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Sofitel Legend Santa Clara

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Calle Del Torno 39-29 Barrio San Diego, Carthagène 130003 Colombie
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Voyageur (1883)
Chambre et suite (305)
Piscine et plage (220)
Voyagez en toute sécurité dans le contexte de la COVID-19
Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
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Mis à jour le 20-10-21 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Sofitel Legend Santa Clara
Mis à jour le 20-10-21 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 17 de 242 hôtels à Carthagène
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Argent

Vous cherchez un endroit où séjourner à Carthagène? Voilà ce qu’il vous faut : le Sofitel Legend Santa Clara, un hôtel familial qui vous apporte le meilleur de Carthagène à votre portée.

Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres du Cartagena Sofitel sont dotées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont le service de conciergerie, le service en chambre et la terrasse sur le toit. Les clients du Sofitel Santa Clara Hotel sont également invités à profiter pleinement de la piscine et du déjeuner. Un stationnement est à la disposition des voyageurs ayant une auto.

Situé non loin de monuments tels que Plaza de San Diego (0,1 km) et Templo de Santo Domingo (0,7 km), l'Hotel Sofitel Santa Clara jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Carthagène.

Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Di Silvio Trattoria, Gelateria Tramonti et Vera sont des restaurants italiens réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.

Vous cherchez des choses à voir ou à faire? Muraille (0,3 km), Castillo de San Felipe de Barajas (1,2 km) et Oceanario (1,9 km) sauront vous occuper. Ces attractions très populaires auprès des touristes se situent toutes à quelques minutes à pied.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Sofitel Legend Santa Clara, car vous pourrez découvrir tout ce que Carthagène a à offrir.

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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Restaurant
Déjeuner offert
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage
Salon
Solarium
Terrasse sur le toit
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Journal
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Service de majordome
Portier
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
De luxe
Éco
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Portugais
2 440Avis61Foire aux questions26Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 920
  • 329
  • 99
  • 48
  • 45
Période de l'année
Type de voyageur
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Ysiad a écrit un avis (janv. 2021)
3 contributions9 votes utiles
Séjour idyllique dans cet hôtel de rêve situé dans le quartier de San Diego, à deux pas de la mer des Caraïbes que l'on aperçoit depuis les chambres. Un jardin extraordinaire composé de palmiers, d'hibiscus, d'orchidées sauvages, d'oiseaux du paradis accueille le visiteur dès son arrivée. Le service impeccable et souriant, la qualité de la literie, la beauté de la chambre et de la salle de bain, la superbe piscine contribuent au bien être que l'on éprouve dans ce lieu d'exception. Le petit déjeuner servi dans le patio au coeur du jardin, dans le parfum des fleurs et le chant des oiseaux, fait partie des grands souvenirs de voyage.
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Date du séjour : décembre 2020
Service
Conseil sur la chambre : Les chambres du 5è étage offrent une vue extraordinaire sur la mer des Caraïbes.
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Daniela Martinez, Other chez Sofitel Legend Santa Clara
Réponse envoyée 15 janv. 2021
Chère Madame Désirée B, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sure qu’ils seront contents de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Aussi nous prisons votre appréciation sur le service et ce sera un encouragement pour notre staff dans nos efforts pour améliorer. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très prochainement. Très cordialement, Daniela Martinez Guest Relations Manager
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AlfdeMelmac a écrit un avis (mars 2020)
France65 contributions32 votes utiles
Sejour absolument superbe dans un lieu magique. L'hôtel, ancien couvent, a du garder l'héritage et les traces de l'histoire alliés à toute la modernité. Cadre exceptionnel, au milieu de la végétation du patio. Somptueuse piscine (ancien potager des nonnes) dans la partie républicaine. Accueil formidable; check in en chambre, spacieuse et parfaitement équipée. Un service unique de majordome qui vous fait vivre une expérience ultra personnalisée et 'cousue main'. Tres grande réactivité de tout le butler service, en amont pendant et après le séjour. Metci a Mr Ernesto, Edson, Jorge ...pour leur remarquable efficacité et disponibilité. Bravo au service des guest relations, au top, et notamment miss Maria et sa collègue. Un cocktail très agréable dans la partie coloniale en présence du directeur lors de mon arrivée. Un manager d'ailleurs présent au quotidien, et c'est efficace! Housekeeping parfait, réactivité et disponibilité de l'équipe de la piscine. Un diner au somptueux restaurant 1621, raffinement et saveurs, dans un cadre extérieur inoubliable. Du grand professionnalisme sans être oppressant. Une visite particulière de la cave et une dégustation permise par le très sympathique sommelier M. John. Il fait demander un story tour, pour voir comprendre l'histoire et l'esprit du lieu. Merci à Edson pour la visite! Quant au bar El Coro, cocktails de haut niveau, décoration coloniale et belle atmosphère. Bref, un établissement qui fait honneur aux Sofitel Legend et qui en incarne l'esprit parfaitement. Du sur mesure, des attentions quotidiennes, une reconnaissance particulière due aux invités , un vrai savoir faire , toujours avec le sourire. Un endroit comme celui-ci est mémorable non seulement par son histoire mais aussi par les équipes qui l'incarne. Pari plus que réussi! A très vite!
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en solo
1 vote utile
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Réponse de la part de SantaClaraCartagena, Guest Experience Coordinator chez Sofitel Legend Santa Clara
Réponse envoyée 11 mars 2020
Dear Mr. AlfdeMelmac At Sofitel Legend our mission is to create unforgettable experiences for our guests, we are delighted to hear you had a memorable one. I will share your comments with all our team. I am sure that they will be very pleased to hear that you remember them because of the efforts they made to make you and your family feel special. Thank you again for taking the time to write this review which is helpful as we always strive to improve our services. We hope to have the pleasure to welcome you again in you next visit to Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator
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moiferret a écrit un avis (mars 2020)
Bordeaux, France90 contributions39 votes utiles
Idéalement situe au cœur du quartier historique, l’accueil est pro, les chambres très bien, la piscine et les jardins superbes. Un havre de paix, plein de petits restos autour dont LE spécialiste a Carthagène du ceviche !
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de SantaClaraCartagena, Guest Experience Coordinator chez Sofitel Legend Santa Clara
Réponse envoyée 6 mars 2020
Dear moiferret It is a real pleasure for us to hear that you had a wonderful stay in Cartagena and in our 17th century monument. I will share your comments with all our team. I am sure that they will be happy to know that you had a pleasant stay with us. Thank you very much for your feedback, your kind comments are highly motivating as it is our priority to exceed our customers’ expectations. We hope to have the pleasure to welcome you again in your next visit to Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator
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EDIJ a écrit un avis (févr. 2020)
Dijon, France49 contributions49 votes utiles
Hôtel de caractère, très confortable avec des jardins luxuriants et des chambres de rêve. L'ensemble du personnel est aux petits soins pour le client et la restauration est de très grande qualité à des prix très raisonnables. Sa réputation de meilleur hôtel d'Amérique du Sud est ô combien méritée. Hôtel à recommander absolument.
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Date du séjour : février 2020
2 votes utiles
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Réponse de la part de SantaClaraCartagena, Guest Experience Coordinator chez Sofitel Legend Santa Clara
Réponse envoyée 24 févr. 2020
Dear EDIJ At Sofitel Legend our mission is to create unforgettable experiences for our guests, we are delighted to hear you had a memorable one. I will share your comments with all our team. I am sure that they will be very pleased to hear that you remember them because of the efforts they made to make you and your family feel special. Thank you again for taking the time to write this review which is helpful as we always strive to improve our services. We hope to have the pleasure to welcome you again in you next visit to Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator
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pierreZ a écrit un avis (févr. 2020)
Lunay, France9 contributions7 votes utiles
Nous nous sommes installés dans le patio pour prendre un apéritif vers 19.00. Il a fallu près de 10mn pour que quelqu'un daigne prendre notre commande. Ensuite il a fallu plus d'une demi heure, après réclamations, pour que nos deux cocktails soient servis et ce sans aucun accompagnement !!! De surcroît, la serveuse était désagréable, la première du genre qu'il nous a été donné de rencontrer durant tout notre séjour. Fort de cette mauvaise expérience, nous avons abandonné l'idée d'aller dîner. De plus, les cocktails étaient très peu dosés en alcool ! Bref, une expérience négative que nous ne renouvellerons pas.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de SantaClaraCartagena, Guest Experience Coordinator chez Sofitel Legend Santa Clara
Réponse envoyée 16 févr. 2020
Dear 63pierrez First of all I would like to thank you for visiting us and reporting your observations to us. We appreciate your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. We are very sorry to read that your visit was not living up to your rightful expectations. The inconveniences you have experienced are an exception to our normal practices and are not at all in line with the level of service that we strive for. Please accept our sincere apologies. I can assure you that we are taking the appropriate measures to address these kinds of inconveniences. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. We hope to welcome you in a future visit to the city to provide you a legendary experience. Cordially Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator
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FOURCHETTE DE PRIX
217 $ US - 527 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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EMPLACEMENT
ColombieDépartement de BolivarCartagena DistrictCarthagène
NOMBRE DE CHAMBRES
124
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Foire aux questions à propos de Sofitel Legend Santa Clara
Quelles attractions populaires sont à proximité de Sofitel Legend Santa Clara?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Muraille (0,3 kilomètres), La Serrezuela (0,3 kilomètres) et Choco Museo (0,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Sofitel Legend Santa Clara?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Sofitel Legend Santa Clara?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Sofitel Legend Santa Clara?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Sofitel Legend Santa Clara?
Oui, stationnement est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Sofitel Legend Santa Clara?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Buena Vida Marisqueria y Rooftop, Lila's Pomarossa et Pezetarian.
Sofitel Legend Santa Clara offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à scéances de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Sofitel Legend Santa Clara est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Sofitel Legend Santa Clara offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Sofitel Legend Santa Clara offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Sofitel Legend Santa Clara offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Sofitel Legend Santa Clara?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française et Portugais.