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Neemrana's - Wallwood Garden

Voyageur (153)
Chambre et suite (54)
Salle à manger (15)
Résumé
  • Excellent35%
  • Très bien48%
  • Moyen9%
  • Médiocre7%
  • Horrible1%
  • 18 mars 2018
    “Une maison fraîche en Inde du Sud”
  • 5 févr. 2018
    “avis sur le confort”
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Déjeuner compris
Hôtel non-fumeurs
Suites
Concierge
Accessible en fauteuil roulant
Hébergement 3 étoiles
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Note attribuée
  • 57
  • 77
  • 14
  • 11
  • 2
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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  • français
MIVABA
Châtellerault, France
183
Avis écrit : 18 mars 2018
dans la fraîcheur de la montagne au lieu des plantations de thé une maison ancienne avec un très joli jardin
le confort est satisfaisant
le dîner avec menu à la demande était parfait
l'accueil par les jeunes gens de la maison était attentionné
Beaucoup de charme !
Merci, MIVABA
Réponse de la part de NeemranaHotels, Guest Relations Manager chez Neemrana's - Wallwood Garden
Réponse envoyée 20 mars 2018
Dear Guest, We are pleased to read about your experience at the Wallwood Garden heritage hotel in Coonoor. We are delighted to note that you liked the 19th century Scottish-style, stately home that has been revitalised by Neemrana and is run as one of the most popular heritage hotels in Coonoor. We are happy that you thoroughly enjoyed the services, the dinner and were comfortable at the hotel. We have shared your kind appreciation with the service team members and the Chef. It is rewarding when guests like you recognize and appreciate our effort towards style with simplicity. We thank you for your visit and hope that as you continue to discover real India with Neemrana, you'll certainly find more to tell us about ! Warm Regards, Team Neemrana feedback@neemranahotels.com
nanou676
Charleville-Mezieres, France
40
Avis écrit : 5 févr. 2018
Rien à dire sur l'accueil et le personnel sympa , le breakfast et les repas ,en revanche le manager de cette chaine doit rénover les chambres , je confirme l'odeur de moisi ,
Revoir aussi l'isolation dans les salles de bain , celles du bas donnant sur la cour,
Et voir si tout est ok dans les recoins avant l'arrivée des touristes , car on a eu une surprise de taille !!
Merci, nanou676
POE974
La Saline les Bains, Ile de La Réunion
7040
Avis écrit : 20 avr. 2016
Bon accueil avec thé servi sur la terrasse.
Chambre de style colonial avec très grande salle de bains.
Beau jardin bien entretenu.
Bien situé près du jardin botanique.
Bon dîner servi en quantité.
Petit déjeuner avec des produits frais.
Merci, POE974
thibaut s
Reims, France
3620
Avis écrit : 26 déc. 2015
Ce n'est pas un hôtel mais plutôt un bed and breakfast, mal entretenu, un peu sale. Nous sommes arrivés dans une chambre à la très forte odeur de moisi. L'électricité semble bricolée (prises lampes avec adhésif, prises cassées...), des abats-jours ne tiennent pas droits et sont tachés, la propreté est moyenne. Salle de douche à l'indienne, correcte mais sans aucun charme et pas assez de pression pour prendre une bonne douche après une journée de voyage! C'est notre 6ème nuit en Inde et la plus mauvaise surprise. Chambre bruyante car assez proche de la route (Cherry Blossom). Au restaurant, il a fallu renvoyer le riz en cuisine car servi froid. Une mauvaise expérience. La vue depuis l'hotel n'a rien d'exceptionnel en comparaison de ce que l'on voit e voyageant dans la région.
Merci, thibaut s
Réponse de la part de NeemranaHotels, Guest Relations Manager chez Neemrana's - Wallwood Garden
Réponse envoyée 28 févr. 2016
Dear Guest, Thank you for taking time out to share your concerns with us! We are deeply disappointed to learn of your observations and are writing to apologise for the shortfalls. The issues pointed out by you in your feedback have been taken up with the team on-site and the members of the service staff have been pulled up for their negligence. This should never have been the case and we assure you that the problems are being addressed to ensure a better experience for the guests going forward. We hope that you will not hold this against us and give us a chance to welcome you soon for a refreshing stay. Warm regards, Team Neemrana friendofneemrana@neemranahotels.com
Aurélie W
4120
Avis écrit : 12 mai 2015par mobile
Encore un très bel hôtel Neemrana. Dans une ancienne demeure, superbe cachet. Très belle vue sur la montagne, les plantations de thé et un jolie jardin fleuri. Grande chambre et grande salle de bain, très propres. Nous avons d'abord été installés dans la chambre Eucalyptus avec une très belle vue sur une partie du jardin et des montagnes. Chambre charmante et cosy. Malheureusement il a plu et l'eau s'est infiltrée dans le.plafond coulant sur le lit. Nous avons été transféré dans la chambre acacia, toute aussi belle et un peu plus grande. Vue sur une autre partie du jardin, avec terrasse. Petit chauffage électrique dans les chambres pour le froid montagnard qui fait cependant du bien en plein mois de mai. Neemrana à suivre, comme toujours, garder l'authenticité et le cachet de cette ancienne demeure pour en faire un hôtel charmant et confortable. Seul petit hic peut être, la carte du restaurant peu fournie et l'emplacement de l'hôtel qui nous rend un peu dépendant du restaurant. Personnel attentionné et aux petits soins. Une nuit extra. L'hôtel permet largement de séjourner plusieurs nuits. Nous avons adoré !
Merci, Aurélie W
Réponse de la part de NeemranaHotels, Guest Relations Manager chez Neemrana's - Wallwood Garden
Réponse envoyée 17 mai 2015
Dear Guest, Thank you for writing to us about your experience at Neemrana’s Wallwood Garden, in Coonoor! We are delighted to learn that you enjoyed a memorable experience in the Eucalyptus and the Acacia rooms respectively, and had a good time exploring the town and the botanical gardens. With the unique locations of all our properties, we endeavour to offer an experience unique and memorable and it is always rewarding to read about our guests’ appreciation of the same. We have made a note of your observations about the restaurant menu and welcome your suggestions. The same will help us improve and cater to your requirements more closely. Your appreciation of the hospitality has been conveyed to the members of the team and we look forward to welcoming you back for many a memorable stay at any of Neemrana’s 27 properties! Warm regards, Team Neemrana friendofneemrana@neemranahotels.com
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12345610
À propos
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Stationnement gratuit
Déjeuner compris
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Minibar
Nettoyage à sec
Petit-déjeuner offert
Piscine
Sur le front de mer
Service en chambre
Restaurant
Bar/lounge
Centre sportif/Salle d'entraînement
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs disponibles
Catégorie d’hôtel
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs disponibles
Nombre de chambres
10
Fourchette de prix
49 $ US - 104 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Wallwood Garden Coonoor
Lieu
Inde > Tamil Nadu > The Nilgiris District > Coonoor
Catégorie d’hôtel
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs disponibles
Nombre de chambres
10
Fourchette de prix
49 $ US - 104 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Wallwood Garden Coonoor
Lieu
Inde > Tamil Nadu > The Nilgiris District > Coonoor
Photos
Voyageur (153)
Chambre et suite (54)
Salle à manger (15)
Zones familiale et aires de jeu (4)
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Conseils sur les chambres
"Une chambre renovee"
nanou676
5 févr. 2018
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