The St. Regis Shenzhen?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de The St. Regis Shenzhen?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Social All Day Dining Restaurant, The Drawing Room & St. Regis Bar et Elba Italian Restaurant.
The St. Regis Shenzhen offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que The St. Regis Shenzhen est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, The St. Regis Shenzhen offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que The St. Regis Shenzhen offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que The St. Regis Shenzhen offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de The St. Regis Shenzhen?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Chinois.