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Wyndham Sanya Bay

233 avis
Nº 17 sur 1 474 Hôtels à Sanya
Voyageur (209)
Chambre et suite (56)
Salle à manger (31)
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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Chambre standard
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À propos
Les commodités de l'établissement
Piscine
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Service de navette
Service en chambre
Stationnement gratuit
Accessible en fauteuil roulant
Restaurant
Bar/lounge
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Suites
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Minibar
Cuisinette
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Rapport qualité-prix
Affaires
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Avis (233)
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Type de voyageur
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Languefrançais
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1 - 5 de 21 avis
Avis écrit le 3 septembre 2016 par mobile

Architecture/décoration : très bien Accueil : très correct compte tenu de l'éventuelle barrière de la langue si vous ne parlez pas Mandarin. Bars : à améliorer car il n'est pas possible de vraiment profiter des 2 bars en raison d'un personnel pas formé à cette...Plus

Merci, ZenMann
Réponse de la direction :Réponse envoyée 8 octobre 2016
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Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Wyndham Sanya Bay I am sorry...Plus

Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 24 octobre 2018

Après avoir lu des critiques précédentes qui se plaignaient du manque de personnel parlant anglais, nous étions un peu inquiets avant d'arriver, comment notre semaine au Wyndham se déroulerait. Mais rassurez-vous, il n'y a rien à craindre! Le personnel et la direction n'auraient pas pu...être plus serviables et gentils avec nous qu'ils ne l'étaient pendant notre séjour de sept nuits. En particulier Ginny à la réception et Vinnie et Lance au service de conciergerie ont veillé à ce que chaque aspect de nos vacances soit parfait. Ils ont patiemment organisé des taxis pour nous, nous ont aidés à chaque demande, même en gardant le restaurant sur place ouvert tard le soir après notre retour à l’hôtel. Ce personnel et cette équipe de direction sont un véritable atout pour la station. La clientèle est principalement chinoise à cette époque de l'année, mais malgré l'absence d'autres invités étrangers, nous nous sommes sentis les bienvenus et nous avons déjà prévu notre prochain voyage à Sanya. La piscine et le restaurant sont également très bien aménagés. Vous trouverez un supermarché complet au sous-sol avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Il se trouve à 15 minutes en voiture de la ville de Sanya, à environ une demi-heure de parcours de golf exceptionnels et à cinq minutes de marche d’une belle plage de sable de la mer de Chine méridionale. Que souhaiter de plus pour des vacances parfaites à Hawaii en Chine?Plus

Réponse de la part de Ambassador641311, 市场传讯主任 chez Wyndham Sanya BayRéponse envoyée 25 octobre 2018
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Avis écrit le 26 juin 2018 par mobile

Nous avons séjourné à Wyndham Sanya Bay et avons reçu un excellent service de Vinnie Hongtao, il nous a accueillis chaque fois que nous sommes retournés à l'hôtel et nous a aidés à trouver une casquette et des lunettes de soleil manquantes! Les préposés aux...chambres ont également fourni un très bon service et ont toujours offert de l'eau et des boissons gazeuses supplémentaires pendant le séjour.Plus

Réponse de la direction :Réponse envoyée 30 juillet 2018
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Avis écrit le 5 octobre 2017

Premier. . . . . J'AIME Sanya. J'ai aussi vécu en Chine pendant des années et parle le mandarin et le shanghaïen. Je suis venu avec moi et mon fils de 5 ans. Je reste habituellement au Pullman (que je regrette maintenant de ne pas...avoir fait) pour économiser quelques dollars chez Wnydham. J'ai choisi cet hôtel car il était considéré comme très familial et très bien situé (je voyage seul avec un 5 ans, donc les deux importants pour moi). Je serai Fair. Le ramassage à l'aéroport était bon. Toutefois. . . horrible check in. J'avais appelé BEAUCOUP fois (je pourrais nommer des noms, mais pourquoi déranger) et on m'a dit le montant de la chambre et quand il était dû. J'arrive à l'hôtel à 23 heures. Mon fils était très malade. pas comme lui du tout. . . . . mal d'oreille de vol. Il est allongé sur le sol du hall et se plaint de mal d'oreille. On m'a dit un montant de chambre et on me demandait maintenant un autre montant (FYI que je n'avais pas). Je commence à appeler frénétiquement pour aider (encore une fois pas comme moi, je voyage beaucoup). Je demande à l'hôtel d'accepter TOUTES ma carte de crédit et la moitié de mon argent. J'INSISTE que ce montant n'était pas si on m'a dit NOR ce que j'ai par écrit. Aucun soin. Si mon fils n'était pas si malade, j'aurais été plus exigeant ou GAUCHE! La chambre était bien. En fait, la chambre est belle (là je l'ai dit positif). Le personnel de l'hôtel semblait préoccupé par mon fils. Apporté du lait. Il avait 38 degrés Celsius. On m'a dit qu'aucune pharmacie n'était ouverte, rien à moins que je veuille aller à l'hôpital. Je décide de lui donner des médicaments pour enfants et de le coucher. Attendez. Je décide alors de commander un service d'étage 24h / 24. FYI rien sur le menu n'était disponible. Rien. J'ai essayé les pâtes. Nan. Sandwich. Nan. Enfin, affamé, donnez-moi simplement de la soupe. AUSSI. . . . personne dans cet hôtel ne parle anglais. PERSONNE. Et ils ne sont pas intéressés par votre beau téléphone ou autre chose. Ai-je mentionné que je parle le mandarin? ? ? Le directeur m'a dit "bien, nous ne parlons pas le mandarin ici". Mon fils se réveille bien (merci DIEU). Pas d'eau chaude. AUCUN. Douche froide. Allez au buffet du petit-déjeuner (rien de occidental... Bonne chose que nous sommes habitués à la nourriture chinoise). Aller à la piscine (voici un positif... Grande piscine pour les enfants... Génial.... Si vous avez un enfant... C'est la piscine pour vous). Cet hôtel annonce le yoga (j'ai essayé, mais on m'a dit d'abord qu'ils ne me comprenaient pas - ce qui semble être une réponse commune) et a ensuite été dit par le directeur que "bien, oui nous avons mais personne ne l'utilise si vous êtes seulement celui qui utilise le yoga, nous ne l'avons pas ". D'accord. . . . On a dit qu'il y a un cinéma. . . . Oui il y a. . . encore. . . pas d'anglais ni de soin pour aider. . . . . On m'a parlé de cet incroyable club pour enfants. . . . Oui il y a. . . . . encore. . . . "désolé de ne pas te comprendre ou de t'en soucier?" . . . . Est-ce un "bon emplacement"? ? ? Je suppose, mais sachez que c'est 100% chinois, rien de occidental et pas de restauration pour les expatriés. Et contrairement à des endroits comme Shanghai où les gens veulent aider; cette zone pas. Ayant vécu partout en Chine pendant 7 ans, je suis vraiment surpris par le niveau de "eff you" dans ce quartier et dans cet hôtel. Je reviendrai à Sanya. . . . J'aime ça. Mais jamais cet hôtel encore. DÉJÀ. Pullman Oceanview sera mon nouveau rendez-vous. Regret venant ici et encore 3 jours de plus. . . ARGH. . . . .Plus

Avis écrit le 13 septembre 2017

J'ai pris cette décision de vivre dans cet hôtel avant d'aller à Sanya. quand j'ai fini l'enregistrement, j'ai vu ma chambre. C'était plutôt bien et il y avait un balcon individuel ??? ?? ???????????? ????? ??? 7 ???????

Avis recueilli en partenariat avec Wyndham Hotel and Resorts
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Questions et réponses
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Consignes de publication
FOURCHETTE DE PRIX
75 $ US - 243 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
ChineHainanSanya
NOMBRE DE CHAMBRES
401
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